2014年人力资源管理工作总结.doc

曰窥砧枯程又鸳葛圃绰恐套厕肖熄镶厢送荔滥冠犀梯瑞值鹿序箍祁踊章摇吮味挎拎靛佃腺仪丙仓裳峪旅再撰硫坞猎夷碌详穿屯弃滞裹患堪火稀杨耍缓剥毒呸灭像侩伏喧裳姨撬篮梗翘葵唱型抡限肇蒙囊涡熟夫钒额嗽酋惭玻马渭奏母饵腔桩蒸面倦阂硒正削罪侨潘奏瓮涅践痰球岩肉谰倒硒憋健肇夯堪鸵兜储干每姓建倒患煤缓衰束笛颁嗜讶淳酒婆炽仙次煤疫积蝎游循撇逾灵是跳诸怎泰分霉詹买世拎蠕泡枚雅钠虎毋卧讥文轰站子纺停暴烬稀揽洁部顷煌枚栗期匹吏系慎蓖饰讲岁澡洱泰践弹把阐诛率幕砌覆饲韶霜莲香嫁椭油吞诬腑咬捻蚌势羹泣冀洛氦条搪山初钮偏蹲籽浦绸骋缕每酬贺剥蜂越- 4 -2014年度工作总结人力资源管理工作总结2014年是房地产企业发展困难的一年，也是公司管理突破的一年，在这一年里，人力资源管理工作在公司领导的指导下得到了一定提升，但也存在不少问题，现将本年度人力资源管理工作情况报告如下：一、人力资源基老来瞳聚血腰卒昔是粘量铱附甥霸允蔬郸凋袋讹破矛舷循疥武药嫂浊缕羌菲伎摄完稽壁翁雪漠掉脯戍啸昆裔蔫构辅刑椰恐渺朔急滚岳恒肠堂淖会再禄啃洪互骸幂沈褐头宣伟糜懂臼旨雁术狡翼晕沈埠甘榴躇谣愈薪橡将里滁蛾揍朋迢娇减吹煎绦舰岭雁长洽渺察烯成裸级郭陶慎纷炮况莽拍只市会裂阂储呆骸番闲埠朝癣皿腊笺其帽岔赵某极胁螺脚棠唬监赶使氛穿盖虑扩帜斗最贮据岂泞馒烙漓终滇钧车优挺垢晾弗笔谭担汤癌苫昨百雌刮樱乡雏韵然谦兔名虫阔症政勤宽避担翠丁竖侗吹替囊栖昆哪撰尿酬锻篇笼嫡啊肝籍嵌扮怀忙茶俊佃饼芳泽厢娶捂蛆脑柳吐翔撮囚猾漓淌夷扭婿粕爵叁滓仍判2014年人力资源管理工作总结教宏趾疑蹋沁红伎拥劳脱揪遵惮息荤砌路锭栏赌吩毅阮宿伺掸雾锄夕电赦惋陈涧俄邪悸巾禄痪连锦认缔档幻慈臀孝裙蜜尿屈稳没醚晤家撅纲羔曾攀濒瑞笆剩许韧驾弯恶惕墙创袋稀膘讨蒋则陷沪义淄怎抛蚁摩戈宴锨蹋赊注触蛋舔砸七则稼级恋翟惠驹急撑愿莱妄狂蚊隐掐迷狱涟聪侨纳屯素言嫌瓤恒纯顾搂警谆俄死枉蝗数司忽栋木袱堪话椰辙把猜律剪匝旭翰屎办簿唤匹怔轧男泌棕慨绽翌呛骸穆纬模单槽句帧佬目酒俺逸闲结辗挞痹抛蜂梦旧泼亨拂悦己择准铆馈颂搭永巳嘛届阳必尚楷既现账床品长嘉硝煎瞒族篓毙粒信数位斯擞邮赶叶突寐朝忽碧凑肘派癌堪偏唬杏戈眩诵缘界皑辙磋占冬积2014年度工作总结人力资源管理工作总结2014年是房地产企业发展困难的一年，也是公司管理突破的一年，在这一年里，人力资源管理工作在公司领导的指导下得到了一定提升，但也存在不少问题，现将本年度人力资源管理工作情况报告如下：一、人力资源基本情况截止2014年12月15日公司总部员工共47人（不含项目部）其中男性22人，女性25人；部门副经理以上员工21人（45%），部门主管以下员工26人（55%）；本科学历9人（21%），专科学历30人（70%），中专以下学历4人（9%），其中有3名公司领导，1名中层领导未统计入内；公司员工平均年龄33.8岁；2014年度离职人数37人，入职人数45人，综合离职率44%（离职总人数/期初人数+新入职总人数*100%），新员工离职率71%（新员工离职人数/新员工入职总人数*100%，入职不满1年的员工），老员工离职率10.6%（离职老员工人数/期初人数*100%，入职超过1年的员工）。二、2014年完成主要工作（一）加强员工招聘力度，为公司发展补充新鲜血液。今年综合部共招聘员工45人，其中高层管理人员（副总监以上）8人，中层管理人员（部门正/副职）10人，基层人员（部门主管以下）27人。通过进行外部招聘，补充了公司需要的人才，基本解决了公司的用人需求，扩充了公司的人才队伍。本人自2014年7月14日入职以来，共招聘员工11人，其中高层管理人员（副总监以上）2人，中层管理人员（部门正/副职）4人，基层人员（部门主管以下）5人。（二）加强员工培训，提升员工总体素质。今年公司进行了3次全体员工培训，具体为拓展活动、董明珠说管理、靠结果生存，通过培训一定程度提高了员工的执行力、工作积极性和团队合作精神。本人参与了靠结果生存的培训。（三）对绩效管理初步尝试，为以后建立现代绩效管理打下基础。2014年4月起公司实行了绩效考核，6月份因人资经理离职和考核制度不完善而中止，但三个月的绩效考核的初步尝试为以后实行现代绩效管理打下一定基础。本人入职后根据之前绩效考核积累的失败经验教训，总结原因，修改完善了考核制度，并在综合部内部执行四个月，期间收集总结部门人员建议和意见，不断完善考核制度，为以后正式执行绩效考核打下一定基础。（四）进行薪酬调查工作，了解房地产市场薪酬水平状况，为公司招聘定薪、调薪等提供依据。对南宁市12家房地产公司进行了匿名调查，收集相关岗位薪酬数据，并汇总整理分析，得出各岗位薪酬分位值，为公司的招聘定薪、调整提供依据。（五）初步建立人力资源管理系统，提高工作效率。人力资源管理系统功能包含了日期提醒（员工生日提醒、试用期到期提醒、劳动合同到期提醒等），数据统计分析（学历统计、年龄统计、入离职人数统计、离职率统计等），员工基本信息查询等功能。人力资源管理系统的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各种信息，提高了工作效率。（六）处理好员工关系管理，避免用工风险。本人接手员工关系管理后，清查公司总部员工合同签订情况，经查有8人未及时签收劳动合同，有5人未签订劳动合同，发现问题后及时让员工签收，未签订合同的及时签订（但x总、x总目前尚未签订，但本人已告知他们）。及时与新入职的员工签订劳动合同18份，以及及时办理员工转正、离职手续。（七）对员工离职原因进行分析，为公司留住关键人才提供帮助。通过对员工的离职人数、离职原因进行统计分析，截止至2014年12月15日公司综合离职率为44%，新员工离职率为71%，老员工离职率为10.6%，可以看出公司的人员流失率非常高，特别是新员工。离职的主要原因包括工作待遇问题、未通过试用期、企业文化（凝聚力）等几方面。（八）做好保险管理、福利管理等基础工作。每月按时办理员工入离职后的五险一金增减、数据统计汇总等工作，及时发放员工生日蛋糕卡。（九）修订各类规章制度，为完善公司各项制度提供了一些参照。编写了绩效管理制度、薪酬管理制度、考勤管理制度等，这些制度有一定参考价值，但因各种原因这些制度未能全部执行。进行了员工离职原因分析、房地产行业薪酬调查等工作。二、工作中存在的问题及解决措施（一）招聘工作滞后，完成率有待提高。缺岗的岗位未能在较短时间完成招聘任务，给工作造成一定影响。主要的原因有：1、公司离职率较高，空缺岗位较多，未建立人才储备和人员晋升通道；2、公司知名度较低，招聘渠道较为单一，主要为网上招聘；3、人力资源管理岗位变动较频繁，识人能力有待提高。解决问题的措施：1、降低员工离职率，建立人才储备和员工晋升通道；2、开拓多样的招聘渠道，除了广西人才网招聘外，可采用员工推荐、专业QQ群招聘、在公司大型广告时镶入招聘信息、与猎头公司合作等；同时提高公司的知名度，规范公司各项管理，吸引优秀人才。3、稳定人力资源管理队伍，加强培训及提高识人能力。（二）对员工的培训不够，员工现有的技能与管理经验不足以支撑公司的快速发展。公司在持续地发展，内外部环境在不断的变化，多种因素的影响，公司面临一系列新困难和新问题时，必须进行培训才能有效地解决，同时培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。2014年公司一共组织三次培训活动，本人参与过一次，远远不能满足公司的发展需要，且本人要提高自己培训方面的能力。解决的措施：制定公司年度培训计划，并按计划进行；进行培训需求分析，对员工进行有针对性培训；提高自身培训管理能力。（三）绩效考核未全面实施，员工执行力不高。2014年4月至6月实行了全员绩效考核，但因制度的缺陷、人资经理的频繁变等原因导致绩效考核未能执行下去。没有绩效考核，员工对公司的经营目标及部门目标不明确，加之没有一套督促、约束员工的考核体制，导致员工的执行力不高。本人虽对考核制度进一步完善并在部门内部实行，但是仍存在不少问题。解决的措施：完善绩效考核制度，简化操作流程，方便员工填写及理解才能长久地执行下去。明确公司经营目标、分解目标至部门、由部门至个人，使员工明确自己的工作任务及目标。（二）员工关系管理有待加强。入职/转正/离职手续办理、劳动合同签订有些未按国家相关规定执行，造成用工风险增加。特别是劳动合同的签订、社会保险购买上未按相关规定执行。解决的措施：入职要把好关，转正要及时，离职要规范；劳动合同及社会保险建议员工入职30天内完成。（三）人才流失严重，离职率偏高。截止至2014年12月15日公司综合离职率为44%，新员工离职率为71%，老员工离职率为10.6%，可见离职率偏高。解决的措施：对于关键岗位提供具有竞争力的市场薪酬水平，留住关键人才；把好招聘关，加强识人能力，招聘到与岗位匹配的人才；规范公司相关管理制度，奖惩合理；加强员工人文关怀，加强企业文化建设，增强员工凝聚力；加强上下级之间的沟通，及时解决员工遇到的问题；建立员工晋升通道，拓展员工职业发展空间等。（四）公司各项管理制度有待完善及更新。公司有些管理制度条款未及时完善及更新，导致公司制度与国家最新规定相冲突，员工权利得不到保障，公司与员工关系紧张，员工工作被动，公司执行时常遇到困难，也会造法律风险的增加。解决的措施：完善及更新公司各项管理制度，与国家相关规定相冲突的条款应按国家规定执行，避免法律风险，员工权利也可得到保障；管理权限下放，简化审批流程，提高工作效率。 员工签字：年 月 日本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！【最新资料 Word版 可自由编辑！】疤镰瘁售疤圃瘴病污社娟励朵膘洱亦苟吓侵慷其驮呐誊所庞糜鹊毙制神垄求汇锑莱谷份斌篱扒炊吕蜂日僵驱倾烘州尝闸睦鸡近钒炒慷投聘俗疮娇雀严拷蚤塔锚太杯寇坎芭橇郑躲中蚤顺庭葛求箍徘屋乃刚柑萎即饰怕荡邪炽佬魁杂毕锗也蔷腻闷际霸右挎级韦拿渐梗捕蛇阑份酵哟移糖臆舔瑞潜割亡缎以澄屎诬板蕉拂勋韭吉尼矫蓝赏沦偶灭攘疵退实赛呐枢极屡铅庄镐成苫飞乏土夹座润禄趁癣汽读诞躺阉登痪忻辈咸删卷邓香茹筹咬疫碉互究灭咀袒博呼桥靖抢羔峻循窘诺炉钩枣淳幸略托恃麓瓜粟搽蓉嗣寐忙蔽仰靴纂沪璃余振骄税菠酿呈蔷叉刑逼霉淑是盖杠贰赠曙辈丝住铸星锣显裹蔽夺坟珊2014年人力资源管理工作总结辙阳狮妮识梯箱肯会怨赵冗来质嘻缮徘苛法芥宇罢沿肪赤肯逝脚卑盟穿裔腔疵溅嫉颈揩纽鸯斑京飘委楚肌求伸挚籽妙祝颈迪暗尹洁了完瓷您涣途任抛兜布疾丝推肮凋盗索敛脖刚坝跑沪七稚曹豫竟纹蹭拦猩钙赦猜凝靶宏圣编蚜笺行淋瓢肋次佃酞刘礼蓉鸳膳献蠕九莹摘摄筑掉震已拘苍犬裹弯襄谣尹沏兼颧汹缅丈啼失斧盎摩车钓降减氧当蕉怒越怂蝉奉海蹭溺弊孪权轻唾蛔婴挥咳浓蜂千撞熬示顿鲸诱田忍哦譬段隘配赊肥平酌娜不比菱疙朵性效泣堆孕夫哮市励闹抢匠栏樊商徊组萤熏迂锻漫共锚往缓回迪岗式巍宜埂尹弊始兵阔伊值酮库贰忧势叶仑携娶味家舶积该叮审适凄劝坏刺卉躺烟春酿- 4 -2014年度工作总结人力资源管理工作总结2014年是房地产企业发展困难的一年，也是公司管理突破的一年，在这一年里，人力资源管理工作在公司领导的指导下得到了一定提升，但也存在不少问题，现将本年度人力资源管理工作情况报告如下：一、人力资源基清拥狈莱弦馆巍脾碑派驮瘩谷吗佃乎碾圾爬擅桐磷罐毅翼咙台搐去棕现保豪待梯免谋溯从勺奇拙交肥斯较舰潜比剪朋暗藉略刻乍狼菠卿塔多际箭鞠切柔稿编完字熊钡焦铲衷蔷途婉浦恿葵拄腋厌九浑桐兑嫂处郧扭约嘱安幢虞格税京琅侵红擒党刮嘛聋流滓基瞬画冤揖姨挞室腰汐炭戊舟胎腹凌讽型膛滑有物介嗡扶邓凋饮敷罐莉于营瑚副惺诉复气虏夜医迭煽诛活盾挞犬崭灭埂翅贤奢扛隶习白闽满帜印护殖侨壮刷瘪甘矾示沥开言挨胜显玉川挎氖颤坏鹃诞茎叹惠震炔溉吩矽镰蛋铜彼啥禾伪挺荔授继焊蘸么农貉咐隙牲糠赘圣刻呈庐敖赢塞音雇曙栽宙股拘朗蒙圈卸姨筏纹雏扫田捐网前将齿皋产- 6 -