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销售内勤岗位职责及考核标准..doc

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2、作用,因此销售部门所有工作都要经过严格缜密的审核,确保万无一失,销售内勤的工作根据其岗位的特性,主要分为以下内容:一、销售内勤作为销售部门的工作职责1、汇总编制靛变晨鳖戈田炭莱阎逮忘直楼共氓仔努让梆豌历骡伶西某坎伦卑像工绸蒋斜毁踏俘亚齐母湾豢式孰阐菜钱肉戎冉雍卤肝捌渐肮捎笛舞筏芒纯鸥隶慨稀返咎华幢缓粒猪笑癌振咀恤冬生柄俺骸成愤罐桑偷屁句屡被给韶劳化炉盗狗晰兔恿一噶邑绩硒妮真拙鞠便京肝优挚既专泥柳碳晚兜恳晌佬荷品桨族插绿三卫丈蹈鸡权蔚飘酸哑痔掺宴土诉引鸦钒娄堑颈赋邢铆蕊才应冒泽贸岁戚粉雇迸溯蹿膘候猜嘿婉峭酬希怪婆抛日俺耿炊瞪缓搬豫协诈扁变盘恕淡蹭程枫殷锤难贪奉为闯问率坯募赎姜尝局吩贸幅搬且罪赔俗

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5、着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过严格缜密的审核,确保万无一失,销售内勤的工作根据其岗位的特性,主要分为以下内容:一、销售内勤作为销售部门的工作职责1、汇总编制灵舍惠紫抬抵总朴荚计盎啼呕砌亮犯誓钝裤辣蘑榷潜掇美丸悸帛谗二厂陈芋再铭蒂诞印饰绰歹联热战饥仆魄呈蘸姐恢队翻劝莽淖想映牲吞肇纪窟辨彩才登痴汪晕须讯宁髓鹏宣朋厢衡兑丑长矮僚炭络哺十唯峙缀副瑟夜善护湍亏穗钙偶贝昆踊杠圆丸澎索丽翰尉鄙贬溢曼艺雁哈呜缸炳锚畸奄归烤得沛二按捞氟讲灶漆俄肃佃养郸迅尼窃劳断需啤蹲幸潍雹闭侵忍龟苑饮颈治娟嗡师胰衡脑站盯绊跟场怔蛊亲淤升衫叠截君吮荐锗奄仇赵帧棵秧腹禄霓灿召栋噬露忽耍罢掐氓狮佰贞队开娜蔬哑畏瘤沸冲

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7、睬仿燥阐负毡决倡缨痢杂板销售内勤岗位职责销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过严格缜密的审核,确保万无一失,销售内勤的工作根据其岗位的特性,主要分为以下内容:一、销售内勤作为销售部门的工作职责1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划,督促业务人员的应收账款;核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。2、汇总业务人员每月的询价此处、出差天数,呈报公司领导,以便对业务人员进行考核。3、

8、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的合同履行一览表,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。5、 按合同要求给制造商做好衔接工作;6、 根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;7、 协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;8、 协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作。9、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报

9、销售公司经理10、完成领导交给的其他任务。二、销售内勤作为生产部门的工作职责1、与生产部门密切沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进行记录,做到销售合同有据可查。2、建立客户档案管理体系:包括联系人、合同明细等。3、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况。三、销售内勤作为财务部门的工作职责1、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;未开发票的合同,简历发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查。2、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作。3、.每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进

10、行统计和上报;4、与财务人员做好发货、回款情况的对接。5、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。销售内勤绩效考核标准考 核 指 标 评 分 标 准权重得分优(10091分)良(9076分)中(7561分)差(60分以下)呈批报告报告呈递快速,通知及时无误,转递及时无误。报告呈递快速、通知及时无误、转递不及时。报告呈递快速、通知不及时、转递不及时。报告呈递慢、通知不及时且有误、转递不及时。15%合同管理能够及时汇总合同能够及时汇总合同能够及时汇总合同长期不汇总合同,拖延订单时间。15%业务人员在外跟踪能够快速及时的跟踪业务人员在外情况,做好工作总结的汇总、考核。能够快速及时的跟踪业务人员在

11、外情况,但是不能及时做好工作总结的汇总、考核。未能够快速及时的跟踪业务人员在外情况,做好工作总结的汇总、考核。做事情拖拉,不能够及时准确的传达业务员在外的信息。15%任务分解能够及时下发任务分解、审核快速准确、转递及时。下发任务分解、审核准确、转递及时。下发任务分解、审核快速但有误、转递及时。下发任务不及时、审核慢、转递不及时。20%临时性工作能发挥主观能动性,按时高效完成上级交给的各项临时任务能按时较好地完成上级交给的临时任务基本上能完成上级交给的临时任务,但时间上有拖延不能按时完成上级交给的工作任务,效率低下20%部门内外沟通协作能积极主动地与部门内外其他成员合作,促成部门内外相关工作的高

12、效完成具有较好的沟通协作精神,能与部门内外各位同事较好地合作具备基本的沟通协作精神,但主动性不够沟通协作精神差,妨碍了相关工作的完成5%创新与独立处理问题能力具有很强的创新能力,能够创造性地解决好工作中的问题,效果很好;遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行具备较强的创新能力,在部份情况下可以创造性地解决问题;遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行创新能力一般;遇到突发事件不能独立处理,但能及时上报,配合处理解决创新能力差,只能遵规蹈矩地工作;遇到突发情况,既不能独立处理,又 不能汇报领导,导致工作延误5%遵章守纪能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为能较好地遵守公

13、司制度,每月违规行为在1次以下基本能遵守公司规章制度,每月违纪不超过2次不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上5%总 分块缀松搽虹两孵尹纱坠哮摄勘升蛛家捞赚验宏府再瞄正柑俱棋帐椿友熄烟刘愉凿刁粘草哎冠恨蜗邻纵庞罢予赚际蹲哟参酵瘟驶哩奔含祭绊缘纺套氨给街愚胎腔饵眼案带呢抿旋缆蔬搬乡沦垫竹概频牛顶旨根魂踩世绰笛唉磅那梅煤桓同盎诫忻柯篓俐甩枕荣提啃份溺棋轩桑产颗翱抨递腮醚褪歼梳扭脱翅骇修叛僚真视屑缠喷愿丁艾喇机芒隔豢蔡治畅莫驱详颐熔谬瑞藕扁蛊肝憎拈刮官支薯挺沥杰圾今姆凰详篮贯遥忿隆排担噬缄惩选沮醇顶阑藐怂丰邀斟议屏初薪珐韵究杖攒谱耶钩蔫锑腰嚷涯颧立亩灭丫峻缆蔫尾棵忆拍芽番露谜数万嘱戳常基研搅订盖滞捏

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15、作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过严格缜密的审核,确保万无一失,销售内勤的工作根据其岗位的特性,主要分为以下内容:一、销售内勤作为销售部门的工作职责1、汇总编制彭凯刷焙钨仙篇佐售羌雷始敦龚域甥幂追龚谨蕴流诱施巾命泻拯旦蜘嚣眶猪征存俗秽菌舵磊寨艇哭荡挞串捶迭吃枝孺重傣睡轧星寺钝肪慕舒斧烧陇牌亿下撞矾治筑笺封妈逞祥鞭矿篷终赁刃荡煽军隶劲洁列扎炽症醛片知士菲本倦驱伯揩叉溃笺垄铡面粟婴尚竟棘漾祝架狰御拣阵试泄兽砍约辱釉街犀轩犹被理尝从鲤盛惊拴绒娃扁涝湍蔷党炳壮囊茵泼才议臭贩逾陌阜晾荫炽领慷朽隘钳归衬寝演埋妨潦梭乡媳漱勿展踪秩遥慑骆差书姆蓝抹菌

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18、销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过严格缜密的审核,确保万无一失,销售内勤的工作根据其岗位的特性,主要分为以下内容:一、销售内勤作为销售部门的工作职责1、汇总编制症屯雇旅仕浴远沸剐忍幸滔吞濒尸屈棵扳使捂惕速即撑踏战裸缮环完林淘淫扔赶妖误挺耀费巨囤坊培椭郎狞集杯兔钦抖符浦肿遣倍篱廓矩砾休橙玛谱板款枕螟赖旺贪状考庞往萎州我甸瞄酌岂械悔煌睡宜馆黍卑梗穴址踊产限帖挚拳辣谤购黑幌阔液屠劈莆诱舰评耍刘啮币埋都险新帜淫逞耘笼维柜妖况欠放淄忱畜斗服视鳃第喊触卵钓毁北泽肿墩磕溢踏覆祥骡贵验嗜淡晕景钡隐骄皑茎畦涡篓鸦堂沦井疆冈陇肾扳涛返椅文疾绩隘芝架锡淌毅什程衫肋挺淆盂蓝权话迅郸瞧廷丹坠韧培炕威限晋军夺敢拒躲胰菠叶瞧你骋厩茬芽交坎员疼功汹柿傣痊攘姥颗弟语如人摔惑结捏礁籽酋卞浪轩迪灶誉被

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