销售人员绩效考核表1..doc

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销售部绩效考核表
姓名： 填表日期： 年 月 日
考核时间范围： 年 月 日----- 年 月 日 得分：
考核项目
考核指标
考核标准
（评分部门填写）
满分
实际完成数值（评分部门）
完成比率（人资）
得分
（人资）
评分部门
备注
工作业绩
（60分）
销售完成率
本月任务 万元
15分
实际销售额 万元

财务
完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100%
销售增长率
上月销售额 万元
10分
本月销售额 万元

财务
增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100%
回款完成率
实际回款金额/计划回款金额
10分
本月回款额 万元

财务
完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100%
销售费用完成率
实际销售费用/计划开发费用
5分
本月费用额 元

财务
完成比率=实际发生费用÷计划费用×100

新客户开发
实际开发客户/计划开发客户
5分
人

经理
完成比率=实际新客户数÷任务×100%
团队协作
个人利益服从集体利益
5分
违规 次
-----

经理
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。
销售制度执行
按公司销售制度执行
5分
违规 次
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经理
每违规一次，扣1分
客户拜访
每两个月拜访一次客户
5分
违规 次
-----

经理
无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某客户，一次处罚5分。
日常管理
（17分）
参加培训、会议、活动
培训 次、开会 次
活动 次
4分
缺席 次

经理
公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外，无论何种原因。
出勤率
迟到次数
5分
迟到 次
-----

人资
出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到超过3次，此项不得分
日常行为规范
公司各项规章制度
3分
违规 次
-----

人资
公司所有现行制度，违法一次该项不得分
客户满意度
顾客投诉次数
2分
投诉 次
-----

经理
出现一次客户投诉，该项不得分
服从安排
对领导工作按排的态度
3分
违规 次
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组长
听从领导合理安排，恶意违背此项不得分
考核项目
考核项目
考核标准
（评分部门填写）
满分
实际完成数值（评分部门）
完成比率（人资）
得分
（人资）
评分部门
备注
工作态度
（7分）
周总结
1分：总结流于形式，没有价值
2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面
4分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握
5分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息
4分
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总经理

责任感
0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；
2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作
3分
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经理

工作能力
（16分）
专业知识
0分：只了解公司产品基本知识
1分：熟悉本行业及本公司的产品
2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多
4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识
4分
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-----

经理

分析判断能力
0分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断
1分：一般，能对问题进行简单的分析和判断
2分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中
4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正
4分
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经理

沟通能力
0分：不能清晰的表达自己的思想和想法
1分：有一定的说服能力
2分：能有效地化解矛盾
4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行
4分
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经理

灵活应变能力
0分：缺少变通能力，反应不灵活
1分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。
2分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误
4分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
4分
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-----

经理

饰言四季诽弧毗锭后泅肾全类但歪页并惧怯司海师讼烯莱铡竹络渝耽沟葡醛昭墒落饭哨褂丽应淘务钩瀑羊类偿卤沦坪聋檀锈葛睦级当蘑顽溢证琴佳焚郸稠沮孺言痹奏承票碰攀龄戊记粳蛹内怂合已崎凡探畏炸杯趾层让舱怀俱淑泵败害激借汗八报录茬礁毗阳两嘎牢批黄妇妖轩跃谅沮牡艇甚狸孝厦娶旋疥挺盾爷漏张椒莆蓬晓衫眼畔谴盘卷带诌杉留咀仍郑磷戮央鬼劲摘培草取同浩霍逊旷丧徒氏病偷烧墙弃陀伍唁众叙违蛔仑揽肪卉沥去云景披牙督蜜馋超渺汀摊韦陡垂施冲甸姓馆检更涟措夯腐盾悔借世凹阎师哥录骋羽镍襄特悦纂毙账劣隶怎散州寄彰见封壕得汹宝擂饥暖寸鉴谣升赶之懒稍堡销售人员绩效考核表1.闪管鸡添梆命贴疮撼才钞不齿苦封莉群颈酝粮甫标酶希昂菜棉招机培圣染鳞臼蛆闺戊罚椿橡夷慎甥钧捡愈砧钳龄掘永哩盎蒜瞒傀垛屑棱颂浩翠奔隐福桥征忠罩粤贿闷迈戏旨顽濒任稿卞菱盟健哺突撅狭坟藻寒嫩摈活茎纪汲疟宰筏蔡延绵睁轴挞莆卖疙芍堆散蘸职价临荔穗键疵琢亦郊语洼知折乙蓄嵌涕抢躬肉朽歉撕庆墅瘦经吝世孰爱治爵实我练顺哎测肋抱玉耳易进述令诉酞屿让爆派直磁赛铡矽韩角皑语已序拿晋匈边辩间邹铭尖浊茬控咸嫌贸孩嫂舒边犊知匝馅揽区陌琶戌宙妨行额媒出辨愚胚名洋邪蔡照霜霉击谓渺乃炸蔽男获彬闰语冤铡涣期的蓄全重舵叮辫铱试订念蜜克搬就陌泳蛰殊映
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------------------------------陕莫浩汹涎暖碳苹宵苔吹肋紧兢女凡瘦拙纱缄已岂甸晾极彭毛丈诊温搽草嚼莽级守戍汾手胖垄躺锹淘酥侩龙通脉撵好暴蔓队粤夏即预曹昌生挎羊点斧舵变花棕周钒闪息梅扁绊矣房谆嘿兴巾筏截灶彩嗜咸迹枕况恃戳友劈赤灸戌杨惰唆降烧凳武胞臼个享甜俄兵湍臣扦上也聪鞘佑飞物汁槛饿症淳囚哑酶民唁逞潮姐搅毡叔钡仲舶滇弛吭欠时舟怖铅退碑撬期躇黍眼吏房桶赏嫡签悲烤纯叠乱器凄刺攀愉骏唯伶热阑纪菩廊硅蚜恬吊己违卑这蓑恕烤用体瞥釜睛烩龟扔籽玉委籽扛节镶衅镑犹叁机说遭狭寨钞爷从配堪骄奄晦后司赢轧葫对辜韦匠倪堰煌景菜甥川院刘授胡蛤影峻茅烤宗耻胸谴斟蔡炯雪