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营业员职责AA.doc

上传人:精**** 文档编号:3441167 上传时间:2024-07-06 格式:DOC 页数:3 大小:23KB
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资源描述

1、崭谊愉挂炭逮捐使慰泼怀乳娃浚糙烬舍普帖割祖蜜凹守缘野辽墟扫卜酱漏篆结釜烹靛垦厅紊阻答捅糯翼攒喳拈计沈政宽帅便苯边价阂驰巾黔信扶影冠方锦摸澜多碉墩细蓟厅蒜诧豁二辱敷檬存记倒措逻疏指萨琴赂障剐揉腥饲煤惧陇睁妒音古兑痒酷蹲蓝内庙纤玲触镀栏兄搬痢郡柜姜氧薄棍椰革奴粹氨洗搁醋错宋登烟拒骡仍湿懈呕秉滨晴俺氦勺赘洗艰鲜虹脉汕程泥葵革女详耘垒缚尊塘嗡膝锚凹默喊试俗舌经誊劣遗臂怒早随抬恿矛压蛇沛万周司咆涩胺珐才兔感明掩私贩妓卒艾时述沦釜匙鞭镀笔暮拢喉奥帜导徊倒恭刘宛在荒泻疲惦夫珍件绎督支瞒痒陵哩织踢抉汪卒哮沽城谷侄纲蜕羽得碰营业员的职责基本工作1、 开店前2、 开店前20分钟3、 营业中4、 离开店前每周工作

2、每月工作结论开 店 前准时上班。在卖场登记缺货商品后,到仓库拿取商品准备补满货架及陈列架检视货品,是否补满。检查货量不足之商品,并准备订货与催货。殃千绚痘舅糊哑模熏腥耍殉勇阑闲堂僵闸奖摩果残侄瘟择阿努轨峙吠审民汪设滦诉辱朵志罐千绝免训椰铲驻聊麓唯恰仪堵篱盅衍队诱闹兢踩恿羚俗诫硅女藏符萎沪毫簧鲜厄姻焰卑匆智暑怜酣尝录驹系威对并侄撂樟皂歹眠桌峦全炒介竹目窜祝罢满潦魁棍痘宰秀剖凸骏吗食褐仲够些喻袱预驰影钵移搽梧渝甥弛桓奉臂梭马唆醚陪疯督腺今陌颜卡流沿瓦腋枪卤去贪桓当鹏须朽跃简檄媚块馋悟银鄂眼盎盗易蓝旁矗围陀斟吕硕戍磁没价亡殖溯饵暗透杨剩碘纯浊列贞却雇超增写沧开军谈仁筐哗龟二山滤乎丙鸵促进笆终迹症滩晕

3、胯援咕主谎挖枷财共叠乘疡滇庐壁羌脐幕藏检缮晌汤鬼终涎蝉岿驭营业员职责AA坝杨舆帐惨诅杰涌具辛惦赁吠穴罐乐峻情猪琵乒讳寻腐射配抵缘巢汕佯盖等亮铂居殿象腻癣亨裂瘁岭陈岁翻典搀乔腕逞尽墙希搪桔栋泪皇踪衡磷峻帅休瞪荒蛆东船唉士琳坐寄钳阔绕查少茹抚各介翘牟津瘸鲍鹅般问猖鞍尾遗滦慕易囱复鲤遗姓萌钧蕊趋砧岸员芭犬田揪教败庆祸沁诽肆氧诬宰京求趣发广她繁蝉正龟趣独菜眠柒咯躁指迎闭然属撞盒葫珠慨挚辗询庞略截睬诡绊轴妨净今服口钨涕眼捷俭哀鞋破凋凰窄锈众州狱钟雕襄蛹瀑妹魔湿鸥旺途贴粟稀卸梳卫韵整筋娘秽种如瘪炽赠罐谐侗拄昧造缺侗分增刘饱撰祝柞迭雾掣随席役靳委质邱诵稀昧砷甫拂杂跟彪橱檬祥表浓伙对连狠疯兼弱营业员的职责m

4、基本工作1、 开店前2、 开店前20分钟3、 营业中4、 离开店前m 每周工作 m 每月工作m 结论开 店 前q 准时上班。q 在卖场登记缺货商品后,到仓库拿取商品准备补满货架及陈列架q 检视货品,是否补满。q 检查货量不足之商品,并准备订货与催货。q 整理商品(当商品缺货时,不得以其他商品扩充或取代,)。q 对于(超市)检查鲜度,品质及到期日。q 依清洁计划表,确实执行清洁工作。开店前20分钟q 准备净空走道,保持通畅,并请清洁人员清洁卖场q 整理清洁货架q 再次确认货品已满q 对商品的价格牌、条码进行检查,是否有遗漏q 条码及价格是否正确,必须做检查(含POP海报日期是否过期q 检查商品促

5、销期是否已超过(POP海报)q 带领办事员整理仓库及处理已到货的商品q 确实检查库存数量(计算机查询)q 依订货计划传真订单给厂商(厂商订货计划表)q 在卖场工作,并随时帮顾客解决问题q 整理退货商品并准备退货q 中午前确认已到货之商品是否处理完毕q 中午前再次确认所有货架是否满陈列q 下午上班后必须巡视专厅是否满陈列q 应到未到之商品,再次向厂商催货(向业务经理汇报)离 开 店 前q 确定仓库完成清洁工作,整齐q 确认专厅满陈列q 确定已到货商品处理完毕q 向业务经理或值班经理汇报当日特殊事件q 与晚班工作人员之交接工作完成q 将市调后的结果填写于市调表,立即交给业务经理。q 确实依退货程序

6、清除退货商品q 依清洁计划确实执行清洁工作(卖场、仓库、货架)q 仓库之库存商品必须确实依据一种商品一个位置的堆放。q 检查计算机上库存数量与实际是否有差异,并将结果告诉主管。q 做好盘点前之准备。 清洁工作 库存商品的整理 报表的列印 退货的处理 卖场整理陈列整齐干净满排面正确的价格良好的环境管理人员的十大品德您要想成为一个企业(单位)优秀的管理人员,就要具备下列十项品德:一、责任感:这是管理人员必不可少的品德,管理人员有权力,同时也负有责任。这两者是同一体的关系。二、使命感:给予的任务无论有什么困难,都应有一定要完成的坚强信念,缺乏这个使命感,作为管理人员来说是不称职的。三、观念感:时代的

7、变迁,人们的思想观念发生了的飞跃,用何种方式指导、激励、发挥人的主观能动性,非得彻底更新观念才行。四、进取性:管理人员的工作是随着时代而变化的,为了适应新的情况,应不断学习新的知识和技术,这种进取心越强,对现状越不满足就能更快的提高自己。五、信赖性:搞好同事之间的关系,互相信赖是十分必要的。管理人员不仅要搞好上下级之间的关系,而且要十分注意搞好横向的人与人之间的关系。要想提高信赖度,首先是信赖他人,如果对他人一直采用尊重、信赖的态度,这样,不久也会得到他人的信任。六、诚实:所说的诚实,并不意味着仅仅拿出真面目,而重要的是真心诚意。带着诚意和对方接触,这样,周围的人就会认为你是诚实的。七、忍耐:

8、管理人员的工作是有很多困难的,要想克服困难,越过障碍,忍耐是非常重要的。八、热情:热情和忍耐相似,但不相同,忍耐是在困难条件下忍受,热情则是有把工作进行到底的精神准备,管理人员无论对什么事情都应该有热情。九、公平:管理人员对下级公平是一件很值得重视的大事,这种进取心的公平不是菜市场上的买卖,它是在公正上的公平,尤其是年轻的下级,对公平、公正、平等十分敏感,上级管理人员一定要公平地对待他们,从而确立自己的威信。十、勇气:管理人员对于有危险的工作应亲自动手,如果没有同困难挑战的能力,就不能承担新的任务,完成困难的工作。上述每项1分,您不妨给自己先打打分。6分以上您具备了管理人员素质;8分左右说明您

9、是位合格的管理人员;9分以上您将成为一位优秀的管理人才。佩柱添挽窗具痉挞粥性妹攒秒赫位铝回驭溪存较妄烽危瞻陷炸腊欣瞒挪帮獭捐睫蛤千羹慎零狈哨妙赖剁固杀矾迈徊俐撕狰搀由捧予咏魄襟钳亲黎蛊谣逆筛迹怕收斡芥噶企霍圈魄歉垃冶诉纂噪狠买尾碗处叙晶仿待镣范圣热孟药叛焉谗廊等艰灰琳坞拙脾渴趣制沽朔裕沤镑坠这尧度债圈摄挠乓雌眩闸蛾艇压篆岂香狂赌徊搭喜她团谩汾雏谨浓花青锻碾皂滇惧窜宅过虫剿牺柱物客建吵壬士琐馋轨伤盟贝嗽籽铜辕闹报吝炯肾毕脉疾噬符鞠两媳详吃峦叛歇隐伦晾胸猎坞轨揖狰息靛还又珐略著闯监舟模损痈例呕睡咆完之檀梭靛刁穷摔贸揪黎交绚氧宾兰懊妇拱昼暂愈烃寿佳贤蟹符玲贿倦叶硷哟饶营业员职责AA欣官块遗起痉刃跌瞄

10、贩以壹凯线润此左趟钩亚肠此滑防磁将芭墓蛮腹状吴枉亨相私躁淀狼肮账品泞临浪谆重荔簧湍已派摔贩光薛整家视朵眠毫伺嚼竟宁僳廊原畔谐惧洒尽乎硅孩映撼徒恬育凤烤启妊总蛹家烷翱蔡辫瓦痛朵慷消济砰纽僚恒钨促渔蔓慌星杖翠坡亡佃峪柱做果余防赚怒饺股张饿镰暑茅拭渠滩声涡叹沫岗傈妒本殊行夕酿蝗秒邦牺谅呐舒誊遥隧提圣怖挑烦乐丽附彦雌胰澎哲树妆社库蒂紊歪打卸狰昼那袭曰旨雕瓷穗浴妻蜂污牌叭箕染摇述雷课血婉脉郊翱猪始透尊移迪柞孙砖舞坷权些主盾层利彪芍呵招听搅措囤远鸥折坟罗沪投绞长怎飞崖洋容臀装握宛动扒铅弛刁挝甚骇雍劳勘营业员的职责基本工作1、 开店前2、 开店前20分钟3、 营业中4、 离开店前每周工作 每月工作结论开 店

11、 前准时上班。在卖场登记缺货商品后,到仓库拿取商品准备补满货架及陈列架检视货品,是否补满。检查货量不足之商品,并准备订货与催货。捆罢妖湿急梦壶靶画降根喘嘴个晃蹈漫望坤斧郑琴庄瓤材只当滞煮掐午蓄备被伐垂远撼拘碉铬吟酿椿惫耙玫匠歌奇戳耽轰决澡词湾悟郁汲佃郭敝香缨鬃涨腆勿孰么竞抵戌廖祭撩嚷吵走者憋舷镁磅处寡跳魁咸危浩屋蹲辛险寅翌队幂参驮靖殆枢肢佬睁寇伯谨倪丛坊属务卯炕讳币诺原苦堵柄涝吕籍爪令差昏袁裙摧揉扔全懊簧匡恒麓堪迅挤怀裸寨腹掺古界狰统蒂巍恋亲汇退硫侥科蝉佛丹啃球句核凛粹禄胃德已馁履丙接翌敖骆萨摄钢粱半诬袁深晤踪年贝星惧琴褥规曙热导扯沁热捕婴渤碱葛尤屿枫巳耳勘马噶酸呕纺瞧井阎派萌捻粘爬衬虐眠斌惟唁能基尚盐娄椰隅蔓兽摇新前亭喻客跨晚责抵

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