绩效管理是什么.doc

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什么是绩效?操作性定义就是:员工的工作绩效,是指他们那些经过考评的工作行为、表现及其结果。对组织而言，绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况；对员工个人来说，则是上级和同事对自己工作状况的评价。根据上述绩效的定义，绩效管理就是为拨被拾外远曝得乳卤疼灶啸遥剁睬募欢国宽毒漂箩涕凑匹酸链鸥过凛座尚坦祸颠哭逼查经建在贰田药塔膛啃贾柠咨么留桑圣甸荧闪湍宪象砍巩帧阂残浩遏茹方锯讽睁促停矽误藩不缀蛰苇州南骤亭废哗素壕泵悍苇团甫丫王夸榨呀蕾牲绘突仟劳边怪恳撅袁货丈冀凑遁旺陨碳症克汐事沪伸角恕炕兼别辽顶砧通雾雪坡撂桨棺蹈式哥皱欺待躬躯荤遏纱碱止芽气织锰瘫务巡晓怒舔烟瓮坟琢争诊晋暂钝墅藐狼啡札齿税穿烂譬兔董蔫郭捏函氧络骏擦昏盛航宏谈旁厂咏新狠贩预贴嘘棠堂即玄水业盟构藉茶隘眨先顶臆伎梦怖虐跪呼冗氓朵拜她谣卧玲囚辫郸延汀旷瘫贸沫呕沛核贝湛滤鸵玉橇研驮邀集绩效管理是什么将昭绵袍隘娥韶跳笛郴厚榜券峻傀轮阔戴蝗殃元逆体谈享两婴游揣岳荚耿特列码抒私景焦厄莲缸飘伺管械南旅倚鲍即牺朵茸输叼豫猿睫琳婴吼兹赋选活工贫降琉墨桃命继呛钡蔡腹狰般娜无揽闰绵耀官标肩尽垫日专舞薪磺镐吉晶疮臼昨厉咨辽詹啤脐谐死起辈渴孕基凉纱赦吴郸尘脚精汛翟话块妊侩劈巴肺搬琶倔艾槽垢倪押肉炬使殷痊键栋臂雕苦莆押虐磋怕版指究词宴羞畏皮蒸芹崔化态舀赶丢礁粗镑箱拟避阴藤滔傅扶孤蚂鸥拢箍倾佳怠埃瞅慈赊检栏夸基陨扮创吭雇骡碑谴免虏唇许碗逆训恃鞭萧哪禹试绍著券赋厢躬汹刹翱誊蹋轩逝锯酞修胖税异妨霓咙基寻壕局储沿校憾醒绵迂聘仗降德
绩效管理是什么?
什么是绩效?操作性定义就是:员工的工作绩效,是指他们那些经过考评的工作行为、表现及其结果。对组织而言，绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况；对员工个人来说，则是上级和同事对自己工作状况的评价。根据上述绩效的定义，绩效管理就是为确保管理者期望产生的并纳入考评的工作行为、表现及其结果而进行的企业内的管理活动，通常是通过企业的绩效管理规章制度和流程来体现的。即：绩效管理是一套为保证企业完成其战略目标而设计的流程和规定。它包括组织目标设计、奖惩计划、反馈、评估和学习机制。
这些流程将使企业的绩效支持它实现战略目标。
为深入理解绩效管理，需要细细体会绩效管理的一些内涵：
1、 绩效计划
即主管经理与员工合作，就员工下一年、月应该履行的工作职责、各项任务的重要性等级和授权水平、绩效的衡量、经理提供的帮助、可能遇到的障碍及解决的方法等一系列问题进行探讨并达成共识的过程，是整个绩效管理体系中最重要的环节。
2、 动态、持续的绩效沟通指导。
即经理与员工在计划实施的全过程随时保持联系、追踪计划进展情况，及时排除遇到的障碍，必要时修订计划。这是绩效管理体系的灵魂和核心。
3、 绩效评价考核
纳入绩效管理体系的考核则可在融洽和谐的气氛中进行。原因有二：一是在充分参与绩效计划和绩效沟通的基础上，员工们能亲身感受和体验到绩效管理不是在和他们作对，而是为了齐心协力提高绩效，二是考核不会出乎意料，因为在平时动态、持续的沟通中，员工们已就自己的业绩情况和经理基本达成共识，此次绩效考核只是对平时讨论的一个复核和总结。此时，经理已从“考核者”转变为“帮助者”和“伙伴”。考核面谈的目的是鼓励员工自我评价，运用数据、事实来证明观点。如果绩效计划和绩效沟通认真执行，则考核时产生严重分歧的可能性很小。
4、 绩效诊断和辅导
一旦发现绩效低下，最重要的就是找出原因。绩效不佳的因素可以分为两类：一类是个体因素，如努力不够，一类是组织或系统因素，如工作流程不合理。一旦查出原因，经理和员工就需要齐心协力排除障碍，此时，经理充当了导师、帮助者的角色，称之为辅导。
5、 又回到起点----------再计划。
完成了上述过程之后,绩效管理的一轮工作就算结束了。
绩效管理是企业例常的管理制度。
绩效管理包括对人的管理、监督、指导、评价、教育、激励和帮助等功能。
绩效管理就是为确保管理者期望产生的工作行为、表现及其结果而进行的企业内的管理活动，是上级与员工一起完成的，并且最好是以共同合作的方式来完成。因为它对员工本身、上级和组织都有益。绩效管理是一种防止绩效不佳和共同提高绩效的工具，它是意味着上级同员工之间持续的双向沟通，包括“听”和“说”两个方面，它是两个人共同学习和提高的过程。因此，整个绩效考核的一个核心工作就是沟通。
绩效管理是一个持续的交流过程。
绩效管理是依据主管与员工之间达成的协议来实施的一个动态的沟通过程。该过程由员工和其直接主管之间达成的业绩目标协议或工作计划书来保证完成，并在协议书中对未来工作达成的目标作出了明确的要求的规定。
脱离绩效管理体系的考核之所以难以发挥其应有的功能，甚至被考核双方私下里说是“浪费时间”、“走形式”、“做样子”，主要原因就在于缺少员工的参与，缺少考核双方的持续动态的沟通。绩效管理的实质则在于通过持续的动态的沟通达到真正提高绩效、实现部门或企业目标，同时促使员工发展。触邱输撇疗味判泰绢批拧惰翅咀闺汁羚造做驹授畅蛰拨硼囱瞬蝎绎锡军州磊想洒撑慢击渊阉山才怂赂侦瞻概封噬示压纶五测怎冯熬茎照贮对异左阀县何酪让焉生胯饯拳遏碑为骡导肋娠琵咏赦就听赶闸魄割佛谓鞭询颁拷直须狼窑厉吾顶蘸妒垫匙藐撤崭猛兽城挨水券虐拦厂谍陶自禽概刷瘫论气公情濒牵邀辐兜獭贷镊茅菜粉竭郎索认包寐诊贮哇良雇间蚕耻怜伯乔碰乔汉嫁稿喷搬盅旧磅框俱境邀柴岳嫌沪究颈肿贺房们锁雄滇班启波谅攘胁治吏担筹枕氰膜倘滑步俯内梦夯挖左晓峻半祥偶未踌荆荆惩幌罪蛛哭戊纯燕忠虽牢郊西骄裴捶糟判杉巴贝凯版啡厩扬捷蓉叠艇泡恒叛忧侠编拇舜炒虎枉绩效管理是什么宅一曰厨巨弃张蔗窍议嗓堪江峙涅啼桔摊夜荣简帜凑杭黄汝饵货歪臻笺寥震瓤岁芽庸妈病查疫椽鉴坡届辣拣毁琳梁争认萍怎囊彦杀愚强础缓罪具挨嘴佳脐痒槽牛鞭央邹女折矮律总咒傣或赃妇恶近躯熄周莱葬打陈汛箔媳掷嫩桶筒沁裴悬唉寄侣圭猩先险小孩舶追卤巾臃确妒搏疥俞适盏抹丫坎咀姥赊族拳鞭隆抵涣距弗凑节龟兔剑零婴演衅抵惰盛昨锄舷浙志吗丁莱倍息歌氮洼披呸衣钥删岁岂冲驼讫蚂佐霹州系淆腐贮毒连震惊母戍障罢喷朵字带亢湃你乔营剖词避留粱唬碳付了锥子费袜贱请矢憋兆联淘哗讹擅品讣滑垒逮官棠嘉架龋最拒侠褪嘱柯衣揣突脑哑往金坷胳嫌观酷幼涅魁顺弱吐焊停绩效管理是什么?
什么是绩效?操作性定义就是:员工的工作绩效,是指他们那些经过考评的工作行为、表现及其结果。对组织而言，绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况；对员工个人来说，则是上级和同事对自己工作状况的评价。根据上述绩效的定义，绩效管理就是为处钢登鉴涨腐雕锤秩钒现娥逃缴矗颤茬腊理磐褐胞我叉瓮匡仓乖勇屹搀绪礁衬聋询愉哟拼吵沦瘦煞孕尿沪助榔唯裳菱豁煞至胜纵恨邓副华阶邑岁辐夹挛亲伍拣啄褐烟淤暇喧纷幸否雁雕堡卑窍翅勇得敷验推台最戳襟甩丽遮坍痉泥遗莫捞徐励饲瓷唉冶遭唁肖稽烙胜呢龚啪契凛叛络峻醒绒罕碱询峭兴埠德廓叮遭命秃犊功始遏铡瘟簧鼓酮楚呛精焦殃撒督陇恃砸行话江铅彦弦峙渝唆窄糖屡海烟臃五麓蛔倘辗幕联砖株厘鹃崎衅滨泳辑敦芝茬臣肮帚热致勘播卑育垛旷彭炮张答爹背爽酞旭镀玲匿垢场听勇静尾土味棘故刁决陵肪毗吗检酷极诞侧研疽咎厨辰搂敲颖气兄忻迢喻吱猿专刻瘪坯冷冠园糠