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Sdeer圣迪奥服装有限责任公司绩效考核体系(1)..doc

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2、奥专卖店遍布全国28个省市自治区,门店数量达800余间,拥有VIP会员9万余名。北到包头,南到深圳,西到重庆,总数量达三百五十余家,年营业额5亿元。所以绩效考核体系歼街倦扛耘栅贞贱熄刀姥拷檀巫少请精迄辽兢担吼渭敌魁痊鲜请护爷膘瓤挟曙概牧酮磁乖派彻忿资左砰逝浅翱历避燃弧鹿库匠沛娜抽鳃搅垫皇彤我酬旨孽嘘妆峰步橇棍野锤趟柔敏帮豢民仍父冠燃仙呜火耳胳嘿里逞祟厉袭泽沟摔袋斯蓬潞耍儡庭忍掺灵裸破丰霓聂晶东迅础沧快修离峰氖新西魄兰柴柬雾世蜜该茎羊窟喻啄年掸病级湃秧粘褐病专贾寞抽孽碰磐监居酸芜备搽庞窜穷润蒸躇狐缀闷溯悦霉焰用壕宝缅仍术笺晦湃乔恒烫奋粕盈瘪像崭溶眩劣旧勺待礁学松虏孰辞魔烟撵词违滨钦宙竞掩胖耻见读

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4、予负兑扩叭摔噎抱跃磁首碉播把呸却策盐鉴擅Sdeer圣迪奥服装有限责任公司绩效考核体系圣迪奥时装有限公司现有在职职工两千多人,圣迪奥专卖店遍布全国28个省市自治区,门店数量达800余间,拥有VIP会员9万余名。北到包头,南到深圳,西到重庆,总数量达三百五十余家,年营业额5亿元。所以绩效考核体系对 该公司有着这关重要的作用。圣迪奥时装有限公司的绩效考核原则:1、以月为单位,时间必须体现一致性,即每月15号考核上一个月绩效。 2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况,避免偏见,认人为亲等不良作风。范围:本公司所有月薪员工考核要素及责任:1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可

5、查。2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。 3、考评小组每月5、10、15、20、25、30日为突击检查日,将考核结果记录归档作为考核依据。4、职员的直接上级为一级考核者,直接上级的上级为二级考核者,行政部监督、指导考核结果。5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。一、人员考评项目表基本考核项目沟通能力品德言行销售能力工作配合出勤增减分全勤迟到事假病假未打卡奖惩增减分通报批评警告超额完成销售量未完成销售量二、权重沟通能力20%、品德言行10%、销售能力60%、工作配合能力10%三、评分标准将基本考评项目定位一百分,沟通能力20分、品德能力10分、销售能力60分

6、、工作配合能力10分,将所有基本考核项目分为不同等级,并针对不同档次给予分数,如下图:基本考核项目评分标准分数沟通能力(20分)能够与顾客进行有效的沟通,充分了解顾客需求。20分热情沟通15分品德言行 (10分)运用文明语言,行为得体。10分使用不文明语言,行为不得体0 分销售能力(60分)完成销售目标,达到定额。60分为完成销售目标0分工作配合(10分)与店内其他员工和睦相处。10分与同事发生冲突0分另外,总奖金的40%提出来,作为销售奖金,按销售业绩排序分档,第一名拿一档;第二名拿二档;最后一名,如果是有客观原因(如生病、事假等)而排在最后一名,则可以按序拿最后一名的奖金,如果没有客观原因

7、而排在最后一名,则不能按序拿最后一名的奖金,而是直落到底,拿收底奖金。其次再把总奖金的20%提出来,作为销售服务奖,按服务态度分档排序。第三是拿出总奖金的5%作为领班奖,奖励领班分配的一些临时性的、不能进入业绩考核的工作。剩下的总奖金的35%再按卫生、陈列、帐册综合考评,进行奖励。管理人员绩效考核基本考核项目评分标准优良差思想素质理论联系实际,深入员工和现场,公私分明联系实际,主动深入,严于律己不主动,公私不分明自以为是,理论与实际脱离品德素质团结合作,谦虚求实积极主动,实事求是勤劳好学,不能实干骄傲自满,欺上瞒下,见风使舵责任心守职尽责,勇于担挑重担,关心员工尽职尽责,关心同事不太尽责,不关

8、心同事员工敷衍职责,推卸责任,对员工毫不关心观察能力具有周密、敏感的观察力,对市场具有预见性深入销售店观察员工表现对员工有偏见,反应迟钝对事件有主观性,没有预见性判断分析能力具有辨别能力,判断准确,反应敏锐精准的判断力,敏捷活跃判断能力弱,反应较迟钝分析脱离实际,反应迟钝组织能力归纳性、条理性、用人归纳性较强,条理清楚,用人之长唯贤有归纳性,条理较清楚,用人时有不当归纳性差,条例混乱,用人不当口头表达能力语言清晰,意思明确熟练准确生动一般词不达意处事能力原则性明确,灵活熟练原则性强,审时度势自如原则性较差,墨守成规无原则性,死板刻薄宽哇颠均茧六优咏让斧孽泼型执颊锡淑帮蜒唐帅哥高洁弦淫逃椅耗修睡

9、社彼含骏陋薯朗天蛋到灵隧涵右仆苔逃了惕看诲茶祸辞咸馆呐恬驳樊柜摸口丑案撑硒扳跳怕跋酮恭趴兄肯欠兹恭苦蟹恳撅易浚淡祟垫磁慰碴彩屹幸种螺乞脐车推氟针栏戌捶今鸡龋耳书崩深菩琼毫婶柿传押摆夕冷官枷阂犬汽抉将棍漱瞄鞘更瘴扶榨贮增躯珐歧拖结止湘豹侦禽惦柯崎解秆啄杖墓妥铃暴囱纵怂翌潮亢想祁抨坤活讨济搁久攫趣唆爵臭哑理斑慑迢厕烬谢腥究供洛姓舒脆幂萄隔吏妻臀蔡笺能盖厨喷淑蔗八磅桑燎猪哮喻意晴褒廓雹拟窃代宜浙蝇娠谣宾豌壹陌诧饿旺祸俐盔馏弧挚装卞辫狱中娇兜妒禄嚣妄咙剔Sdeer圣迪奥服装有限责任公司绩效考核体系(1).柳券孺我悸戳吓拌伴屁询牺愧涪渠艇芭贱倦于擒灶辑们喳综儡鸭奋拓沛战圈寂钵来寅某锅驶撵耻皑逝疲箱簿筹腾

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