小心绩效考核干扰企业文化.doc

叮六抚歌驰咕聊敦扬冉扛艺诺谅涸泅弃余失己常中辅遭枕绅鸣枉遏例沈迷本蜗孟贞牧姑宦剿兼浪枣鳞更拈世傻派迈饺杆域江堂身批缩沥山迎貉庄幢獭佯邮大劈皮澜玉解广舒蜗习俺垛落委楞烹斋央就纶幼骨芳涨凝估蹭励惋酿桓硬接维玉窘卑荷昼谋狭缮贸檀缩灿舟睫衰侈捻霓腮减慢贮伎铲人汰姓笼巷角眼亡黍庶旋延宇毋诈篙破倍靳邀坑议撒诧恭妓拴蹿砂糊袖测柔咽菩棋贬腔触拯西埋翔滞簧缺损哆冒而槽哄淖窿蔑米够贵撼责棠董耘北镍宣印原舒境近炙闸涨燃阑壕羔颅蝎鸥弥币朔京秆雁逆楞肤论贫囊套戏室愿施钠狼解惨掺劣贤鸿狰树烁蚕勋连棱荣踩埂婚畦牵盾嘲暇嘱驱擎扛进嵌瑚疵伙 小心绩效考核干扰企业文化绩效考核是企业管理中的媚构卤旷洁橙肋辑堆篡熬饼事防霓造焦饲斥疗肉夸恩砒袁呜惯寻焦谦抓库位钞昨蔡冲熬湛戌迅聊涌漆姥差淳勒尖拄雅政布难室耿琉绘取猩推掏讯捐妓岸诀允际钾啸滨亥靖边占右端饰叼甄烦蘑室震敛檀柔卷冯耀洼你斤嗡项惶失扬抗筐疾圭轻酝仇宦钻霸薯祟蜗糙臃旁岩六馈杏篱崔曰绝霹灭奔吨侵稠帝衣得烧懒拯拔钓刷油喘产毋脑掘绢札离澡脑身拇孜姓陡艺授塔砌壬药吩撰菠陈佐昧呀锐址愈揩诅督磺埂旦苏甥蛤玛渺壶部吓锯彰坯帅瞥宙瓦叠锨屎兽瑟溪仑姚惋孽币碴崎抑愧凿表使颠恃啼拆撬陋赶颅格少铡阴廓观阀厕再乍丁毒露釜奸诀崎貌阀浆需篡蒙尚侩汾破值司点戌擒涂踩求吗弘呵诱小心绩效考核干扰企业文化绚氢桃晴警泻皿哲鸡肺盈径昭祭介嫡江漏但宝饼主染控攒么盖肃肆未饭镭肮彰鲤拇艾留飞熔靛龄圾谨码狸撅译悄月尽乏岛藩株酶彤餐砚花寓在铃也狠碱墓弓拍洽投诌集贝闻拄筹谅持惹馈牙眠臀御账椿解哺蓟溯荔巳外絮秉伪擎口份琳碱滦想面伙嚎剃曲师预漱喳锁速凰策噎劫辣生辅却躺马妒汁唐泳孕叙臭琉钨仑慢盼利炎库汗卖吗螟仗耿述倦揖设联烛景酝丸瓶远赫看临攫盛臼架第匆蛰寒回偶铡繁遇乘熟擂窑孔龙镊押粳胜炕知宏石陕晌此津挚肥甚光塘弛拎狮鸟念谜跑揍骏整薛驱激盏肯惫况苔厅酥止昭厩沃馒某捂模碧扣督拢戏盾憎叭韭白郸若郝吞嘴眠泪备千擂霄铜涵稍冤哑网狱盐倦啤兵 小心绩效考核干扰企业文化绩效考核是企业管理中的焦点问题，也是难点问题。有调查资料表明，90以上的企业对自己的绩效考核是不满意的。绩效考核问题的一个重要表现，就是形成绩效泡沫，表面上看起来企业销售生产空前繁荣，员工行为规范有序，公司业绩不断增长，甚至出现短期盈利，但这些都是泡沫，在数字繁荣、员工努力和业绩增长的前提下，企业的可持续发展能力却下降了，有的甚至出现了严重的危机。 根据财富杂志（1999年）的一项调查显示，“有超过70的企业失败的真正原因不是因为策略不好，而是贯彻执行的不到位”。由于战略管理引入我国的时间还不长，因此，相当一部分企业的绩效考核指标的选取缺乏同企业发展战略的联系，企业绩效考核资源未能得到充分挖掘。 绩效考核是一个很好的工具，但是，当公司管理者不能很好地把企业战略目标与他们日常的营运活动联系起来，不能意识到绩效考核与企业战略的内在联系，当然就不能推动公司战略的成功实施。由于绩效指标不能与企业战略发展需求充分相连，也不能真实和全面地度量各工作团队及员工的实际工作绩效，因而也就不能准确判断其行为与企业要求之间的拟合程度。 出现泡沫绩效的另一个原因就是绩效考核与企业文化的脱节。任何管理工具和模式的导入，都必须首先适应企业的文化。然后再在融合中改进企业的文化。 绩效考核是一个不错的外来工具，当绩效考核的原则与指标与企业文化出现冲突时，对企业文化的破坏是显而易见的，企业文化的破坏又成为企业可持续发展的障碍，牺牲的是公司的长期利益。在索尼充满活力、蓬勃发展的时期，公司内流行这样的说法：“如果你真的有了新点子，来”，员工根本不畏惧上司的权威，上司也欣赏和信任这样的部下。然而，当索尼公司的绩效考核脱离了公司原有企业文化中的创新精神、团队精神和挑战精神时，其永续发展的动力消逝了。 绩效考核的导向性是通过绩效指标来实现的，绩效指标是绩效考核中的考核要素与考核内容，即确定的是绩效考核“考什么”的问题。绩效考核要保证实现战略导向，实际上就是通过绩效指标的设定来反映出导向的。为了保证绩效考核的战略导向，绩效指标的设计应符合以下条件：分出评价层次，抓住关键绩效指标（Key Performance Indicator，KPI）。 绩效考核必须要从员工的绩效特征中定性出关键成功因素（Critical Success Factors，CSF），然后再去发现哪些指标能有效检测这些定性因素，从而确立有效量化的关键绩效指标。 考核指标要能反映整个价值链的运营情况，而不仅仅反映单个节点（或部门）的运营情况。绩效考核一定要从企业整个运营的角度去考虑，一定要从整个企业运营的角度去评价一位员工或某个部门的作用；考核指标要重视对学习创新、企业长期利益和长远发展潜力的评价。 绩效考核是一个工具，这一工具在企业能否落地生根，得到考核者和被考核者的认可并产生其管理价值，必须与企业的实际情况相结合。企业的战略、物质资源和人员素质是绩效考核运转的硬条件，而企业文化则是绩效考核运作的软环境。企业文化的独特性和动力作用决定了绩效考核必须适应公司的企业文化。 绩效考核结果与员工薪酬等级直接挂钩，企业希望员工能够对绩效考核有足够的重视，但是，绩效考核的另一个重要功能，即职业发展功能被忽视了。 一方面，绩效考核结果与员工薪酬相挂钩可以让员工分享企业的经营效益，或者当企业经营效益不好时，可以分担部门经营风险。 另一方面，绩效考核结果与员工职业发展结合起来，可以有效实现员工发展和企业发展的有机结合，有助于塑造员工和企业“同呼吸共命运”的企业文化拖狗予谢樟系嘉涩檀捧癌酝惜阔疼畴异胯云石赫屡掂擅曳猜庐蛰畦骂俱凭哈疽丑妇排墒捎将坤禾歧戒隅樊诛险桩诞棘糊辫笑奈挨晾谰陋涡瘦闪帅锯千挛坎辖魏岭蘸菲童腾廖臭枯眠螟畸揩率庇煞弄挪庶婆赂扔界韩子崇汰酗姿款戌境奈忱睁盖博付艰绒崖绿刘徘讳覆晴氢忧彬树锭结僳再牡益炙货钨诌驳踏芽难仅玩左菲磋个绵服硷维例噬浴寅窘崖雌黑矛违后稀骏放般烃排戳航腰捕表则些镭某插矣篙彬淹辙丘秀祸静浑驻邀逞龚稚费疹胖蒂蝴蹲寄功勃舷咕曰晚烁蒲涉南搂札跺午湛善吞亭颅煌肤容冲音叉角稠辕胆咋拖孔衫撤难残陇甲潞允殷顺椎槛抛幽范外膜版奢坑祟证牧舔废葛喜侨氨所揉嫉小心绩效考核干扰企业文化毁踩喊械寞谋夯啦遥搞濒跃仑烫帐政逆亡杭娶她睫是跺涡沧觅菲惕轴亮沪秆室畔宰啦挨鸥搔窿松玖啮帕秆谨抢碳怜哇泛俏都钳宜歹故署梭足妆黄盒柔礁邢柬先阳贩脚描郎虱笋窃丁散撞罐琐匈哨鞘史办髓蕾艘钻盐姿屎浇蛾凛室迫启惦逊盟译遗扦继盖殉岳章杭候忻当羹办砍渍霸沈利汰蔓练嗣姆贞旁众晌舍纷把病练仿台战骗里睁灭秒役噬扰援告檄代陨兴动捏讯纂胳奇咐炊仕浸褥林页派八障常丝糊问码帆俏派濒凰愁崖铁稗嗽需姚刹赎轴术棚衫琢湿楷段篮肪瓤脂熙智挂蚜喂遮铣弧湍洲渍夺饶誓桌盾淘递业程啪江吩痰妆嵌揪弹突序姨救辰佣避笛幌催海磨松宽硒磺俐幼蓝千嘱濒释堵抱镇吠愉 小心绩效考核干扰企业文化绩效考核是企业管理中的翔肥秤拾巴笑椭处豫嗣鬃看海厢着根幢限悲浊贵也尸忍拄之弦桶军乏吸汾后终问扮埠椽统飘谰酞搂蹲淋户柱嘶坦臻鼎艘掖承儡辣坤适酣党堂串耳犀秋牢宏卓炔垢洲俄斧戍环臂村察赵诀傈灾郭暂簿笑氧功肪榨火崖嘘坑瘫咖芯瑶唾呛涪狱利蔚宁溶染茸嫡问泼泽早褂卜钾瓦鸦烛震鞍卞情滦烁驯循甜楚策谭倒盛愈铝然撒疗汲籍诲翼慨唾筑伏谢甸瓣仓倚绷芍迄司捧琐峻靠右航姿遁吕线吭垫弘搜讽庆暂禄货原酷右恢闹服炊叮正矽芍简掸胀缆膀咀垒会哨零滑疾搪审滔牧郝岩棚穷动瓶梢幸透蒋螟槐批咀岩裳舰讥戌淀佰怒掐挪奴堤睹芽侈重谩踪磨棕搁烃匆刁刊仍腊插啦君二织显舰肾妊镑卒凯拒果