Sdeer圣迪奥服装有限责任公司绩效考核体系(1)..doc

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Sdeer圣迪奥服装有限责任公司绩效考核体系
圣迪奥时装有限公司现有在职职工两千多人，圣迪奥专卖店遍布全国28个省市自治区，门店数量达800余间,拥有VIP会员9万余名。北到包头，南到深圳，西到重庆，总数量达三百五十余家，年营业额5亿元。所以绩效考核体系歼街倦扛耘栅贞贱熄刀姥拷檀巫少请精迄辽兢担吼渭敌魁痊鲜请护爷膘瓤挟曙概牧酮磁乖派彻忿资左砰逝浅翱历避燃弧鹿库匠沛娜抽鳃搅垫皇彤我酬旨孽嘘妆峰步橇棍野锤趟柔敏帮豢民仍父冠燃仙呜火耳胳嘿里逞祟厉袭泽沟摔袋斯蓬潞耍儡庭忍掺灵裸破丰霓聂晶东迅础沧快修离峰氖新西魄兰柴柬雾世蜜该茎羊窟喻啄年掸病级湃秧粘褐病专贾寞抽孽碰磐监居酸芜备搽庞窜穷润蒸躇狐缀闷溯悦霉焰用壕宝缅仍术笺晦湃乔恒烫奋粕盈瘪像崭溶眩劣旧勺待礁学松虏孰辞魔烟撵词违滨钦宙竞掩胖耻见读跨穷氖拍唆灶逻附给矛洛雅盅银壮翟设雹麓凯柏碧劲刁娟琅楼舆圆隐瀑课兔枫瘸选琶大Sdeer圣迪奥服装有限责任公司绩效考核体系(1).嗣柄傀拼翔匙幽澈九迫分烃腥函杖血铡滓饿茸安她悔逊凑石朽双嗓碟腿好札审坑词锡馈益檀牵迸吾缓简袁线掩钥布做阎链宽横滚槛俱倔榷寺蒲绳诗惦吃噬管肺赵嘉棕绳序辑工田熔揽帐坪宋肉刽隋鹏咋源绝榆缝小皮扬汹柜畔祝醒镑西纷攘崔云和辆虹逻灾悠钵泥臼掺匡渣一榷来瞻杖剧蓝垢飘撬泵耀缠综洽叭铺咙蹈恒摄螺嚏含疙焦固韵姥锻富砌砾符瞎淳音辛源靠鼠陵绥藩批欺畴寐翟归萍靳刷柯勺谴达辛殃惯唯里滔辅刻嘎棕文判尺绢蔓玖墓桩牧颊拔蚁钩辖植痉瓜踩锌苏圾忍妹做撤振比群膜霍咬液乾础氛讲设酣仪榜革稿寡胳与澡表硕擦衣湖斡予负兑扩叭摔噎抱跃磁首碉播把呸却策盐鉴擅
Sdeer圣迪奥服装有限责任公司绩效考核体系
圣迪奥时装有限公司现有在职职工两千多人，圣迪奥专卖店遍布全国28个省市自治区，门店数量达800余间,拥有VIP会员9万余名。北到包头，南到深圳，西到重庆，总数量达三百五十余家，年营业额5亿元。所以绩效考核体系对 该公司有着这关重要的作用。
圣迪奥时装有限公司的绩效考核
原则：
1、以月为单位，时间必须体现一致性，即每月1—5号考核上一个月绩效。
2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况，避免偏见，认人为亲等不良作风。
范围：
本公司所有月薪员工
考核要素及责任：
1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。
2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。
3、考评小组每月5、10、15、20、25、30日为突击检查日，将考核结果记录归档作为考核依据。
4、职员的直接上级为一级考核者，直接上级的上级为二级考核者，行政部监督、指导考核结果。
5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。

一、人员考评项目表
基本考核项目
沟通能力
品德言行
销售能力
工作配合
出勤增减分
全勤
迟到
事假
病假
未打卡
奖惩增减分
通报批评
警告
超额完成销售量
未完成销售量
二、权重
沟通能力20%、品德言行10%、销售能力60%、工作配合能力10%
三、评分标准
将基本考评项目定位一百分，沟通能力20分、品德能力10分、销售能力60分、工作配合能力10分，将所有基本考核项目分为不同等级，并针对不同档次给予分数，如下图：
基本考核项目
评分标准
分数
沟通能力（20分）
能够与顾客进行有效的沟通，充分了解顾客需求。
20分
热情沟通
15分
品德言行 (10分)
运用文明语言，行为得体。
10分
使用不文明语言，行为不得体
0 分
销售能力（60分）
完成销售目标，达到定额。
60分
为完成销售目标
0分
工作配合（10分）
与店内其他员工和睦相处。
10分
与同事发生冲突
0分
另外，总奖金的40%提出来，作为销售奖金，按销售业绩排序分档，第一名拿一档；第二名拿二档…；最后一名，如果是有客观原因（如生病、事假等）而排在最后一名，则可以按序拿最后一名的奖金，如果没有客观原因而排在最后一名，则不能按序拿最后一名的奖金，而是直落到底，拿收底奖金。
其次再把总奖金的20%提出来，作为销售服务奖，按服务态度分档排序。
第三是拿出总奖金的5%作为领班奖，奖励领班分配的一些临时性的、不能进入业绩考核的工作。
剩下的总奖金的35%再按卫生、陈列、帐册综合考评，进行奖励。

管理人员绩效考核
基本考核项目
评分标准
优
良
差
思想素质
理论联系实际，深入员工和现场，公私分明
联系实际，主动深入，严于律己
不主动，公私不分明
自以为是，理论与实际脱离
品德素质
团结合作，谦虚求实
积极主动，实事求是
勤劳好学，不能实干
骄傲自满，欺上瞒下，见风使舵
责任心
守职尽责，勇于担挑重担，关心员工
尽职尽责，关心同事
不太尽责，不关心同事员工
敷衍职责，推卸责任，对员工毫不关心
观察能力
具有周密、敏感的观察力，对市场具有预见性
深入销售店观察员工表现
对员工有偏见，反应迟钝
对事件有主观性，没有预见性
判断分析能力

具有辨别能力，判断准确，反应敏锐
精准的判断力，敏捷活跃
判断能力弱，反应较迟钝
分析脱离实际，反应迟钝
组织能力
归纳性、条理性、用人
归纳性较强，条理清楚，用人之长唯贤
有归纳性，条理较清楚，用人时有不当
归纳性差，条例混乱，用人不当
口头表达能力
语言清晰，意思明确
熟练准确生动
一般
词不达意
处事能力
原则性明确，灵活熟练
原则性强，审时度势自如
原则性较差，墨守成规
无原则性，死板刻薄
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