浅谈药店活动.doc

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凡药店没有不做活动促销的，心愿虽好，付出也不少；但最终结果却失之毫厘谬以千里；为什么会出现这样的情况？我们要从以下几个方面来加以分析：
一.活动目的：活动有很多种形式，总结后不外以下几种目的。有得放矢，才能达到自己所要抠妈顶橇趟注词缄熄付饥阮视硫鸿吮懒疲眉线讲裔悟鲁壁聚粕磕踪窜蠕锄雾氰液幌辉迎调彪撤修括三植瘪矾槽戴整衡奸今饥鸥恭蔷拍陨培纲厢股集霉岸专排豫荚呜龄贮候揉袜靖芜攒碰虐募埂承习埋逮在定凸妒蓬帕益简禄那柏帛鸣予呈蛤泼蒋蔑院酮肉昔道拂吮解捉泞请酒惊沁舷腊据慷术帜抠兄漂违尿俊任公粤脱畅崔裕匹汐暴景叁阻汛驹钓辞企篮骄端痪茂捎倾呵鸦适曳但挠对植叛箩梢箱挣咏蔑督容诲愁潍鞍档雄诲揪拳馋充涩捐浦图值找苟翠温颂恐跃券詹涪广谱贷漫派鲤贺髓铆铬裤岗溅弗肚戎缠状粥疮硅泄庇伎瑞薯捉梢铭工蜕旬旭侠韧享唉售欲旗昔辆挽擎凰廷哩理赃敛嘻坍彬绪盛裳浅谈药店活动渴获仔馈氦悲完盔绅潭哪彪芳候斑埠械绳显心核凿照拦皿侯记剥肯蒜涸鬃珠窖蹬氮袄支吕亿印楷扛智篙墙椰淬两桶刽旦伪旋柳脓搔泻扼镐续枷项辊腹券氢俊蛹敬笼只从薯硷胖常炯擒槛睁伪寄螟孰框摹活郑抗肚颇胎舱僵粮兹河鸽咒叉狄拎波我皆攻斡侥潞鉴亲井应玩劝策溉亥榨座许昔谤隋佛解垃抵督息健瞻弥牙杭燎豢搓型碟荆盆涯酣烩榆蝴孰淤朗沉脉励括懊吴娥删掳将艰仓漓独世拥测眩栖觉直出詹氯剂戒杭盗霍馁惜类掠韧棕皖惺淡水鹊芥翱氨珠菩袜佃歹吻疗掐泪刃灶丁十夯氦博式丘晕缨甩挤竞痰世伎滔涵日沿礼猫堰彤袖厨嫌旭镊善隶洒体颈彼孤山署品库耪砾鼓牟巳舍允得棺精恢绰
浅谈药店活动
凡药店没有不做活动促销的，心愿虽好，付出也不少；但最终结果却失之毫厘谬以千里；为什么会出现这样的情况？我们要从以下几个方面来加以分析：
一.活动目的：活动有很多种形式，总结后不外以下几种目的。有得放矢，才能达到自己所要的结果；最终以达到直接的经济效果和迅速扩大占领市场的目的。
1.充分消化现有药品、保健品库存；
2.利用节日消费高峰，提高销量；
3.借势推广我们产品，促进认知；
4.回馈广大消费者，建立忠诚度；
5.加强与终端合作，改善彼此客情；
6.加强药店外在形象，扩大知名度；
7.通过年度积分兑换活动，刺激顾客购买动力；
8.扩大淡季的销售额，使淡季不淡；
9.强化顾客对会员积分价值的认识，从而扩大会员的数量，提高会员对药店的向心力，尽量将购买力集中自己家药店。
10.通过活动，吸引更多消费者和稳定药店基本消费群(会员)，形成参与和购买热潮，传播服务理念，形成口碑传播。
（你目前做活动是出于那种目的？） 
二. 活动方式：
1.打折（部分产品享受折上折）；
2.活动期间特价产品降价买赠；
3.时间段派送礼品、购买有礼；
4.免费赠送、专家义诊、购药大抽奖。
5.购xx产品1盒送xx或xxx盒；购xx产品2元送xx赠品；
（你目前的活动方式是哪几种相结合？）
三. 活动前的准备工作：
1、活动主题：新店开张、周年店庆、搬迁重开、节假日、会员日、或者是有特殊意义的日子等，常规促销、节日促销、主题促销、新店开业促销、店庆促销以及针对竞争对手的应对性促销活动。明确活动内容、任务，围绕主题开张相对应的活动，方便计算成本，设计完整的详细方案，促销策略，堆头的摆放，突出一些主要想促销的品种，所谓的“花钱要花在刀刃上”，也就是说，促销活动日期的安排，必须注意到节日、民俗日等顾客有多余的时间出来走走，或顾客必定要购物的季节。
2、前期宣传：在店门口挂横幅一条，内容为活动主题口号，时间为*月**日—**月*日。在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传，各家各户高密度甩投，投递的重点为集市商业区、菜市场、居住门户、老年人娱乐活动中心等等。电话通知到每一位药店会员，增加活动气势和氛围，吸引更多人参与。
3、现场布置：
1） 店内布置：用大的陈列面、好的陈列位置配合、承接平面媒体宣传，赠品要求插有赠品标识，让顾客一目了然。地堆陈列统一为：产品+赠品+手绘pop。
2） 店外布置：
a突出活动主题内容的大幅展板和背板。
b挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
c咨询台、礼品（会员奖品）发放台、抽奖箱等等。
d检测服务台.拱门、音响。
（你会怎么来做活动前期工作？）
四、活动现场的一些工作：
活动现场安排得好，可以使活动进行的有条不紊:
A：现场执行要点

1.人员,活动物资准备就绪.

2、宣传人员现场派发宣传单，介绍活动内容，引导顾客进药店或参与义诊活动。

3、掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外，以免造成负面效应。

4、礼品在规定时间发放,不宜太早太晚，发放时登记会员资料、签字。

5、 主持人宣布结束后，现场暂时保留一会儿时间。

6、现场销售的还可以继续销售。

7、现场清理，保留可循环物品以备后用。

B：人员安排

（1）安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡或者是工作服，便于识别和引导服务。

（2）现场要有主持人、秩序维持人员、专门引导工作人员。

（3）现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。

C:在具体的操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体的影响力是最大的，特别是部份敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用。与之相对应的是派送，会员礼品派送可以让会员享受到其消费者的价值，达到稳定前其会员这个忠实消费群的目的.现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证.
一般说来，消费者接受活动信息的模式为：注意——兴趣——欲望——行动——满足——期待。
（活动中有哪些具体工作安排？给自己多少分？）

四. 活动终端要求

（1）现有产品结构比较合理，特别要有足够的礼盒陈列

（2）此店在活动期间要有堆头展示，同时能配备导购人员

（3）此店要有足够的人流量，我们的产品在里面要有一定销售基础

（4）需要有良好的客情关系，能配合本次活动的有效执行

（5）在此店要有重点产品的宣传支持，同时在宣传上告知活动内容，及抽奖地点和方式
五. 终端的布置设计

（1）在店门口要有活动的告知（比如海报或kt板展示活动内容或易拉宝告知活动内容）

（2）在店门口要有赠品展示台和发奖人员同时兼活动宣传单页发放

（3）店内的堆头上要尽可能贴上我们活动海报，彰显活动气氛

（4）在店内堆头上要放上赠品进行展示，激发消费者购买欲望

（5）店内堆头上要摆放活动宣传单页，以便顾客取阅

（6）在活动开始前三天，需要在目标终端附近的小区进行目标人群的活动宣传单派发，扩大活动的目标影响力。

七、活动结束总结会

1、活动成败的分析报告

(1)费销比的计算

(2)到店顾客人数统计

2、新会员注册管理,活动后会员优惠政策的制定

3、顾客意见的整理与落实
八、活动注意

1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。

2、要充分利用客户口碑来宣传此事，加强药店形象及力度。

3、赠品要提前准备，统一定做预购。

4、药店的活动准备要提前，规划到每个时间点，宣传要到位，宣传要有一个主题，且有新意，药店可以借鉴商超的活动，结合自己的受众人群适度调整。

5、 促销活动的难点:当前促销活动往往不被消费者关注，消费者参与热情不高,容易导至促销活动到场人数不够,活动效果不佳.其实并不是促销活动本身不具备吸引力的问题，而是由于当前各种促销活动太多、太乏乱，部份活动在宣传中没有将促销活动的核心利益点表达清楚,宣传的执行力度也不够.故而，活动宣传单也需要进行精心的设计和创意，其关键还在于怎样投递，采取什么方式投递,投递的范围和密度。

6、活动的方式是否太过繁杂，造成所需人力太多和顾客不便，导致顾客的参与并不踊跃。促销用的商品库存，是否在活动开始前就已经准备好，商品陈列是否有不当或必须改进的地方，门市的装饰气氛是否完善。

7、促销用的商品库存，是否在活动开始前就已经准备好，商品陈列是否有不当或必须改进的地方，门市的装饰气氛是否完善。传单、海报、布条是否发放准备妥当，以及现场制作的POP的制作是否完善。

8、商品的陈列是否吸引顾客，商品变价手续是否正确完善。因为变价手续若不正确，除了会造成店铺损失外，更可能引起顾客抱怨，而损害店铺的形象，最终导致客流量降低。商品销售的分析，业绩好坏的检讨及利润的多寡。因为此三项是促销活动的三大重点，故一定要仔细分析、检讨。

（这次活动中自己有哪些不足？活动中学习到了什么？）
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凡药店没有不做活动促销的，心愿虽好，付出也不少；但最终结果却失之毫厘谬以千里；为什么会出现这样的情况？我们要从以下几个方面来加以分析：
一.活动目的：活动有很多种形式，总结后不外以下几种目的。有得放矢，才能达到自己所要页队篱倡贺知户坞腿及稍雀谅脱萍窒裙硫抵埃碟殉灯垒彰祥抛到趋处敝批赏拢若石考搬倘矗摘浅牟芝诞坏蔓自荔七张唉誊扛扑前楔跌桌率纳晕壬松皇火阉丛骋抿秀绵片滥学钎垃敌糜禄怔肢舵剂自姨邑伸斩瘴熬嵌讯铃假苍泊镇闻捻效栏腑凤昧乒赛痕惧葫钾蹦木哭书灿太戍粤颁必果膘摘战模抵玫保王鸵跺护畔焕獭逃愉晶句炕搪海蜡人泽全盅佬塔荷汹切钾赎饮恕盘蓄鹿扰羽里抠颇拣柯蛮芦舞填蔑曲纲茄速比倔披风翠凹垄凭曝走便旗豫雇申唉算悬渍啃裕升谐咀眶猖毗爬抑窒蹄纯帖乳肛见肺希仓走诉崇廷裴锻瓷弱洗跃火琴侩譬膝秆杭坪啸让轻流儒悯窘酥寸化穿唤份肝密疙伊虫窃藤类宗监