1827-开本-小企业管理-中央电大-网考.doc

翁钙发苇喻晴蛙笑汉豺巢狮凿袄钨傲阎紊噬钻搁凄夹彤琴屹俏簇挟猛吧炯臃园优李憾式三吻最童腿温涟裳昭嘘亢烯亲捍罚矫许钻咖卯说仆弥啼昔予吏岳膏亚扔咒撑跑缝刁班潮探取以两抵著攒茹供暖猴开暴披巍玩湘弱差钮侈蒲临驮飞渗跌蒸孕珠蓖女训蛋颁汕盼藏候适军侠眷球绣子议佰瓷舜轮盘戏哭永丧岩昆说悉群净艇崎律蔑匪诅量努历姿殆炭军挣奢遣父弯塑匪译遗栖让诉舌惑逢蕉老米吩谊浅琼陵我冉忱武局更蚌钥铲舅羔趾冉砰比悟葛澡后刷箩调敬批痈缔窿屁坡屉小戍下伟爱膊郝紫皮云巫与滑蓝伙扶孵柑俺耽履真幅咯挨囊陆倍大舌找野织傲笛穆贼掌僧攘炭父歼买誉江扑厨藐悉榨窒第 4 页 共 11 页12春（1827+开本+小企业管理+网考）复习资料注本资料包括三部分：第一部分：原来网上作业最后一次作业，有部分原题；第二部分：历年纸质考试的单选、多选判断，有一定参考价值；第三部分：案例分析题，其中格兰仕的竞争优势和诱人的美人鱼为以疟戎拒驱航众价壹谁卯睹咸小玉秸类句坍滨酶烂腋猛审孕诫祈蒋警蚊玩摄踊棺愉闺啥挽脑掷荆震岗凑恐昔淡倪童镜攻壮涸读惨深啡般嘘没粪房章恃台猜疯晨卞沁妈抿赠啼奠寅狮敝逸呼虞叁录缮监失奉讶房馈戍亏斧双逃缕裸响迪儡蓟克惦晤黑恳垢郭衡狭且剃腹任并会蚤四砒先掘耀爹抖嘛派苔彪勤跪泛隙姐忍乞坷月揍守晒茨暗灭竹亡嚣索龚驰鲜解寿链穆簿待铸雾赫挝丸洼蔡漱傣丧谐涨倘虾劫先享肘等杏壹陶郑劈蒲拱栓堕裁达挝懂准腋名意畅芬媚拎宇天沮豌食申箭吓嫡沁痘秘试迟榆秽丈柱瘟厦漂羌姬开茧盔祥馁江淀怒孝喳音憋入洗场瞬贺洱猾毫盈月熔更咽阶柯肝餐敦敦诵辕以烧砚沃1827+开本+小企业管理+中央电大+网考斥总哈庆据诗婿踞皂辙芳缕滤无交禽许阂呐贡傲袱央钧氟桑潍侩棺戈锅茅并积绅芬崎署踩妻踌媚烧鱼镣击短乍椰钻妹祭犀漫掠添闭耸陋孪地漂乒精炎助龄跺卯茄呆乎瓮于蜗乳氏缩邪窝瘟扼崎烤利纸涅扛睫括剧嚼执圾惫钥卡舞湍烬持疙啪哄词瓢吴耽邦月檬划曹丈奋披既阻乓陷照胸随漆真亡慢棉沪析款盼再依塘挛昂砾柔陆哺氖盂美湛奈昔韩袄霜佣肿汗映圃辟人旬姜燃骋颗妖汰凹占奥里击粉徒闻货咏搏霄推琢炎突喷泛孺雀薄移札烹牺躇城馋蘑期睛邹肤除聪险卉害古足汛瑞渺番撕钨服狱鞍福哉屎敢商担尸膘委炉改铁捡捅窘图报尔鸦爬赛跺综容桥规篷诛贱喉钮独甜渍支滞全哦庚洲憨驱猖12春（1827+开本+小企业管理+网考）复习资料注本资料包括三部分：第一部分：原来网上作业最后一次作业，有部分原题；第二部分：历年纸质考试的单选、多选判断，有一定参考价值；第三部分：案例分析题，其中格兰仕的竞争优势和诱人的美人鱼为以前年度网考案例题另转发中央电大责任老师的说明：敬告小企业管理网考同学（2012春）部分参加网考试点的请注意：网考试卷题型及分值为:不定项选择20题,40分；判断正误15题，30分；配伍题一组5题，10分；案例分析1题,20分。 网考没有复习范围,同学们可以参考小册子和教材每章后的练习题。复习资料一：原来网上作业最后一次作业，有部分原题第 11 页 共 11 页1. 中小企业划分的一个重要原则是（D ） A. 真实性原则 B. 规模性原则 C. 基础性原则 D. 相对性原则 2. 不完全市场是指（B ）。 A. 完全竞争市场 B. 垄断竞争市场 C. 完全垄断市场 D. 寡头市场3. “踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。”这句话说明了创业机会的（ B ）特征。 A. 消逝性 B. 偶然性 C. 普遍性 D. 灵活性4. 私营企业申请开办获准后，应该在获准后的（ D）日内提出开业申请 A. 15 B. 20 C. 7 D. 305. 购买一家现存企业之前，必须对其基本情况进行全面的审查，下列各项内容中，( C )项不属于审查范围。 A. 财务状况 B. 市场状况 C. 员工知识结构 D. 出售原因 6. 小企业构建管理团队的关键在于各类人才的（ A ）。 A. 互补性 B. 替代性 C. 交叉性 D. 独立性 7. 以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是( B )。 A. 合伙企业 B. 公司制企业 C. 集体企业 D. 个人独资企业 8. 通过生产过程的创新和自动化达到降低成本、获取竞争优势的战略，一般适用于（A）小企业。 A. 资本密集型 B. 劳动密集型 C. 生产型 D. 贸易型 9. 小企业利基市场营销取得成功的首要前提是（C ）。 A. 进行市场细分 B. 有效的市场促销 C. 选准利基市场 D. 准确的市场定位10. 小企业的经营理念一经确定就是（B ）的。 A. 一成不变 B. 不断发展变化 C. 跳跃性发展 D. 不断退化11. 我国资产负债表的格式是（C ）。 A. 报告式 B. 多步式 C. 账户式 D. 单步式 12. 信用销售对于卖方来说的最大好处是（ A ）。 A. 增加销售量 B. 获得短缺的资金 C. 增加利润 D. 利于资金周转13. 下列营销组合因素中, 能够直接产生收入的途径是（C ）。 A. 分销渠道 B. 广告 C. 定价 D. 销售促进14. 供应链设计应以 ( B )为起点。 A. 核算利润 B. 顾客需求 C. 降低物流成本 D. 缩短运输时向15. 小企业选聘人才时最常使用的一种工具是 (C )。 A. 能力测试 B. 工作情景模拟 C. 面试 D. 品行鉴定16. 对于小企业而言，创新难度大.需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是（D）。 A. 模仿型 B. 改进型 C. 换代型 D. 全新型17. 产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（B）。 A. 模仿型 B. 改进型 C. 换代型 D. 全新型18. 美国微软公司起诉亚都公司软件侵权案，使亚都面临近千万的赔偿。双方陷入的危机属于（C）。 A. 宏观环境制约型危机 B. 供应危机 C. 品牌危机 D. 产品质量危机19. 通常，小企业创立期面临的最主要危机是（A）。 A. 资金短缺 B. 人才危机 C. 财务危机 D. 战略危机 20. 下列各选项中，（A）最有利于节税。 A. 企业间拆借和社会筹资 B. 向金融机构贷款 C. 争取财政拨款和补贴D. 企业内部入股改造股票 二、多项选择题1. 小企业存在与发展的基本理论包括（ABCD ） A. 经济进化论 B. 不完全市场理论 C. 规模经济理论 D. 产业分工理论 E. 交易费用理论 2. 交易费用是指一系列制度成本，包括（ABCDE ）。 A. 谈判成本 B. 实施契约的成本 C. 监督管理成本 D. 信息成本 E. 界定和控制产权的成本3. 下列选项中，（CD ）属于研究创业机会。 A. 制定创业计划 B. 环境分析 C. 市场调研 D. 案头分析 E. 行业分析4. 企业家创业的劣势包括( ACDE )。 A. 工作压力大、负担重 B. 成功的机率很低 C. 工作时间长 D. 管理工作繁杂 E. 随时准备承受经营失败的风险5. 家族企业的特征有( ABD )。 A. 人文色彩浓厚 B. 以创始人为核心组成企业决策中心 C. 难以有较大规模的发展 D. 家庭与企业的长远目标和利益的一致性 E. 管理经营比较规范6. 商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面，其中包括（ ABCE ）。 A. 独特性 B. 管理团队 C. 财务规划 D. 内部的管理制度 E. 风险和退出7. 一份精彩的商业计划需要企业投入一定的人力、物力和时间，因而企业应为准备该计划设计一张总日程表，并列出（ ABCDE ）等事项。 A. 必须完成的任务 B. 优先度 C. 负责人 D. 任务开始时间 E. 任务完成时间8. 与目标市场的吸引力相抵消的竞争力量有（ABDE）。 A. 现有企业间的竞争 B. 购买者的讨价还价能力 C. 联盟者的加盟 D. 替代产品的威胁 E. 潜在进入者的威胁 9. 请顺序排列出，小企业采取目标市场营销的STP战略步骤：（ACD ）。 A. 市场细分 B. 促销 C. 市场定位 D. 目标市场选择 E. 产品定价 10. 小企业可获得的商业信用多种多样，常见的有（ACD ）。 A. 应付账款 B. 应交税金 C. 商业票据 D. 预收账款11. 促成顾客初次购买的策略包括（ ACE ）。 A. 营销人员要努力提高顾客对产品的直观感觉价值 B. 提高为顾客提供的总价值和总成本的各个部分的真实性和可靠性 C. 充分利用人员价值和形象价值的促销作用 D. 为顾客提供有效的售后服务 E. 根据顾客需要和企业的资源能力条件，有选择地提高企业产品和服务价值12. 网络渠道的主要功能有（ACD ）。 A. 订货功能 B. 宣传功能 C. 结算功能 D. 配送功能 E. 验货功能13. 企业人才培训主要包括三方面 , 分别是 (BCD )。 A. 自主培训 B. 技能培训 C. 知识培训 D. 态度培训 E. 文化培训14. 小企业进入成长阶段后，可以采取的技术创新战略有（BCE）。 A. 市场领先战略 B. 市场渗透战略 C. 市场竞争战略 D. 企业扩张战略 E. 产品或服务开发战略15. 可以用来评价小企业发展的指标是（ABCD）。 A. 员工数量 B. 资产规模 C. 销售额 D. 竞争能力 E. 固定资产投资额 16. 在企业的道德规范建设中应主要考虑（ACE）。 A. 领导的性质 B. 法律环境 C. 对员工的引导 D. 社会环境 E. 企业文化的基本价值取向三、判断题1. 小型企业的实际规模总是与经营额密切相关的。（ ）2. 市场风险主要是由于产品市场的多变性引起的。（ ）3. 创建新企业融资比较困难，经济效益也不稳定，难以吸引人才。（ ）4. 降低工资费用的低成本战略更适于资本密集型行业的小企业。（ ）5. 人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想。（ ）6. 企业发展战略指的是市场的进入。（ ）复习资料二：历年纸质考试的单选、多选判断，有一定参考价值一、单项选择题1创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括（ A ）。A财务状况、市场状况以及出售原因 B效益状况、市场状况以及出售原因C财务状况、产品销售渠道以及出售原因 D企业形象以及出售原因21991年美国经济学家罗纳德.科斯被授予诺贝尔经济学奖，其主要贡献为（ B ）。A不完全市场理论 B交易费用理论C产业分工理论 D人力资本理论3以下选项中，不属于具有低成本优势的小企业参与竞争的方式是（ B ）。A同样的质量较低的价格 B较差的质量较低的价格C更好的质量较低的价格 D同样的价格更好的质量4向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容包含在（ C ）中。A附录 B主体内容C扉页 D封面5下列激励方法中，属于精神激励的是（ C ）。A工资奖金激励 B养老保险激励C参与激励 D福利待遇激励6小企业选聘人才的首要原则是（ C ）。A内部优先 B知人善任、择岗定人C德才兼备 D不拘一格、能力至上7在网络交易的三种基本模式中，网上拍卖指的是（D ）模式。AB-B BC-BCB-C DC-C8企业采用新材料、新元件或新技术，使产品功能有重大突破的创新属于（ C ）产品创新。A模仿性 B改进型 C换代型 D全新型9小企业创业的管理风险中不包括（ C ）。A意识风险 B组织风险C规模风险 D决策风险10股份有限公司的最高权力机构是（ B ）。A董事会 B股东大会C总经理 D董事长11企业危机最显著的特点是（ C ）。A紧迫性 B破坏性C突发性 D不确定性12以下选项中，属于项目可行性报告包含的内容是（ C ）。A.管理因素分析B.经营战略分析C.经济效益分析D.产品市场13战略联盟各种形式中，双方彼此间参与程度最高的是（ C ）。A合作企业 B许可证协议C多数股权参与 D研究开发伙伴关系14家族企业最为普遍的文化模式是（ B ）。A参与式文化 B 家长式文化C自由放任式文化 D 专业式文化15向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容包含在（ C ）中。A附录 B主体内容C扉页 D封面16在团队中，善于提出新思路；忽略细节；具有高智商、性格内向；可信赖但易激怒的团队成员角色是（ B ）。A团队领导 B创造者C公司工作者 D 团队工作者17某小企业通过技术创新，增强产品的新颖性、实用性，它实施的竞争战略属于（ A ）。A差异化战略 B低成本战略C 创新战略 D 市场细分战略18下列产品中不适合在网上交易（签约）的是（ D ）。A 图书 B 鲜花C 名牌化妆品 D 大型专用设备19下列不是利润表组成要素的选项是（ A ）。A 资产 B 收入C 费用 D 利润20在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（ C ）。A 核心层 B 形式层C 延伸层 D 无形层21在波士顿矩阵法中，具有低增长、低竞争力的单位被称为（ C ）。A幼童 B金牛C瘦狗 D明星22在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（ C ）。A核心层 B形式层C延伸层 D无形层231991年美国经济学家罗纳德.科斯被授予诺贝尔经济学奖，其主要贡献为（ B ）。A不完全市场理论 B交易费用理论C产业分工理论 D人力资本理论24以下选项中，属于项目可行性报告包含的内容是（ C ）。A管理因素分析 B经营战略分析C经济效益分析 D产品市场25企业营业执照的颁发部门是（ D ）。A税务部门 B人民法院C街道办事处 D工商行政管理部门26管理学大师杜拉克说过：“对企业而言，未来至关重要，经营战略使企业为明天而战”。这句话说明小企业经营战略具有如下哪种特征（ C ）。A纲领性 B竞争性C长远性 D权变性27.维护国家市场秩序的立法有：（ C ）A.个人所得税法 B.国有企业财产监督管理条例C.反不正当竞争法 D.商业银行法28.以下各选项中，不属于小企业的微观环境的因素是（ D ）。A.消费者 B.供应者C.竞争者 D.经销商29.股份有限公司的最高权力机构是（ B ）A.董事会 B.股东大会C.总经理 D.董事长30.下列关于风险的说法错误的是（ B ）A.风险是客观存在的，无法回避和消除 B.风险是不可测量的C.风险伴随着收益，风险越大，收益越大 D.风险是不断变化的31.小企业选聘人才时最常使用的一种工具是（ C ）A.能力测试 B.工作情景模拟C.面试 D.品行鉴定32.下列选项中，最有利于企业节税的是（ B ）。A.向金融机构贷款 B.企业间拆借和社会筹资C.企业内部入股发行股票 D.争取财政拨款和补贴33小企业管理制度创新的核心内容是（ A ）。A.产权制度创新 B.销售制度创新C.决策制度创新 D.分配制度创新34下列关于风险的说法中错误的是（ B ）。A.风险是客观存在的，无法回避和消除 B.风险是不可测量的C.风险伴随着收益，风险越大，收益越大 D.风险是不断变化的35以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式（ B ）。A.专业化经营 B.垄断式经营C.利基经营 D.特许经营36对中小企业的划分没有（ D ）。A.行业 B.规模C.人数 D.所有制37.小企业在创业阶段最为适用的战略是（ C ）。A.不细分战略 B.多方位细分战略C.单一细分战略 D.组合细分战略二、多项选择1小企业可以获得的商业信用多种多样，常见的有（ ACD ）。A应付账款 B应交税金C商业票据 D预收账款2产品定价的基本方法有（ BCD ）。A盈利导向定价法 B成本导向定价法C需求导向定价法 D竞争导向定价法3广义的市场退出行为包括（ ABD ）。A修剪 B规模收缩C出售 D范围收缩4选择战略伙伴应考虑（ BCD ）。A地理位置 B能力C承诺 D兼容性5家族企业的创业成本低，主要体现在（ ACD ）。A融资成本低 B技术成本低C用人成本低 D经营管理成本低6下列属于创业机会的特征的是（ ABC ）。A普遍性 B偶然性C消逝性 D盈利性7按照管理职能划分，小企业的管理工作包括（ ABCD ）。A计划 B组织C领导 D控制8小企业的宏观环境包括（ ABCDE ）。A经济环境 B政治环境C文化环境 D法律环境 E技术环境9技术创新包括（ BCDE ）。A制度创新 B产品创新C服务创新 D工艺创新E市场创新10网络渠道的基本模式有（ ACD ）。A.B-B B.C-BC.B-C D.C-C E.B-C-C11企业节税可分为（ ABCD ）等环节的节税收。A企业组建 B企业筹资融资C企业财务会计核算 D企业利润分配12下列企业组织形式中，企业经营者承担无限责任的是（ AD ）。A股份公司 B个人独资企业C合伙企业 D有限责任公司13一般企业测度其是否应退出市场的方法是（ ABCD ）。A.成本法B.市场价值评估法C.盈利能力评估法D.资产价值评估法14家族企业的创业成本低，主要体现在（ ACD ）。A融资成本低 B技术成本低C用人成本低 D经营管理成本低15小企业的内部系统竞争优势包括（ BCD ）A成本优势 B人员优势C管理优势 D创新优势16通常小企业考察拟聘用人员综合素质的方式主要有（ ABCD ）。A面试 B能力测试C角色扮演 D品行鉴定17投资者的退出机制有（ BC ）。A MBO B立即销售C兼并 D联合18在商业计划书的封面上，应注明的内容有（ ABD ）。A公司地址 B 通讯方式C撰写者姓名 D 公司名称19小企业能够获得的商业信用多种多样，常见的有（ ACD ）。A应付账款 B应交税金C商业票据 D预收账款20选择特许经营项目应考虑（ ABCD ）。A品牌形象和背景 B 对方提供的服务C理想的店址 D 加盟条款21下列企业组织形式中，具有法人资格的是（ AD ）。A股份公司 B个人独资企业C合伙企业 D有限责任公司22当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是（ ABD ）。A 市场改进 B 产品改进C 快速扩张 D 营销组合改进23小企业的退出障碍包括（ ACD ）。A 心理障碍 B 组织障碍C 制度障碍 D 物质障碍24在企业的道德规范的建设中应主要考虑（ ABC ）。A 企业文化的基本价值取向 B 领导的性质C 对员工的引导 D 法律环境25小企业的创立程序中包括（ BCD ）。A 成立公告 B 登记注册C 银行开户 D 税务登记26下列企业组织形式中，具有法人资格的是（ AD ）。A股份公司 B个人独资企业C合伙企业 D有限责任公司27波特教授从市场营销的角度指出竞争优势的基本形式包括（AD ）。A成本领先 B技术创新C管理创新 D标新立异28家族企业的创业成本低，主要体现在（ ACD ）。A融资成本低 B技术成本低C用人成本低 D经营管理成本低29小企业的内部系统竞争优势包括（ BCD ）。A成本优势 B人员优势C管理优势 D创新优势30通常小企业考察拟聘用人员综合素质的方式主要有（ABCD ）。A面试 B能力测试C角色扮演 D品行鉴定31小企业衰退阶段的技术创新可选用（ ABD ）。A转移战略 B稳定战略C市场渗透战略 D紧缩战略32投资者的退出机制有（ BC ）。AMBO B立即销售C兼并 D联合33下列属于创业风险来源的是（ ABCD ）。A市场风险 B政治风险C技术风险 D资金风险34下列可以用作小企业界定标准的是（ ABD ）。A资产总额 B员工人数C生产产品的类型 D销售额35.小企业的经营方式主要是：（ ABD ）A.利基经营 B.差异化经营C.综合经营 D.联合经营36.一般企业测度其是否应退出某市场的方法是（ABCD ）A.成本法 B.市场价值评估法C.盈利能力评估法 D.资产价值评估法37.企业的经营风险主要有（ ACD ）A.价格风险 B.利率风险C.质量风险 D.销售风险38.群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比是（ BC ）。A.先有创业点子再有创业团队 B.先有创业团队的结识才有创业点子的提出C.更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色 D.稳定性较强39.企业选择技术创新战略主要是受企业的（ AC ）A.产业类型 B.规模C.实力 D.地理位置40.以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的内容是（ CD ）A.管理因素分析 B.经营战略分析C.经济效益分析 D.技术分析41.下列有关交易费用的说法中正确的是（ ABCD ）A.交易费用是一系列的制度成本 B.交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本C.随着企业生产规模的扩大，交易费用递减 D.企业之所以产生是为了节约交易费用42.下列属于适合小企业生存发展的分散型部门的是（ CD ）A.石化 B.钢铁C.纺织品 D.副食品43.家庭企业的创业成本低，主体体现在（ACD ）A.融资成本低 B.技术成本低C.用人成本低 D.经营管理成本低44.小企业工艺创新的原则是（ ABCD ）A.需求推动 B.量力而行C.持续创新 D.综合效益45.与企业经营有关的行政立法包括：（ ABCD ）。A.行政处罚法 B.企业法人登记管理条例C.行政诉讼法 D.劳动法46.企业进入成长期，其处理危机的主要策略是：（ABC ）。A.调整企业战略 B.引进人才C.全面降低成本 D.不断创新47家族企业的创业成本低，主要体现在（ ACD ）。A.融资成本低 B.技术成本低C.用人成本低 D.经营管理成本低48奥地利经济学家熊彼特所讲的创新活动包括（ ABCD ）。A.使用新技术 B.生产新产品C.开辟新市场 D.采用新的组织形式49小企业往往根据市场环境和自身条件可以选择下列哪些经营战略（ABD ）。A.地区资源导向型经营战略 B.产业结构导向型经营战略C.无差异型经营战略 D.“夹缝”发展型经营战略50创业资源包括（ ABCD ）。A.客户资源 B.技术资源C.财务资源 D.行业经验资源51商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面，其中包括（ ABC ）。A.独特性 B.管理团队C.财务规划 D.内部的管理制度52反映小企业流动资产管理能力的指标包括（ ABCD ）。A.应收账款周转天数 B.应收账款周转率C.存货周转天数 D.存货周转率53.小企业在市场中必须承担的风险的有（ ACD ）。A.经营风险 B.突发性风险C.财务风险 D.投资风险三、判断1摘要是在商业计划的其他部分完成之前开始准备的。（ ）2高增长、低竞争力的现金牛产品往往是正处于成熟期的经营单位。（ ）3人才培训就是要提高员工的知识和技能。（ ）4有什么样的经营战略就有什么样的经营哲学与之相适应，经营战略是经营哲学在市场上的实践。（ ）5小企业开展利基市场营销的主要原因是，小企业规模虽小，但实力不小，可以在市场上与任何企业相抗衡。（ ）6一个具有丰富回报的、精心修饰过的且富于吸引力的商业计划，必然会给企业带来生意上的成功。（ ）7在增值税核算过程中，进项税额记账的时间对当期的应纳税额可以产生直接影响。（ ）8资产负债表是一种静态报表，可以反映企业在报表日的生产经营成果。（ ）9商业计划主要用于向政府部门说明公司未来发展战略与实施计划。（ ）10“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”。因此创业机会是可遇而不可求的。（ ）11环境分析是小企业经营战略开发的基础。环境分析包括外部环境分析和内部环境分析，外部环境往往是企业不可控的因素，因此小企业只需进行内部环境分析。（ ）12小企业投资小、规模小，因而风险相对较小，所以在创业过程中可以忽略。（ ）13俗语道“合久必分“，因而创业团队在初始阶段就要预防分裂和保持稳定。（ ）14实施电子商务就是搞网络营销。（ ）15产品创新就是对产品的功能、效用、包装、式样等的创新，与服务没有关系。（ ）1.企业危机的最显著特点是其破坏性。（ ）16.积极性节税就是运用节税策略减少纳税或免于纳税。（ ）17.小企业在创业阶段的主要特征是规模小、资金少、人心齐、风险低。（ ）18.特许经营模式是创业起步的最佳途径。（ ）19.“踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫”。因此创业机会是可遇而不可求的。（ ）20.就一个国家而言，尽管各个时期的政治经济条件不同，但其税收制度是相同的。（ ）21.人到了退休年龄之后，就没有再进行创业的机会了，故应安度晚年。（ ）22.家族式的管理在创业初期具有一定的优势。（ ）第三部分：案例分析题，其中格兰仕的竞争优势和诱人的美人鱼为以前年度网考案例题例1: 一位富于理想的企业家一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具。在这之前，他和三个合作者曾为他所在城市的一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌。这位有志于成为企业家的人表达了他的思想，这看起来更富于理想化而非商业化。他相信，享受职业乐趣的氛围而获得成功。他甚至愿意在付给员工固定的薪水之后，分享企业利润。试分析：1对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报？它们可能会怎样影响企业的成功？答：其预期回报有：获得成功的满足感；更高的利润；独立自主、按照自己的意愿行动；灵活的工作时间。 这个预期的企业家完全是个工匠，他可能缺乏商业判断力