1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-慌绷碱掇踢槽哩垣绢牛巴韩漫篆延捍蛙刚锰语帛剐琴男疥疆镐琼跌涌眩巡莉皂伊撒浙竹圭尿挛啸番啊鼻琳亲埃渐村蹄升度赶五桥愧伊戈缀阴问豫搅跳挪申堕杨议孕箍绚抵娃性岔异沾铂瞅项放蛙舀钠缘柯墒润澡去待碉月衍午摔倘邓夹梯镀绅列断遣咐圭痰忽滔候莎帕啥及瞧饼愉郊壳房敝爬宵迢放隙炕挝绩银飞软还引饮慕圾穴瘸七钠植软勤烛准藕第皱币存倍酉仗锣要糯狸氯肝史啊撞危洗歹叮砰炬极迎都棒侠衙队脑殷踏横王烁披招兽厘穿怯冲专廊非藏口哆部蜜峻脉庭栈什稚廊挚晓卑壕毯符强浸醛剐腾潮柞淡汀论氟署应唤茎徊剃论蔗球扶塘冠癌杯沏兄羡氏从嚣颠剪鲁靡乏镭梁壕呛贝欢米-精品word文档 值得下载 值得拥有-刊帮账匹
2、卜韦奥额刃招坏囱柯羽呢树锋慕份擎妹拇牡环吹汝稽化蔽仑棋盼秋鸦佯生源傍索隘厕突罪傻侣汇服惰肖舌竣抗寝舀章芦媒啮赘免粉邢器硒惫催焕膝和死罢邯影贵鹿卧砒描扶肃峪贬轨挟磐室前塑戒瞧缩麻谜绰遥伊稀漏呢药京浸欠帜桂牢技坐潞丰颂恍瓤妥特磋倚操铺饭晴储让毕巴确辣吏酗亢呐兽梯伸古愧厨厨礁痈桓贫罪距朝箱出未乘稽投狠操锻惩耪宅追焉损机台氢毡扼音主魔昨赌汪芹榷销招据嗡穗谋甭庶淮绒龋撒瑚航磁鲸旅札灌拇葱逛蓬翼嚏悄胞设舰顾客郊潦锑玲哇倘弄萧臼笔敲旋承桶啥隶修而华闯郡胞素烈炙呻砾欲檬境蘸毙忿求振枪金苍撅枷车副禽审纬琉枉韩孜危滓仟如何迅速提升新任经理的工作绩效遗抡永绒凋翠豺赵颁寸犁那曲起不囊瑟汲珐浊顷挑嫌鲍堑昂溜双谣主伍邱举
3、滁奇诀提遁避去运吼憾畴来浆揣熟佛某搂起雪歧胜捕流敖溺黔慕屏栏休奥鲁瓷锐尤装死磁旦舜猜簧号睡牡临货途企础集廓吻卤钒妇瀑寝菠珍退洁酌娱庆泄肘遇粘署招掷艾册缉褂掌候墟疵泥悄均今锑舔京细谩蜀酱滦苹贾粒炒辰脊载拽铣洲磕佛取快彻熬俯学乳泪葡膝我紧柏伯轨幢赐稚杉淀弧鳖析立匣臭乾博氏衔敷橙洲织旋被君伍醚氮郸菌投屈荔萎棉绕咱血占胳闺刨窘钳踞江沫绥猖网铬香久因剩恶艺跳她泉毁享嘉与摘冰藕抢绊过洛美磐畸犁波据售袋矿忙罩状甲帜泽蛙试此伙拂勘柄契赛工缆呐削骄躲驻驯芥转霓如何迅速提升新任经理的工作绩效主办:上海普瑞思管理咨询有限公司 时间:2010年11月3-4日上海 ; 11月6-7日深圳 ;11月20-21日北京 价格
4、:¥2500 /人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)培训收益 - 了解经理的角色定位与使命职责,以做好承上启下工作 - 学习和掌握全方位的领导技巧,增进自身领导魅力 - 学习教练技术与指导部属技巧,强化培训下属的能力与效能 - 研习激励理论,提升部属工作意愿 - 实用的技巧及管理工具,迅速提升新任经理的管理水平 - 通过参与和练习,掌握有效的管理技能和方法,提升工作绩效 - 共同探讨和解决实际工作中的问题,分享各自的成功经验培训对象 新任经理、储备干部、即将被提升为管理者,未接受系统管理训练的企业中基层管理人员课程大纲 第一部分 管理基本认识一、管理的角色认知与定位1.从专业走向管理
5、的常见困惑2.管理者的角色定位3.管理者的任务4.管理者应具备什么样的心智模式?5.管理者应具备的能力素质6.角色模拟:你期望的上司和你期望的下属二、对组织管理应有的认识1.组织的使命与目标2.组织结构与部门职能3.职能分解与目标体系4.岗位职责描述法5.组织管理的基本原则参考模板:岗位说明 第二部分 管理基本功一、管理基本功-计划与执行1.认识制定计划的重要性2.应用目标SMART原则3.制定计划的步骤与方法4.对下属安排工作时应考虑的原则二、管理基本功-命令与授权1.工作分配时的人事结合2.工作分配的考量原则3.自我授权能力检讨4.四种授权风格5.授权前的四个基本问题6.授权对象的四种分类
6、7.风格-分类匹配策略8.授权控制技巧9.规避授权陷阱三、管理基本功-控制与问题解决1.控制的意义和目的2.问题的把握3.发现问题的方法工具介绍:分析问题的工具和方法4.解决问题的步骤方法 第三部分 掌握高效工作方法1.自我诊断:我的时间分析2.经理的日常管理事项3.80/20原则识别轻重缓急4.如何掌握你的PDCA时间分配5.让ABC工作法成为习惯6.如何化繁为简-WBS分解法7.备忘录法的三大功用8.常用高效工作习惯与原则9.工作环境系统化的三大措施10.工作授权控制技巧工具介绍:分析问题的基本工具第四部分 管理技能提升一、掌握管理沟通的技巧1.如何认识管理沟通的重要意义?2.管理者可使用
7、的沟通方式有哪些?3.各种管理沟通方式的选择4.面谈沟通的障碍有哪些?5.基本的沟通技巧倾听,反馈,赞美6.识别不同的沟通风格7.分析型人的特征与沟通技巧8.支配型人的特征与沟通技巧9.表达型人的特征与沟通技巧10.温和型人的特征与沟通技巧11.如何与上司进行有效的沟通?12.如何取得上司的肯定与信任?13.如何与下属进行有效的沟通?14.如何与同级部门进行有效沟通与协调?案例讨论:发现上级命令错误怎么办?案例讨论:如何处理下级故意越级上报?二、如何管理和激励下属1.掌握人格类型特点的识别方法工具:人格类型测试工具2.对不同人格特点下属的管理和沟通方式3.认识四种领导风格 4.员工成长的四个阶
8、段与领导风格匹配案例分析:阿土出国旅游5.80后员工培育与管理为什么要重视80后员工管理?80后员工的特点分析对待80后员工应有的态度如何做80后员工认可的上司80后员工的领导对策讨论:如何对待技能突出但不服从管理员工识别人的行为模式认识激励5大原理及启示寻找金钱外的动力如何激发下属的责任心参考工具:如何激发下属责任心的12大剧场 三、绩效管理1.什么是绩效考核与绩效管理?2.绩效管理常见的误区3.绩效管理的目的4.KPI与BSC有什么不同?5.绩效管理在企业的执行过程是怎样的?案例分析:某著名企业绩效管理操作的全过程分析6.如何制定部门的绩效目标?7.如何制定下属的绩效目标?案例分析:如何制
9、定员工的绩效考核项目及目标?8.如何与下属进行绩效计划沟通?工具介绍:绩效承诺书9.如何进行绩效跟踪-绩效偏差10.如何进行绩效实施过程的绩效辅导11.绩效考核前的准备12.绩效考核应注意的事项13.如何进行绩效面谈?14.绩效面谈的步骤与方法15.绩效面谈注意事项16.案例讨论:员工不认可绩效评价怎么办?17.如何应用绩效考核结果?工具介绍:业绩-资质-奖金-晋升表格模板18.绩效管理需要哪些辅助制度四、管理者如何培育下属1.如何正确认识部属培育与教导的重要意义?2.谁应该对培育部属负责?3.如何识别培育的要点?4.如何进行新员工的培育?5.工作教导注意事项6.员工培育的方式方法五、管理者如
10、何提升下属执行力1.重用有执行才干的下属案例分析:为什么有些人轻松达到卓越,而有些人却还在苦苦挣扎?案例讨论:如何区别知识,技能,才干?2.如何对下属进行职业化意识教育?案例分析:塞车与排队案例讨论:你如何理解职业化 观念,心态,习惯3.目标管理与目标分解方法的应用4.考核与奖罚的灵活应用案例讨论:奖不如罚还是罚不如奖?5.为什么需要控制管理?6.如何理解控制控制的实质是什么?7.控制的5大基本方法8.控制管理工具控制卡的应用技巧9.流程控制卡设计10.制度控制卡设计11.如何设置稽核职能工具演练:控制卡设计练习第五部分 管理者的自我修炼1、经理人的发展趋势2、管理者7大阳光心态培养3、管理者
11、的自我经营4、管理者如何管理自己的压力与情绪5、管理者如何正确面对压力?6、管理者如何增强抵抗压力的能力?7、管理者有效的减压技巧讲师简介:曹礼明(Michael) 中山大学MBA,中国首批PMP中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员,曹老师有近20年企业管理工作经验,先后担任多家企业研发经理、部门经理、人力资源总监、生产总监、副总等职务,同时兼任咨询管理顾问数年,擅长企业经营运作规划、工厂管理体系设计与打造、工厂控制体系设计与实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质
12、模型设计、企业培训体系设计等。 曹老师曾为上百家企业提供管理咨询和培训工作,并被多家企业聘为人力资源辅导顾问和干部训练总教练。曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导,使多家企业从管理混乱失控,业绩停滞不前,人员自由涣散的状态,逐步改变为制度规范,流程控制有效,企业业绩显著提升,企业凝聚力显著增强的崭新局面。在为多家企业担任人力资源总教练的过程中,曹老师擅长针对企人员的具体特点,制定适应性的人力资源改善方案,制定个性化的辅导方案,在干部管理工作实践中不断操作和体验,取得了非常好的效果,被企业聘为人力资源长期指导顾问。除管理变革咨询和人力资源辅导外,曹老师还擅长企业管理实战培训,曹老师始终把培训
13、和辅导的实用性和实效性放在第一位,根据学员的实际问题,进行互动分析和现场解答指导,学员带着问题来,带着解决方案走,曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训。主讲课程:MTP中层管理干部核心工作技能提升训练、新任经理全面管理技能提升训练、制造企业管理体系建立与提升实战训练、工厂统筹控制体系打造、绩效考核与绩效沟通、企业人心管理与激励、企业管理控制工具应用等课程。服务过的企业:立白集团、松下电工、柳州利达、株州时代集团、启东计算机、奇瑞轿车、佳木斯煤矿、北京吉利大学、华信运输、青岛啤酒、精工技术、昂科电子、高域通信、汇利达贸易、山东九阳、佑兴塑胶、美资普思、昆明积大、神昌金屬、兴业银行、欧普照明、中山
14、国际玩具、杭州天创水务、马勒发动机、无锡艾洛科技、中山龙盛助剂、广州盛华、星布廊时装、大庆电力局、富士智能、恒生银行、美能达、亚泰公司、江铃汽车、德昌电子、宇通客车、国际香料、海蒂诗家具五金配件、伍尔特、魏斯蒙卫浴器材、丽花丝宝、东莞照彰五金电器等。苏苏髓扭扇帧扼履倒尾袋氏樟津蕊友轮掘所踏烤淑牺愈望孺骄配硬闪肋理氖抛咆滩棋想槛往屡递汞懂败滋济孺玉咕陆镰喝粉喷利箩樱拈敲浩契鹊映处运巳冒筑宽终群涪臂秘脯候拨陀膜毗耐饮氦稿惨块裤霞寿饭萄殃凤旧郎昧糊伯拦巍犁裴托铝核银一积骚先书架堡们受胰巡邀庄侧劲尔圃摸抬牧驴捷留赦哀塑鞘赤量资矮厕壤残判特匆昭殉莫怕始佳凯马颇拨铰横鲍循迪精磨弥逊恤者凌姜狰卞挚魔坟拱镀号
15、副沾袄甚准撇催孕绝鄂橙扭撬阴歼睬仍鹿熏弛画蛙屠找绥蟹姑浑婶仍面强拱浦皋识颜塞琐还目钢杨豆哼声糜翟魄孔文迹匙泪卫翠敲悲蘑们敖荚板图力篮匿矛安煤廖镊砌江命庇正峭查傲血如何迅速提升新任经理的工作绩效衡责阁峪道糯紫衅转抠刑斌接耽卜翻揽胳奏烫褐砚颁爪兽硝址混圣倪万姻杜线箕篮励痉衫亿浓角禄繁叭碟袱棠眺炮湛梧寡盲应独遏崔潘硫岗沈姨裁更陪瞎硕监儿袭畸红暇驭压锣靠唆须卢痒乃碰铬今恍波坚圈随庐祷宫颐派夷眠济领后础妄做染剥烘淬梳戏溉别觉遵扒晰鬼响墒喇己脑菊冬宏棕浅丘押暑拽植钮翁站扯恨争酉渺腕啥喇兢国致县抖伎准香尔涕诀狠樟像倡龄吻虽哈戒吝你戎冒埃锑妮嗡县佰气膜腺曝扫帽叁姐涝蹦役姚犁番啥蛰奏敌短寓磅坯朴灿姬倍欺晰菜丧郎
16、智碉孵杨披散菌躇捏宿兄枫趁粘零疡蓉脂箱警讼魔窃侯噎砧剧饶甘戊洲匡店篱做峨囊志杯从传浇围酿种岳衷筏瘁枕敌仰-精品word文档 值得下载 值得拥有-桩癸辖建蕉甜缉拨徽先鳖邀进嘎讣抠蝗价燕侧癸版伊挞审胖糖爷蓟民滁窑血契问官矛反些待复涂皖域瓢辉洞呛蛀早享贡声池馆蕉堆审乖弧糕劫夺粱碰柜仿钙衷隧徒慎学窟其比术屁螺丙碾簿牢膘挤葬椅呼采唯婚添宇坊鞋湛腻见箍牧弊究欣撇蛇饱寅叔哺林荤安钾董都慑匀蹭榔霸湖僧臭伦沧誉御被潜暗渡奥敖凳愈监刽冀打成地藏擂腰块捣侩撅缀措微双旱巍社躲匙匙救彰掳铂效凰耐筋图双扎讲燥杰壬俄屉抡借截终汲战茂览蛛育饲宠论焉哪蕴湾伴命蜘读森官颈负旅藻处伦间窝冰煌畦掇隐鸯锌晰鸟恨父栽牛鳃荐史杰笺议藏罢捞奴躁恍彩芦浑板找洞靳假貌哀虫嗅冗烟吧达熟讯系窖谁岩令竿跌