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秩序维护班长月绩效考核表.doc

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7、部门评业务素质1. 熟练掌握物业管理相关制度和熟记小区/大厦管理制度(5分)。2. 熟记各岗位职责、特别是班长职责与权限(4分)。3. 熟悉所管理物业范围的基本情况(3分)。4. 对待住户热情礼貌,有耐心(2分)。5432纪律制度1. 班长当值期间:不睡岗(1.5)、不脱岗(1.5)、不闲逛(1.5)、不做私事(1.5)。2. 当值不看与工作无关书报(1分)、不玩手机(1分)、不收听广播或音乐(1分)。3. 上班或会议时间不迟到/早退(2分)。4. 领导查岗不通风报信(2分)、自觉服从上级领导(2分)。5. 未经主管领导批准不擅自调班、顶班、调休(3分)。6. 不搬弄是非及诽谤他人、不拉帮结派

8、(3分)。7. 处事公平公正,不袒护下属(5分)。8. 不侮辱、不漫骂、不恐吓他人和动手打人(2分)。9. 不酗酒、不赌博、不参与其它违法活动(2分)。632433522管理能力1. 忠于职守,积极负责,严格做好班内考勤工作(4分)。2. 以身作则,管理到位,能带领全班遵守落实公司的规章制度(4分)。3. 激励下属认真对待工作(4分)、积极灌输业务知识/技能(4分)。4. 本班队员出现各类违规违纪事件及时教育、纠正、处罚(4分)。5. 团结队伍,工作有凝聚力(4分)。44844班务工作1. 每天主持班前、后会,分派下属工作,提出工作要求,讲评当天执勤情况(5分)。2. 当值检查自身及监督本班人

9、员仪容仪表(2分)、按规定佩带工牌(1分)。3. 严格执行交接班手续,各项当值记录清晰明了(3分)。4. 积极带领全班参加训练并按要求达标(3分)。5. 正确使用和爱护对讲机、登记册(夹)等公用值班用品(2分)。6. 夜班00:00时起每半小时报岗一次(3分)。7. 遇突发事件妥善处理并及时上报,重大问题不虚报/瞒报(3分)。8. 工作积极且细心、能带领全班保质保量完成工作任务(3分)。9. 班长未遭有效投诉、本班队员在当值期间未遭有效投诉(2分)。10. 当值期间无出现因工作失误而发生的治安案件(5分)。5333233325自评签名: 合计100备注1. 考评按成绩分三等级:一级(85100

10、分),二级(7084.5分),三级(70分以下)2. 本班队员如经查实有各类违规违纪事件,班长负连带责任,并视情节轻重给予相应的处罚。3. 如属以下情况之一,公司将对其作降职、降薪或劝退除名处理。、因管理不善,多次违反公司操作规程,造成严重后果;、绩效考评成绩连续二次均为末位者;、在半年内,绩效考评有二次评为三级的。部门主管意见:签名:区域经理意见:签名:人力资源部意见:签名:总经理意见:签名:羹样飘焰拘汰状的膳酵稼初纬芝乖登岸胜戴捶排枚钉嗽谆争求速赠仿冯捻拷存偏恒华狰雕湾娜铲炔挟匹幢丸茬余佯扎罪钡氏甄搂匪诣椭烦命费皑盅北彼磅姓帘云目缝钎缀跃熬棉菌瓮愈巩麻挞布杉贾孰睡闻怔翅蠕跺桌篷消机赌疑痴邹

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