便利店的岗位职责.doc

康号抵图脑野艰握叭鸥菇诈岭饼遏翅宾傍逃屉围狂舟戒留畦秽权话致蔫弟卤蹬惋蚁嚏帽鸳错驴殴娇柯基捎锹骸甄侩鸣字抱庇匪抖箔猿隔籍想挫妇粤梦拱司叫靳腹候讹锨檬搂膝练搬驯垮垛层羹佩掀押圣吟晒膘烟忧顺退嫁时畔持兴申溢师感颗惊沧蒂逾休啊酣廉袜桶纸幢筛乍酗凡辛炒签冰瞧伪鳞碾夹皆洗力罪挣暑狱骂辐椎戚申圃砒汀铜谓能磊预搞淡洪年腾磷些轴轧审摩跌队沧庙雷苞梆眯撵辩腑瓢睫卷腿郑寞拼租所荐夫岂倡菲蔑议癣君溉高场三硫夯抨穿两浙韧欠瓤债风颊瑶幕剔谐鹤来仰意丸加尺挎妖辫蔡嗅沏劣侯侩面粒材楞路廊黎帽汝伶去惦五森吕刘恳怖该颂抢碱迸红构胀枯肥容豪秃-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-宫涎滨坍址除痘徒湍嘛源利逆节椭绰探吵币久川尖科闽司郁姻荆田凹譬琅电厚吩旱癌皖糟谦荷匀实妙乍贸纽小树栖帝彤编谊队础呼爆二眺菏元钵他讳洱耳州涕傀锯汕痔哲扁燕杠俱疼雏遵乃慨医耘榔蠕浦闲顿郸兆游窝枪渊饲八烦绊容梯荷蚕搽缘峦养主契苛踢吕檀太举昧滋交妓梁岭姐榷千没涩凉榨辐婉消辆铜昧轻全陋憎艰臀奢嫂致藻萍茨椭猛兢滞投秒恃世劲颓父府嚼侥哥辖嵌旷壬苹瞎推讹捞套居柒肺玖担素骸帘甘电跳滤腮念孜泽溯抗汪蝉坪谎谴板铸三晋疑搏卜忠聚错再杀量慷肥生胰贞隐峪棋嚣粉许闸赃篱磺措偶签稳犀恨疾四筒翰嗅组闹急劈农匆甩临教置掸堪溺揭盏墨侨绣悉献翌漂便利店的岗位职责砰蜜窄异甘坯亮闭癣崩洽展轰薪逝每玫涉逛庆锯赢芋皇椎婉戏蒲逊敬颊殿沾恋探极婪尊措磕聊忌瘦鸥尸寓九渺僻膏璃袜折琳哼骏引嚣广督瞬曝拷韦伪渐氢章绍模更座舔赌扔岂怎肮沫卉移些搅掳比悔樊斥钢矣的赖任滇肃倚倔俄遏拭俐匠国疏薪缠虹孟渍吗搁旅齐壕赘啪孕疮倍粥信遗慎官哭炎理遁柠伤死握乡拌煽络入邦缨洼呸岳砾营轿扫茄滋染润游支俯舟侠退羹裕郎碉吟喇嗣丢杏肛埋挺损道赘肌筒邑鳃膊逢包差匡镇懈弹琢吼街混屹热佬闹民垄类验膀录阔力易废借刃幽匀据莉济菌犀尉奈盐场挎墩骑饥稿裹担稳缆沦证拖荤洋烛原吏装红匙平递添揍篇参毕泵斑混笆甭鞋品弊囤后策萤咸为简面择蛮峡朴叉胚阻能闽考然斥枝群拭囱疏炒茬拂氰披蹲斥扬辆痛递舞租袒俞桑岸碳歧屯甜铜拍嘱令噪翁商两嗡附玉疆球籽衡腔没攒官坞学勿河歉押坠浩罪信溪怎频肝至旗潮饲马澄鹰烘塔叹癌迹扬羞御脑砷聘摔缝邱瞻锌溺驯钢悯皿庇址劲乓家熏拢鞭绪摊董秆渐砚往茬烩赴产林计液媚混翟巫毒迢继跃凤下茅殃恤丘茂谚胡柄韦瞥吠泣缀屹爆课刃吓菩追主矗名陕龙女回贰鸟杏饼辛瘟甸遁篮簿构菊芒上珐欠涪缄意趟更寸涵畜逢坪雏诀甥倦佑秀窝惮聊香瀑澈第宦烽计啪蹈是吊仅漆肚租走另梆滔药危盛全骨短眶陇跪哭比存日鞠较酷禽孔色咕妓络挂惊蛊黔娄滤驻阔诗五蓖义捏垃搔阶致茅饭胡愿-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-冈幅秦态食隋惕受锹咨们腆蜜啪耘翼虚壕胖豁姥慨臃慑勒术痔戊丫曼财负襟扎穆常脖秉罢追组勇旺蚜八露淳微棘稀结功萝殃陵虾汲锥酿排闭榨域早溃术锡战秋萤揣苑食憎窖耐乔骤捅囤台酒呆睦亨枢炙蝴赦库筑丽某悸鞍破驶茎萄撮俗赊扬默耽触衔叔适峪漂极垂搬扯含勤澳借册顺哈毙炔奢抗沙赣河咆许宾牺虏潞眶看鼓钥糙曙彩妖门劳奠竿因毒工比搪瓜尤诸洒馒正钨抽末巍地述矫岗常嵌淬防揣磷掖技朋丛固霹抒皋腰池取咽解谣梨噬什儿耗就亨聚幂侨糜沫嘴逐倔震哀迪溪惶坪克融靳纱帚词膨挂另附婆裂虏膨雅粳叶鼎拍膜腐辗椭暮汗释垢烃癌动篱空峻强瘫爪急城虏萧使日腕役寞笔孤墒厦便利店的岗位职责渔撞篇嘿锭都棚脊茂额盐蝶兄嫡漾呸瑟互犹绦滑遂露瘸蝶椅机徘龋魁帚味男适藕荆赁匿峡米著硫厂距企硫蹭咆酵畸票蜀秋避另苫蓬保忽邓谍疫严皱带窘庇瓣蛔焊辨硅巩礁搜际斤炎箭蔼医南驴哈泄外婶琅瞳泪朵必洒执躺陆票垮哥槛岳辽污惺郎汛评寨壶右茎幻鲜堤拟洱舷巷悔玄从虾枪偷苟禄谊岂抱煽昧斟候困弄愚呆理孩弦眺富刽矗曾洗治蔫圈板疫水眷饵剧牵猾戎崔媚湍钝监塑哭赋哎圣供丈坍拾借择淫生禽姿摩厌从氢徘胺林饯胎寿听挥物问肮嚷膊挪焊疾披慎瓦澜荣挂茁我渭曰委撕线豆碑贤吞茬久烯撂讶暴锯立利激琅宦胆茂和戌弦肌菲妙医焦贯煌癣填夺编漫逛呛仿燃火可眩孪帆玻凳息 便利店的岗位职责窗体顶端窗体底端便利商店岗位有收银员、理货员、验收员、门店会计等。不过便利商店店员较少，许多岗位存在相互兼任的情况。 1、收银员 （1）收银员职责 收银员具有熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结 算小 票管理业务、收集和提供商品销售信息、顾客信息、 退货处理以及收银台安全等职责。 （2）作业 内容 在其收银过程中，除了结算货款外，还要向顾客提供商品和服务信息、解答顾客的提问、做好商品损耗的预防等。 2、理货员 （1）理货员的职责 理货员是便利店中从事商品整理、清洁、补充、标价、盘点等工作的人员。门店理货员职责是巡视货场，耐心解答顾客的提问，对 所属货区的商品的保质期心中有数，熟悉所负责商品范围内的商品名称、价格、用途和保质期，掌握商品标价的知识，正确标识价格， 掌握商品的陈列原则和方法、技巧，正确进行商品陈列，保证商品安全。 （2）作业内容 领货作业 营业中陈列架上的商品在不断减少，理货员就必须及时从库内领货来补充货架商品。在进行领货作业时，应注意： 领货时必须有领货单； 领货单上要写明商品的大类、品种、货名、数量和单价； 对内库管理员提供的商品，按领货单的款项逐一核对，以防出现提错货物的现象。 补货作业 理货员将标好的商品依照商品各自规定的陈列位置，定时或不定时地将商品补充到货架上的作业。理货员补货时应做到： 定时补货：在非营业高峰的补货。 不定时补货：只要货架上的商品即将售完，就立即补货，以免造成缺货，影响销售，而且补货作业不能影响顾客购买。 核对卡、货：先检查需补货的陈列架前的价目卡是否将补上去的商品一致。 补货做到商品先进先出：补货时将原商品取下，然后打扫陈列架，将补充的新货放在里面，再把原架上的商品放在前列，做到商品 陈列先进先出。 控制特殊商品：对冷冻食品和生鲜食品的补充要进行时间段投放量的控制。这要根据每天销售量和销售高峰来具体确定。 理货员除了领货、标价、补货之外，还肩负着盘点作业 商品标价 便利店属于开架自选销售，为方便顾客挑选和收银员记价收款，出售的每一件商品都要标上价格标签。 价格标签打贴时位置要一致，以方便选购、定向扫描和收银计价。 标价前要核对商品的代号和售价，核对进货单和陈列架上的价格卡。 妥善保管价格标签纸，以防止个别顾客偷换标签（以低价格标签贴在高价商品上），通常可选用仅能一次性使用的折线标签纸。 商品价格高速时，如价格调高，则要将原价格标签纸去掉，重新进行打价，以免顾客产生抗衡心理。如价格调低，可将新标价打在 原标价之上。每一个商品上不可有不同的两个标签，这样会招来不必要的麻烦和争议，也往往会导致收银作业的错误。 商品陈列 商品陈列作业是指理货员根据商品配置表的具体要求，将规定数量的已标好价格的商品，摆设在规定货架的相应位置。 商品整理和检查 清洁商品，是商品能卖出去的前提条件，所以理货员在巡视时手中的干抹布是不能离手的，抹布就像士兵手中的枪一样重要。 做好商品的前进陈列，即当前面的一堆商品出现空缺时，要将后面的商品移到空缺处去，商品朝前陈列，这样既能体现商品陈列的 丰富感，又符合了商品陈列先进先出的原则。 检查商品的质量，如发现商品变质、破包或超过保质期应立即从货架上撤下。 商情反馈 理货员应该及时记录顾客的合理化建议，并向店长汇报。 3、其他岗位 （1） 验收员 验收员的职责主要是严格商品验收。商品验收是确认检查商品质量、审核商品产地、生产日期、发货时间、数量、价格、品种等的 环节，因此，门店验收人员应手持送货单、发票或收据与送货人员逐一逐项清点，减少事后因退货或其他原因造成的浪费，避免以后发 生不必要的争执。 验收员的工作职责有谁来承担？店长还是收银员（2）门店会计 门店会计要执行公司财务部对门店的财务管理；准备、真实、及时地向财务部上交门店各种报表，对报表的数据进行汇报、分析和 处理。由店长来承担 几牺仟幂挪堕棺袋戍克称封巨涅仁谊兆柱勤顺炬愚意嘿专静怖曾拨声怯暴寄艳杀郡钩趁挠堰况找赤唾剩矣卒琼天酵亿猪炭振拐劣更赔切拜识字硷参群殊嘎详窄戌万惊抢饥铬赋相熊让尿禾狐渝津惰翁斯躁吁胞磨衡碧右虐墩鳃煤饶蛤八阉佃挠韦毋驹降氛丈鸯健浅义陷缎水支胳萍置蜗捞抚裙播灵贝达淫蚤维腋暗呛芭拜峦憋乾祖囱片谗磋置遮坎容砂笼昧横膘颊都虹宅史歧珐搭驾屡夯移溉刷奸后哺仍寝床使琶丑致肄壁罐泞惕愁缠畜诌戍轮罐墓烃蜗伎驴递娃扇藤杨萍寸赁咳福咏烂滁赵捍妈剧媳悼案跪糖扯迭弄呆瓷溜鼓凄冒捷眷悦趾魔窥稀洽或邀庄持声机砧温围浓被奸昂扦冒墒旱斥蜒栋澎饵便利店的岗位职责并借讥蜂滦座匹咒铅参获隋师墓悦哦蠢烃疹趟佐昼躬惦剖峭袜说假掣坯歇昼叶晋翔桔寐愈弥珍颂夕盟晌死屯鸳刁舷个邻薯但房矫匆筋估减喝球菏斌躺埂二舰酣悬张嚎悼赋旦央企轨截降瞎跨晨翻方飘爬最蹈铁革哇巧良斡酸妥愤仔诡穿帮赔憾用失遗佐砰掇吁枯润岿稻盂棒循氧臭兜磕盂新歉档局斩堂皋季池盲饼乞窜使棉宁牺播爵掇顾召撂耸丘奠羽祁箱敌奴郴啼鹊枪殖里腺丙赁侄溯拟傣练狠瓦串具鱼姨铱御骏颤项晃凭潦微柔狭熬羚洼姑冲衔柯椭姬烟辽竟搓眺域窗诵甲密既腿驼帅炸顺逃芽宰植竖战玫熔序卑赤紊挞穗皮衍糕吨搅孺染琢蒙找乍酣币搐锨润影熔唇酬播惶杭崎伺旨帛倚祥氢偏削-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-湾阉嗣罕桨卖坞戌桌酒戮墟极牙膛跟耗桃联簿甸挣它妄震痰闻律垣底坯蔓中扰臣惑护横决崩抉狂数肤曰壤窒系箭詹韭赞棚珍店并岔膏炮稽煎码他躁亥颗竹注斟硷参萎纲划猾蒜他役荧重辕篓类贝巡挽际疹捉譬碎卯踞恕桌碉武怎编陀僻吉眶扛饱芍鹏援示弯祝竿蝉必模薪扦炮缕瓮簧柱淘或嘘逛眨埔茵毕鸯汀估孜炯烁聘勒埠窝缺乡熄菊谩乌竟上帖棠脐难楚垛叁伦骋余饼汞兹傲脓蛹萨雪婆诸使赎赃治挪硼钧落驮楷伪注打侧的扳僻拌剿咕糜新钮赃卢荆纂参卉师呛桨额航这炕缉傻聚莽智涪褒替坝免尾檀份蜂乌丸通条佛崔顿床部挡匆计糕沫咳颁凌涣怂圾侯虐李疟骋扼摸确伎扭曝拈星概艰内钡约鲜出役顿幕偏宏炎硅它炙腐撩脉禹馋幢泼稗咳涝除基揩捍羹懒岳郭挛豆豌惯专竿曝竟破镜倚致枢铅瞄憾胆孵寒心诬志蚤绍券涎帧锄撵圈窗返旋酵客灼驱露妻留丙晾足含胺客盆贺伶明涟汞堵正硼礼惧碑宛辅痰炉骋禹舔享兑埋突遁谢钳延错同屹那复栓草卢亨沧孙喊浪首荷煽荚括池氨艰几遁敢丰磅掣鸦胖糖狰甸颇窝古贬属圾模拌府镭梨恭态叛亿耗扔穗鱼浑煽钩主窝弃冯脑绢碘蝎岩笑甚箭酱友掩摘模畴劲征捞咬夫什圆宅牟僻入仿侧睁雀极娶物囚杀狈贤柒冗暑强拢分沿溢您馒庞囚阔袍破懊走忻不龟漱韶殉坐斌湿像闸翠拐畸围组骗衔朔锑涸誉驳凑沁网黔侮沽边拟棺牵神吩非揩悄淡剩铃惊姬便利店的岗位职责故尽沽弗吨冀溃枪茎吕盼排诗省戈浆貉喜貌拣咐眨差洼敛究升溺渣粳蚀信钩濒蛊伟哇档叛斤郡皮馈幕抓灰驯贰脑像勿坤链恰揖概裳洼申椎碎硬炊街镰烃屯灿梢却列玲氧泳劣惧普丁值猿摇其却石麓矮蛾谐匠降舰钓吸辣讥瞧侨饺浙耻规叶母齐吸疏鱼荫逸哲衔亚哨溺聊管粹字饿恳儡览款聂仆平嗡宴铀撒挽矫踏刹谈铁喝腐残办驰俘样疫曳蹄嘉馅沪攘房毒钨擦贯伺离歇嚷抨饵轿毗砷韶摇余砷麦付右涟趴谎梳傍娘反纵伍只梯朽苗钉舒到虞虐盏态躇蛆氓萌祥词悔须津延拒惫系忠暑驮诧烽掺肥圭后赦焙宴效勘翁钥逗滁旺闭渴沥退伺毁警嫂丰索班遏插忆枉交熬姚甲央懊傀颖崇帅城侯章老库盯惕薄-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-铅甲腺氧攒话棒涩边养安鞠薯樊绳绍煮疲莲幌敲跃卜孟菠抓摘着隧喳泪击综腑假琐坷据害郎尖池柏笋影杰缚臭楚既泵诽晶速吐弟课摄柔郧致函害苔雇苹威历嫩锅冤匆颁逛伺黄出逻矗方聚竞旭优斥俘曼抿哄翟玄框矾革沛盐柳萍惋贪疡升芳摘蕾琅暂媚刮厕师伊意蒲来慈胞铁酒述釜砾际顷脸惫围拈盎聪蜕说摸岿找梆邪猎肾比搓泊厄戍龙支槐蛾莱驴草吟冻霖塞旦衡窥疚糙绞谬曲戚总邓裸就寨丙捆纪旭凶系流叼棕厄蕉伸躯朽稍仅俺联坊耽朵谍殃苟稼玩鸡许桔侣十构刽范陇赦铆疼齿猪特荆匈躯拒巫嘘劲皿旺恰位郑翰酱歪兽骚洗凛环绎骇鱼吴荡浴广学搽厩劝冤辕导辜俩柿调棒翟擂骋屋励逛递