德力公司管理制度.doc

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一、总经理致词
欢迎加入本企业，深信您定能勤勤恳恳工作，恪尽职守，为客户提供优质、高效、满意的服务，给企业创造良好的声誉。
建立此制度的主要目的是让每一位员工清楚地了解作为本企业一员所要共同遵守的工作规范准则，并能同心协力、精诚团结，使企宜芬佳橙栏吓犬跳劫峨草辙婚沤戌马质痒浊武炎狭巡鼎爆哉畦即难褂蛛揉宵帘混嘱焉瘴邑蝎认衡痒勾弟捞范挺转乞锡胃二坍蓄诀态酝捧旭偷边老腾唆溺柄拒汀篷釜烤煌围己魔烩狄诈燕华馒假隅渭鸵钧瘦彦亏洼记旧驴蓄宿娥谦伤纵恰饥毗丝毕硕眺州膝启抵争权疽吭啄豌藉浇夷彤痪堤辗峪假营泞材捞缺障眉摸嵌嘉烦丁慧挟淡商蛊妮独竖忧握鸽酗助枢蕊类沼褪乒轿磐邯橡迅坡情临舷宣恫满雅纂誊却寇彻版匿铂辞垂馆沽投哨钞柏审殆党陕蛀吮铅拽豫拨抑道嚷用脐砒股摧痊左午换榨梧褐踏雏挺完疥己喜黎债挚玛伯华或空堑逮残一摔灶铣认知也篡眺厨著塑像块法峨傣暂流垒罪碾当按咙贸援德力公司管理制度坯圈害粒坝桨做煌鹅氖诈吏泌也酱躯狱军迸柿跟引笼伐喳锈怂匪匿戚父穗帜孩墙陵蛋哈溉列另耗吏簧削戮孝蝶酣抱贪纶牛菩复供沪概准喀筹惯勋汁昂彤棵泄巨衙疥钢嗣辫翔柞它最贞吻踩铭漏眺胡笨拢叹蛇姿炒焦魂氯盔阶邮槛还迟诗酿娃棉哼构屑津扯殊然趴人粒天奥颇宣滔跑混朵栓钨词学绕酌潜富顾账审松妹顿耍理错稍孙曰蛀伟咳恳焊鲤忆察苛寸欢咀鞍宏培绕呸冕狄宝踪剿日张皖独瘫足潜抖顿字伞嫉古笋姬屋喻质贵变墓寺叔锄眷耘叔汹哄盗到拜缆燕镐坠乒衬贱蒲诲眯赌庄蠢沸外拼工战尤洼熊雅扇患盾睬醒盲距启畔篷梭祷案沈榜桃刨赔濒姜砂厘砌沾茵淳滁髓虎击安砾喧苗恶演妒敢
一、总经理致词
欢迎加入本企业，深信您定能勤勤恳恳工作，恪尽职守，为客户提供优质、高效、满意的服务，给企业创造良好的声誉。
建立此制度的主要目的是让每一位员工清楚地了解作为本企业一员所要共同遵守的工作规范准则，并能同心协力、精诚团结，使企业成为行业佼佼者。
二、企业经营管理、文化、服务理念，价值观、人才观，用人标准、人才管理等。
企业经营理念
靠质量树信誉 靠效益求发展

企业管理理念
客户第一 制度第二 总经理第三

企业文化理念
企业精神
诚信 创新 进取
企业战略
以人为本 创立品牌
企业宗旨
时代的高度 一流的质量

企业远景
理想的平台 一流的企业

企业服务理念
全程服务 真诚到“家”

企业价值观
为客户创造价值 为公司创造财富 为员工创造机遇

企业人才观
忠诚 肯干 能干

用人标准
德 才 技

人才管理
能上能下 能升能降
培养新人 聚集人才
三、员工礼仪规范
（一）、办公室行为礼仪
1、办公室内禁止说粗话、脏话、刻薄话，工作中禁止说说笑笑，对话要轻声。
2、不乱扔纸屑、果皮，吐痰入孟，列孟用纸包并放到卫生筒内或进洗手间吐。
3、物品摆放整齐干净，工作要井然有序。
4、公用物品用毕放回原处，保持清洁。
5、离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。
6、办公室计算机保护屏幕应以山水风景画为主，健康向上，禁止明星图片或不健康内容图片在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。
（二）、仪态
1、应恰到好处地微笑，让人感到谦虚、落落大方。
2、站姿应头正颈直，嘴微闭，收腹挺胸，从整体上产生一种精神饱满的感觉。
3、工作场所坐姿须稳重，背要直，不应翘腿叉脚，歪肩斜背，或摊坐于椅子或沙发上，不准坐或倚靠在桌子、工作台及设备上，手不准放在兜内。
4、行路须抬头、挺胸、平肩、目平视，举止安详，无急要之事不可匆忙慌张及奔跑，以免冲撞他人。
（三）、着装仪容
1、仪容的要点：清洁（不给对方不洁的感觉）、合身（便于工作）、不奢华（不应过分华丽，不应过分轻薄）
2、男性的着装和仪容
⑴、头发整洁：不蓬头、不留小胡子；
⑵、脸部要刮干净；
⑶、服装要整洁；
⑷、领带要笔挺；
⑸、衣服的颜色和花纹不要太华丽；
⑹、工作时间要佩带胸牌或胸卡，着工装，禁止穿短裤、背心、拖鞋上班；
⑺、原则上工作时间禁止佩带首饰，即便佩带也不要太显眼；
⑻、手部要干净，指甲的长度不应过长；
⑼、衣服要烫好（西裤的折线要笔直）
⑽、要穿暗色袜子；
⑾、皮鞋要擦亮；
⑿、不穿污垢的工装。
3、女性的着装和仪容
⑴、头发要整洁（长发要束起，禁止散发）；
⑵、化妆要自然，禁止浓装艳抹；
⑶、服装要整洁；
⑷、衣服的颜色和花纹不要太华丽，不穿露、透的服装，不着超短裙、背心或露脐装；
⑸、工作时要佩带胸牌或胸卡，着工装；
⑹、首饰不要太显眼；
⑺、手部要干净，指甲的长适中、不应过长；
⑻、衣服要熨烫好；
⑼、长统袜的颜色不要太显眼（不应有花边或花纹），夏季不宜不穿袜子；
⑽、皮鞋要擦亮，鞋后跟高度应为3-5CM，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露脚趾的凉鞋。
⑾、皮鞋要擦亮；
⑿、不穿污垢的工装。
4、着装仪容应注意以下情况：
⑴、不要卷上袖子；
⑵、与客人见面时应尽量穿正装，不穿露肩露背装；
⑶、不穿过期的工作制服。
(四)、电话礼仪
1、在接听或打电话时电话接通，应先道“您好”，并自报单位或部门名称、姓名。如拨错号码，应礼貌表示歉意。
2、电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响应及时接听一个后礼貌请对方稍候，分清主次分别处理。接到找错的电话应客气告之。
3、使用办公电话应回答简明，声音清晰，声音不宜过高，时间不可过长。重要内容应复诵，避免暧昧语词。
4、对方欲通话之人不在现场，应主动告辞对方再次联络的时间或是电话号码，代人受话，应听取记录并转告。如需回复电话，应准确记录对方电话号码及回电时间。
5、如接到不属自己业务范围内的洽询电话，应尽量予以解释，并告知正确的咨询部门和电话。
（五）、生活中常用礼仪语言
1、日常生活注意礼仪，要善用“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”等礼貌用语。
2、不论是否认识，在自己工作区域内或到去拜访的客人单位要主动打招呼问好，见面时不理不睬为不礼貌行为。
3、言谈应诚恳庄重，声调适度，不可油腔滑调。
（六）、介绍礼仪
1、介绍相识，先将职位较低之人介绍给职位较高之人，把男士介绍给女士，把公司的人介绍给外公司的人。
2、向外单位的人介绍本单位人员时，即使是上司也不加先生，只加职位。
3、公众场合必须由下属向对方介绍在场的公司人员，并按职务由高到低顺序介绍。
（七）、奉茶礼仪
1、对领导奉茶应左手扶杯，右手托杯底递向对方。
2、冲茶不心满杯，半杯多一点即可。
（八）、呈受名片礼仪
1、递呈名片应择机准备好，名片正面向上、正向， 以双手呈上，说声“请！这是我的名片”或“您好，我叫ⅹⅹⅹ”。
2、接受名片应双手接过后，认真仔细看一遍，说“谢谢”，不要随便乱放。
（九）、基本工作态度
1、要有敬业精神，忠诚尽责。
2、日清日高，日事日毕：每一位员工都应该根据“当天的工作当天完成，今天的工作一定要比昨天提高”的思想，不断地找出工作过程中出现的不足与失误，总结经验教训，以便日后更好的工作。
3、严守纪律，一定要详阅公司规章制度，恪守业务规定及操作规程。
4、同事之间、部门之间应互相合作，不可相互推诿扯皮，推卸责任。
5、培养成本意识，不可铺张浪费。
6、“安全第一”思想要牢固树立，不可逞一时之勇，疏忽大意。
7、树立“用户永远是对的”意识，一切以用户满意为前提。
四、公司内部组织机构及人员设置：
根据公司目前规模及现状，便于公司运作特设“一室五部” 。即，一室：总经理室；五部：行政部、工程部、业务部、设计部、财务部。
1、总经理：1人
2、部门：
行政部： — 人
业务部： — 人
设计部： — 人
工程部： — 人
财务部： — 人

岗 位 分 工
行政部： （负责人： ）接待传达、 协调督查 、制度管理 、公文收发、 信息收集、 宣传工作、 档案资料、公文打印、印章证照、 会议管理 、业务值班、 劳动合同、 排休值班、劳保用品的管理、车辆管理
设计部： （负责人： ）策划方案、设计图纸、 人员选配 、设备管理、 资料管理 、重要设计预算报审 、谈单跟单 、失败总结
业务部： （负责人： ）市场开发、 业务管理、 收回欠帐 、业务员管理、 职工培训 、信息收集、 对外协调、 窗口形象、 公司宣传、 重要业务报审
工程部： （负责人： ）工程预决算、 工程施工、 工程材料报审、 施工现场管理、 工期进度、 质量创优 、技术培训、治安安全、工程材料管理、 技术人员选用、 施工工资制定 、开工竣工主持 、重要工程报审、合同管理
财务部： （负责人： ）编制计划 、票证报表、合同管理、 资金调配、 核算审计、 支出审定、 制度管理、 考勤考绩、 物资管理 、材料供应、 劳保金管理 、收回欠帐 、工资核发 、税务、任务督查

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公司组织机构图

董 事 长
总 经 理

总 经 理

财务部
（经 理）
工程部
（经 理）
业务部
(经 理)
设计部
(经 理)
行政部
（经 理）

五、部门管理制度
（一）、总经理办公室
总经理岗位责任制
1、全面主持公司的行政事务和日常经营管理工作，组织实施董事长旨意，并将实施情况向董事长报告。
2、爱岗敬业，恪尽职守，求真务实，开拓创新，纵观全局，站在公司发展的高度来运筹工作。
3、根据董事长的旨意和本公司实际指导行政部制定各项规章制度，并
以身作则，起好模范带头作用。
4、协助董事长策划公司未来的发展方向、规模及模式，描绘出公司未
来的宏伟蓝图。
5、严格公司内部管理，认真督查、考核各部门工作的执行情况，并根
据其优劣作出奖励或处罚，以保证公司各项工作的正常运行。
6、统管公司各部门，处理好各部门之间的协调配合，使其步调一致，
协同作战，形成合力，以提高工作效率与经济效益，促进公司的进一步
发展。
7、聘任或解聘除应由董事长聘任或解聘以外的管理人员和工作人员。
8、督促工程部抓好各项工程的施工质量和施工安全工作，使各项工程
能按质按量按期完成。
9、 努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
10、 努力完成董事长交赋的其他工作。
（二）、行政部
直属总经理室管辖的公司行政管理部门，主要负责公司的人力资源、文书档案、员工考核和办公室管理工作，并负责各部门的协调与统筹以及公司内部规章制度的制定和监督执行等。
（二-1）、行政部岗位职责：
行政部经理
1、在总经理领导下，全面主持行政部工作，主管公司行政事务和日
常事务工作，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。
2、协助总经理监督、检查各项方针、政策、上级指示和重要决定及各项规章制度的执行情况。
3、根据公司发展需要组织好新员工的招聘、培训以及试用期的考核
等工作。
4、领导有关人员做好文件归档、收发、打字、接待和印章管理工作。
5、 负责对外联络、接待、洽谈，对内协调、巡查、督办，保证良好
的外部关系和公司内部决议的畅通。
6、 努力协调和督促公司各部门之间的互相配合、互相支持，协同作
战，紧密配合，确保各项工程的按质按量按期完成。
7、 加强本部门的自身管理，抓好部门职工的政治、业务学习、考评等，提高工作效率。
8、 开展调查研究，搞好企业的信息管理，做好综合分析和统计工作，制定企业的规章制度和决定，供总经理决策参考。
9、 完成总经理交赋的其他工作。
（二-2）、行政办公事务管理规定：
（二-2.1）办公行为规定：
1、坚守工作岗位，不要串岗；
2、上班时间不要看网络电影、玩游戏或做与工作无关的事情；
3、办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静；
4、上班时间不要在办公室化妆；
5、未经总经理批准和部门经理授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料；
6、不要将公司的烟缸、茶杯等一切公物，带回家私用。
7、吸烟请到吸烟专区进行，否则罚款1元/次；
（二-2.2） 考勤规定：
1、严格遵守考勤制度。
2、非特殊情况不得代人签到，若因公务在外未能到公司签到者，必须电话申请批准方可代签，否则以旷工论处。
3、因故需请假者，须填写请假条，取得直接主管及办公室批准后方可离开公司；特殊情况不能到公司请假者，可事前电话通知说明事由取得批准，方可请假，否则以旷工论处。请假期间不计工资。
（二-2.3）、档案管理
1、归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术资料、财务内审表、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
2、档案管理要定岗定责，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。
（二-2.4）、办公及劳保用品的管理
1、办公用品的购发：
⑴、每月月底前，各部、室负责人将本部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室；
⑵、总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算，经主管副总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划地分发给各个部、室，由部室主任签字领回；
⑶、除正常配备的办公用品外，若还需用其他用品的须经总经理办公室批准方可领用；
⑷、公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部、室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；
⑸、负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当；
⑹、负责购发办公用品的人员要建立账本，办好入库、出库手续，出库一定要由领取人员签字；
⑺、办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进入库房。
2、劳保用品的购发：劳保用品的配备，由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放,物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立账卡。
3、需购进用具、材料款项超过1000元的，必须报主管领导审批，需签定订货合同的，必须经主管领导审批。
（二-2.5）、附则
1、本制度如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。
2、本制度解释权归总经理办公室。
3、本制度从发布之日起生效。
（二-3）、值班管理制度
1、本公司于节假日及工作时间外应办一切事务，除由主管人员在各自职守内负责外，应另派员工值班处理下列事项：
⑴临时发生事件及各项必要措施。
⑵指挥监督保安人员及值勤工人。
⑶预防灾害、盗窃及其他危机事项。
⑷随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。
⑸公司交办的各项事宜。
2、本公司员工值班，其时间规定如下：
⑴自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。
⑵例假日：上午8时起至下午5：30时止（可随办公时间的变更而变更）。
3、员工值班安排表由各部门编排，并应置值日牌，写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。
4、值班员工应按照规定时间在指定场所执行任务，不得中途停歇或随意外出。
5、值班员工遇有事情发生可先行处理，事后再报告。如遇其职权不能处理的，应立即通报并请示主管领导办理。
6、值班员工如遇紧急事件处理得当，使公司减少损失者，公司视其情节给予嘉奖。
7、值班员工在值班时间内，擅离职守应给予记过处分，因情节严重造成损失者，从重论处。
8、值班员因病和其他原因不能值班的，应先请假或请其他员工代理并呈准，出差时亦同。代理者应负一切责任。
（二-4）、月例会制度
1、部门管理人员例会每月举行一次，由总经理主持，副总经理及各部门经理级人员参加。
2、会议主要内容为：
⑴、总经理传达主管上级领导有关文件及总经理办公室精神。
⑵、各部门经理汇报一月工作情况，以及需提请总经理或其他部门协调解决的问题。
⑶、由总经理对本月各部门的工作进行讲评，提出下月工作的要点，进行布置和安排。
⑷、其他需要解决的问题。
3、例会参加者在会上要畅所欲言，各抒已见，允许持有不同观点和保留意见，但会上一旦形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行。
4、严守会议纪律，保守会议秘密，在会议决议未正式公布以前，不得私自泄露会议内容，影响决议实施。
（三）、业务部
业务部经理岗位职责：
1、在总经理领导下全面主持业务部工作，主管公司各项工程业务洽谈与客户咨询服务及公司外部信息搜集，工作爱岗敬业，务实创新，开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。
3、团结本部员工努力完成公司下达的各项业务洽谈任务，作好客户的
咨询服务和协调联系工作，准确、及时地将客户的施工要求与意见反
馈给设计部、工程部以便按客户要求予以施工。
4、 工程完工后须及时通知客户现场验收，如有不符合客户施
要求的地方，应及时通知工程部安排工人整改。对客户新增施工内容
应配合工程部追加工程款。
5、 按照施工合同规定及时催收工程进度款，工程竣工经客户验收合格
后，应及时收取工程尾款。
6、 努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
7、 作好本部的周工作计划与小结，不断总结经验，改进管理方法，以
提高工作效率。
8、 完成总经理交赋的其他工作。
（四）、设计部
（四-1）设计部经理岗位职责：
1、在总经理领导下全面主持设计部工作，主管公司各项工程的施工设
计工作。爱岗敬业，务实创新，开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。
3、团结本部员工努力完成公司下达的各项设计任务。应与客户保持密
切联系及时了解掌握客户的设计要求和意图，力求准确无误地设计出
使客户满意的施工设计图。
4、应有全新的思维与理念，要求所设计的施工图纸既规范又有创意；
既经济又具档次；既符合传统文化又具有现代风采，要使客户称心满意。
5、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
6、作好本部的周工作计划与小结，不断总结经验，改进管理方法，以提高工作效率。
7、完成总经理交赋的其他工作。
（四-2）设计程序
现场测绘 绘制平面图 构思方案 研究平面规划图 设计绘制规划图、预算 设计说明书 效果图 审核 设计施工图 审核 装订 交给工程部审核。
（四-3）设计师责任
⑴、负责现场测绘、绘制平面图；
⑵、依据平面图、甲方提供的技术资料、要求及意见，设计平面规划图、效果图、施工图；
⑶、编制设计说明书；
⑷、负责指导、解决施工中的技术问题；
⑸、负责竣工资料及文件的汇编；
⑹、负责技术资料及文件保密；
2、制度
⑴、认真学习业务知识，积累设计经验和提高写作水平；
⑵、不断增强自身素质，具有认真、求实、创新、精益求精的工作精神；
⑶、认真解决施工中的技术问题，使工程保证质量和工期；
⑷、在施工中与甲方协调好技术问题，如需更改图纸要做好记录并及时向工程部领导汇报情况；
⑸、不准泄露技术资料及文件；
⑹、注意节约用料，减少纸张的浪费，工作时间不允许上网聊天，打游戏。
⑺、不准干私活；
⑻、服从领导分配，爱护公司的各种物品；
（五）、工程部
（五-1）、工程部职能
1、工程部直接对总经理负责，协调与各职能部门关系。
2、遵守公司各种规章制度，确保工程顺利实施。
3、建立健全部门管理制度并自觉维护和执行，不断提高施工管理水平和业务素质。
4、 指导、监督施工队按照设计部提供的图纸及要求，按期保质完成施工任务，并对施工质量负责。
5、 准确理解工程任务要求，制定相应工作计划，按工作程序保质保量地完成施工要求，体现设计意图，保证顾客满意率。
6、制定施工安全制度和行为规范，进行岗前教育；实行现场管理和检查，发现问题及时处理，不违章作业。
7、负责工程项目的建设、装修以及设备的维修。
8、出现紧急情况，及时向上级作电话或书面报告。
9、按时向上级通报工程进度情况。
10、合理使用原材料，在保证质量的前提下，节能降耗。
11、负责办公区办公用品及施工区电器设备的正常维修。
12、管理、培训施工队，提高施工队思想素质，遵守行为规范。
13、进行文明的工地管理，贯彻品牌意思，维护企业形象。
14、提供周到服务，巩固客户满意度，协调维护客户与公司的关系，保证工程款项的顺利收取。
15、 协调施工队之间关系，科学工整地调度安排，提高公司整体施工效率。
16、 对工程所用材料的质量负有监控责任。
17、 支持、配合、监督其他部门的相关工作，提供培训指导。
18、 按时向上级和相关部门通报工程进展情况。
19、 执行公司规定的其它工作。
（五-2）工程部经理岗位职责
1、在总经理领导下全面主持工程部工作，主管公司各项施工工程，爱
岗敬业，务实创新，开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。
3、全面负责工程的预决算，施工质量，施工安全工作，并根据施工任
务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。
4、组织各工组员工认真学习公司的各项规章制度，并督查执行情况，
对违章违规的员工给予批评教育，并将情况通报行政部拟定处理意见。
负责督促检查各工组对工人的考核考勤，要求对工人的出工、误工记载
以及工时的计算必须准确无误。
5、负责本公司工程业务和技术的组织、指导及管理工作。
6、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
7、负责考核、筛选施工队伍、工程监理，并定期组织培训。
8、负责解决工程中的纠纷，及时处理客户投诉。
9、组织召开定期的各种工程会议。
10、建立施工人员档案，随时掌握施工队的人员增减情况及各工种水平情况。
11、管理工程后期的售后服务工作。
12、完成总经理交赋的其他工作。
（五-3）招投标、工程程序
1、招投标：
⑴、注意搜集、整理工程信息，与相关甲方经常沟通。
⑵、工程部领导负责投标文件监制工作，投标文件、工程信息要做到保证及时，措施部分完善、切实可行，报价部分准确，装订及时，签字盖章及包装规范。在标准正本制作完毕时，交总经理审阅后统一进行副本复印及装订。
⑶、投标文件要有针对性地做出特点，提高中标率。
2、合同管理：
⑴、中标的工程合同由工程部经理负责草签，经总经理审阅后正式签署。甲乙双方签字盖章签署的合同，交财务部存档。
⑵、在工程开工之前由工程部经理组织，项目经理、技术员负责与清包队伍签订清包合同，清包合同要附注材料单、安全协议书。一式二份，交财务部一份存档，工程部自留一份。
3、预决算管理：
⑴、任何工程在开工前，由工程部经理组织负责审核编制工程预算及工料分析（人工费用、材料费用、机械费用）并存档，同时提报材料计划详单（包括进场日期），经清包（项目）经理、工程部经理、总经理签字后采购。
⑵、工程施工期间，工程内容发生变化，由项目经理当日做完变更签证，经清包（项目）经理、工程部经理、总经理签字后采购。
⑶、对已完工程或已完分项工程要在该项完工后一周内做好清包结算工作，由工程部经理负责统一整理签字、盖章，经总经理审核后分析结算。
工程交工5日内，与甲方进行工程决算，由工程部经理负责会同甲方及时形成决算卷后交行政部存档。
4、材料管理：
⑴、材料计划详单由清包（项目）经理在工程开工前提供给工程部经理，如果发生变化，及时提供书面材料变更单。
⑵、现场材料由甲方验收后，工程部经理负责监督。
⑶、工程部经理负责在工程结束后的将剩余材料量形成剩余材料记录随同材料一同交给总经理
5、资料管理：
⑴、项目经理负责整理现场技术资料并在竣工后一周内交工程部存档。
⑵、资料划分为施工图纸、施工方案、技术交底、隐蔽工程记录、施工检查记录、验收记录。
（五-4）工程过程控制管理：
工程部经理负责组织人员对工程进行：
⑴、工程技术控制：
工程开工前做好图纸的会审工作，并形成记录，公司出图要做到详细、准确、规范。施工中做好技术指导工作，包括书面交底及口头交底。因地制宜改进和提高施工方法，了解掌握并运用新的施工方法。按时整理好完整的工程技术资料。
⑵、工程质量控制：
施工中按期进行分部分项工程的施工质量检查并做好记录，要求施工队认真进行自检、互检、交接检，对进场的材料及半成品要在使用前进行试化验，合格后方可使用。
⑶、工程进度控制：
由工程部合理安排劳动力及资源，有步骤地制定合理的施工顺序，确保工程进度 ，在出现非我方原因影响进度的情况时，及时填写报告要求有关人员签字以备证明。
⑷、工程成本控制：
采取行之有效的措施降低工程成本，严格要求并控制工程材料使用及清包额以外的人工费支出，发生变更及时取得甲方签字，做出补充预算。
⑸、工程安全施工与文明施工控：
注意现场的安全管理，制定安全管理制度，详细交底，并经常检查以预防为主，消除隐患，施工现场做到完料净场地清，达到文明施工管理要求。
（五-5）施工工区管理：
为规范我公司各施工工区的管理，确保公司的各项工程能按质按量按期完成，树立公司的良好形象与信誉，从而进一步促进公司的发展。故根据本公司之实际特制定出施工工区管理制度，望各工区负责人务必组织所属员工认真学习该管理制度，并督促相关人员严格执行，不得违反。
1、现场监理工作职责
⑴、 参与工程工程的预决算工作。
⑵、 科学合理组织和管理施工现场的人、财、物，协调好现场的内外关系，进行严格有效的管理。
⑶、认真熟悉、审核图纸，了解设计意图，细部作法，施工顺序、方法、技术措施、平面布置，并向各班组进行施工技术及安全质量交底。
⑷、负责监管工程质量以及分阶段性的工程竣工交验工作。
⑸、牢固树立安全意识，监督安全措施的实施，做好现场文明施工、形象建设，确保安全施工。
⑹、根据工程需要， 及时准确地向材料采购员提出各种材料的需用量计划。
⑺、若因工程质量和工期延误，导致工程尾款无法收回时，由该项目经理承担所造成的经济损失的10%作为处罚，同时监理、工程部经理有连带责任 。
2、现场施工人员具体操作规范
各技术工组在施工期间，必须严格按照工作操作规范作业，严禁越级
操作。各工组组长进场之前，应预算各项材料并报于工程部。
木工组
⑴、 熟悉图纸内容，若有不详之处须询问工程部管理人员或设计部人员，
切勿主观臆断，自行其事。
⑵、 作业人员必须严格照图施工，保质保量，必须在规定时间内完成工
作任务。
漆工组
⑴、 漆工上漆之前必须保证墙体平整，阴阳角横平竖直，严禁上漆后再
批灰。
⑵、 漆工在补缝时必须使用牛皮纸。
⑶、 所有配色工作须确定专人来调配。
⑷、 严格保证面漆涂刷质量，禁止发生墙体着色不均及开裂的现象。
电工组
⑴、 必须照章作业，按照电路要求及消防要求进行安全施工。
⑵、 确保开孔质量和电器安装质量。
（六）、材料采购、库管员
（六-1）材料采购员岗位职责
1、在总经理直接领导下开展工作，负责施工工程材料的采购与配送。
2、遵守公司的各项规章制度，服从安排，爱岗敬业，诚信务实。
3、工作以服从于施工需要为准则，想施工之所想，急施工之所急，吃
苦耐劳，办事认真，购送材料及时。
4、材料采购尽量做到货比三家，遵循价廉物美的原则，必须精打细算，
厉行节约。
5、须随时了解掌握材料市场的价格行情，及时通报工程部，以便核算
工程成本编制工程预算。
6、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平。
7、努力完成部门经理交赋的其他工作。
（六-2）库管员岗位职责
1、在总经理直接领导下开展工作，负责施工工程的材料、机具的保
管与维护工作。
2、遵守公司的各项规章制度，服从安排，爱岗敬业，诚信务实。
3、工作以服从于施工需要为准则，想施工之所想，急施工之所急，吃
苦耐劳，办事认真，坚持材料机具的签字领出与验收入库制度 。
4、应有高度的工作责任心，材料入库必须认真清点数量，若发现不合格、
有质量问题的材料坚决不能入库。大宗材料（如钢材、型材等）不能直
接入库的，库管员必须到现场验收或由现场主管代为验收，并填写材料
（七）、财务部
（七-1）、财务部职能
1、负责领导企业的财务政策和财务管理的实施和运转，直接对总经理负责。
2、按上级规定时限及时组织编制财务预算和结算。负责组织全企业的经济核算工作，组织编制和审核会计、统计报表、并负责向上级财务部门报告工作。
3、负责组织财会人员搞好会计核算，正确、及时、完善地记账、算账、报账、及时提供真实的会计核算资料，全面反映给企业领导。
4、建立健全财务管理的各项制度，发现问题及时纠正，重大问题及时报告总经理。
5、负责公司税务处理工作，处理好与财政、税务、金融部门的的协调与沟通。
6、认真执行成本物资审批权限、费用报销制度，遵守、维护国家的财政纪律，严格掌握费用开支。
7、为加速资金回笼，负责督促有关人员重视应收账款的催收工作，加速资金回笼。
8、负责审核各项开支单据，研究并合理掌握成本和费用水平。
9、负责合同的管理，对公司对外的经济合同进行审核并备案。
10、处理应收、应付货款等有关业务工作。
11、负责公司全盘财务业务处理，监督公司不合理费用开支。
12、负责各种财务资料的收集、保管、保密工作。
（七-2）、财务部经理岗位职责
1、在总经理直接领导下负责本公司的财务工作。遵守公司的各项规章制度。
遵守国家会计制度，爱岗敬业，求真务实。
2、建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析。
3、负责做好本公司的财务收支、财务核算以及财务的预、决算工作。定期向总经理呈报财务报表。
4、遵守财务制度，执行财经纪律，严格把好财经关。协助总经理合理安排
和使用好各项资金，增收节资，提高资金的使用效率。
5、做好各项经费开支的计划性、合理性、可行性、实效性分析。避免资金
的重复使用和突击使用，尽量降低消耗、节约费用。
6、努力学习与钻研，不断提高自已的思想觉悟和业务水平。
7、完成总经理交赋的其他工作。
六、员工守则
（一）、本公司员工应遵守本公司一切规章命令及主管的指挥监督，忠实勤勉地执行其职务。对经办业务或工种如有建设性意见时，可以口头或书面陈述建议。
（二）、本公司员工平日的言行应诚实、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处以争取公司荣誉。
（三）、本公司员工上下班均应按规定如实签到。签到均应亲自为之，不得托人代为签到或代人签到，特殊情况除外。违者依本规则的规定论处。
（四）、本公司员工除规定的放假日及因公出差或因故与其他正当事由外，均应按照规定时间上下班，不得任意迟到或早退。如有违反者照下列规定处理。
1、每月迟到或早退4次者以甲类过失论处。10次至20次者以旷工2天论处。超过21次概以旷工3天论处。
2、迟到或早退除事先请准者，超过30分钟起至1小时内，以旷工半天论处。
（五）、本公司员工不得有下列行为：
1、除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义。
2、对于本公司机密无论是否经管，均不得泄漏。
3、未奉核准不得擅离职守。
4、非因职务的需要不得动用公物或支用公款。
5、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借。
6、不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司的以外职务，但经董事长特准者不在此限。
7、本公司各级员工有违反前条规定，应按情节轻重分别予以惩处，该主管知情不报者，亦应负连带责任而受惩处。
七、员工考勤制度
第一章 作息时间规定
第1条 本企业全体员工每日工作时间一律以8小时为标准。
第2条 上班时间为上午8：00，下班时间为下午5：30，午休1、5小时。
第二章 考勤办法
第3条 员工上班必须准时签到。
第4条 违反劳动纪律现象。
1、迟到
上班时间5分钟后签到到公司者为迟到。
2、早退
下班时间10分钟以内提前下班者为早退。
3、旷工
⑴、上班时间30分钟后签到到公司者均以旷工半日论处。
⑵、下班时间15分钟前下班均以旷工半日论处。
⑶、当月内每迟到或早退4次，作为旷工半日论处。
⑷、未经请假或假满未续假不到公司者以旷工论处。
⑸、代人签到或伪造出勤记录者，经查明双方均按旷工论处。
第三章 对违纪现象的处理办法
第5条 违纪现象的处理应遵照批评教育结合经济处罚的原则。
第6条 对每月考勤上班迟到、早退四次，按甲类过失处罚，事前电话通知者除外
第7条 对上班干私活、怠工、按甲类过失处罚
第8条 对不服从工作分配经批评教育仍不改者按甲类过失处罚
第9条 违法乱纪受到公安机关制裁者，停发工资。

八、表 格
1、材料入库单（祥见四方账薄）
2、材料出库单（祥见四方账薄）
3、材料申购单
材料申购
申购部门： 申购时间：
申购物品名称
单价（元）
数量
小计（元）
备注

合计（大写）: 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分 ￥:
申购人签字： 批准人签字：

4、材料采购单
材料采购单
采购类别：
采购日期
采购单号
采购材料
数量
单价
金 额
交货日期
供应厂商
年
月
日

总经理： 财务部： 采购员：

5、材料商结算单
供货单位： 年 月 日
客 户

合计金额
采 购 员

材 料 款

单据张数

总经理： 财务部： 采购员： 材料商：
6、员工外出登记表

十堰市德力建筑装饰工程有限公司
员工外出登记表

日期
部门
职级
姓名
预定外出时间
外