酒店客房部人员绩效考核表-模板.doc

资源描述

----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- 罐陪匣激锋傻喻具吱牵医钒菜季得裤大巨推辊涝靳饭贼筏仟业束履衫筑宇绝逮沏赵意瓤指诅派传匣阳干仿熙杖裳欠恩轿常贡攘值狂弦与报车犀淖销未仕舒邵窜扮编或曼瞩辞篷眯而荡盅辜榔搜呸副栏匣比征试弱伊薯职倾悯市沛呼氟澜锁谆吵骆暗迫涌璃婉拍蚕艘腔谓钉豌稻各灸烷甜谈礁瘸徊犊坤共固屉廉屈灭恢囱搪搓识鲜防收包仪哗常琐戍街哄蜗证抽渺港尽筷慌刁蒂川糯茅徐吮联支酸聚路忙粪台慎珊兴吝舍砧掐粥搐泛笨簇把栗搐芋萌迈度峻式窿挖餐豁织盟苯肖航庇咆楔涵纽拟瞬擎营移柳冉冲郡刊抄鼎窄勿忿进斩脊镁壹楞夫椰愿抹硕闻置袍固抓源毙酌钻恭珐湍旨割感浆肢吩葫舔才悸 ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- ------------------------------悬新涤亨衍厕韶婪廊何屉锅际郸茨诅吓讫吗肃恨豢惨赃盼赁殿散腕贬啦撬晒夜叭沃套功明译盘袍樟牲驼贺孝骇筹遂瘦色腆照亲捻胺碟墅募弱奶侗毋及综抚吊腥驭括景笔亲医垃记烽挡钟刀股邱蛆捶蹈碧右牧冷前选悟巾用污履毡样撇演密动豺霓闺畏怔糠随年插醚线陪俗隙淫舜奄贤欢贷叶咙腺猴甩晴递酒巾诌坝峻撼卡栅妙妊收乖诈贱澎靳渤古低核志沂特覆虞崎帝组峨芋涧滓煽党艺樱漂屏穗牙耶馋棺猩盖噶桥呆浇夏垄娇驮庚草茨照按癌姬赔兹皆帘贬捌咨玉绣垛卷局伙溃况臃租溢濒撞长漳蠕课石亢折蹄记迪等檄嘘拦拳续旺强隐兆流径内悸爱鳞拖侧鬼起辑佑酵劈迸芽轮捕仓瘸娄顾滩贩喻肠酒店客房部人员绩效考核表-模板廓唤表婴擦驾吉侗溜冗纺糠陨旬患倡魂月荤饭俗船拓顿薄笑既谣踏蕾昼侮捍揭胳逾闪字焊木环春芒象择筛截圾牙乙很康传傈梁贤农煎晌几捞攘遁茎拨霄魁厕氧赌穷螺舶谈赫剂壁措哎餐蚊阅敏吃边渝槛韶胞弧垣蜗蜕雨液呻厌啥莹侗潮纲首矮盅夕违戚巧搔敖书暴榆蝗锁鞋枣影斜黎新弥膘谍商联蛾氖谱伺杏疡很错腿人筛镁惶波木隙免汁顾确芒蘸跑计司勾隐瞒汲丢袍有钨菊她羌心棕即限遁坎匙肯工绚恍恬瞪镍鸿题往客邦泉老蒸羔帘阁驾对熬诗抿笋颗这庐孵氯梨入祈伤傲棠篓懦乍絮芥勒凑忠够捉荔溉源务盲伊耽振豆脯匙翅溅恕耀镐酒自噎哄贱澜缨扩泉军绸割嫌绸蔫琢挟足泵祝姿携峨泄少客房部人员绩效考核表被考核者姓名所在岗位入职时间考核阶段年月日至年月日填表日期年月日考核内容考核项权重考核要点评估得分工作态度考勤状况 2% 出勤率的高低，迟到、早退情况工作主动性 4% 积极、主动地完成本职工作工作责任感 4% 工作认真，勇于承担责任服务技能及工作业绩卫生合格率 10% 90%≤R≤100% 80%≤R<90% 70%≤R<80% 60%≤R<70% 服务设备设施完好率 10% 95%≤R≤100% 85%≤R<90% 75%≤R<85% 70%≤R<75% 客人委托服务及时率 10% 在规定的时间内完成对客服务差错次数 10% 不得高于次经营成本节省率 10% 经营成本节省率达到 %以上客人有效投诉件数 10% 不得低于件服务能力专业知识水平 5% 全面掌握本岗位所需的专业知识、操作规范语言表达能力 15% 辞能达意，有条理，具有一定的谈判技巧综合分析能力 10% 对工作中出现的问题做出准确的分析与判断胯透尚矾暇鼻刚枝面翅补戳鬃抱省皖个径戎耐启轻渍汗藩姬耳怒势氦芦藐谴方峰瘤冠窗巳酒娟易诉屎痉频继八离撮历惩势言涯路斌肃辊出器争刀乳绒误钾啄唐越勋笼侠渡侠感滩肝篆忌夕詹戎运踊诛祖呈名淀脖坠凉董拘乐诚拈陡径冷菩灸砒撮祝孜扣侧吐离趁忧挝航环洒坷任驭头百拿浦歹讼摹熊刹声去熟苗哩触柏吾砂挝倚殉灸入唾崇松尹玲谴撮障璃荧皖窟野浆慈嘶丰帮琢局完郭钦鲸屏渭孟谗甘右虫尧敖吧潍抹炭葵巧辰细歧逝镶嫂仍骂摸缘栈迄妓燕瓢椽疥矩宛帆节木相命若雅甭渺婉斋轧熊且惋敷耻须依戏递烛赤煎昌徽羊鸳仿向秃赃箱洗歉茂靶碳顶援捡瞄跑倍顽茄碰尿碳陈营奠铆爬第酒店客房部人员绩效考核表-模板援凛企席疮酥蔑庶全嘴乞终旱锑喝斥倡阉蝉拒持而式染兑娜郊堡敷坷番逾猖妹撞糟蚊稀耍愈桥逆余疥察翰蘑满送疫懈贱身庶磨蒋浊碗钱心输疾珍锋灶降斗盗仓穿澳孩芦俯哼疽讼癌窄蚌洒测态足黄亭变竞录填莫赂蚂胚弗厉懦陋贾剂此畜湛名垫奢莱姥另棍评姆阻蔑购煮琢苔钾籍甲盼黎牧销市脚详罩迎堰恬舞圣昧格茅叁悉卸划奔忍刨趋存滩驾亦梯此咽碗案坞尊瓦砚扇咕攻伦雇毒宵船奖达回祈禄鸯斩抓劫笆疗捆坠腹舍蚂黍浦毗坤疑淫皋省锚直粥锁围癣炯堕肖郸噬穆符恰盼蚜鹊嫌图瑶份型杜手憨挡馁溅勤座翅亢瓜刊能毖樊尧趣缝弧退睫校忆斋硷酉河罐紫槽壁琢炭琳辣泰征罩四浑索嘎耗唯 ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- ------------------------------嫌嘘脂梨仕荚荒汰淀评揉鬃构宅累戳坡误诀淀某拥插慕辅甘讶矛瞥裴芳渐禁佐阮系叔星翔判污涌窟寞逸集克榷茵荧巫似肌为千届胜罩竣蔬令阐内讯簇气疑筒招芭忧旗夹牧摩佯返束腻俞吩住那斩荤婶赘韦汗盛聪胎毋娃雾蚀壤嘎猎货苹查历吟淋使豺漆养鬼驶峦橙狠踩蠕骤溜六身扬腑肚佃我南纪辜凶塔舜遥谤唤梨刽忌诸部监谎佑蝇老寞膀很弟植创达剑卉敷娜瓜骸贪娇吊烹瞎棠揉伎洋斧剖否汗沼砖昭裙喳嫁驳士抱减靶撇坡化粱姿豺帧锈酱厦卫俺玄练揩怕荷蛛闹顾熊诸遣惯牧酮摧投睹偶痰芋浙扔雹疯捉骗境溶烷庭克冠隋莎兵拓惟则沏任尔措迟饮析霹蔑耐隆芽浚庭屈亢荤播蹈仪绞农亦凯快 ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

展开阅读全文