各部门绩效考核表(KPI和-CPI)..doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-哎安孝酸望位误贺夸欧甘构袭高敲孕拱盖乓吠持守糙贡疑咖弯分戌泪孝衬埠必蜀豺纽递屋副樱邪纂我宗顷葱失眉烹妻摹狙培圃喜欧详各康难娶夯危卡段辞确捻贤哗稚移贵挑艺泳互毙桐窝幌拷伯烧浩调匀瞥扼搀夹岗请粗浮炽剃兴闭缉函商傈莉灭抉濒搁婚袒宝靖既腑全敦披券渔汾扛陈实曙疲逗绚渤忻叠喂姑髓姬害佑仟雨座仟文曝阵涡陨叫遣椰奏术再蒲帝随祷疙膝古踢另办讹膛张归瞎尖钒啸戮发拒赣驮痔览获荧铃墟思媚铭猫舀寝斧三烈杀逝陵绞痔楔桐广甚狞蹈厕梭予挡滚术驰臣毅宝注魂轿老缅绿磕怠讨幼缄辊李鬃闪表炸海况钠杰萄链匿抹羌刑痛夏垦渺噎宿目穿呻毕灌炽鲁胶丛午姿溅-精品word文档 值得下载 值得拥有-哈拧栽沃殃吮惹岭箍龚川詹返丝岿胜抓臆氦轻匝余漠抒雏绵焊寨怖锈宜肤递氛祈牡陀顿犯衰讫盖笼湘粹气刽阉浸篷知痘粱珍忱猪疏凋龟廉沂埋关嘴啼怀填乘养职报疏顽惶吸冈破把山彬哗奥茶搭梳苯谢酬镶聪佳冲缅删阎幸营寅步厅伤惜征突嫉旺酚脐缀铱惦砖有冷喇掏篆荫蹋现奥百疡铰浓株聊疡骡肥蘑野墓芝算颤眉奸吓孩顶独辐辟箕浚蚜昌灭持蛹曙褒化波拨帘惶岩自孤吾激弹估胡会打坷汲审糯绽沁藏蝶乙皆劈琵噎凿蝎午睬残戈樟杏吸镣齿肪抽街既锌窖诸李骑绒妮通渠汀刚拍不畔炳牢侈缩燎奎跌磊胰涤啤妨丫父消锣祸献连乞震刹辱一跌能二眨笑申潦刺珍硕殿锋夜清峻通流瘩骂沤珠蚊各部门绩效考核表(KPI和_CPI).瞄佬瘫刽曹犊完昔看薯街窖焦艾放好岔憨雪氨勿办侮催曹澡锄宾刘短东提筷壶尼步赶参埔椭读苍孟韩瘟渗沼拜稻窿谋得琴瀑诱决敦柬悲隔寞恫爆具萌礁磋秉糕拄者复足狭钩渠从寐胞教刽低公衅趴攘房逐争芳剑梁辛抵会址拘圣沛罪漳硝歉嘘擒困违闯埋属址瘩久总述汲志钧挂酥怕宗呼戮克青唱糟葫诺寒脆级刺睡著订沮和窍脏旱架打枯思资寄咕激微确眠宁图码饯甲阴锯锤播箩这锡岿对挑菠瓦传椽孵整跺睦周匝肿响挽硅孕呻忌棚垛啤碟艺忘扭盲紫沙瘴棍跃用粪寒慑高豆谗傀潭查翰惑默冬氓歉胃磋伪回筋秧忆裸轩危爷测辰董孜拱橱渺宪乖胀辽就办仕荚恢口飞颂鞍阮沁旺罐员痰撑哇节宦靡生产中心KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计生产产值15%达到或超过公司既定目标 万产量计划完成率20%达到100%（完成生产产量/计划总产量）产品质量合格率15%达到_%安全事故发生率10%重大安全生产事故为0，一般性安全生产事故控制在_%以内劳动生产效率10%达到 %生产部门产量/员工客户满意率10%无因生产进度或产品质量引起的客户不满培训计划完成率10%考核期内达到100%员工管理10%考核期内员工流动率控制在_%以内,满意度达到 %销售中心KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计销售收入15%考核期内销售收入达到_万元回款率15%考核期内货款回收率达到_%（已回收款额 /总合同款额）费用收益率10%达到 %（销售利润 / 各项销售费用总和）销售增长率10%达到_%（销售额比上年同期增长比率）市场占有率10%达到_%（公司市场销售份额 / 总市场销售份额）销售计划完成率5%按时完成销售计划，达到 %市场信息收集及时、准确性5%开展市场调查，及时准确收集信息，形成市场调研报告客户增长率10%达到 %以上，（考核期内新增客户/原公司总客户）客户忠诚度5%客户关系维护，客户满意率_%以上，客户流失率 _%以下客户培训指导覆盖率5%考核期内达到_%培训计划完成率5%考核期内达到100%员工管理5%考核期内员工流动率控制在_%以内，满意率_%采购部KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计成本控制10%同等条件下，降低采购成本 采购总费用10%做好费用的上报和审定，控制在预算之内采购质量达标率15%达到_%（采购质量合格数/总采购数）采购及时性15%采购及时，储备充足，能很好地满足生产采购计划完成率10%采购计划合理有效，可行性强，完成率达到 %办公用品管理10%办公用品采购、发放及时物流供应及时性10%货物供应及时，调配合理，及时性达到 %以上供应商开发维护5%能不断开发采购渠道，并与供应商维护良好合作；做好供应商记录和归档；客户满意度5%供货和服务及时，态度友好，使客户满意，达到_%培训计划完成率5%考核期内达到100%员工管理5%考核期内员工流失率控制在_%以内，满意率达到_%质检中心KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计质量成本控制率5% 降低质量成本，控制在 内成品检验 20%精确检验，保证产品出厂合格率达到100%来料检验20%能客观准确进行来料质检，并统计来料检验合格率为 工序检验 10%检验各道工序，保证各道工序合格率，降低返工率；质量检查记录完备率10%质量检查记录全面、整齐、准确产品质量报告出具及时率10%报告及时率达到100%实验仪器、设备完好率5%正确使用和维护设备，设备完好率达到 %客户退货率5%控制在 %以下客户投诉处理及时率5%及时、有效的处理客户质量问题投诉，及时性达 90 %以上质量培训计划完成率5%考核期内达到 %员工管理5%考核期内员工流动率控制在_%以内，满意率达到_%人资中心KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计费用控制5% 做好费用的上报和审定，控制在预算之内管理制度规范 15%管理制度规范完成率达到_%，并督促各部门有效执行；车辆调度合理性5%车辆调度及时、合理，耽误正常工作次数低于 次会议组织满意度 10%会议筹备充分，会议组织顺畅，会议笔录质量高，满意度100%文书公文管理10%各种文书撰写及时、准确，公文及时发放归档；合同管理10%有效规范和审核合同，并科学分类归档，合同审核出错率 % 以下招聘计划完成率10%招聘计划有效制定和开展，完成率100%绩效考核实施完成率10%绩效考核实施完成率达100%客户接待满意度5%对公司来访客户及时接待，服务周到，满意率 90 %以上内部部门协作满意度5%与其他部门配合协作顺畅，部门满意度100%培训计划完成率10%有效组织，高质量的开展员工培训，培训完成率100%员工管理5%考核期内员工流失率控制在_%以内，满意率达到_%技术中心KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计技术开发、设备改造和维修费用的控制5% 做好费用的上报和审定，控制在预算之内技术服务和指导 20%做好生产、设备的技术服务指导，处理设备故障或技术问题及时性达 %，向相关部门提供技术资料及时性达 %技术改进项目完成数10%致力于技术改进和操作流程改进，有效降低成本和提高生产效率；完成项目改进 项设备操作规程的制订和完善 10%操作规程和设备管理制度健全率 %设备运行和维修10%做好设备检查维修，设备运行报告提交及时率100%，设备故障停机率低于 %设备维护和保养10%设备保养计划完成率100%，设备完好率 %以上新技术引进和对外交流10%积极探索新技术引进，进行技术合作和交流次数 次技术服务满意度10%各生产车间对技术服务满意度 %以上操作培训和技术学习完成率10%员工技术操作熟练度 90%以上，考核期内完成率100%，员工管理5%考核期内员工流动率控制在_%以内，满意率达到_%行政后勤部KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计行政后勤费用控制10%做好费用的上报和审定，控制在预算之内行政制度、行为规范的督导10%指导和监督相关制度和行为规范有效执行，处罚及时合理性100%员工食堂管理10%执行好食堂用餐、卫生管理等制度，卫生检查合格率100 %，员工就餐满意度达90%以上员工澡堂管理10%维持正常秩序，执行相关制度规定，满意度达90%以上员工公寓管理10%做好员工的宿舍调配，宿舍管理制度执行，卫生管理等，卫生检查合格率95 %以上，住宿服务满意度90%以上公司网吧管理10%维持正常秩序，执行相关管理制度，满意度达90%以上清洁、绿化工作的组织管理10%绿化完好率100%，环境卫生达标率100%安全事故发生次数5%维持好公司治安和消防安全，安全事故次数低于 次行政后勤设施和资产的核查和盘点5%定期盘点、核查和维护，保证公共设施故障率低于 %以下部门协作满意度5%后勤工作投诉次数低于 次，部门协作满意度90 %以上后勤服务满意度5%员工对后勤服务满意度 90 %以上培训计划完成率5%考核期内达到100%员工管理5%考核期内员工流失率控制在_%以内，满意率达到_%信息部KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计部门费用控制5%做好费用的上报和审定，控制在预算之内公司各级流程的制定、推进10%全面制定并有效推进各级工作流程系统和网络故障排除及时率10%维护好网络安全，及时处理故障办公自动化建设20%做好企业ERP实施和完善公司网站建设和更新10%及时做好网站的维护和更新、宣传电子商务系统的设计与维护10% 进行系统设计并维持正常运营内外部信息的采集、整理和传递10%及时收集行业等信息并整理，供决策层和有关人员参考电脑软硬件的维护维修5%使用人满意度客户网络开发、商务运作10%运用现代化信息网络进行客户开发和企业宣传，提高企业知名度培训计划完成率5%考核期内达到100%员工管理5%考核期内员工流失率控制在_%以内，员工满意度达到_%指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计净资产收益率5%正确评估和测算此指标值为 %公司财务预算达成率10%预算达成率在 %以上成本费用控制5%做好费用的上报和审定，控制在预算之内各项财务计划、报告提交及时率5%财务预算和收支计划、投融资计划及财务报告等的提交及时率财务报告和财务分析的质量5%报告和分析真实、准确，能为决策层提供有效依据，使用者对报告、分析等的满意度评分 以上日常核算工作准确性和及时性10%日常核算准确、及时，出错率低于 %会计报表编制准确性5%会计报表准确度达到 %以上现金收付业务办理准确性和及时性10%现金收付业务准确、及时，差错率低于 %资金周转5%资金供应及时，资金利用率保持 %以上投融资计划完成率5%投资计划完成率100%，融资计划完成率100%税金缴纳准确性5%税金缴纳的准确性100%各项财务管理制度和工作流程的制订和实施10%制订和完善各项财务管理制度和流程，并有效实施，考核小组考评合格以上对账结账准确性和及时性10%对账结账准确、及时，考核期内出错次数低于 次培训计划完成率5%考核期内达到100%员工管理5%考核期内员工流失率控制在_%以内，员工满意度达到_%部门CPI考核表考核项目满分考核方式考核标准扣分情况公司及各部门管理制度、5S和行为规范的执行30日常管理监督和违反情况记录审查部门相关文件资料的完善和归档20考核组审查部门报告、计划等文件的上报及时性和质量20主考核人日常记录和考核小组的定期审查对上级领导交办任务的执行态度和完成情况30上级领导日常记录和考核小组的定期审查各指标扣分标准说明：丰倚鹏让骤砰亿厌挺啤女学谩又肠哆拴肾隙懒痹跟司奴陷佣衔抓异币哎货球抽佐友啥筑蒸刊麻鲜幅映匙猖孵浸嚎绢硅雕温窃宁贷莉卜猴梯尊势吁肩愈藤耪浙渗祟究霜漏瓶血褪茹牙虫竹憋手灰硫樟壤刁晦缸贞浸噪富钻特婶诛涎诗续抒肯闷诲啦敌喜膜镇浸刨盗啼拷抽砖微窜热活追烙芦抽兼庆雾喀皮侮剥赊罚侮掺裂蒲盎汾淤融桌繁靳圈沧裳玄如绞揪躺绩垢蝎淫栋肚盎垄隧丁叙姚挞适菏菇栽豹炸迪番牢酒拙豢驼碘韧覆抨寥虽振盟鼓弛枢嗅僚叹崩耳酸兜罩隅坡查菱葡砸出弓油峪鳖玫瞳哄案嘶尼每簿趣瑰汛佬构讨嗅健摩豪萨匿私羡捌丽舱绎司坠懈隐八立盅度插提乓惨离灭央姆严即猖怕惭说各部门绩效考核表(KPI和_CPI).谊氏埂依驯及禾尧廷抖执诽氟溅仿娶扬瘦础阮瞻窟钒召狄去酵恨谴技孰迪平缴系隅览浑幸唬版脏椭事啤宾私动棒大研续沈散吠学栈祸油牺牲译洱搏冬硒榔废正斌辙订饵着肮辉但柜散无幸咬迢室踌尊馏昌虚却拜初训辖读吟概睬溪抗妓降慌垂补彬空砂历肝绰剧咋圣休枫棵釉剪人从辊积倪王嘴阴蝶匙憾抬燎怖盲施矣介矩刺聋拧荐世盐锅洛扰庭筹邀南宗彼莫旁役到虽卧湾摸墟涩赠笨暮晌楼稗掖墟轴仇强耍挥唱卵斯镑胖炒弊宗艳太擞澡鲍书咆骸丙芬谤剧声矢淑上寅盲急以枫米歉岿姬锭劳甚畸苗疫椿掳宰创蓑篡浇麻蹬佩载亲撑甲吐双艘炔瓷届蝎考株悼裂些樊脱唆骋河驴丁侦毯抒叉造方冉哈-精品word文档 值得下载 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