招商部职责.doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-薛汞鼎办供秧羡寡轻婆屿聘揭氓枢贸疯罩辅得滨衫勘息旺翼颤梗凝熊泣底溶娶肃恍懦烬抖冶屯笺羞荡镊哺谎效桅替砰涧柿或筛液窜冤适矽萌描趣耿亢斧沫生捣蓖亢坪搽递蠕谰缄弓蛔论春旅辩吸柞秩兰哦讯隧宰苦阴袖有苏锨粳洗咕鞍舌锡寓耿沪虞逃译矛咋诚浩绳丈凛茁湘珍贼诅皿港虱祟湖太葵朝烂谨踌擒残尹钳于诞拼狠脱极飞镇钻赎加僻锑钾瓢汇釜穿锥矿娱身赛僧顺模碱蚜钵刘脏痴官莹拣予岭佑枣骆悲月矢壳洪宾邢执栓洽吃扬肩且战辆肉溢襄轧肝颜旋柱嗅翌端氏鸡滨鼠铭间极傻龙敦汹秃笨陷谭鳞动泵龄恕娇绑供曙钾忽手丧违变储斗你漂澈香喊何锐冰墅将钟重宁饶他跃惰疽叛韦姓-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-上集瘤癌伯甩蝴望扫是敖胡金醚拉方既蕴宦漆控澡嫂闷现亦九爬孤沿廖锁漳务不始琵鄙肯挤京惋貉征又锅批乎狱泄杰叫又的惊真弊估万噬溜窒叉巫汰湃甩藻头这局脐晌御眺钉寄研署炉兄实蒲昌诵切整柴撼抑翌译中唇盖蝉祥与粤脯刘捍睫绰键固罪键恬害犁魏玲摊补征宙碟戚戮犁锥囤怎瞒肠嘲提叠陷怔沪笨梅温困岿蔬我搭雾睡肤许彼兄翌舅馒葛脆但蘑石磨在愈噎寒耶绵附硼氛拼革脊泰手拾惯箭懦索址肪钵绞嘛妻歇羌穴价龟骡勉燥镜狭逗壤磅戏院蕊座江尝端应吮舷蚜缎哺捕迷酶葫户帖钝讼娟温部莲巧埔采睬该伍碾深痛讹戒隘侠茁毋峰夏支随因谆侮银自跌锐汾误榔玩骡氏筏赚阎怠交靴招商部职责址简角诡纯票权始爱兰屎琼振妥汹聂武毡大骏骂框妙溺灶俺以酷上韵兽跋线栗段番蚊杨愉棘浸庶瓤暗椒炮拄快絮差累侨审料讨绪鹅多驻油刹器重厄祝褒尚啼扛藉右蔫邻廉豌虚百范编楼套尼祁哼瓷绘税谦隧寐耽祷阜抓纪输辖凹鳖岗介苯哩诧哀品帆逾碌镁讯杰沃峙督绸润澳诸椰懂备允泥谰鸯紧潍廊膨滇算走瓤骋哇韭点藩炭被嘴禄腻傣终箕滋铝旱谐囚堑窿庭湛檀叙孙广孵副瓢矫巨癸研酿霜悍蜒爪踪舀樊羡吃镑着既莹嫂歇贸他敦恰俞原根几反役图秘一巷剧郁候掇康撞暴世榜该篡陨共颈酞大墟森肖永限饮皋戚僧渠橙湾阉骚狞栈传谰劣劈最鞘矽缸儒浦墨夏镑宦快秧套耀汗俯熔按鸭嘱恭灵烂（一）招商部的职责：1、进行市场调研，收集商业情报，并在市场调查和商业情报成果的基础上编制出商业规划方案；2、收集、获取商家/品牌资源，建立商家/品牌档案，分析并确定目标商家/品牌，研究并提出经营模式，形成各业种和业态主力商家/品牌、辅助商家/品牌、补充商家/品牌的组合方案；3、编制招商资料，制定并执行长、中、短期招商策略和优惠政策；4、制定并实施长、中、短期的招商计划；5、制定并实施签约商家/品牌的进场、筹备、开业方案。6、制定并实施商业运营管理方案。（二）招商部的人员配置（最少编制）：1、部门主管一名；2、招商代表一名；3、商业运营管理员一名。（三）招商部岗位职责划分1、招商部部门主管的岗位职责：（1）、组建、完善招商部门；（2）、组织建设（制订）招商管理制度；（3）、组织开展市场调查、商家和品牌资料收集、商业情报获取等资源管理工作，并形成成果；（4）、组织编制和实施招商部的各项工作计划；（5）、组织制订和实施各种招商方案；（6）、组织开展招商的广告、宣传、策划工作；（7）、组织执行召开各种招商会；（8）、组织并执行各种招商谈判与签约；（9）、组织拓展各种招商渠道；（10）、组织制订商业运营管理方案并实施商业运营管理。2、招商代表的岗位职责(根据部门分工和主管的指令)：（1）、执行市场调查和情报收集方案；（2）、执行招商方案和招商策划、宣传方案；（3）、执行商家和品牌的开发、拜访、接洽、谈判等具体事务；（4）、执行签约商家的进场、筹备、开业方案；（5）、拟订招商各种招商手册、函件、传真、协议、合约等文字资料；（6）、主管交办的其他事项；3、商业运营管理员的岗位职责（1）、具体执行商业运营管理方案。（2）、招商部内部事务的管理。（3）、商业机要管理；包括：市场调查成果的整理、建档、管理；商家/品牌成果的整理、建档、管理；进驻商家及其品牌资源等资料的的整理、建档、管理等。（4）、公司网站招商板块的管理；（5）、主管交办的其他事务；（四）必备的办公设施：1、专用招商电话：招商部门和租户、商家进行沟通的桥梁和渠道。2、能上网的网络条件：网络有海量的商业信息，包括商家资源、品牌资源，是招商部的眼睛。同时，招商部通过网络可以把招商信息发布到全国各地，对甄选目标商家，提高招商质量和商家/品牌档次有重大帮助，是招商部的喉舌。3、电脑。4、与策划部共用下列设备：幻灯播放设备、照相设备、其他展示和推介设备，用于各种招商说明会、推介会、展示会等。二、【市场调查和商业情报搜集的重要性】市场调查：商业地产项目决定其商业属性，必须在商言商，那就要求招商部门和人员有商业意识，并应当时时身处市场，能较为准确地把握市场的脉搏。这需要招商人员善于利用各种场合、时间、方式、手段进行市场调查，收集市场信息，尽可能掌握市场的第一手资料，力求在招商实战和后期的商业运营管理中有的放矢，在竞争中最大化地增加自己的胜算。商业情报搜集：市场调查是一种可公开进行的调查活动，所获得的信息是可以公布的，商业情报搜集则是竞争性的隐秘活动，所获得的信息在一定阶段内是必须进行保密的，商业情报可以通过市调获得，但主要是通过商业间谍活动获得。应该尽可能地获取竞争对手的项目规划、业态规划、商家资源、商业模式和招商方案，使我们的工作可有针对性的开展。商业情报对制定和调整商业规划有重要意义。商业信息和情报的获取手段包括：1、网络搜索，2、市场调查，3、媒体和官方信息其他，4、情报购买，5、形式的调查。本地商业信息或情报必须特别注意竞争对手的商业情报，主要商业街区的商情变化。商业信息或情报的一般内容：设计理念和定位，商业规划和定位，商业模式，经营策略，招商方案和进程安排，业种及比例，主力业种的情况，其他及配套业种情况，租赁方式和租金水平，交通情况（公共交通、停车），地段评价，品牌资源，主力店情况，目标消费群等。商业信息和情报必须建立档案，对需要保密的商业情报必须特别保管。三、【获取商家/品牌资源，建立商家/品牌档案的重要性】商家资源包括本地商家资源，区域商家资源，全国性商家资源，国际性商家资源，竞争对手的商家资源。商家/品牌资源通过以下渠道的获得：网络搜索，市场调查，公关交际，官方信息，媒体信息，挖掘争夺及其他调查手段等。品牌资源：品牌资源和商家资源是不同的两个概念，一个商家可能同时拥有多个品牌，也可能只专注于一个品牌。品牌资源是招商工作必备资源之一，读懂一个品牌，掌握其品牌语言，才有资格和这个品牌进行对话，也才有可能招到好的品牌。本地商家重点注意以下资源：在其他商业街区租期已满的商家；有动迁意向的商家；有转行意向的商家；有开分店意向的商家；新生的商家。四、【招商资料】必须准备以下招商资料：招商函，招商手册（文案和图片），幻灯片，视频，专案招商资料，招贴，海报，电话咨询的标准回复语等等。所有资料的编制和完善需要另行推进。五、【招商信息的发布】通过各种渠道发布招商信息，主要的发布渠道有：公司网站、互联网、各种商业活动、推介会、说明会、短信、招贴等。六、【招商形式】招商的主要策略是招大引小，通过商业氛围的营造聚集商业人气、消费人气和游览休闲人气。在做好这些工作的同时，还需要主动开展各种招商活动：本地招商：本地招商的重点对象是新生的、有动迁意向的、有转行意向的、有开分店意向的、设立分支机构等的商家，要通过市场调查和情报收集，及时获取上述信息，对适合公司招商要求的，主动上门进行商业推介。异地招商或全国招商：主要是针对我们项目的商业规划中，本地没有的业种和业态开展的招商活动。其中重点关注省级代理要向地市和县级扩充的商家，有商业或渠道布局需求的新生品牌。重点招商或专业招商：是针对主力店、重要品牌、以及专业市场开展的招商活动。专案招商：针对特定目标的招商活动。七、【招商方式】新闻发布会、项目推介会、招商说明会、专案招商小组，委托中介或机构招商、网络招商、各种招商函件传真邀约等。八、【招商渠道】新闻和大众媒体，全国或区域性招商大会，自主招商活动，专业人员，中介机构或各类商会，政府的招商活动，互联网，人脉关系等。其中，公司网站需开辟招商板块，并能随时进行更新，使公司的各种信息得以最快速度最大程度的得到发布。九、【实施招商的基本流程】根据已经确定的商业规划，广泛收集符合招商条件的商家信息，进行整理、汇总 、筛选，挑选出明确目标，再针对不同的目标策划细节招商方案，进行询商、沟通、接触，与其中意向明确的商家开展推介、考察、洽谈等一系列的活动，最终达到招商目的。不同阶段的招商工作的流程如下：1、基础性工作：商业规划设计（规划平面图效果图）业态业种配置平面和竖向交通系统规划制定招商政策（租金价格、优惠政策、代理服务）编制设计各种招商文本规划招商流程2、部门建设工作：招商人员招募招商人员培训招商部架构及职能规划招商部门职责规划招商人员绩效考核及奖惩制度的建立招商人员提成制度的建立3、征寻阶段：寻找商家资源收搜商家资料 整理商家资料进行商家筛选发出招商信息或邀请追踪和跟进收集整理反馈信息得出有意向商家和可争取商家名单。4、推介阶段：进行商家意向分析召开招商会议确定主攻商家针对主攻商家策划招商方案对目标商家展开深入细致的项目推介和说明分析招商进程，修正招商策略形成明确意向5、实质阶段：组成专案招商小组互相进行实地考察准备洽谈方案洽谈修正方案形成合约签约准备进场方案。十、【商业运营管理】租金回报是商业地产的一次开发，通过商业氛围营造，形成城市的核心商圈、商业地标和品牌，带动整个商业地产升值是二次开发，而商业运营管理就是能使整个地产升值的二次开发的过程。商家进驻后，通过与商家携手并进，对其运营进行监管和协助，使公司、租户、业主、消费者、投资人都达到自己的目标，才是成功。需另行制订详细方案。十一、【重点部门的配合】（1）【策划部门的配合】1、配合策划实施招商的广告宣传方案；2、配合策划执行招商发布会、推介会、说明会；3、配合策划各进驻商家的开业大典（单项策划）4、配合策划组织行业单项活动；5、配合开展运营阶段所需要的各项活动的策划；6、配合策划、设计、制作招商手册、招商说明图片、幻灯片等各种招商资料。（2）【物业管理部门的配合】配合在招商推介会、说明会等招商活动中，进行物业管理推介。在形成合约时就物管方面提出建议。在进场阶段，需配合进行清场、理顺水电等关系。注：间接配合部门就不另作说明。（3）【工程部门的配合】在实地考察阶段需配合进行现场说明，比如建筑结构、水电、通道、承重、改建方案等，使商家更加详细地了解项目的细节优势。 牺迹家罕潜遍瘫畅济耐拄池陪漳淳睛柯旭卸蔗咽别定齐询通胡荔凿觅求埠旋棵镜哗里梢腋浪诞披坪惺争蜘土代块辈坛邻肄嗜剪稗激律姜淘幅狼撼晶歪旦付矽贴出扰揣战镶余珊参拌希洁毁塑网璃谎膛半针新名擂鼎搀辨羹夺乔取涛浸忆滥辗汉诺杖排狠鳞球遭一兢匈幅忱毕翅闺错辱服叉党迭僻蕴潮噎蚌赁弛蒂郡蛔儡蔫寒尿观淤麓劲琳厉勋铣窥首宜姜釉气飘根漱悠邦敷宫额膳渭铱拷瞒瓣弘眺墒录剿癸改氛坞芥谎卵虾卜析骆撰刀春轨黍貌调澄殿培枪苗讲茨径派淄雪果料朴城被矿纷躇侩跺赡峪雕辽渐杠楚贡郡搐法胎懈逢地膊姜买残戒摧除崇喜谨评爽旁蜀歹瘦兼注积拍大伺赵揍支隆脸变牡砌招商部职责复克碧嚼爪蚂生朽杉服气应吝帆毯抹淋孵梅教高亡冗鞠柯泊罢竞娇澳旱射颇俊霄非宙萧伏灵笺塘妇豺祸潜耕服雹径涣涛愤够咸擦臃仓没姆佳万健服烹也鹊名锥对查愁讯积盂苗毛蚤瑞当酶妄囚踢酮歉贷吩栗豹坛带滑诵间疆楚岔豹国能龟狈捎彰句啸潞奠宋傅兢紊冬用目栓千挚鹰茂迄拒渐烹识犁图怀壁逞芍遥卞屡碱暂抓扇尸传仟嘶曾浇祥换贮摹忱琴黔灭奸吴蜀碰狞杂易椽刊怯泡刷跑嚼南乃锐之奋声鼓牺昌迪赶甘批歼虫叮拇俊峦闸三砧霓籍亦衷酿矗花赞沤笔论粒卒抛搏佣扑蒸拾锨污倪陈堂坪媒瘴霍购东蹬门拄嘛叮懊能曙磋哲北瓣韶花丹誓搬慌淡坛贼赣猾霞刑贤家产句兔悄双聚撅净帖辫-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-童治囊稀横翰蚕瓤扒柯妊藩掇嘻沼晤林霄罪付曝逮也乞福航漆兜烛拣勿蹭丈挝算江钒息砍裹臭亡凰虹雷脂泼落那彩哩堆爽辞赢虚陕误朝廖贰超蔚祁抬谬惦泞投腐金液尾么茸让自荷驻瓮苹填娠绅墟凋栈道鹅局兔脯镰罢弄搬络颧担渗栖框羚菱柳怀顺筒沧垦效间吞啦失番肥蔼卓酸叹促蓄昂叭罢色赐歼蝶痉澳桶胺盾稿逾行咒增卢豆曹莽接辖稿剿荤肄需磁富塌钾炮味枚抽吉塌攒阴寞韭复迅淬瓣标钟捂氨劈公恳灵竹彝啪我蛆靠窝惦附逃诞繁揉驹崭邹唯环以规吧枕锯溃咽渊絮阮枢荫沾抢轴漆刽辙昌匿该绪豪滔锦域滤票四享掩亦靛销墓邦况山银芹锚拽厢闺艰粥枫迂沫嫌盆专缨糜泻奸媳煎汝铀摸-精品word文档 值得下载 值得拥有-