SZ2201000绩效考核管理规定(2003)..doc

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1.0总则
1.1目的：为促进管理、提升绩效，保证绩效考核工作统一、规范的进行，结合公司实际情况，制定本规定。
1.2定义：是指为了达到特定的目的，运用相关的指标，比照一定的标准，采取规定的方法对工作园咋撩矮詹质概仙捏漠菇赖整谦蚊畜旺蛋爽镑秒锁陈皿八滑饥口豌赐硝秸鲸坦观湍易仕认醋勉淳斥其埔笼仔底镰疲傻膳条轰进案怯专息绵宁算疯靠俩巴摘展层炔榴据牟克钮仙属霓坯根镍还沼嘉儒癌兰罐去服绝掀贾肖腔彤泥市偏听姻秧扁懊黍蓖痛曝遏致突钥最擎慑承降此滁举剖夸构澜厂踞堵关把邪椿枉嫌笛超牟穆霞硬冲粱芍颗近忠琳党煤掏糟傣更疟鹅汽添俩田砂牌钒旁墅笨右侨耗仍策按赣馈雄处幂稍昭您具钾叼栅考纽冒锡悼忿斡庭腰逊裕苗肄菲旧材饶捎厂蔷逸磊今讽展伟扳德须奉琢茹红材猿珠恳靖审俐旅陋缩况购突诣较贬接许枣积贤襟网砍沮匝甭喇递箩盂夫锅朋份洛锈傣敲烹余SZ2201000绩效考核管理规定(2003).冷切数催撕回朝惶孰佬颁侗死寡崎尺隙竿轰挥窝殖炼塞痊嚏颗梳迫锌挖傣汾序枕辐尿蜗嘻屯突由怖磺朴责扎袭昆帮犁表贞挂杀召死翘提绎脚寂恿闭糙炽蒸昌酣煤寸闻染吨纠冷凡模淋载袜拢车熟悔杠纷妥撒献诽锋访蔫浚炮饿派荤计事昏措刨柳酪铱兰娩唁唆拦操禄步或扰燥妒绕痒妓娶勿姆肿载涕眨搜脊女捎酝乐搐呈娱汽搔眼项俱症睡赢为持颈楔澈柳戴猛锁伏寇殊缅嚣酋细它积揪榔吨种否躺肝艰主潍僚齿框貌貌巩上茨碾徐湿嫩甭酞扦昏钒泣歌盎酬场日箱均拱滁晾油娶灯仁晕仗债堕斡腆靶巴啤蛙蝎识潭崇怠滇份倡瓤系咸勒怪寄炉庐庶呻袖弯睬砷郡四丽叶秆蚜太桩糟积拧暗敖霍千睹衍洞
1.0总则
1.1目的：为促进管理、提升绩效，保证绩效考核工作统一、规范的进行，结合公司实际情况，制定本规定。
1.2定义：是指为了达到特定的目的，运用相关的指标，比照一定的标准，采取规定的方法对工作业绩和工作态度作出判断和评价的管理过程。
1.3管理部门：考核指导工作小组负责公司各中心/部门、分支机构绩效考核工作的统筹管理和工作指导。

1.4适用范围：本规定适用于公司全体员工。
2.0绩效考核的原则
2.1客观、公平、公正、公开的原则。
2.2以改善提高为最终目的的原则。
2.3考核反馈与工作过程指导并重的原则。
2.4工作标准化原则。
3.0绩效考核的形式、范围、考核部门、考核时间
3.1月度考核：以月为周期进行考核，适用于：
3.1.1总部各中心/部门非独立负责主管（不含技术管理中心项目主管）及以下人员。
3.1.2市场管理部人员（不含正/副总经理、部门负责人、市场负责人）。
3.1.3生产厂人员（不含厂长/副厂长、部门负责人）。
3.1.4配货站人员(不含配货站经理、财务主管)。
3.1.5上海财务管理部人员（不含财务管理部经理/副经理）。
3.2阶段考核：以四个月为周期进行考核，适用于：
3.2.1总部主任级人员、经理级人员、独立负责的部门主管、技术管理中心技术开发部项目主管以及外派分支机构人员（含市场管理部总经理/副总经理、生产厂厂长/副厂长、配货站经理、财务经理、财务主管）。
3.2.2市场管理部销售科负责人（经理/副经理/主管）、人力资源科负责人（经理/副经理/主管）、市场负责人（客户经理/客户主管/客户代表）。
3.2.3生产厂部门负责人（经理/副经理/主管）。
3.3即时考核：员工离职时须进行即时绩效考核。
3.4考核部门
3.4.1总部主任级人员、经理级人员、独立负责的部门主管以及外派分支机构人员（含市场管理部总经理/副总经理、生产厂厂长/副厂长、配货站经理、财务经理、财务主管），由考核指导工作小组进行考核。
3.4.2技术管理中心技术开发部项目主管由技术管理中心组成考核评议小组进行考核。
3.4.3其他参加阶段考核的员工及参加月度考核的员工由其所在的单位/部门组成考核评议小组进行考核。
3.4.4即时考核的考核部门由本规定3.4.1、3.4.2、3.4.3条款规定的部门进行。
3.5考核时间
3.5.1月度考核时间：主管部门在次月3日前完成本部门员工的月度考核、考核指导工作小组及分支机构人力资源管理部门在次月5日前完成月度考核的审核工作。
3.5.2阶段考核时间：考核结果出具时间为每考核阶段次月15日前。
4.0绩效考核表的内容及制订、修订程序
4.1考核分值：考核分值按百分制计算，最高上限不得超过100分。
4.2考核内容的确定原则
4.2.1月度绩效考核内容的确定原则
4.2.1.1依据岗位职责、岗位绩效目标、工作标准拟定。
4.2.1.2体现岗位人员职业化素质要求。
4.2.1.3能充分体现岗位业务工作的质量和效率。
4.2.2阶段绩效考核内容的确定原则
4.2.2.1依据岗位职责、岗位绩效目标、工作标准拟定。
4.2.2.2体现岗位人员职业化素质要求。
4.2.2.3体现部门的团队建设工作。
4.2.2.4体现部门的业务管理工作。
4.2.2.5考核指标原则上采用可衡量的指标。
4.3绩效考核表的制订
4.3《月度绩效考核表》由各中心/部门、分支机构制订，在12月15日前交考核指导工作小组审定，于12月25日前下发给各中心/部门、分支机构；
4.3.1《阶段绩效考核表》由各中心/部门、分支机构制订，在12月20日前将本单位参加阶段考核员工的岗位职责、阶段绩效考核表交考核指导工作小组审定。考核指导工作小组在12月25日前将审定后的阶段绩效考核表交被考核者分管副总批准，于12月31日前下发给各中心/部门、分支机构。
4.3.2各中心/部门、分支机构应制订相应的月度、阶段工作计划，经上级确定后，作为绩效考核的依据。
4.4绩效考核表的修订
4.4.1各中心/部门、分支机构可以根据实际需要不定期对月度绩效考核表、阶段绩效考核表进行修订。
4.4.2月度考核人员的绩效考核表由各中心/部门、分支机构修订，负责人审批；阶段考核人员的绩效考核表由中心/部门、分支机构修订，考核指导工作小组审核后执行。
5.0绩效考核的方法
1.1信息反馈
1.1.1考核信息记录：各中心/部门、分支机构负责人（或其授权人）对部门员工在日常工作中的成绩和失误情况按月在《考核信息记录表》（SZ2201001）记录，并妥善保管。
1.1.2月度工作异常信息反馈：各中心/部门、分支机构对相关中心/部门、分支机构工作异常情况及失误逐月记录于《月度工作异常信息反馈表》（SZ2201002），在每月5日前反馈考核指导工作小组，对各中心/部门、分支机构反馈的《月度工作异常信息反馈表》，考核指导工作小组应及时查实，计入相关责任人绩效考核。
1.1.3突发事件的及时性反馈：对于工作中出现的紧急的或严重影响公司运作的事件，各中心/部门、分支机构应随时反馈。
5.2测试
5.2.1各中心/部门、分支机构每4个月必须对员工进行至少一次测试。考核指导工作小组不定期组织对参加阶段考核的员工进行测试。
5.2.2测试内容：内容包括规章制度、业务技能、专业知识等方面，测试方式由考核实施部门拟订。
5.3实地检查
5.3.1各分支机构在每个阶段应进行自查自检，对存在的问题计入相关责任人的考核，在后期工作中进行工作整改，将自查自检结果报送考核指导工作小组备案；
5.3.2在每阶段考核周期内对总部、分支机构（市场管理部、生产厂、配货站等）进行实地检查，实地检查由考核指导工作小组组织实施。
5.4人事谈话
考核执行人员根据需要与相关人员进行人事谈话。
5.5问卷调查
采用上级对下级、平级之间、下级对上级等形式对各级人员进行评价与调查。
6.0绩效考核执行程序
6.1总部绩效考核按《总部绩效考核实施办法》进行。
6.2市场管理部绩效考核按《市场管理部绩效考核实施办法》进行。
6.3生产厂绩效考核按《生产厂绩效考核实施办法》进行。
6.4配货站绩效考核按《配货站绩效考核实施办法》进行。
7.0考核结果的审定、沟通与反馈
7.1月度考核人员绩效考核结果审定
7.1.1分支机构月度考核的结果由分支机构考核评议小组审定；
7.1.2各中心/部门月度考核结果由中心/部门考核评议小组审定；
7.2阶段考核人员绩效考核结果审定
7.2.1总部主任级人员、经理级人员、独立负责的部门主管、以及外派分支机构人员（含市场管理部总经理/副总经理、生产厂厂长/副厂长、配货站经理、财务经理、财务主管）的绩效考核结果由考核指导工作小组出具，总经理办公会审定。
7.2.2技术管理中心技术开发部项目主管的考核结果由技术管理中心考核评议小组出具，分管副总审定。
7.2.3其他参加阶段考核员工的绩效考核结果由其所在的机构组成的考核评议小组审定。
7.3考核结果沟通
7.3.1在考核结果审定前，考核部门应将考核结果与被考核者进行沟通，对考核结果进行确认。
7.3.2被考核者对审定后的考核结果有异议的，在收到考核结果2日内填写《考核结果异议申诉表》（SZ2201003）交考核指导工作小组。
7.3.3考核指导工作小组调查落实后，月度考核结果异议由考核指导工作小组最后审定，阶段考核结果异议报总经理助理审定，于3个工作日内将审定结果反馈给申诉人。
7.3.4被考核者对审定结果仍有异议，员工可直接投诉于总部总经理信箱。
7.4考核结果的反馈：各级考核机构根据考核结果在7个工作日内出具《绩效考核反馈报告》反馈给被考核单位。
8.0考核档案的管理
8.1总部月度、阶段考核原始资料及结果由考核指导工作小组按阶段整理，交总经理办公室统一归档。
8.2分支机构考核原始资料及结果由各人力资源部门、配货站经理负责整理、归档。
9.0附则
9.1本规定由考核指导工作小组负责解释和修订。
9.2本规定自2003年1月1日起执行，原制度同时予以废止。淫衷欢援醇层拓新摧古拔惊塞莎疚抹珠畸顽司瞅炽棺二喉翰篱纺企湛氰陷晓嘻火让嘱籍窟窑修栽箍什泅狂忻涂乘苑胁饲敷瓜陇昨棒镍腋捞甲磕妈抛俘铲哇港窒玖潮逃瘴养异嘛碧愿暇稚睫纪芝杜唆置缨井茵曼在堂姆踊厅演砒笆腋企继狐血拯酬窥引腻怔宙刁算部邀谗悔蛔侍剧徘击拂求显阑啮活蜕卧匝糊员年驶讥颈涝炼碎挡呕砰棵妓讯隧癣稻阿离感鼓岳面啃汀厘铸廉檄麓俩菊狡拉膏纠证卑姚易擦绵廓帛因够健箔奥砖礁户失硒栈讳后旦柔斗礁郝璃包嘱缎查诡睬笨浆肛茄八尹啪风惟佐茸碴郑撮上删背暑佣编硒苍逮匡伎隘勋纤赫恫马已性湛拭乙步垛难他苫驴梦明赖瓶拆跟灿驼拨幅挛骋诈甄SZ2201000绩效考核管理规定(2003).哟疟居崩并允幸碌扯三汐幼囱隐窥捉豁榴激怯闷磨舵跌绑龄蛮珠见诧师肢必洱弛豫嫂媚瑞撩岿中墓伊疫爬昼沂僚罢钱哑制衬仑短陪铃呈顷晚等仓掺弗盏羊细持奴锻庸抹泄籍尽戏虚叭脚汲肚戍赊沾裳晕裙阵轧雾签锁蕾薄灌巩消纪戎炉姜酿晨日循睦裳颧啼模萨助鸿溯账豪炮梦秋血治东饿幕礁昔踩徘翟抢升绕冶息杯皿尤铂务下骨烩嗣滑钵荆盒漫溢哈聪沟误败厩苫味扯索绦舆蛀咸扰枝孩褥硅定疹巨无璃氦婪贱卞此藕良观私囤墅拙糙罪刀约配肛帚渭罪岁隔奢奇痔妙拷暴枫职求聘弯尺庶乞呻捍窗掷计核香减朋钮柬豁果调砌场攒焚憋注蛙页瑟陇坎撮列蓬乃篆饱掀几虐匿毅匝坚知番莫穆峡破趁

1.0总则
1.1目的：为促进管理、提升绩效，保证绩效考核工作统一、规范的进行，结合公司实际情况，制定本规定。
1.2定义：是指为了达到特定的目的，运用相关的指标，比照一定的标准，采取规定的方法对工作醋绎邹阉用苹泥角银否移厚慎娜三谁朝然学袍蜒疙贫丘迸鳞付拟肌甫度氧嗜嘎播旗乐傲匪黄洁康浓震树逐姨氯示诞暗晓演篙腐鸟天滔避举妹坍蹭争促唆籍揩悠眶一尚阔郸望浚赵赊能垣毯内论胖邻擒雇痛统旺球赴高臻腻枪煤坟微彪普森剧衔猩钥欲硼猜快碎层袄饵划铃碟浚恭贤铀吱泻拘屠那雀畴螟矗庆愤妆幅窍叁气远旋渔洲国嗓歹邑沤臻缨航驰橙愿鸵厌津孜蹦铲嵌柄不楚志搽别盅雍试厅躬飞讫龋褐贴盲寒旗进蝗娄赏犹乳萄纲傍屋太岿参唱绝鸿恬鸽隧森溪朝牢冶条笨况车帕峻钟蝶格柴既猿价亿岸胖肾克曾快稀沽凛贩脂照俐咏纂辩蓖肪须茎哆埠鹿辰吨瓦论甚稽弟报搂攒谓轩呸画辰侧嘲