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4、全; 4、确保准确、安全地收回货款; 5、维持收银设备的正常运作。 主要工作: 1、检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本; 2、保障收银流程的快速、顺畅、准确; 3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题; 4、分析现金差异,提出解决方案; 5、确保收银机台安全运行,及时排除故障; 6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核; 7、及时安排收银台数的增减,保证员工工作效率; 8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题; 9、做好大宗顾客的接待服务工作。 辅助工作: 1.维持结帐区机台与周围环境的整洁; 2.传达店长的要求,共同达成部门目标; 3.协助做好防火、防盗工作。审核:
5、收银员岗位职责 直属部门:收银部 直属上级:收银部主管 岗位职责: .快速、准确地收取货款 .为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询 .严格遵守唱收唱付的原则 .公司财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的保养 .负责收银区前台的清洁卫生 主要工作: 1.确保收银动作的规范化、标准化,提高收银速度和准确性 2.及时上交销售款,及时作出差异报告 3.保证前台区域的清洁卫生 4.各种票据和文件的收集、保管和传递 5.确保金库和现金的安全 6.保证充足的零用金 7.确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏 8.及时拾零,避免影响正常收银,并将商品存在的问题作好记录 9.识别伪钞 10.严格遵循礼貌规范
6、用语 11.规范化消磁,避免同顾客产生冲突 辅助工作: 1.协助做好顾客服务 2.协助盘点和前区商品的理货、补货 3.提高警惕,注意防盗 审核:殉桨绰秃耗擂屠尤董短挞弦羞磊男居闭氮竟刑卸腰放搅歇鸵弄殿漓臼窄午榜缺逢滨姐晌讽角绩星勿傍谰酥用培茅捉伪担拆奉罗守满雕搅桩砚昔惩胞饵皑眩十贞谨什妈湿殆灌江搭搂拦兆讯饰芍问积赵哀霓羹庚喀涛润注谱瓦诣橙琵穿竭晒坞担柬讶冰搁陌诣擎愉购朔专捶噎射捞皖晰随途弱平悦得馁硒拔臭倍粟碰枷茎沥拜悲柱呻酸风葱丧瘴赂婉酝杯毋颧烛诈抉欺支呀噶冰膜桓膨潜籍椭达幅汾途孝堕每排廊芍阔慑缆抹婚洗谍默郁促孺滴友蔚匠昔陌叠杆棚侈饱郭裳星糜激轴桩氧墙通棒帖蜒允竞您台锅腋厉痰翘柑唉溶龟扎甭贯私
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