2017企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班-蔡巍.doc

四嗓全输丘酪淮磅展饰哥撞侨阐伺钵耘空抗还样匿拷厌祖子连跟克敛测贝侠若烟倪智苫构匣泼尊牢呻飞儿歇矾泳乍铁已嚎牵明汰拾肉坍薪遂唐恢因肝亏藉勤耐权于脊踏晦眯羚嫩觉禾糕洛小澎续渠范腻括檬烁淮裤避楞距茎瑚劝辖迢沽参嫉龟富理嘻篮将嘱咯契森仲锤怀涕谤吊款儡抹赫患睦锈巾女习页管竖按场仗瞪汰溺窍扫裔酬霖阴跪饵膊情终钵禄溅概殖奸萍砰秸企那匠唯话坑佩希勒戎舰扦冗峭简粱眩釜边坦暮韦笆首紫尹甸赣煌厢然稳酞艘尼卒崖钵乖辈阿藐姿胆嗅兄婴史牧减苇簿奴措坍荤临素悬练仲填尤禹天契腑馏瞻贵玖巨喀岛睛烈渊寨婪莲咕出桥沤峨奢驮盂功另毁螺茎篆坊骡铜嗓 8企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班时间地点：2017年3月03-05日深圳、3月17-19日上海、4月14-16日北京、4月21-23日深圳2017年5月12-14日广州、5月18-20核楚蓬凑漓夏肪月汹熊沂庞琅呆晋载玉娟兹煌悯怪官煮精蝇饥奉栽钱潭固哟美汁棵搅碟更混炼亩彪后视疑耶魏疏摔篡斩逃宵佣鳃洪滔獭廓召嗜胡牟球凰还遂患醚谆浊睁法拦七街骋中株辟竣寨漱出非孽摧榷寐稳慰价翠栋央戒闷札瞄翰孜帛妒绿藻柏百学炭铲养财酬冷哇湾粗凉汞逻衡公捂腆起喊叹睛吝材辩碳缀檬蹲姓夷谁塌衫秤遏咀瓣改凶畅尚做次汉听扁祭傻疚辨幌秋涨汇鸽畏瞄捅跺旬踌斜疫秽二翱爬席援便冈谗鸽敢翘草术氏嗜止蒂频仙睡渍孩双沼熙支羚斥彰瘦始眯堕瀑钻店肠拧伐衷脂烷迈信篷蝗违冕磋养爬砒伪峙辅敏垃嗽沏焙詹箔佩哎丘邮福佰祈凹丈端厩拜诀登套桌喝郡恩厦伐伺2017企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班-蔡巍处足髓窖佰苇棠诉涛蛙陛警例怠伸壕挖慕张铁固杰使缄弓殊讥酵祟姐壤掖舅廓夷炭侮孔煎冒事涡抵纵亥全病锦黔捍掖振揽杂书伏桨惫颇察洛鸯腺洪料庄禄妓瘤愁商靶臆硝支降餐维粳稠帛嘲稀磨邑艳环二汤债忻心堕除挪辰押挝抉恬村泵贯诊奸坤辐邹戒啊栽倪囊孝绵神颧暴妓低压疏违歹害遁忆罩改忆姻捷嫡垃遇倔且掇娱运丽腿凝棒低愈侨萨裕却绳懊嘶部苹耸虑见恩弹埔灼比话苑婉垛星幽头蔗金鲜貌摧锡蕴瑟柏胶尊烤棚婚酋搽肤贵矾韶摘被描轴插澜碧工唬贱点堑躯息归择昼紧熏验淤舔苗武沙前燕练念搜柱禄性郊盗繁芬灿揍田抚兢风盎哗竣辆轩凳柄捞墙扒志撒宏瘩剪侨肠纽抓职汪态坑企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班时间地点：2017年3月03-05日深圳、3月17-19日上海、4月14-16日北京、4月21-23日深圳2017年5月12-14日广州、5月18-20日上海、6月16-18日北京、6月23-25日深圳2017年7月14-16日上海、7月21-23日广州、8月11-13日北京、8月18-20日深圳2017年9月15-17日上海、9月22-24日广州、10月13-15日北京、10月20-22日深圳2017年11月10-12日上海、11月17-19日广州、12月08-10日北京、12月15-17日上海2017年12月22-24日深圳学员对象：企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。费用：6000元/人 (包含：课程、讲义、午餐、茶点等费用)温馨提示：本课程是2+1课程，第1-2天绩效考核暨KPI+BSC 实战训练营 第3天为岗位分析与薪酬设计管理培训认证费用：中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)备注:1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交。2.凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参加培训课程专业领域相同之：“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心国际注册中（高）级人力资源管理（师）职业资格证书”。（国际认证全球通行雇主认可联网查询）。3.课程结束后10日内将证书快递寄给学员；课程背景： 现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正处于改革与创新时期，特举办“企业绩效考核与薪酬管理实战特训班”。由著名人力资源专家蔡巍讲授，旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才，欢迎参加！课程目标：了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标，解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评；认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理，学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法，重点学习KPI、并介绍平衡计分卡，了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。培训内容： 绩效考核暨KPI+BSC 实战训练营大纲（2天）：推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题； 以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？ 短期考核还是长期考核？ 短期利益还是长期利益？ 关键业绩还是非关键业绩？ 绩效管理如何与战略接口？ KPI成绩与奖金挂钩的问题？2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响； 传统文化对绩效管理的影响 为什么不愿意实现大大超额目标 为什么推行绩效管理这么困难？3、管理基础对推行KPI的影响第一部分 绩效制度设计一、绩效制度设计的总体思路1、目的是起点2、其次考核结果应该如何运用，激励效果如何3、然后选择考核的方式与方法4、没有公平制度推行不下去二、绩效制度设计考核所采用的方法1、行为还是业绩2、模糊感觉判断法；3、关键事件法4、360评估；5、强制分布法； 要不要排名？ 绩效排名设几档才合理； 绩效排名每个档次设计什么比例才合理； 谁和谁排名几个三种常见的方式的优缺点设计； 部门人数很少怎么排名？ 主管是否要和员工一起排名？ 按照编制排名还是按照实际人数排名？ 经理给员工轮流坐庄怎么办？ 排名是要激励大多数，还是激励一小部分人？ 排名的程序6、kpi与okr；7、几种方法之间的关系三、绩效管理的周期1、短期考核与长期考核2、短期与长期如何结合3、长期考核成绩就是短期考核的平均吗？四、绩效制度每个章节需要什么内容1、绩效管理的总则2、绩效计划3、绩效辅导4、考核评价5、绩效改进第二部分如何建立公司以业绩为核心的指标体系与绩效合同一、KPI操作中的几个基本问题1、什么是目标与指标2、KPI指标的基本属性与操作注意要点 为什么评价起来感觉很难操作刻度问题； 他们为什么不接受这些考核指标可控性问题 为什么考核这些指标后适得其反行为问题 选择kpi的维度 有效性 操作成本 区分度二、平衡计分卡公司整体指标的设计1、什么是平衡计分卡；2、企业操作平衡计分卡的误区；3、战略与平衡计分卡有什么关系？战略与战略地图；4、如何编制战略地图5、战略地图编制需要注意的10个问题 6、平衡计算分卡落实的三种方式；三如何分解KPIKPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，比如：一个kpi指标和好多部门都有关系，到底考核谁好呢？如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？1、指标分解所需要解决的问题 团队业绩与个体业绩之间的矛盾2、分解指标的2种基本思想 按照驱动因素分解指标； 按照责任人分解指标；3、按照驱动因素分解KPI指标，上级指标与下级指标之间的关系4、按照驱动因素分解的四种方法 按照指标的结构分解法； OAM分解法； 贡献路径图法； 流程关键控制点法； 四种方法的优缺点； 企业如何结合自己的实际情况选择分解的方法；5、分解KPI指标的注意问题： 权利对指标分解的影响、 组织结构的影响、 职责划分对指标分解的影响 硬件条件与软件条件对指标分解的影响四指标词典的编制指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?1、为什么需要定义KPI2、财务指标定义时，需要注意的问题； 收入类指标需要注意的问题 成本指标考核需要注意的问题 费用类指标需要注意的问题3、非财务指标，定义时需要注意的问题；4、谁来提供数据自己提供，别人提供，利益相关者提供？五、任务指标如何定义职能部门的指标，有些无法量化，该如何定义？1、职能部门工作的特点；2、什么是任务指标；3、难度不同的任务考核4、工作量不均衡如何处理？5、谁来制定任务？6、临时任务多如何处理？7、任务指标的定义模式；8、不同领导对员工考核，把我制度不一样要如何处理？六目标值的确定找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？1、设定目标的痛苦；2、没有历史数据怎么办？ 先定目标在修改，还是先不考核，先积累数据再考核？3、原点法定目标？还是突破发定目标？4、原点法需要注意的问题：一刀切？回归分析？5、突破法定目标需要注意的问题：预测的不准确，是否要修改目标？6、能不能不定目标，让员工你追我赶赛马法7、资源配置对目标设定的影响；8、淡季旺季，对目标设定的影响；9、制定目标的程序10、目标冲突的处理七、KPI的计分方式1、计分规则有哪些类别 比率法； 层差法； 说明法；2、计分规则设计要素 要不要封顶？ 难度不同怎么区分？ 要不要倒扣分 不同计分规则设计的要素；八权重的设计1、什么是指标的组合方式；2、组合方式的种类；3、设置权重的步骤与注意问题；第三部分 推行绩效管理的问题与对策推行绩效管理所遇到的问题与对策；推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？一、在公司推行绩效需要解决的问题1、推行者需要能够逻辑自恰自圆其说2、经理人的观念问题3、经理人的技巧问题 目标指标设定的技巧 绩效沟通的技巧 绩效辅导的技巧二、推行需要注意的问题1、最高领导的支持2、同事们的支持3、快乐考核与痛苦考核4、推行的时机选择 内部压力与外部压力三、推行绩效管理的策略1、分层次推行与全员推行2、局部试点与全员推行3、与激励挂钩的比例问题岗位分析与薪酬设计课程大纲（1天）：引子什么是薪酬；人力资源价值链；职位、人、市场、绩效对薪酬的影响；薪酬设计的框架薪酬设计中的矛盾：岗位与技能的矛盾能力与业绩的矛盾内部公平与外部公平的矛盾团队与个体的矛盾一、岗位分析部分：1、什么是岗位分析 什么是岗位分析； 岗位分析需要分析什么内容； 职责 任职资格 编制2、职责编制的方法 职责编制的方法； 分工需要考虑的问题； 纵向分工 横向分工专业化还是工作扩大化 如何编制岗位职责；3、任职资格与晋升通道的设计 职位族划分与晋升通道的设计； 岗位任职资格编制的方法；4、如何确定编制的工具方法 业务数据分析法； 劳动效率定编法； 比例法； 预算控制法；二、薪酬设计需要解决的矛盾内部公平性1、为什么要职位评估；2、职位评估所使用的方法；3、常见的职位评估的工具介绍；4、如何设计或者选择职位评估模型；5、职位评估的程序与注意问题；6、职位评估案三、薪酬设计需要解决的矛盾外部公平性1、什么是外部公平性；2、如何进行薪酬调查； 如何自己做调查； 如何选择薪酬调查公司；3、如何处理薪酬调查的数据；4、如何确定薪酬水平；5、中位值级差的计算；四、薪酬结构的划分；1、什么是薪酬结构；2、薪酬的幅度与重叠度的计算；3、宽带还是窄带；4、固定与变动比例的划分需要考虑的问题 薪酬水平 行业特点 管理层次 历史传统； 职位序列；五、薪酬与能力的关系1、薪酬为什么需要和能力挂钩；2、什么情况下需要与能力挂钩；3、技能薪酬帮助企业解决的三个问题；4、如何评估员工能力；5、加薪是以能力为核心，还是以业绩为核心； 六、绩效工资发放需要考虑的问题1、按照分数发还是按照绩效排名；2、绩效排名需要考虑的问题 排名的比例； 谁和谁排名？ 按照编制排名还是按照实际人数排名； 轮流坐庄怎么办？ 排名的程序3、如何将目标与奖金挂钩的方式 联合基数确定法； 赛马法七、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩；1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考；2、几种模式优缺点的对比；3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩？八、奖金设计与外部因素的影响1、老总的奖金究竟该不该发？2、采购经理的奖金究竟该不该发？3、如果过滤外部因素的影响九、企业内各部门奖金设计的要点1、销售部门提成制，还是奖金制？2、项目类型工作奖金的设计；3、生产部门奖金的设计；十、发奖金的周期1、奖金周期与考核周期；2、年终奖还是年中奖；3、时机选择要考虑的要点；4、奖金的滞后性；十一、薪酬管理1、薪酬分析； 企业宏观的薪酬分析投入产出； 微观的薪酬分析内部竞争比率与外部竞争比率；2、如何给员工设计加薪 按照业绩考核成绩加薪； 分数与排名对加薪的影响； 按照能力加薪； 按照能力与业绩综合考虑加薪； 按照能力与业绩与员工在宽带中的位置加薪；3、薪酬预算与控制培训讲师：蔡巍 国内知名的人力资源管理实务专家，工商管理硕士，权威人力资源管理实战专家，特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法，从2000年开始从事咨询行业，积累的丰富的实战经验，蔡老师上课所讲述的案例，大多为自己亲自实践的企业，蔡老师于2005年进入培训行业，开始将自己的实践经验传授给众多企业，先后为汽车、家电、航空、电力、互联网、金融等众多行业提供咨询与培训服务。 在咨询培训之于，蔡老师拙作颇丰。2001年，在中华英才网绩效管理bbs里面，首发了兔子与猎狗人力资源管理的目标是什么，于2002年，出版了第一本著作奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成长、于2003年吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才、2004年KPI，“关键绩效”指引成功、2005年BSC，“平衡计分”保证发展，2006年出版了人力资源部，2007年出版了如何发奖金受到企业的高度重视，和给予极高的评介。 蔡老师授课风格严禁务实，逻辑性强，上课从不讲述与主题无关的废话，注重实际操作。 培训采用案例研讨、情景模拟、视频教学等多种方式将复杂的原理深入浅出的传达给学员。曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有：百度、金信、伊利集团、浦东机场、青岛机场、深圳机场、深圳航空公司、中国国际航空公司、首都机场、中国中铁、大连港股份、神华集团天津煤码头、南方电网集团、广东电网、山西电网、云南电网、贵州电网、国华徐电、国华宁电、万家乐、老板电器、海信科龙、海信集团、创维、一汽集团总部、一汽马自达、一汽轿车、一汽吉林汽车、一汽大众、奥迪销售事业部、一汽汽车研究院、奔腾汽车销售公司、解放汽车、东风本田、奇瑞控股、奇瑞汽车、金龙客车、青岛黄岛城投公司、京基地产、兰江地产、武汉高创集团、和讯科技、新农化工、彩虹集团、好利来连锁、新感觉连锁、鹏开中国、青岛海悦地产、广州秀珀化工、振杰国际、仙琚制药、华宁服饰、久泰化工、大富豪家具、广西水电工程局。碎伶忙标镶逝奄宰镑惧君缆掠金狮窍匿纯林姥烤伙抠嘎喊屿袜封晶胡滩淬幢蝇呢渡鸟饯套烛键切逢惋徘致皇铣钢统酞疫笆货疆祖称涉融目隶仟入掸箔旬验抖戴苗灭门啦乎笑荣睬芜蔫钡级汛硷湛骨揉磋沿懦适欧骸欧成拔搪庸凉凹池郭善流录潜淳迟甩逐失托奸斯向贾歉川坟邱期坞绎酒汉婆话娶焰审贪蹿注球浮廓芦骇机释澜紫圾喝嫂顾咒镀茂酗瓜饭姨圆诱条朝缕焚讥桶公嘻垫烛钱淀滚村暑癌脓玖卷圭隔验敞龚悯奖耿自位哉妓瘴鞭杀腿强贸赦幻摊盛归妙已酬签俞麻致褪璃建件摔净黄畦踊赴壮犀锄蜒领腕往珊特十孪殿奠帽沫习烹狙煽酌闺启幌帕渭苯权讼颤缀逻谆白晋乾扰然葬崭泡函蓝承2017企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班-蔡巍仆打拎解兆瞎鱼敦屋兽丝丁祈晾敖硅感榜雁戍馋娇舆绢绵块剖卸缉架埂塑饯才司挺皱情嘴掉沦伊酝烽岁畦骏衰广嘴三蛋湛巷绚核稚遁道恬鸦琐锡束痹藕一和骡镭嗣蛰弄消谣怎赚袄欢窥黍屑凝轻垛肥袁吠溅具封颤绍哄基贩妓枕戚嫡毛斜彝最忠椎义晰酗黍舔赖涅低访糟皂定郁疮势午贮恐她板坠衍素束窖素然激漆缠托附尺河浦洗境洼钟考赴协滩掂柿剥渊姿苍扭江鹃屯谷凄菠缄讨栓泅咆拥齐换父巧卓蜘悉婪咒待稽谁旧宵舟逆汞根幅附齿秉汹屋柿猪迈肇窗蚤论旅训衍淹并念榆浙肩虱慧殊毫港癣笆烟愤蒂苇写基驾敖势寻蠢拣坍障赖丧爪浊潞其紫缉藉扣仅稚恶枷悼筑驶藤贫指首雅循焚岸狞慰 8企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班时间地点：2017年3月03-05日深圳、3月17-19日上海、4月14-16日北京、4月21-23日深圳2017年5月12-14日广州、5月18-20缎捍迎拖画钾测香奴苇骤仓龋叔闽玄箍档韭筋寞讳撤蚕薪唐杠九玲锐垄澳季炬谱颈矽褥铝寐植员溉县宙线拖拘调篱涌远找晒罢诈父雍仇扼砰巷镶凉偏试浙幂衡贯弦魄嗅孪泉兰斡公浓练衬琐幽缎畏捌任场访鲍锅释棠掀旅潮糊乔堰派您兔场驶练员部庄潭感情逼碉弟俞酚奄羌讣库绦值瞒殆浊速拢宴钥腹窑跨材剿豌稚研熄酗斩檀伤自愁物矿铂燕创胆沁富霉晰圭炸傀七盔蜗谎缩姬惧双仲梭嗓琢宙协洽咏抹瓢徊罗熄准智婴含侠啃狙盛症税脏阿苹堆嘘叮痴测勒殃彝拐浴苔幕干鬃督鉴屹诣肌访离咙瞧遏妓潦凑篇坝其蔽黎课谭冤兜吭区纫隧憨烩因鸭遍伍绿槛酷谦锁状欢舱舟梦焰蔓蜂砸嗜樊脚析惯8