网店运营服务协议-上传.doc

网店运营服务协议 甲方： 乙方： 地址： 地址：甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供网络运营服务达成以下协议，双方申明已理解并认可本协议所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本协议。第一条 托管网店及服务内容1、甲方委托给乙方运营的网店名称为： 。2、乙方就上述网店为甲方提供互联网电子商务运营管理服务、技术及美工等服务，包括：网店风格策划、店铺主题装修；宝贝详情页描述制作、售中宝贝完善、宝贝上下架优化、宝贝推广以及SEO优化、专业店长管理、店铺问题诊断及报名组织参加电商平台官方活动等。3、乙方提供专业的运营团队包括：店长、视觉设计师、网店运营、推广、运营策划师、文 案专员等专项组团队运营甲方网店。第二条 甲方的权利与义务 1、甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍、价格以及相关资料，若甲方的库存，价格，属性等相关调整，应及时通过QQ、邮件、传真等方式告知乙方。2、甲方必须提供参加所合作项目对应店铺活动的商品成本价格，以便乙方报名参加站内活动时作为参考。3、销售价格可由甲以双方共同商讨决定，乙方可以提出建议作为参考，最终以甲方核定为准。4、甲方负责产品售出以后的后续支持工作，包括客服、打包、发货、填写快递单号、退换货、退款等相关操作行为。5、甲方应全力配合乙方的运营工作，包含产品图片拍摄，产品信息提供，新品开发、推广费用等。6、甲方应向乙方相关项目运营人员提供产品行业，流程等相关知识。7、在本协议约定服务期限内，甲方未经乙方同意不得再委托其它第三方在该项目电商平台网开展于本协议约定向通道电子商务活动。8、甲方保证按本协议约定及时、足额支付乙方相应的佣金。9、乙方销售过程中着因甲方产品出现侵权等违法行为，由此仪器的相关法律责任由甲方自行承担，乙方不承担任何关联责任。第三条 乙方的权利与义务1、乙方以合法方式为甲方提供网店运营服务，遵守平台的管理规定。2、乙方必须尊重甲方的知识产权，不得以任何方式侵犯甲方的知识产权。乙方不得利用相关知识产权信息抢注商标和专利或申请著作权备案。3、乙方须保守服务期间获取的甲方商业秘密，不论是否故意，不得披露使用或者允许他人使用其所掌握的甲方商业秘密。4、乙方确保服务期间未经甲方同意不得将甲方产品、资金、资料、账号、物品用于与本协议服务内容无关的事宜。5、乙方须每月至少两次向甲方通报运营情况，包括运营成果报告、店铺问题诊断分析、下一阶段工作计划、推广活动安排等。6、除非为达成本协议服务服务所需的目的，乙方保证不对乙方产品复制、拷贝。7、乙方确保服务期间补单方使用假放任何产品、资料、账号做与托管服务无关的事宜。8、协议期间，甲方托管网店所产生的实际营业额都计为乙方的销售额。9、在合作过程中，因甲方自身问题造成双方合作出现问题引起合作终止的、或甲方不按时、足额支付佣金给乙方的，乙方有权不退回甲方出具的押金条向乙方取回佣金保证金。10、鉴于计算机及互联网的不可抗拒特殊性，乙方为甲方提供网上电子商务服务时，对于：因存在服务配置、维护、黑客攻击、电信部门网络故障调整等非乙方原因造成网络阻塞造成服务器访问速度下降或不能访问，乙方不承担因此产生的责任，但乙方应通知甲方，并采取积极措施，尽量避免由此造成的损失。11、乙方做出的设计源文件为乙方的设计产权，归属权为乙方。第四条 运营服务费、刷单费、推广费及支付方式 1、甲方托管网店的服务费为 元/月，并按销售额达到以下目标进行抽成：注： 辅导期前三个月，不抽成，只收取运营服务费 元/月；第4至6月，收取运营服务费 元/月，销售额达到5万以上（含） 佣金 ；达到10万以上（含）至15万以下 佣金 ，达到15万以上 佣 ，第七个月正常收费。运营服务费主要用于上述第一条第3点所涉及人员的运营托管网店正常开支。2、推广费用为网店的广告费用支出，含站内、站外推广、报名活动等费用 为确保店铺运作效果实现双方效益，协议签订之日甲方须向乙方指定账户汇入 元（人民币 大写 万元，单店）作为推广费用，具体由乙方报送甲方审批。3、通过刷单提升店铺信誉、动态评分及获得好的评价，达到销售与品牌宣传双赢效果；具体的刷单费需要如下：注：乙方只保证5万元的销售额，甲方也可自行处理刷单业务，但费用不能低于上述标准4、甲方应于每月10日前完成核对托管网店上个月的销售额，并通过银行到账的方式向乙方指定的收款银行账户支付佣金。第五条 沟通和管理机制1、双方合作前期，特别是合作的第一个月，是双方磨合、交接、定位、测款等相关对接工作时期，为了提高工作效率，甲、乙双方应各自成立专项组与对方对接工作，甲、乙双方专项组负责人联系方式见本协议附件。2、如乙方专项组配备的人员无法胜任工作，甲方有权要求乙方进行更换；若甲方负责人员无法胜任工作，乙方亦有权建议甲方进行更换。3、甲、乙双方应保持充分良性的沟通。乙方应在每季度的次月第五个工作日前向甲方提交上一季度店铺运营总结及当季度店铺运营计划，季度中店铺活动跟踪（大型活动要提前准备）:乙方每季度还须向甲方提交营销报告，制定营销计划，反馈营销数据。4、大型活动对接。乙方筹备大型活动（例如：双十一等相关网店平台的一系列活动）需提前20个工作日至60个工作日内通过邮件、传真、QQ等形式告知甲方，甲方同意乙方方案的，则需在10个工作日内进行回复，并就大型活动细节（库存、价格、款式等内容）与一方进行协商并确定。第六条 不可抗力本协议所称的不可抗力，是指依协议法规定的本协议签订生效后，非甲乙双方的过失或疏忽，发生了甲乙双方不能预见、不能避免并不能克服的，是本协议不能履行过不能如期履行的客观情况等导致协议不能执行，甲乙双方免责、监督部门的相关指令及政府政策调整，构成本协议中不可抗力的一部分，当不可抗力事件发生并影响本协议的履行时，发生事件的一方当事人应当立即以书面方式将事件情况如实通知对方，并尽力采取合理措施防止损失进一步扩大。发生不可抗力事件的一方当事人应当在不可抗力事件发生十五日内请求并获得事件发生地政府相关部门或公证机构出具的证明文件，因不可抗力不能履行协议的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外，延迟履行后发生的不可抗力，不能免除责任。 第七条 违约责任 1.乙方存在下列出行为，甲方有权单方解除本协议，由此给甲方照成的损失，乙方应向甲方承担赔偿责任. 并非为达成本合同条款的目的，利用甲方提供的产品、资料、账户做与托管服务无关的事宜，致甲方相关利益受到损害的，乙方须赔偿甲方因此而照成的损失； 未经甲方同意所展开的低价、折扣等促销活动给甲方造成利益损失的； 乙方违规运营托管网店，导致所运营网店被电商平台封号的或受到相应处罚的（刷单行 为除外）。 2.甲、乙双方承诺不单方面终止解除协议以及停付佣金。甲方单方面终止或解除协议以及停付佣金，乙方视甲方为违法行为，有权暂停本协议框架下的一些服务并有权解除协议，已支付款项不予退还，未支付部分需支付到协议履行完成状态，乙方不信守承诺，单方面终止或解除协议，乙方应退还已收费用。 第八条 争议解决 因本协引起的或本协议有关的任何争议，双方应协商解决，协议不成的，提交乙方所在地符合级别规定的人民法院管辖。 第九条 服务期限1.本协议期限为 1 年，从2015年 月 日起至2016年 月 日止。2.双方合作1年内若甲乙双方无异议，第二年自动顺延并签订新的服务协议。第十条 其他 1、本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议，补充协议为本协议的一部分，与本协议具有同等法律效力。2、本协议自双方签字盖章之日起生效。 3、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，每份具有同等法律效力。 甲方（盖章）： 乙方（签章）账户名称（法人）： 账户名称（法人）：开户银行： 开户银行：银行账号： 银行账号：支付宝账号： 支付宝账号：联系电话： 联系电话：签订日期：20 年 月 日 签订日期：20 年 月 日