山东省家政服务协议.doc

山东省家政服务协议

甲方（ 客 户 ）：
乙方（家政服务机构）：
根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律、法规的规定，甲乙两方在平等、自愿、公平的基础上协商一致，特订立本合同。
第一条 服务内容及要求
1、乙方根据甲方需求选派家政服务员，为甲方提供下列第 项服务：
（1）一般家务；（2）照料孕产妇和新生儿；（3）照料婴幼儿；（4）居家养老；
（5）家庭病患陪护；（6）医院病患陪护；（7）保洁服务；（8）涉外家庭服务；
（9） 。
2、具体服务要求：

第二条 甲方基本情况
姓名： 性别： 民族：
身份证号码： 联系方式
家庭住址：
甲方家庭成员有无传染病、精神病等相关疾病：□无 □有 。
第三条 乙方家政服务员基本情况
姓名： 性别： 民族：
身份证号码： 联系方式
家庭住址：
健康证明：□无 □有
第四条 服务地点：
第五条 服务期限及时间
服务期限： 年 月 日至 年 月 日。试用期 日。
具体服务时间：每周工作 天，每天工作 小时。
。
休息时间： 。
第六条 费用及支付办法
1、甲方每月 日向乙方支付服务费 元/月（含乙方家政服务员工资及管理费）。甲方应在签订合同当日向乙方预付一个月服务费。
2、具体支付方式：
□现金；□支票；□转账；□其他方式。
收款人：
户 名:
账 号：
3、乙方家政服务员工作不足一个月的，应按其实际工作时间结算工资（含试用期）。
4、在试用期内，乙方家政服务员达不到甲方要求或符合调换条件的，乙方应在甲方提出调换要求后作出认定，并于3个工作日内予以调换，调换后试用期重新计算。
第七条 甲方权利
1、甲方有权要求乙方按合同要求选派服务员，并提供乙方家政服务员的技能培训合格证。
2、甲方有权要求乙方家政服务员提供现住所地县级以上医院在一年内出具的体检合格证明；甲方对体检项目有特别要求的，须征得乙方家政服务员同意后体检，体检费用由甲方承担。
3、甲方有权拒绝乙方家政服务员在服务场所内从事与家政服务无关的活动。
4、甲方有权向乙方追究因乙方家政服务员故意或过失而给甲方造成的损失。
5、有下列情形之一的，甲方有权要求解除合同：
（1）乙方家政服务员有刁难、虐待甲方或其家庭成员等违法行为的；
（2）乙方家政服务员给甲方造成财产损失的；
（3）调换家政服务员后仍不能达到合同要求的；
6、有本条第5款第（1）、（2）项情形的，甲方有权要求乙方调换家政服务员。
第八条 甲方义务
1、乙方家政服务员在工作时突发急病或受到其他伤害时，甲方应及时采取必要的救助措施。
2、甲方应尊重乙方家政服务员的劳动，不得歧视、虐待或性骚扰乙方家政服务员。
3、国家法定节假日需乙方家政服务员加班工作的，甲方要给予乙方家政服务员加班工资，或在征得乙方家政服务员同意后安排补休。
4、甲方应妥善保管家中贵重财物。
5、甲方要求调换家政服务员、解除合同以及合同期满继续服务的，应提前 日通知乙方。
6、甲方未经乙方同意，不得要求乙方家政服务员为第三方服务，也不得将家政服务员带往非约定场所工作，或要求其从事非约定工作。
第九条 乙方权利
1、乙方有权收取管理费并代收家政服务员工资。
2、有下列情形之一的，乙方有权召回家政服务员或解除合同：
（1）甲方无正当理由频繁要求调换家政服务员的；
（2）甲方未按合同约定履行告知义务的；
（3）约定的服务场所或服务内容发生变更而未取得乙方同意的；
（4）甲方对家政服务员的工作要求违反国家法律、法规或有刁难、虐待等损害家政服务员身心行为的；
（5）甲方教唆家政服务员脱离乙方管理的。
第十条 乙方义务
1、乙方应对家政服务员提供必要的岗前培训，实行跟踪管理、监督指导，定期回访了解家政服务员的服务情况。
2、对于甲方或家政服务员的投诉及反映的情况，乙方有责任了解核实，并作妥善处理。
3、乙方家政服务员离职时，应向甲方交待清楚经手的经济账目，同时乙方家政服务员和甲方认真检查各自财务有无损坏和丢失，乙方家政服务员离职后乙方不再为甲方承担财产损失和丢失责任。
第十一条 保险责任
乙方需为家政服务员办理意外伤害保险。
1、保险名称：山东省家庭服务业协会福利保障保险
保险费：人民币 元，费用由 承担；
2、其他商业保险名称：
保险费：人民币 元,费用由 承担。
第十二条 违约责任
1、合同履行过程中，乙方家政服务员的原因导致甲方人身及财产损失的，乙方承担赔偿责任并可以向家政服务员追偿。
2、合同履行过程中，甲方原因导致乙方损失及乙方家政服务员人身财产损失的，甲方应承担赔偿责任。
3、甲方逾期支付服务费的，每天应按逾期支付部分的 %向乙方支付违约金。
4、未经甲乙双方方允许，乙方家政服务员擅自终止合同，给甲乙双方造成损失的，由乙方家政服务员负责。
5、其他违约责任：

第十三条 其他约定事项

第十四条 合同争议解决方式
本协议项下发生的争议，双方可以协商解决或向山东省12346为民服务中心申请调解解决；协商、调解解决不成的，任何一方均有权向济南仲裁委员会申请仲裁。
第十五条 附则
合同未尽事宜双方另行以书面形式补充。
本合同一式贰份，甲乙双方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效。

甲方（签字）： 乙方（代表人签字、单位盖章）：

签约日期： 年 月 日

- 2 -