中国电信CRM交互协议主数据编码规范[e-mail]

中国电信集团级CRM数据交换枢纽– 主数据

中国电信协议主数据规范
V0.9

中国电信集团公司
2008年9月

目录
中国电信协议主数据规范 1
1. 编制说明 7
1.1 描述文档适用范围 7
1.2 本规范的定位 7
1.3 起草单位 7
1.4 解释权 8
1.5 版权 8
1.6 名词解释 8
1.7 修订历史 8
2 运营管理主数据 15
2.1 控制信息类协议主数据 15
2.1.1 CEP-TCP-00001业务功能编码（BusCode） 15
2.1.2 CEP-TCP-00002接口协议编码（ServiceCode） 15
2.1.3 CEP-TCP-00003服务版本号编码（ServiceContractVer） 16
2.1.4 CEP-TCP-00004机构/省代码 16
2.1.5 CEP-TCP-00005系统/平台编码 16
2.1.6 CEP-TCP-00006错误类型 17
2.1.7 CEP-TCP-00007错误编码 17
3 业务对象主数据 18
3.1 两级交互专用的协议主数据 18
3.1.1 CEP-SVC-00001认证类型 19
3.1.2 CEP-SVC-00002查询规格 19
3.1.3 CEP-SVC-0003是否（通用） 21
3.1.4 动作类型（ACTION_TYPE） 21
3.2 参与人主题域 22
3.2.1 参与人子域 22
3.2.2 客户子域 23
3.2.3 积分子域 25
3.2.4 俱乐部子域 25
3.2.5 员工子域 25
3.2.6 协议子域 25
3.3 产品主题域 25
3.3.1 产品子域 25
3.3.2 产品实例子域 27
3.3.3 销售品子域 28
3.3.4 营销资源子域 28
3.3.5 品牌子域 29
3.4 账务主题域 29
3.4.1 账务子域 29
3.4.2 一次性费用子域 30
3.4.1 支付方案子域 30
3.5 市场营销主题域 30
3.5.1 营销维挽活动子域 30
3.5.2 渠道子域 30
3.6 事件主题域 34
3.6.1 客户交互事件子域 35
3.7 地域主题域 79
3.7.1 地域子域 79
3.8 公共主题域 80
3.8.1 公共子域 80
4 其他协议主数据 80
4.1 已纳入CRM主数据管理 80
4.1.1 属性规格 80
21011203 82
IMSI 82
21011202 82
ICCID 82
20002001 82
UIMID 82
20002002 82
ACCOLC 82
20002003 82
NID 82
20002004 82
AKEY 82
20002005 82
PIN1 82
20002006 82
PIN2 82
100003001 82
PUK1 82
100003002 82
PUK2 82
20002009 82
容量 82
20002010 82
IMSI_G 82
4.1.2 卡产品编号 82
4.1.3 客户属性编码 83
4.1.4 性别编码 83
4.1.5 婚姻状况编码 83
4.1.6 教育程度编码 84
4.1.7 客户等级编码 84
4.1.8 客户战略分群编码（同BSS主数据客户分群编码） 85
4.1.9 政企客户分群编码 85
4.1.10 大客户级别编码 87
4.1.11 客户服务级别编码 87
4.1.12 客户信用度级别 88
4.1.13 客户行业编码 88
4.1.14 行政区域编码 88
4.1.15 客户状态编码 89
4.1.16 缴费方式/付款方式 89
4.1.17 投递方式 89
4.1.18 投递内容 90
4.1.19 费用编码 90
4.1.20 费用收款方式 91
4.1.21 积分类型编码 91
4.1.22 SIM卡终端类型/营销资源编码 91
4.1.23 付费模式（CRM2.2规范） 92
4.1.24 计量单位 92
4.1.25 收费方式 93
4.1.26 收费周期 93
4.1.27 终端提供方式 94
4.1.28 销售品编码 95
4.1.29 销售品目录编码 96
4.1.30 证件标识类型编码 98
4.1.31 客户品牌编码 99
4.1.32 参与人状态 100
4.1.33 帐户状态 100
4.1.34 产品编码 100
4.1.35 产品属性编码 102
4.2 CEP1.0专用 107
4.2.1 资料类型编码（原CEP协议结构内部元数据目录下） 107
4.2.2 客户同步修改的内容项（原CEP协议结构内部元数据目录下） 108
4.2.3 订单节点变更类型（原CEP协议结构内部元数据目录下） 109
4.2.4 用户/产品实例状态编码 110
4.2.5 登记事项/提供服务（原订单管理目录下） 110
4.2.6 业务类型/订单类型（原订单管理目录下） 111
4.2.7 订单反馈状态编码（原订单管理目录下） 114
4.2.8 订单状态编码（原订单管理目录下） 115
4.2.9 协销人角色/经理角色（原订单管理目录下） 116
4.2.10 商机业务编码（原订单管理目录下） 116
4.2.11 积分项目编码（原客户维系挽留目录下） 117
4.2.12 积分消费项目大类（原客户维系挽留目录下） 118
4.2.13 VIP服务项目编码（原客户维系挽留目录下） 118
4.2.14 VIP服务二级项目编码（原客户维系挽留目录下） 119
4.2.15 号码组类型/用途（原产品管理目录下） 120
4.2.16 号码角色类型（原产品管理目录下） 121
4.2.17 号码或帐号属性参数（原产品管理目录下） 121
4.2.18 附属产品/服务功能编码（原产品管理目录下） 122
4.2.19 附属产品/服务功能参数编码（原产品管理目录下） 124
4.2.20 资费计费编码（原产品管理目录下） 127
4.2.21 资费参数编码（原产品管理目录下） 130
4.2.22 定价对象编码（原产品管理目录下） 131
4.2.23 定价参数编码（原产品管理目录下） 132
4.2.24 计费模式/预后付费标识（原产品管理目录下） 134
4.2.25 商品送货状态（原产品管理目录下） 134
4.2.26 标识类型编码 135
4.2.27 联系人角色 135
4.2.28 用户类型 136
4.2.29 语言种类 136
4.2.30 主叫手机号码判断标志 136
4.2.31 限额方式 136
4.2.32 地区限制标志 137
4.2.33 分区方式 137
4.2.34 业务平台编码 137
4.2.35 业务操作编码 137
4.2.36 接入号扩展属性 138
4.2.37 接入号角色 138
4.2.38 产品地址用途 139
4.2.39 业务权限（AuthorityId） 139
4.3 其他废弃的协议主数据 139
4.3.1 客户分群编码（作废） 139
4.3.2 PRD-0012产品实例参与人关系 140
4.3.3 EVT-0008客户订单类型 140
4.3.4 ACC-0012优惠方式 141
4.3.5 PRI-0006产品实例激活状态 141
4.3.6 接触类型类别编码 142
4.3.7 优先级/紧急程度编码 142
4.3.8 处理结果编码 142
4.3.9 受理渠道编码 143
4.3.10 接触类别编码 143
4.3.11 接入号类型编码 144
5 附录：协议主数据应用情况 144
5.1 各系统使用情况 144
5.1.1 异地客户查询主数据 145
5.2 各业务平台使用情况 146
5.2.1 积分商城主数据 146
5.2.2 黑莓业务主数据 148

1. 编制说明
CRM协议主数据编码规范是中国电信CEP协议两级交互过程中用到的主数据编码的定义，是中国电信企业数据标准体系组成部分。
本文档明确了CRM域协议主数据的定义，提出了协议主数据的编码规则，并对中国电信CRM域协议主数据进行了统一编码。为规范协议CRM域数据架构及数据使用提供基础支撑。
1.1 描述文档适用范围
CRM协议主数据编码规范主要适用于指导中国电信CEP协议两级交互过程的顺畅准确，使得协议交互的各个系统能顺利使用协议的具体内容。
1.2 本规范的定位
《CTG-MBOSS CRM2.2协议主数据编码规范》
1.3 起草单位
本规范起草单位为中国电信集团公司。
1.4 解释权
本规范的解释权属于中国电信集团公司。
1.5 版权
本规范的版权属于中国电信集团公司。
1.6 名词解释
1.7 修订历史
版本
日期
内容简述
V0.1
2008-9-12
发文通知阶段一

2008-9-22
订单节点变更类型中增加213修改联系人.
增加主数据：联系人角色

2010-4-27
赵鑫：文档中的1.5与1.6节增加了机场贵宾厅的错误编码

2010-5-4
赵鑫：定义枢纽统一的错误编码

2010-5-6
赵鑫：合并积分商城与机场贵宾厅的业务应答代码

2010-5-7
胡琴：
1、删除机场贵宾厅应答编码9006 省CRM系统纵向接口超时、9016 省CRM系统纵向接口报文没有按照协议格式和要求传送，省里不会用到此类错误信息；
2、增加3个业务应答编码：2038、2039、2040；
3、修改附录：各业务主数据细化列举。

2010-5-7
赵鑫:
删除附录中机场贵宾厅的错误编码主数据2038-2040
增加2035其他错误

2010-5-25
胡琴：
1、在业务应答编码汇总表、积分商城、机场贵宾厅的错误编码中增加1038、1990、1991、1992；
2、在业务应答编码汇总表、积分商城的错误编码中增加2041；
3、在积分商城的错误编码中增加1999。

2010-5-26
胡琴：
增加3.6.26 卡产品编号

2010-07-01
hq：增加业务应答编码1039-1044

2010-07-01
hq：资费计费编码新增10082、10083

2010-07-05
Hq：资费计费编码新增10040、10041

2010-07-25
Hq:增加业务应答代码2042-2049

2010-07-26
Hq：3.6.13增加 134

2010-08-02
Hq：3.6.13增加 135

2010-08-04
hq：增加业务应答编码1045-1047

2010-08-06
Hq：增加黑莓相关业务应答编码，五位数。

2010-08-10
hq：增加业务应答编码1048-1058

2010-08-25
Hq:增加业务错误编码1059

2010-08-26
Hq:
1、 增加业务错误编码1060；
2、 作废收费方式编码50080001、50080002

2010-09-27
Hq：
1、 增加业务错误编码：1061、1062、1063、2055
2、 增加4.4章节黑莓业务主数据

2010-10-11
Hq：
增加业务错误编码1064(全网客户资料查询用)

2010/11/2
Hq:
增加产品编码 21011300 CDMA电信180产品

2011/1/11
Hq:
增加业务错误编码1066-1071（KMC异步反馈用）

2011/3/9
Hq：
1、 增加付费模式编码，编码源自 CRM2.2规范；
2、 增加改付费模式的业务动作类型：216。

2011/3/15
Hq:
增加产品属性编码：320001（用户付费模式）

2011/4/7
Hu:
1、 增加附属产品编码：21046001（一卡双号）；
2、 增加附属产品属性编码：142、143；
3、 增加业务错误编码：1075~1078；
4、 增加海外增值业务平台编码：1000036。

2011/4/29
1、 增加业务错误编码：1079-1088
2、 增加平台编码：1000000037

2011/5/5
Hu：
1、 增加业务错误编码9986、9987、9988
2、 增加产品编码27030400：旺铺助手商贸宝
3、 增加产品属性编码：270048、270049、270050

2011/5/6
Hq:
修正业务错误代码
1、 更新1065~1083的错误信息；
2、 1065、1072、1073更新为1084、1091、1092（全网用）；
3、 1066~1071更新为1085~1090（一卡双号用）；
4、 1075~1078更新为1094~1097（KMC异步反馈用）；
5、 1079~1088更新为1098~1107（客户端版掌厅用）；
6、 新增1108：鉴权失败：验证次数过多（客户端版掌厅用）。
新增平台编码：集团PPM（1000000038）集团X平台（ 1000000039）

2011/5/26
hq：
1、 增加省ODS系统编码；
2、 增加资料类型编码：71；

2011/6/15
Hq:
1、 新增CEP2.0主数据-查询规格、认证类型

2011/6/16
Hq:
1、新增平台编码：集团CRM监控系统（数据稽核）1000000042

2011/6/22
Hq:增加省VSOP系统编码

2011/6/23
Hq：增加资料类型编码：81、82、83—计费接口用

2011/7/14
Hq：新增集团终端进销存管理平台编码

2011/7/15
Hq：新增集团ESS平台编码

2011/07/25
Hq：增加资料类型编码：32、33，积分查询用。
V0.8
2011/7/29
Cl:添加00003、00004查询规格

2011/8/3
HQ:
1、 新增电脑保姆平台编码：1000000046
2、 新增附属产品21047000 电脑保姆
3、 新增附属产品属性144开通电脑保姆权限

2011/9/2
Hq:
增加平台编码：
翼支付平台 1000000047
终端自注册系统1000000048
集团网厅 1000000049
V0.81
2011/9/21
陈亮:增加PUK码查询规格

2011/10/8
Hq
增加平台编码：
1000010002、1000010003、1000010004
1000000050、1000000051、1000000052

2011/11/8
增加机构/平台编码：
609806 台湾
609803 香港
609810 欧洲公司

609820 美洲公司

2011/11/16
Hq：
1、 增加产品编码：00101005101000000000 移动手机；
2、 增加平台编码：1000000053全球虚拟总机业务平台
3、 增加产品：全球虚拟总机330001、330002、330003

2011/11/17
Hq：
1、增加平台编码：1000000054---1000000057

2011/11/18
Hq：
1、增加平台编码：1000000058

2011/11/23
Hq：
增加客户品牌编码 20 异网客户品牌的定义

Hq:证件标识类型增加编码 23 ICP证

2011/11/29
Hq:增加平台编码1000000059-1000000061

2011/12/7
增加平台编码：1000000062，人人网

2011/12/15
Hq:增加产品编码270051
V0.9
2012/01/05
陈亮:
1.QRY_PROD_INST.00007-PUK码查询,增加产品内部编码查询条件
服务提供增加
2.增加电子渠道错误编码：1171~1177。

2012/02/03
王晓丽：
订单状态反馈编码增加“9 激活状态反馈”
订单状态增加“50 已激活”

2012/2/6
胡琴
增加附属产品属性146-151，电脑保姆用

2012/2/8
胡琴
增加附属产品属性152、153，翼支付用。

2012/2/13
胡琴：
1、 增加平台编码：1000000063 翼聊平台

2012/2/14
胡琴：
1、 增加业务错误编码1201该号码【具体号码】未进行预占—全球虚拟总机业务用
2、 增加产品属性编码350001-350007，翼聊用
3、 增加业务错误编码：1202、1203，全球虚拟总机用
4、 增加系统编码：集团UDB 1000000064

2012/2/15
胡琴：
增加业务错误编码：1204~1228，客户资料查询用

2012/2/15
胡琴
增加业务错误编码：1229~1233，翼支付用

2012/3/2
胡琴：
增加业务错误编码：1234~1253，终端补贴用

2012/3/12
Huq
增加组件编码：集团iphone呼叫中心 1000000065

2012/3/13
Huq:
1、 增加产品编码 27030500 旺铺助手-单机版
2、 增加业务类型：218 改收费方式
3、 增加收费方式编码：30080004、30080005
4、 增加订单节点变更类型：215 改收费方式

2012/3/20
Huq:
增加错误代码：1254 该用户为预付费，不支持开全业务

2012/4/16
Huq:
增加渠道编码：100000013

2012/04/18
Cl:
1. 增加系统编码:集团级代理商门户1000000066, 国美网上商城1000000067,迪信通1000000068
2. 增加渠道编码: 国美网上商城100000014, 迪信通100000015

2012/4/23
Huq:
增加错误编码1255 账户不存在

2012/4/26
Cl:渠道增加100000016政企网厅

2012/5/8
Huq:增加错误代码1256

2012/05/10
Cl:
1. 增加系统编码: win8客户端福富1000000069,互联星空门户1000000070
2. 增加渠道编码: win8客户端福富100000017, 亚马逊100000018、一点达商城(北京永特)100000019
3. 订单反馈状态编码增加:0触发激活

2012/05/21
CL：
1.系统编码增加小米科技1000000071
2.渠道ID增加100000020小米科技。

2012/0611
CL:
1. 系统编码增加: 亚马逊1000000072、一点达商城(北京永特) 1000000073、腾讯mini营业厅1000000074
2. 渠道ID增加: 100000021腾讯mini营业厅

2012/7/03
删除错误编码2001-2024；增加错误编码2101-2107

2012/7/20
增加错误编码1257 客户认证不通过

2012/8/15
Hq:
1、 增加产品属性编码330010-330013，全球虚拟总机用
2、 增加平台编码 1000000075、1000000076

2012/8/20
Hq
增加省计费系统编码

2012/8/27
Hq:增加智能电视客户端系统编码1000000077，渠道编码100000022

2012/08/28
Cl:增加1183~1187短信返档异常编码。

2012/9/12
Hq:增加系统编码国际漫游平台1000000078、门户百度网厅1000000079

2012/10/10
CL:增加异常编码：1190~1200，1258~1264集团CRM向省内反馈的云卡订单异常编码。1258-1300预留给电子渠道

2012/10/18
Hq:增加平台编码集约销售系统 1000000080

2012/10/31
Cl:渠道标识增加：100000023永不停机平台

2012/11/05
wxl:平台编码增加：100000081多媒体客服中心
渠道编码新增：100000102 多媒体客服中心

Wxl:平台编码增加：1000000082 苏宁易购
渠道编码新增：100000103 苏宁易购

2012/11/16
Wxl:渠道编码新增：100000104 G&C国际漫游平台

2012/11/23
Wxl:增加云卡主副卡错误主数据1265-1276

2012/11/27
Hq:附属产品/服务功能参数编码 增加 155 加密密钥ID

2012/11/29
Wxl:属性规格增加140000057 客户类型

2012/12/05
Wxl:1、新增系统编码：集团统一门户（WEB厅二期）1000000083
2、新增渠道编码：100000105 集团WEB门户（二期）
3、将营销资源实例相关规格编码添加到属性规格主数据，并增加一列“实体对象英文名”

2012/12/12
Wxl:1、新增系统编码：新东网 1000000084
2、新增渠道编码：100000106 新东网
3、新增号码池：10005 新东网号码池

2012/12/26
WXL：将渠道编码100000100 名称调整为“代理商门户-实体代理商”
将渠道编码100000101名称调整为“代理商门户-电子代理商”

2012/12/28
Wxl:增加电子渠道订单上传错误主数据1277-1302

2013/1/10
Wxl:1、新增号码池：10006 苏宁易购号码池

2013/1/15
Wxl:增加系统编码：奇虎360 1000000085

2013/1/19
Wxl: 1、新增系统编码：平安万里通商城 1000000086
2、新增渠道：100000107 平安万里通商城
3、新增号码池：10007 平安万里通商城号码池

2013/1/29
Wxl:增加协议主数据：用户类型、 语言种类、 主叫手机号码判断标志、 限额方式、 地区限制标志、 分区方式；

2013/1/31
Wxl: 1、新增系统编码：江苏京东信息技术有限公司 1000000087

2013/2/08
Wxl:1、新增业务功能编码：行业应用业务客户资料稽核 BUS24002
2、新增系统编码：集团领航平台 1000000088

2013/2/19
Zlj：2013年月19日新增产品大类的编码15，名称为无线宽带。

2013/2/22
Zlj:新增系统编码：掌厅客户端智能电视版 1000000089

2013/2/26
Zlj:1、翼聊增加属性规格：140000041-140000047
2、翼聊增加提供服务：132变更功能产品;207改产品属性
3、集团客服工单处理子系统规范新增系统平台编码：省多媒体客服系统 省编码+0008；省客服工单处理子系统 省编码+0007
4、集团客服工单处理子系统规范新增业务功能代码：“BUS43001 工单流转；BUS43002 IM客服，新增在excel中。
5、集团客服工单处理子系统规范新增接口编码：新增了从 SVC38003 到SVC38009，新增在excel中。
6、集团客服工单处理子系统规范新增协议主数据：产品基地编码、投诉现象分类、投诉原因分类、投诉来源编码、投诉单状态、投诉类型、投诉责任部门、对端系统投诉工单环节编码 、工单返回类型 、协办审核结果 、回复审核结果。
7、集团客服工单处理子系统规范新增系统平台编码：IM在线客服运营支撑平台 1000000090，集团客服工单处理子系统 1000000091.

2013/3/12
Zlj:1、新增系统编码1000000092，名称为：集团政企移动客户端（中国电信客户经理销售支撑工具）
3、 号码池新增：苹果直营店号码池 10008 ；
4、 业务功能编码新增: BUS37057，业务名称:UIM预制卡资源同步，接口类型：文本接口。
5、 接口协议编码新增SVC33050，接口名称:预制UIM卡校验接口，协议版本号：SVC3305020130301

2013/3/13
Zlj:1、属性规格中修改属性140000054名称为发货渠道（原名称为：号码终端是省内管理或终端公司管理，并删除其编码值定义。来自wxl
2、在渠道主数据中新增 100000108-100000138，名称为**省发货渠道

2013/3/14
Zlj: 经营实体主数据编码， 属性值编码规则为：6位系统编码+6位流水号 ，并为“苹果直营店”编码为：100000000001

2013/3/20
Zlj：集团PPM项目组新增主数据。新增错误编码

2013/3/27
Zlj：新增业务权限（AuthorityId）（CEP1.0）协议主数据

2013/4/1
Zlj：新增集团下发渠道编码100000139国际漫游香港中信平台、100000140国际漫游syniverse平台

2013/4/2
Zlj：新增集团下发渠道编码100000141协同通信平台

2013/4/10
Zlj：新增产品属性编码：270052协同通信业务权限

2013/4/16
Zlj: 新增3.6.1.13 CEP-EVT-00013投诉单类型

2013/4/24
Zlj: 新增3.6.1.13 CEP-EVT-00014投诉等级编码

2013/5/28
Zlj: 新增集团下发渠道编码（苹果直营店）100000142、100000143、100000144、100000145、100000146、100000147、100000148、100000149

2013/5/31
Zlj:新增苹果直营店测试渠道 900000001

2013/6/4
Zlj:新增集团电子渠道渠道编码100000150-100000155

2013/6/8
Zlj:新增集团公众CRM渠道100000156

2013/6/14
Zlj:新增集团电子渠道渠道编码100000157

2013/6/18
Zlj:
1、调整3.3.1.3 CEP-PRD-00003产品基地编码，补充新编码700109-2700119、800100-800300；
2、调整3.6.1.4 CEP-EVT-00004投诉原因分类编码，补充新编码；

2013/7/16
1、 新增集团渠道100000158 平安银行；
2、 增加3.4.1.1 CEP-OTC-00002支付提供标识 主数据；

2013/7/19
1、 新增集团渠道100000159-100000162；

2013/7/22
1、 新增渠道编码100000163 人人网；

2013/7/27
1、 新增渠道编码100000164 华为商城；

2013/8/3
1、 新增渠道编码 100000165 迪雅信息系统；

2013/8/12
1、 新增渠道编码 100000166 向上商城；

2013/8/17
1、 新增渠道编码 100000167 乐语、100000168 中广瑞波随手购；
2、 5.2.18 附属产品/服务功能编码，新增21046002 C2G国际漫游一卡双号；

2013/8/18
1、 增加3.6.1.15 CEP-EVT-00015订单项分组类型；
2、 3.6.1.2 CEP-EVT-00002预受理标志，增加E、M、N；
3、 增加3.6.1.16 CEP-EVT-00016原子服务编码；
4、 3.5.2.1 CEP-CHN-00001渠道，增加集团CRM-4G；

2013/09/02
1、 新增渠道：100000168-100000169;

2013/09/09
1、 新增渠道：100000171-100000180；

2013/09/17
1、 新增苹果直营店渠道：100000181；

2013/09/18
1、 新增渠道：100000182 中数通mini网厅；

2013/09/25
1、 新增渠道：100000183 江苏良晋翼星网 、100000184 绿森数码商城；
2、 新增渠道：100000185中国电信增值业务运营中心；

2013/09/27
1、 调整3.6.1.5 CEP-EVT-00005投诉来源编码；

2013/09/29
1、 新增渠道：100000186 中国电信综合平台；
2、 3.1.1 CEP-SVC-00001认证类型，补充认证类型50，新增认证类型60；
3、 3.6.1.16 CEP-EVT-00016原子服务编码，增加约束列；

2013/10/12
1、 新增渠道：100000187 淘宝-聚划算；

2013/10/14
2、 新增渠道：100000188 深圳凯虹移动通信有限公司；
3、 更新CEP-PRD-00003产品基地编码

2013/10/22
1、 新增渠道：100000189 宁夏电信有限公司、100000190 挑号网；

2013/10/31
1、 新增渠道：100000191天翼手机网天猫号卡；
2、 新增渠道：100000192 淘宝官方旗舰店-霸王别机；
3、 4.2.19 附属产品/服务功能参数编码，增加156-161参数；

2013/11/01
1、 新增渠道：100000193畅捷通；

2013/11/12
2、 新增渠道：100000194 捷通华声天行支付通；

2013/11/14
1、 修改渠道100000194的名称为捷通华声；

2013/11/26
1、 新增渠道100000195-100000205；

2013/11/27
2、 新增渠道100000206欧飞网；

2013/11/29
机构编码中增加800800天翼手机钱包客服

2013/12/04
1、 新增渠道：100000207 易迅网；
2、 修改“集团CRM-4G”的渠道编码为100000208；
3、 预受理标识增加“G订单同步、H订单受理申请”；
4、 原子服务增加AVC20029、AVC20030，并增加原子服务版本号、原子服务说明信息；
5、 查询规格中增加“QRY_PHONE_NUMBER.00005-选号查询、QRY_TERM_STOCKS_INFO.00006-库存量查询、QRY_PROD_INST.00008-异网用户信息查询”；
6、 新增渠道编码100000209转售客服门户；

2013/12/05
新增渠道id：微博客服 100000210

2013/12/06
新增渠道：100000211 安徽实业集团合肥分公司、100000212北京盛通科技创新有限公司

2013/12/10
1、 修改“销售品实例生效方式”中生效方式名称及描述；
2、 查询规格“QRY_PHONE_NUMBER.00005-选号查询”中增加”合作商标识”；

2013/12/11
1、 新增渠道：1号店 100000213；

2013/12/12
1、 新增渠道：100000214、100000215；

2013/12/19
1、 新增渠道：100000216紫藤易达；

2014/1/2
1、 新增渠道：100000217 北京华贸店；
2、 新增渠道：100000219 微信天翼商城；

2014/1/8
1.新增渠道：100000220 广东广信通信服务有限公司；

2014/1/9
1、 4.2.19 附属产品/服务功能参数编码,增加162 LTE-IMSI；
2、 新增渠道：100000221 北京凯钒联拓商务咨询有限责任公司-批零差；
3、 新增渠道：100000222 麦锋网；
4、 CEP-TCP-00004机构/省代码中，增加说明N1N2=20表示转售系统；

2014/01/13
1. 管理级别纳入协议主数据, 销售品编码和目录生成规则中的管理级别（N9N10）增加取值03（转售实例级）
2. 新增一个章节ppm管理级别协议主数据

2014/01/16
1. “订单预受理标识”增加P 订单预送、R 撤单（计费）；

2014/01/16
新增需求单类型编码值

2014/01/23
1. 新增渠道100000223-100000259；

2014/01/24
新增渠道100000260-100000273；

2014/01/26
新增渠道100000274-100000275；

2014/02/12
增加销售品退订时产品处理方式2个字段

2014/02/14
增加渠道编码36个

2 运营管理主数据
2.1 控制信息类协议主数据
本章节存放CEP2.0协议的TcpCont控制信息涉及的协议主数据。
2.1.1 CEP-TCP-00001业务功能编码（BusCode）
属性说明
属性ID
CEP-TCP-0001
属性名称
业务功能编码
属性描述
业务功能编码（BusCode）为两级交互协议的控制体信息，用来说明不同的业务功能。如总机服务：BUS14001。
编码规则
采用两级八位编码：N1N2N3 N4N5N6N7N8 ，N1N2N3表示标识编码，采用大写字母，固定为“BUS”；N4N5N6N7N8表示二级编码，采用00001～99999的连续数字。其中N1N2N3N4N5N6N7N8为集团定义编码，省公司不允许扩展。
维护说明
新增时顺序递增分类编码。
从业务上较难划分N4N5，故不制定编码规则。
使用范围
两级交互协议公用。
备注
属性值列表以附件《附件-中国电信协议主数据编码规范V0.9code》excel文档为准。
2.1.2 CEP-TCP-00002接口协议编码（ServiceCode）
属性说明
属性ID
CEP-TCP-0002
属性名称
接口协议编码
属性描述
在实体对象规范中，被称为“服务编码”。
接口协议编码（ServiceCode）用来说明不同的服务。如SVC11001查询服务(通用)。
编码规则
采用两级八位编码：N1N2N3 N4N5N6N7N8 ，N1N2N3表示一级编码，采用大写字母，固定为“SVC”；N4N5N6N7N8表示二级编码，采用00001～99999的连续数字。其中N1N2N3N4N5N6N7N8为集团定义编码，省公司