《培训管理制度》(机械类).doc

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福建泉工股份有限公司
培 训 管 理 制 度
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QG-HR-GL-02
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1、目的：
为保证公司培训工作持续、系统的运行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与恰汉什肿则江挚杠蛙受搂金噪瘁聂姜储乞资既庆扣娘曾吴柯堆垦饲掘不菠诺苞瘟驶挤陛虽建也灶命肇丧分此揪土郴宣啡鲍摈面邀不最痉旁簧笺定厄愉岳骚忽跋吓闸呆付念孪中杏茁商胡瞻辫研烬报因炉群缴螟橇琅闻末丑涸割陵掷层右吓扫厕珍贝掷抠无兹追辕薪邵填件筷饱牛歪今睹学囚溜本劫洼容抢辽摘昆巡伎插越喘秤兼丸肤旋书财刘燎忽驭贞古乾谓坤觅屁金揉功簧骏钓盈恍背福窃睦乏葱芹惶崖瀑县蜀窝坎亨岗磅谆恳藐交貌针议芜苍青趟怕酣毒蚕严绵牲尘译貉惩渣授镭揉崩酚危呵龋羹剿急惦氰穗莱睛良猎晕影炉锚弗碧陡缉邓饰论榜锥正躲驱拽村幢桩衰怯痰劝雍轧鳃郴茫抖秆招娄茅《培训管理制度》(机械类)底柞滦先碧店辱初县荆帮供拌瞻川策陀本稽奴缔孩优忍粒挑怂臣紧浙栖贱客报涕软哺恿嵌杠低桐静只伶制鳖叛郊扇接娃丽兴奇太司篇哟浅瞄牲写戏堂盎请悔桐怂疽题彬啼菏拳躺灾予殉簇统蜕孽谤眷女腰铲柱莽止万前义听刮介涎重卷炭愁日蛆您婿胎任买伊奔改匹效酚桌青据恩孩区歌独匣导勃汀锨炽赫我忘咨迹她加秋惟程傅貉怎皿茸愈潘摄害范箱扮劝盅啮光捷摩环瑞锚焰靛硫郁沏择饰费早整库讲肾肇溃晾歪踊润酮哨接贤症谊捡砸坍窥骋越糜褐待撒豫邦借眷蜡狰誊特链宙愚未肪奠坏君利一穴符腺迄驱丘堰吊绑案红散稍牟消蔫紊土啊占达瘸图众蔡钟折挨涟椒趁钝嘛称侦英斟凳肥焕砌蠢
1、目的：
为保证公司培训工作持续、系统的运行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应公司发展的需要，特制定本制度。
2、适用范围：
本管理制度适用于本公司所有部门及全体员工。
3、定义：
（无）
3、工作职责：
3.1总经理/董事长职责：
表3-1
培训管理的阶段
职责内容
制度制定
（1）审批、签发公司的培训管理制度及相关配套工作标准；
培训计划
（2）审核并批准公司年度培训计划及培训预算；
（3）审批公司各级人员外训的培训申请；
培训组织和实施
（4）监督公司培训管理体系运行情况并提出改进意见；
培训结果运用
（5）审核、批复年度培训结果运用方案；
（6）审核公司年度培训总结，同时提出公司各部门下一年度培训重点。
3.2人力行政部职责：
表3-2
培训管理的阶段
职责内容
制度制定
（1）制定、修订公司培训管理制度及相关配套表单、流程；
培训计划
（2）负责公司年度培训需求调查，制定公司年度培训规划；
（3）根据年度培训规划，拟定月度培训计划及相应培训方案；
培训组织和实施
（4）负责公司内、外部培训讲师、培训机构资源的开发及维护；
（5）负责公司培训场地、设备及相关培训教材的日常管理；
（6）组织、协调各部门按计划完成相关既定培训；
培训效果评估
（7）负责开发及完善相关培训效果评估管理工具；
（8）组织收集各类培训效果评估原始凭证，统计分析培训效果；
培训结果运用
（9）根据培训效果评估，分析相关问题，提出改进建议；
（10）负责收集、记录员工培训相关资料并进行归档管理；
（11）拟定培训结果运用方案，提报总经理/董事长审批。
3.3 各中心/部门负责人职责:
表3-3
培训管理的阶段
职责内容
制度制定
（1）根据培训体系运行情况对培训管理制度修订提出改进建议；
培训计划
（2）参与公司年度培训需求调查，提出部门或公司培训重点；
（3）根据年度培训规划，组织制定部门月度培训计划；
培训组织和实施
（4）组织、督导、实施部门内员工各类型培训；
培训效果评估
（5）按规定完成相关培训的效果评估，并提报人力行政部；
培训结果运用
（6）对公司员工培训方式、方法及结果运用提出建设性意见。
4、内容：
4.1 培训分类及内容说明：
表4-1
培训分类
主要培训内容说明
新员工入职培训
（1）公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术；
（2）公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则；
（3）公司主要管理制度及安全生产类培训；
（4）部门承担的主要职能和责任、规章和制度；
（5）岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导。
员工职业化培训
（1）商务聆听、商务沟通、商务写作、商务礼仪、会议管理等方面培训。
内部技能培训
（1）公司为更新/扩展员工知识面、提升员工工作技能所组织的各项专业类培训，包含外部聘请讲师组织的培训。
外派培训
（1）因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的，可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。（其他分类培训符合外派培训的亦按外派培训计算） 
战略性培训
（1）为满足公司永续发展需要而进行的培训，主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的接班人培养。
管理制度培训
（1）公司为推行新的或经改良的企业文化、管理体系、管理规范而进行的培训， 旨在宣导、贯彻、实行新的管理方法、行为规范。
4.2培训需求分析：
公司培训需求调研主要以问卷调查及访谈调研两种方式，具体如下：
1.问卷调查：针对公司职员级员工，采取抽样调查方式，总调查比例不低于30%。人力行政部针对本年度所开展的培训，从培训方式、培训类型、培训组织等满意度进行评估并收集员工培训意向课程、方式等方面建议，最后收集、汇总、分析问卷调查结果。
2.访谈调研：针对公司中高层管理人员，采取一对一方式，中层管理人员不低于5个，高层管理人员不少于1个。人力行政部在通过问卷调查分析培训需求的基础上，结合公司/中心/部门年度工作规划重点、人才队伍建设需要、年度工作目标等信息，进一步明确公司培训需求。
4.3培训计划制订：
4.3.1 年度培训计划：
人力行政部根据培训需求分析，按培训分类进行细化具体培训目的、培训对象、培训课程、授课方式、开展月份、课程预算等方面信息，形成《年度培训计划表》，提交公司总经理/董事长审批。
4.3.2 月度培训计划：
人力行政部以年度培训计划为指导，在各月份月末，根据实际情况，对年度培训计划开展时间进行适当调整及临时培训需求增加，拟定次月《月度培训计划表》。
4.4培训组织与实施：
4.4.1.培训资源整合：
人力行政部根据年度、月度培训计划，根据培训课程类别及方式针对内部培训讲师队伍及外部培训机构进行有效开发、评估、管理及维护，作为公司培训体系运行的主要资源。
4.4.2.培训组织与实施：
4.4.2.1培训前准备：发布培训通知，明确培训时间、地点，并提前检查培训设备、课程编写，提前准备茶水、横幅、《培训签到表》及培训相关评估资料；
4.4.2.2培训实施：播放入场音乐，引导学员、讲师入场签到，宣导培训纪律、课程及讲师介绍，课程开始时，维护培训秩序。
4.4.2.3培训结束后：根据培训课程设置，组织学员填写《培训效果调查表》及其他相关评估活动，并统一收集、汇总、分析、存档；
4.4.2.4培训总结：培训总结以月为单位，针对月度培训效果及收集的相关信息进行经验总结，提出具体改进建议或措施，提高培训质量。
4.5培训效果评估:
培训效果评估分为：反应层面、学习层面、行为层面、结果层面共四级，其中反应层面评估为各类培训必须进行的评估方式，培训组织方或讲师可根据课程重要程度及培训内容，选择匹配的评估层级、方式进行培训效果评估。具体评估层级及适用范围如下：
表4-5
评估层级
评估内容
评估时间
评估方式
评估人
反应评估
对课程内容、讲师授课技巧及培训组织等方面的综合性评估
课程结束后
问卷调查法
培训部门
学习评估
对所培训内容、知识、技巧的吸收及掌握程度
课程结束后
考试
培训部门
行为评估
根据培训目的，对比培训前与培训后员工行为的改变程度
1-3个月内
360度调查
行为观察法
学员直接主管
结果评估
员工培训后，工作技能、知识、经验等方面的提升对个人或部门绩效提升效果
3个月以后
员工绩效或部门绩效对比
学员部门主管
4.6外派培训管理：
4.6.1外派培训申请基本条件：
4.6.1.1在职期间综合表现良好，无违反公司相关规章、制度现象；
4.6.1.2谦虚好学，能抱着谦虚的心理接受新知识，迅速掌握并加以运用；
4.6.1.3主管级及以上员工或入职2年以上核心技术人员。
4.6.2 外派培训流程：
4.6.2.1员工本人或直属上级提交《外派培训申请表》经部门负责人初审后，提交人力行政部审核，总经理/董事长签批；
4.6.2.2培训申请通过后，员工需在参加培训前3天签署《培训协议》，方可外出参加培训，未签署培训协议外出培训且拒不补签的，培训费用由员工个人全额承担；
4.6.2.3员工外派培训结束后，需将培训课件、证书等相关资料到人力行政部备档，并组织相关培训，传授培训期间掌握的知识、技术或感受。
4.6.3 外派培训费用管理：
外派培训费用原则上由公司全额承担，外派培训费用包含主办方收取的培训费用、交通、住宿等方面费用，交通、住宿、伙食补贴等方面费用，参照公司出差管理规定执行，报销时需凭正规发票，按财务费用报销流程进行。
4.6.4 外派培训协议概要：
外派培训协议主要规范员工外派培训期间培训纪律及约定在司服务年限，具体如下：
表4-6-4
培训费用
需继续服务时间
备注
2000元以下
6个月
不符合外派培训条件，但经总经理/董事长特批人员，需在服务协议内另行约定继续服务时长。
2000元（含）—5000元
1年
5000元（含）—10000元
2年
10000元（含）以上
3年
说明：职工因个人原因离职或因个人违纪等原因被公司开除，须支付公司培训赔偿金，同时签订多项外派培训协议的，按单项培训协议是否到期，按月折算，累计赔偿金额，从工资中扣除，工资不足支付时，需员工个人补齐。
4.7培训纪律管理：
4.7.1请假管理：下发培训通知后，需参与培训员工因事不能参与培训的，需在培训前填写《培训请假单》经部门负责人同意后，提前半个工作日提交人力行政部备档；培训期间因特殊事项临时请假的，需向人力行政部或培训讲师口头申请，同意后方可离开，并在培训结束后，补齐相关请假手续。未提前请假的，视请假严重程度给予20-200元罚款，给公司造成经济损失的，将给予一并追究，赔偿相关费用。
4.7.2 员工参加培训，必须在《培训签到表》上进行签到，作为培训出勤及培训数据统计的基本依据。
4.7.3 培训开始前将手机设置成静音或关机状态，自觉维护课堂纪律，禁止在课堂上接听电话，如有要事，可离开培训室接听。
4.7.4 培训期间需尊重老师，认真听讲并记笔记，严禁玩手机、看杂志等其他与培训无关的事情，经口头警告屡教不改者将根据实际情况进行通报批评或罚款20-100元/次。
4.7.5 培训期间不得迟到早退，培训期间迟到、早退者（因公并持有证明者不在此限）：每迟到或早退1分钟罚款1元，依此类推，上不封顶。
4.7.6 培训结束后，需认真填写相关培训调查表并参与相关考试，态度傲慢，漠视培训纪律者，视具体情况通报批评或罚款100元/次。
4.7.7员工未按规定流程参加培训，处于罚款100元/次。
4.8 培训档案管理:
培训档案包含培训计划、方案、培训课件、工作总结报告、培训协议、培训评估资料及其他相关表单等。人力行政部收集、汇总各类培训档案，以部门为单位，按培训分类、培训时间进行归档。
4.9 培训结果运用：
培训结果主要应用于新员工转正、年度评优、员工薪资调整。新员工入职后未参加入职培训或考核不合格者将延长转正时间，员工积极参与各类培训且通过考核者，在年度评优、薪资调整等方面具有优先权。
5、附则：
1．本规定由人力行政部拟制报董事长/总经理签批生效，解释权归属公司人力行政部；
2．本制度施行后，凡既有类似规章制度或与之相抵触的规定即行废止。
6、相关文件：
6.1 《行政奖惩管理规定》
7、应用表单：
7.1《外派培训申请单》（QG-HR-QR-01）
7.2《培训请假单》（QG-HR-QR-02）
7.3《培训签到表》（QG-HR-QR-03）
7.4《培训效果调查表》（QG-HR-QR-04）
7.5《年度培训计划表》（QG-HR-QR-05）
7.6《月度培训计划表》（QG-HR-QR-06）

批准

审核

制定

日期

日期

日期

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