02--管理手册.doc

慧日传媒 受控文件系列制度发布令本管理制度手册结合国家标准的要求，有机整合国标管理体系编制而成的。是本公司一体化管理体系的纲领性文件，是本公司对顾客、社会以及职工公开承诺，是全体员工在本公司运作发展中的规范行为的基本准则。经审查，符合国家法律标准的要求，符合本公司的实际情况，能够满足本公司管理体系的要求。现予以批准发布，凡本公司全体职工必须严格遵照执行，如有违反本制度，视为损害公司重大利益依据本制度执行！ 总经理： 二0一四年十一月三十日任命书为贯彻执行管理制度手册标准的要求，加强对公司管理系统运作的领导，特任命 行政总监为公司全权管理代表。其职责是：1确保本公司管理体系重新建立和保持正常运行。2代表最高管理者行使管理制度手册管理职责，组织、协调、裁定管理制度手册管理中的重大事项；3向最高管理者负责，贯彻执行改进管理制度手册在公司运营出现的问题，及时解决协调处理管理制度手册运行出现的有关问题；4组织宣传贯彻有关管理制度手册方面的法律、法规、制度、标准，确保全公司员工提高满足顾客要求和社会承诺的意识；5协助本最高管理者对公司运作体系的建立、实施、保持和改进负责；6负责参与本公司最高层次的决策以及参与有关各项事宜的对外联络。 总经理： 二0一0年八月二十日手册目录序号章节号内 容1发布令2管理任命书3手册目录41公司简介52组织架构图63文件编写及编号规则 74员工日常行为规范85人力资源管理办法9610711121314151618192021 慧日传媒简介烟台慧日广告有限责任公司广告有限公司成立于2007年，公司注册资本金500万元。经过近10年的发展，公司已由最初的年产值十几万发展为年产值近千万；业务也由单一的广告代理发展为集车载广告、站牌广告、户外高炮广告等系列服务为一体的综合传媒实体。公司的客户涉及房地产、旅游、酒店、石油、能源、汽车、商业流通、IT及高校诸多领域，长期客户一百家左右。公司下设：设计部、销售部、拓展、工程部、行政人事部、财务部。公司的发展目标：五年内成为烟青威传媒广告领袖企业！我们拥有最具创意的团队和客户利益至上的服务理念，用最高的专业水准及行业道德，积极而富建设性的为客户的企业文化建设和品牌提升以及产品推广提供优质服务，并为企业品牌发展提供前瞻性的策划和建议!慧日组织架构图拓展部行政总监 总经理财务部工程部设计部销售部行政人事销售总监文件编写及编号规则 文件编号：HR-0101-2014 1、 目的保证公司文件编写及编号规范。2、 适用范围适用于慧日公司各种制度文件编写。 3、 职责3.1 总经办负责拟制本文件，并督导本文的执行。3.2 本公司文件编写时应符合本文的相关要求。4、 文件编写规则4.1 编码4.1.1 文件纸的要求 大小:297毫米*210毫米(A4纸)。4.1.2 综合管理手册编号为: HR/SK-01- a) HR-烟台慧日传媒公司“慧”和“日”二字汉语拼音第一个字母； b）SK是质量“受控”的拼音首字母，即为公司受控文件。 C）01-指第一层次文件； d) -指版本的年号,如2014版。 e) 总版号为：版。（用大写字母表示，为第一版，依次类推）4.1.3 程序文件、支持作业文件编号为: HR/SK-xx /-a) HR-烟台慧日传媒公司“慧”和“日”二字汉语拼音第一个字母；SK是质量“受控”的拼音首字母，即为公司受控文件。 b) -文件类型代号,程序文件以“02”表示，其它支持性文件以“03”表示。 c) xx-文件顺序号,用阿拉伯数字表示,从01开始。 d) 指版本的年号。如：文件编写及编号规则，编号为：HR/SK-0101-20144.1.4行政红头文件以集团公司名义制发的红头行政管理文件，编号为：烟慧日发*#号a) *指年份号，如2008年；b) # 指发文顺序，号如001号。4.2 文件编写要求4.2.1 文件编写，应本着规范、及时、明确的原则。a) 规范：应按照公文制发的规范体式，符合国家公文法规的要求。b) 及时：应确保文件的时效性，力争在最短的时间内达到行文的目的。c) 明确：一事一文，主题鲜明，简明扼要，不拖泥带水。4.2.2格式要求a) 原则上正文采用四号宋体字，题目采用三号黑体字；b) 两页及两页以上的文件，采用左装订，且在页脚的居中处标注页码；c) 页面一般采用A4纸型，纵向，页边距为word默认格式。4.2.3 对已有管理制度规定中适用的部分可以抄用；对已规范化的标准、资料可直接引用，但应写明引用的文件名、编号（版号）及引用条款，还应保证引用的内容在该文的持有者岗位有有效版本，否则，应随该文一同发出；员工日常行为规范 编号：HR-0201-20141.制定目的为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，塑造公司良好的社会形象，特制订本规定。2.适用范围适用于本公司全体员工。3.职责确认3.1总经理办公室负责本规范的实施和监督。3.2行政部负责本规范执行情况的检查和奖惩。4.具体规定4.1规范说明本规范是员工必须遵守的准则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体员工应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守行为规范，共同塑造公司良好的企业形象。4.2企业文化4-2-1企业精神：合作共赢、责任敬业、勤奋创新、正直诚信4-2-2企业价值观：尊重人才，人才是企业之根本！4-2-3 企业使命：用我们最优质的服务为所有企业，提供最适合其自身的宣传方式！4-2-4 企业目标：五年内成为烟青威传媒广告领袖企业！4-2-5 经营理念：以服务为动力，以产品为中心，以市场为向导，以公司价值最大化为目标4-2-6发展战略：通过持续的服务创新,实现快速产业化布局与资本增值,进而持续领跑传媒风向,成为烟青威传媒广告领袖企业。4-2-7 服务理念：客户至上，合作共赢4-2-8工作理念：用心用脑工作 凝心聚力奋斗4.3道德规范4-3-1 忠诚企业，责任为先企业是员工实现自身价值的平台，员工应增强责任意识，以公司发展为己任，忠诚公司，维护公司利益。4-3-2品行正直，诚实守信诚信是企业的立根之本，也是员工从业的基本要求，员工应品行正直，当老实人、说老实话、办老实事。4-3-3爱岗敬业，服务至上爱岗敬业不仅是公司对员工的职业要求，也是员工个人发展与进步的基本条件。员工应热爱自己的岗位，乐于奉献，不断提高专业技能，提升服务意识与服务水平。4-3-4团结协作，顾全大局企业成功来源于团队的精诚团结、通力合作。员工应以公司整体大局为重，密切配合同事工作，将公司、团队利益放在首位，将自己的个性融于集体团队之中。4-3-5遵纪守法，按章办事遵纪守法、按章办事是公司稳健发展的重要保证，员工应牢固树立法律意识，严格遵守国家各项法律、法规，遵守公司各项规章制度和工作纪律。4-3-6遵守公德，文明礼貌公司服务于社会，员工应不断加强自身修养，待人诚恳，文明礼貌，自觉遵守职业道德，遵循社会公德，提高个人品德，倡导家庭美德。4.4礼仪规范4-4-1仪容仪表4-4-1-1工作期间着正装或工作服，佩带胸牌。 4-4-1-2工作期间着装保持干净、整洁，大方得体，衣扣整齐。4-4-1-3工作期间着便装时不穿暴露与奇装异服，着装应与办公室或生产区域环境相称并符合生产安全要求，工作期间不许戴墨镜。4-4-1-4勤剪头发、指甲，保持面部洁净，不留怪异发型，男士不留长发，不留胡须。 4-4-1-5女士可化淡妆，简朴大方，不浓妆艳抹、涂指甲油。4-4-2言谈举止4-4-2-1使用普通话，坚持“十字”文明用语：“请、您好、谢谢、对不起、再见”，杜绝粗话、脏话。 4-4-2-2吐字清晰，语意明确，语气亲切，语速适中、称谓得体、手势适度。4-4-2-3同事间称谓：同事之间可称呼职务或其姓名。4-4-2-4见到同事、公司或集团领导、客户要点头微笑并主动问好。4-4-2-5不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不出言不逊、恶语伤人。 4-4-2-6举止得体，坐姿端正，站姿挺拔，行姿稳重。 4-4-3电话礼仪4-4-3-1接听电话应及时，一般铃响不应超过三声。本人不在时，离电话最近的同事必须及时接电话。4-4-3-2通话时首先使用“您好慧日传媒公司，请问”，语气温和，音量适中，不得在电话中高声喧哗、争吵。4-4-3-3如遇对方所找人员不在，则请对方留言，作好笔录，及时汇报或转告。4-4-3-4电话交谈要表达全面、简明扼要。4-4-3-5电话中途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意。如同时有其他电话打进，要分轻重缓急。 4-4-4会议礼仪4-4-4-1提前五分钟进场入座，出席会议的最高领导应准时到会，迟到者须经会议主持者同意方可入座。 4-4-4-2将手机关闭或调整到震动状态。非必须处理事由，不得中途进出会场。 4-4-4-3带好笔、本，做好要点记录。4-4-5接待拜访4-4-5-1接待公司来访客人时应使用：“您好，请稍侯，请坐，我通报一下”等词语，切勿说“不”。4-4-5-2会面问候应热情大方，注视对方眼睛；握手有力适度。 4-4-5-3介绍客人应得体有序，将级别低的介绍给级别高的，将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人士介绍给外籍人士。 4-4-5-4递送名片应站立，双手递送，让文字正面朝向对方。接名片时要用双手，并认真阅读名片内容。 4-4-5-5拜访他人应事先告知，进入房间或办公室，应先敲门示意，征得对方的同意后方可进入。进入办公室随手关门，对方让座后再坐下，介绍来访目的与意图。未经对方的同意，不得随便翻阅房内的任何东西。 4-4-5-6与客人交谈应诚恳、热情，不卑不亢。业务之外，注意话题健康、客观。4-4-6行走礼仪 4-4-6-1挺胸抬头、收腹直腰、注重形象。在走廊行走，应靠右而行，不得在走廊中间大摇大摆行走。 4-4-6-2与领导同行时，应走在领导后面；与领导交谈时，可与领导并排行走。 4-4-6-3几人同行时，不要并排走，以免影响他人通行。如需并排行走，并排人数不要超过三人，并随时注意主动为他人让路，切忌横冲直撞，擦身而过时，应主动侧身，并点头问好。4-4-6-4行走时不得哼歌、吹口哨。4.5行为规范4-5-1工作纪律4-5-1-1工作时间，非工作事项，不得互相串岗、闲聊。4-5-1-2员工上班时间除工作需要，不得翻看报纸或阅览与本职工作无关的杂志、书籍，不得用办公电脑玩游戏、上网聊天或做其它与工作无关的事情。4-5-1-3上班时间不得打电话聊天或公话私打,接打私人电话，尽量长话短说。4-5-1-4未经部门主管同意，不得索取、打印、复印其他部门资料，不得随意使用其它部门电脑。4-5-1-5上班时间严禁跨部门指责和训骂员工。4-5-1-6严禁与领导发生顶撞，严禁与同事发生冲突、打架斗殴，伤害他人。4-5-1-7员工须严格遵守考勤制度和劳动纪律，不迟到，不早退，不旷工，不处理私事，不擅离职守。4-5-1-8严守工作纪律，不徇私情，不丧失原则。4-5-2工作秩序4-5-2-1办公室内任何地方严禁酗酒、抽烟以及任何无公德行为。4-5-2-2工作时间尽量不在办公室接待与工作无关的客人。4-5-2-3工作时间不在办公室从事容易产生噪音的任何活动，严禁大声喧哗，嬉笑打闹。4-5-2-4申诉应按照合法程序合理反映，不应采取任何过激行为。 4-5-3员工关系4-5-3-1公司致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系。每位员工都是团队中的一员，都应受到尊重。 4-5-3-2既要重视个人发展，更要注重团队绩效；服从上级，关爱下级，同事间坦诚相待，相互尊重；尊重和包容他人的个性，尊重他人隐私，彼此间予以充分的理解和信任；4-5-3-3公司杜绝一切有损于团队和谐的言行。同事间应大事讲原则，小事讲风格；严于律已，宽以待人。4-5-3-4公平参与竞争。 4-5-4学习培训4-5-4-1公司倡导建立学习型组织，学习和接受培训是员工的权利，更是员工的责任。4-5-4-2员工应始终坚持学习，并自觉接受公司组织的培训，提高自身素质和能力；结合工作需要，提高技能操作水平，或专业技术水平，或经营管理水平，并接受培训效果的检查和考核；参加有特殊要求的培训时，应与公司签订培训协议。 4-5-5公司资源4-5-5-1员工应增强勤俭节约意识，按规定节约使用公司资源，节俭办好公司各项事务。 4-5-5-2对设备、设施和办公用品应精心维护，严格管理。不滥用、浪费和用于谋取私利。 4-5-5-3应强化安全意识，时刻保持警惕，防火防盗，保护公司财产安全，遇到可疑情况及时报告，防范事故发生。 4-5-6利益调节4-5-6-1在工作时间以外的个人行为和活动一般不会受到公司干涉，但不得损害或可能损害公司利益和形象。 4-5-6-2禁止兼职，不得从事有损公司利益的投资。4-5-7禁酒令4-5-7-1除重要商务宴请外，严禁工作日中午饮酒。 4-5-7-2严禁在值班和加班时间饮酒。 4-5-7-3严禁接受可能影响履职的单位和个人宴请饮酒。 4-5-7-4严禁各部门领导之间公款宴请饮酒。4-5-7-5因饮酒出现的一切后果由饮酒人承担全部责任。 4-5-8十要十不准4-5-8-1要严格遵守企业的各项规章制度，不准有令不行，有禁不止。 4-5-8-2要严格遵守工作纪律，注重工作仪表和礼仪，不准作风散漫，纪律松弛。4-5-8-3要进一步提高管理效率，不准推诿扯皮、懒散拖沓。4-5-8-4要进一步规范员工行为，不准损害公共财物和出现重大失误。4-5-8-5要严格成本管理，不准奢侈浪费和跑、冒、滴、漏。4-5-8-6要强化团队观念和服务意识，不准态度生硬，简单粗暴。4-5-8-7要坚持科学管理企业，不准企业管理者不作为、乱作为。4-5-8-8要提高企业管理行为的透明度和公信力，不准损害客户及员工的知情权。4-5-8-9要规范管理者行为，不准以权谋私，假公济私。 4-5-8-10要认真受理客户、员工的投诉和举报，不准打击报复。 4.6办公环境4-6-1公共区域 办公室地面要求每日洁净，不应有纸屑，不得在角落堆放杂物。窗户每日要保持干净明亮。 4-6-2个人区域 办公桌面应保持清洁，整齐有序，不摆放与办公无关的任何物品及资料。个人使用的纸篓应摆放在靠墙壁一侧，纸篓内垃圾要及时清理。 4-6-3吸烟与危险 不得在工作场所吸烟，不将非办公用品长期存放在办公室内，不将异味物品带入办公室。若发现任何可能导致危险的潜在隐患，应立即向有关部门报告。 4.7保密须知4-7-1商业机密 商业秘密是公司制胜的法宝，它能使公司在商业竞争中占据优势地位，为公司带来经济效益。所有公司员工应严格保守客户信息、公司资料等商业机密。4-7-2公司办公室未经允许严禁拍照，未经授权不得带领外来人员参观。4-7-3信息安全 应遵守国家和企业的安全管理规定。合理、规范地使用公司的信息资源和系统，保障公司信息的安全，实现系统安全、可靠、稳定运行。 4.8管理和处罚办法4-8-1本规范是依法制定的员工日常行为规范，为员工的日常行为作出了最基本的规定和要求，是员工在公司工作的日常行为指南，是劳动合同的组成部分。4-8-2本规范也是公司的制度规范，员工在遵守本规范的同时还应遵守公司一切规章制度。 4-8-3员工违反本规范，将按规定受到经济与行政处罚，直至解除劳动合同。4-8-4员工有责任向直接上级或行政部报告违反本规范的行为。公司要求接受报告的部门和人员承担相应的保密责任，并严禁任何打击报复行为，违反者将受到开除或停职检查处罚。4-8-5员工应熟悉并正确理解本规范的内容，经常自省、自律、自励，不断加强自我修养，养成自觉行动。各级管理人员应其带头模范作用。4-8-6对于违反本行为规范任何一条规定者，予以罚款人民币20元。一个月累计违反三次以上的，再追加处以当月收入3%的罚款，根据情节严重与否并处以停职检查、调岗或开除。4-8-7各部门负责人应认真督导下属遵守本行为规范，一月内所属部门违反本行为规范的员工人数超过部门人数50%的，将对该部门负责人处以罚款人民币100元。5.解释权限5.1本管理规定由总经办编制并负责解释，经总经理批准方可执行。5.2本规定生效之日起，以前所有相关办公规定即刻废止。5.3本制度属于秘密级别。人力资源管理办法 文件编号：HR-03-01-20141、目的为加强公司的人力资源开发与管理，建立一支素质高、执行力强的员工队伍，促进企业的又好又快发展，根据国家有关劳动法规，结合公司实际，制定本办法。2、范围员工的招收、考核、晋升、离职、工资、福利、请假管理、考勤、工伤事故处理等，均按本办法执行。3、职责人力资源处负责集团公司人力资源管理的日常工作。4、实施要求4.1员工的招聘一般包括招聘、考试（笔试或面试）、培训、试用、聘用等程序。(1) 员工的招收应本着“因事设岗，因岗选人，一职多能，精干高效”的原则，以岗位技能及需求为标准。(2) 跟部门招聘，应由各部门主管领导提出招用计划，经总经理批准后，报人力资源处审核，由人力资源处办理招聘事宜以及入职手续；超出编制的人员招收须经总经理批准后方可实施。(3) 人力资源处对应聘人员初步考察筛选后，确定进入考试人员的名单，并由本人提交相关证件、资料后，按原招收审批权限进行面试。应聘人员必须提供公司认可的体检报告开发区医院体检报告。考试后，确定录用候选人名单，新员工填写员工应聘(录用)登记表按审批权限进行审批。4.2新员工的培训(1) 人力资源处按照人力资源管理程序规定，负责组织新员工的一级培训。培训的内容包括：公司概况、企业文化、管理制度、工程安装安全操作基本知识等。(2) 培训结束后，进行适当形式的笔试或口试，合格后方可试用，不合格者进行再培训或予以辞退。(3) 经一级培训合格录用者，由人力资源处分配到相关单位。各单位再组织二、三级培训。4.3员工的试用(1) 员工在试用前，应如实填写员工基本情况登记表，表中的联系方式包括地址、电话、个人电子邮箱、紧急联系人。经本人填写的联系方式等价于本人声明：公司任何书面通知可以邮寄至所填地址或发送电子邮件至个人邮箱。口头通知可以通过所填固定电话或移动电话通知本人。在上述方式均无法联系本人时，可以书面或口头通知紧急联系人。公司采用上述任何一种方式通知本人或紧急联系人，均视为已送达本人。上述联系方式一旦变动，本人将立即通知公司。如因联系方式变动，公司无法联系本人，公司可以采用在媒体公告的方式通知本人，在媒体公告10日后，即视为送达本人，一切法律后果由本人自行承担，公告费用由本人承担。员工还需交验本人的身份证、毕业证、职称证、岗位资格证、荣誉证等，由人力资源处审核登记并将复印件存档。(2) 员工根据与公司签订劳动合同的期限，应经过1-3个月的试用。(3) 试用期内，能胜任岗位要求的，所在部门提出推荐意见，由本人填写员工转正申请表按相关审批程序批准后，由人力资源处办理聘用手续。试用期间达不到工作要求，或有意隐瞒重要事项的，所在部门可随时提出辞退建议，按原审批程序批准后，由人力资源处办理辞退手续。4.4员工的聘用(1) 被正式聘用的员工，应与公司签订15年的劳动合同。(2) 签订劳动合同前，必须经公司和员工本人在平等自愿的基础上，对劳动合同的内容充分协商，保证双方对合同的内容有相同的、完整的、正确的理解。(3) 签订劳动合同后，员工应在30天内将本人的劳动人事档案按规定调入公司分配单位所属地劳动人事局进行管理。无故拖延的，公司有权单方解除劳动合同。4.5工资管理4.5.1员工在试用期间，根据岗位发给基本工资。劳动合同有约定的，按劳动合同执行。(1) 参加经济责任制考核员工，按公司在劳动人事部门备案的综合工时计算办法执行。非责任制考核人员按公司所定的级别工资执行。(2) 应届毕业生及工作经历不足一年的毕业生工资：中专900元、大专950、本科1000元。试用期内不参加考核。试用期满，按上调一级工资执行。(3) 工作经历在一年（含）以上的大中专毕业生：中专1000、大专1100元，本科1200元。试用期满，按上调一级工资执行。4.5.2员工加薪，由用人单位提出书面申请，报人力资源处提请常务理事会批准。4.5.3员工按照岗位分别执行经济责任制和工作责任制考核工资。聘任干部执行聘任工资。工资每月发放一次。员工应自行承担其个人所得税，公司按法律规定代扣代缴。4.5.4员工的考核。按照公司的经济、工作责任制考核制度执行。4.5.5干部述职。部门经理以上干部每季度结束后的20日内，向总经理提交书面述职报告。4.5.6员工的调职。公司依据员工的考核情况和实际工作需要，实行岗位调动、晋升、降职等。(1) 调动的程序为：调入或调出单位提出申请，按审批权限进行审批。批准后，由人力资源处签发内部调动通知单。调职员工据此办理交接和报到手续，并应在规定时间报到上岗。(2) 干部晋升（降职）的程序为：部门提出书面建议，部门领导同意后，呈总经理批准。4.5.7 员工的离职。包括调出、辞职、辞退（开除）等。(1) 员工调离、辞职或合同期满不续签合同的，应提前30天填写辞职申请表（试用期内提前3日以书面形式通知公司），按下列审批权限进行审批。并到人力资源处办理解除劳动合同相关手续。普通员工的调离、辞职由部门主管签字报分管领导批准后，报人力资源处。干部、专业技术人员调离、辞职由部门主管签字报分管领导审批后，报总经理批准。(2) 员工严重违反企业规章制度或违反劳动合同法及实施条例规定，公司有权解除劳动合同、开除或辞退。公司对违反上述规定的员工，发放书面通知给员工，员工进行工作交接，填写工作交接表，再由各相关部门会签，对公司造成危害责任重大的，公司保留对其法律责任追究权利。(3) 离职员工凡属公司出资培训的，如服务期未满，须按培训协议规定补缴违约金。(4) 公司根据合同约定，有权不批准员工的调出或辞职申请。4.5.8员工离职时，应以书面形式保证：(1) 不泄露本公司的秘密；(2) 高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员两年内在任何地区不利用在本公司的经历和经验，从事与本公司业务有竞争性的活动；(3) 本人愿就上述两条承担法律责任。4.5.9员工离职前，必须填写工作交接表，由各审批部门领导签字后方可到人力资源处办理离职手续。4.6社会保障4.6.1 按照国家法律规定，公司为符合国家规定条件的员工缴纳社会劳动保险金。其中按规定由个人承担部分，每月在工资中扣除。4.6.32与公司签订劳动合同的员工享有以下福利待遇：（1） 在公司定居的专科以上外聘人员（烟台地区外），探望与自己分居两地的配偶可享受探亲假，探亲假每年一次，假期为20天。（2） 未婚者探望父母（烟台地区外），每工作满三年给予一次假，原则上假期15天。（3） 已婚探视父母（烟台地区外）四年一次，原则上假期15天。（4） 适龄员工结婚给予婚假7天。（5） 上述假期均为带薪假（参加经济责任制考核人员按各单位提交给人力资源处的备案工资执行，参加工作责任制考核人员按现行工资的岗位工资执行）。公司各处室人员申请休假的，须经部门领导审核，报总经理批准。其他员工申请休假，由单位领导审核、分管常务理事批准。以上均需报人力资源处备案。（6） 实行综合工时计算的员工，按照公司在劳动人事部门备案标准执行。4.7教育培训4.7.1 经公司批准的脱产学习，公司为职工支付学费、教材费、交通费和基本工资。脱产学习期间不享受奖金和浮动工资。4.7.2职工脱产学习完毕，其教材、学习用具（公司支付）交回公司，接受教育培训的有关证书交人力资源处保管。4.7.3脱产学习前，职工必须与公司签订教育培训合同。4.7.4 职工业余时间自费参加与本职工作有关的培训，公司给予支持。4.7.5 由本公司出资培训的，由所在单位提报培训需求，人力资源处编制培训计划，受培人员与企业签订培训协议后，报总经理批准施行。4.8请假管理4.8.1 公司职工凡因故在规定的工作时间不能出勤，均须履行请假手续。4.8.2 职工请假由本人据实提出申请，凡请假一天以上的，均应按相关规定提前填写统一制式的请假条，一般不得捎话请假或事后补假。因意外情况无法事前请假的，需电话请假，事后及时办理补假手续。4.8.3 请假审批权限(1)事假：（a） 员工请假3天以内由部门领导审批， 4-7天以上由总经理批准。（b） 部门经理请假一天以上（含1天），均须经总经理审批。凡请假超过3天以上的须到人力资源处登记备案，假期满回岗后到人力资源处销假。(2)病假：职工患病治疗或休养请病假，除写出申请外，还应持就诊医院签注意见的诊断证明书。（a） 员工病假一个月以内，由部门领导审批，一个月以上，报人力资源处备案；（b） 部门经理干部：病假7天以上由总经理审批。凡请病假超过半个月的须到人力资源处登记备案，假期满回岗后到人力资源处销假。凡病假满两个月的，所在处室应及时书面写清情况报告人力资源处，以便按规定执行病假工资。4.8.4 请假需相关负责人同意后方可离岗，否则按旷工计算。4.8.5 假期满，但仍不能到岗时需续假，否则按旷工计算，各分管负责人需及时向人力资源部汇报。4.8.6 产假、婚假、探亲假等长假需提前1个月写书面申请，按审批程序经分管领导签字后交人力资源处。4.8.7 职工违犯请假制度，所在处室应及时批评教育，督促本人返回工作岗位，并按规定减扣有关待遇。对违犯纪律情节严重或屡教不改者，应及时提出纪律处分意见，并按管理权限报有关部门审批。对其中无正当理由连续旷工时间超过三天，或一年内累计旷工时间超过十五天的，给予辞退处理。4.8.9员工未履行请假手续擅自离职(在岗期间未经批准脱离工作岗位既视为擅自离职),应当按照劳动合同法第九十条赔偿公司损失，包括但不限于：（1）因擅自离职导致公司向第三者赔偿；（2）因擅自离职公司安排其他人员接替工作而增加的人员费用；（3）公司招聘接替人员的招聘费用；（4）接替人员的培训费用。4.9考勤管理4.9.1 公司员工应按规定时间到岗（下班），否则按下列标准判定为迟到、早退或旷工：（1）逾时到岗的：（a） 公司规定上班时间后15分钟内未到岗的为迟到。（b） 迟到时间满15分钟（含）至1小时之内的，按旷工两小时计算。（c） 迟到时间每满一小时，按旷工半日计算；不足1小时部分，按每15分钟计旷工1小时计算。（2）未经请假而提前离岗的：（a） 提前15分钟以内离岗的为早退。（b） 早退时间满15分钟（含）至1小时之内的，按旷工两小时计算。（c） 早退时间每满一小时，按旷工半日计算；不足1小时部分，按每15分钟计旷工1小时计算。（3）当月累计迟到、早退满三次，另计旷工半天。（4）因偶发事件迟到超过15分钟的以上的，经主管或人力资源部门查明属实的，可准予补办请假手续。4.9.2考勤方式 公司采用考勤员手工记录考勤表的方式进行考勤。4.9.3 考勤员管理及职责：(1) 各单位指定一名考勤员，经单位主管签字确认后报人力资源处。(2) 考勤员要诚实守信、公平公正、坚持原则、不徇私情，考勤表要整洁清晰。(3) 考勤员于每月1日将本单位上一月份考勤表经分管领导签字后报人力资源处。(4) 人力资源处对考勤员工作进行监督检查。经检查考勤情况不实达三次的，调离岗位。4.10伤亡事故处理规定4.10.1 适用范围:本公司员工发生的伤亡事故均按本规定处理。4.10.2 事故类型(1 ) 工伤事故：在工作时间和工作场所因工作原因而遭受的人身伤亡为工伤。犯罪或违反治安管理规定伤亡、醉酒导致伤亡、自残或自杀、未按规定路线上下班导致伤亡及法律法规规定的其他情形不视为工伤。(2) 非工伤事故：工作时间外发生的伤亡事故。4.10.3工伤事故处理办法(1) 经指定医院诊断而需住院的伤员，公司负责1个护理人员的工资，其护理人是本公司职工的按备案工资的虚拟工资发给；由其他人员护理的，公司按日资20元发给；伤员住院期间，公司给予伤员及护理人员伙食补助20元/日；(2) 伤员住院期间，药费索赔差额由各单位列支；护理人员往返交通费，经人力资源处审核，按审批权限签字予以报销，伤员家属探视的交通、生活费自理；(3) 工伤事故，伤员出院在家休养的，经医生鉴定需要护理的，公司给予1个人护理工资15元/日，伤员恢复生活自理即止（以医院诊断证明为准）。(4) 住院当月按照本人上月工资发给；治疗期及休养期间（需凭有效的诊断证明），按照本人岗位工资（实行经济责任制考核的员工按备案的岗位工资，高薪的干部按同级别干部的岗位工资）执行。岗位工资低于当地最低工资标准的，按照最低工资发给。致残的经由劳动部门出具证明，按劳动保险规定或人身保险条款执行，一次处理；（5）因抢险或为企业集体利益负伤的员工，公司视情况给予奖励。4.10.4 非工伤事故处理办法职工在工作时间外发生的事故，其医药费由本人自己垫付，人力资源处协助办理保险范围索赔，凡需办理索赔的票据须经人力资源处审核，报分管常务理事签字后履行。4.10.5 死亡。因工伤或其他原因死亡的员工，按有关法律法规执行。4.10.6 职工在工作中发生的一切事故：（1）报案程序：事故发生后，所在单位必须第一时间报人力资源处，由人力资源处根据参保险种进行报案和相关手续的办理。否则，出现的失误和损失由事故单位第一责任人承担。（2）索赔程序：必须由所在单位领导将事故经过、原因以书面形式经部门负责人签字后上报公司主管副总经理审核、定性处理，交人力资源处备案，否则不予办理索赔。重大事故，公司常务理事会研究定性、处理。4.10.7对已处理完毕的工伤事故，其后所发生的一切问题，公司不再负任何责任。员工奖惩管理制度 文件编号：HR-04-01-20141.目的 为规范本公司员工工作劳动纪律，严肃工作流程，使公司正常运营，特制定此制度。2. 范围 本制度适用于慧日传媒公司实业有限公司全体员工。3. 相关部门 公司行政部负责该管理制度的实施及解释。4. 名词解释 无5. 规范内容 5.1奖惩类别划分： 5.1.1 奖励分为：嘉奖、小功、大功三种，皆包含一定数额的经济奖励，其按换算方式为记嘉奖三次等于小功一次，记小功三次等于记大功一次； 5.1.2 惩处划分：警告、小过、大过、解除劳动合同四种，包括一定数额的经济处罚及降职、降薪和赔偿经济损失等附加处罚； 换算方式为记警告三次等于记小过一次，记小过三次等于记大过一次，年度内累计记大过三次者予以解除劳动合同。5.2 员工奖惩的一般原则：5.2.1 奖惩的核定应以事实为依据慎重办理，为培养和激励员工的优良品德及敬业精神，奖励应多于惩处，评定奖惩时间要衡量情节轻重，依规范办理：5.2.1.1奖励 a.对公司有重大影响者提高奖励，属于一般职业道德规范内者降低奖励； b.不属于本职责范围主动积极完成者提高奖励，属于本职责范围或在主管监督下完成者降低奖励；c.超出一般能力者提高奖励；d.是其他因素或条件可酌情提高或降低奖励。5.2.1.2惩处a.属于本职责范围内的而出现过失者加重惩处；非本职责范围内而支持协助或配合其他部门工作而出现过失者视情况予以惩处；b.属于明知故犯者加重其惩处；c.属于屡教不改者加重其惩处；d.视当事人悔改表现及其他因素，可酌情加重或减轻惩处；e.如当事人主管提出不公告建议并经总经理批准的，可不予公告；f.发生惩处事件时，除惩处外，公司可根据具体情况对当事人进行降职、降薪和赔偿经济损失等附加处罚。5.2.2各种奖励事件中如有部门主管领导得力之因素，此主管一并给与奖励；若此主管在同一事件中还有其他奖励时，以其所受最高奖励为其再次奖励事件的最终奖励；5.2.3各级主管对所属人员的各种惩处案件，如有涉及知情不报或蓄意护短者，除受连带处分外，并就其包庇行为进行单独处理；5.2.4依照本案例应该奖惩的事件，自事件发生之日起，时间超过7天的，不得再提出，但是属于惩处事件由于公司管理者未接到报告而超过规定时间的，不属于此范围；5.2.5 奖励与惩罚中的款项，在审核公布后当月薪资中发放或扣除，经公司批准后可相互抵消；5.2.5.1嘉奖与警告，依情况得抵消5.2.5.2记小功一次或嘉奖三次，依情况得抵小过一次或警告三次；5.2.5.3记大功一次或小功三次，依情况得抵大过一次或小过三次；5.2.6员工奖惩依本条例规定办理外，其奖惩记录亦列入员工考核、晋升等方面供参考；5.