湖北号百酒店协议书.doc

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- 中 国 电 信 号 码 百 事 通酒 店 预 订 合 作实施协议协议编号: 签约地点：湖北武汉签约时间：2010年7月20日甲 方：中国电信股份有限公司湖北号百信息服务分公司联 系 人：梅玫联系电话：[phone]传 真：028-82004557地 址：四川省成都市武侯区浆洗街天亿大厦B座2102室乙 方：联 系 人：联系电话：传 真：地 址：甲乙双方在平等协商的基础上，本着互惠互利的原则，根据中华人民共和国有关法律法规，就乙方在甲方“中国电信号码百事通”上开展酒店客房预订业务达成本合作协议，具体条款如下：第一条：合作内容乙方给甲方订房中心提供酒店房源，甲方通过号码百事通商旅预订系统（以下简称商旅预订系统）为省内外及境外各界人士和游客提供酒店优惠预订服务。第二条：酒店优惠价格、客房预订2.1合作房型协议价格2.1.1乙方向甲方提供房间特惠价格如下(本合同所有报价均为人民币)： 有效时段房间类型门市价前台优惠价签约协议价建议销售价是否含早餐宽带是否收费是否有免费接送佣金年 月 日- 年 月 日说明：（1）提供给甲方的价格均： 不含/含服务费_ _% 不含/含其它税费_ 。（2）销售价格是客人支付的价格，不再有任何如服务费等的附加费用。（3）早餐：中餐 元，西餐自助 元。（4）加床： 元/床（5）结算方式未注明的为前台现付，其他支付方式（如预付款、代理预收等）另行说明。乙方以甲方规定的房间价格向客人收取房费，但甲方所规定的房价不得高于乙方现行门市优惠价。2.1.2甲、乙双方应对上述协议价格保守秘密，乙方也不可将此价格泄露给第三方。2.2客房预订2.2.1当客人通过甲方号码百事通订房服务热线114/118114预订时，由甲方发传真或电邮按统一订单格式将已订出的房间数量，入住人姓名及订房单号等资料报知乙方，乙方接纳后需在20分钟之内给予回复确认，最后由甲方通知预订客人。2.2.2若遇销售部、预订部休息下班，在无法联系到乙方销售人员的情况下，甲方可直接发传真到乙方前台,由乙方前台按甲方传真内容予以接待并安排入住。2.2.3甲方客人退房时间为中午12：00时，如客人要求延迟退房，乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。当甲方客人直接向乙方要求续住时，乙方可按甲方原先的传真预订价格先给客人续住，但须通知甲方补发续住预订单。2.2.4每天18：00点为乙方正常保留客房时间，乙方视当日房源情况可适当延长保留时限（特殊情况乙方须在订单上注明）。18：00点以后甲方取消预订客房，以传真或电话形式通知乙方。2.2.5 当乙方房量紧张时，须至少提前3个工作日通知甲方以便甲方能及时调整预订并向客户作出解释。对于紧急订房，在无法联系到乙方销售人员的情况下，甲方可直接发传真至乙方前台，由乙方前台按甲方传真内容先予以接待。乙方内部应协调好销售部和前台的工作。2.2.6若乙方门市价格下调或推出特惠价格，乙方须至少提前3个工作日通知甲方，同时签约价格根据下降比例作相应下调，以便使甲方销售价格能始终低于乙方现行门市优惠价格（指每一个客人到宾馆前台都可以拿到的挂牌促销价，包括个别客人商谈出来的价格及其他公司/同行和酒店的协议价）。第三条：对帐、结算及支付3.1甲方订房日审、夜审 甲方于当天晚上24：00以后，以电话形式直接与乙方前台联系。乙方须正确告之甲方的预订客户是否到店、甲方客户入住的房号以及提前入住、续住或提前离店的情况。 日审、夜审指甲方每天与预订客人和乙方核对销售业绩，客人入住情况。间夜量指客人入住酒店客房数量和入住天数的统称。每间夜即指客人入住一房间一晚上。3.2对帐和奖励 3.2.1甲方在每月5日前向乙方提供上月通过夜审后的甲方客人入住详细资料。经双方核对后，选择以下方式之一进行结算：1）如甲方按固定价返佣方式销售，则按上月累计的建议销售价的X做为返佣金，由乙方在每月X日前汇入甲方指定的账户，甲方向乙方开具发票。如果乙方未能按时汇款，甲方将向乙方额外收取应付金额日2的违约金。2）如甲方按差价返佣方式销售，则按上月累计的甲方实际销售价和协议价之间的差价部分做为返佣金，由乙方在每月 日前汇入甲方指定的账户，甲方向乙方开具发票。如果乙方未能按时汇款，甲方将向乙方额外收取应付金额日2的滞纳金。3.2.2 双方的间夜数有出入时，以乙方收银记录为准，如有跨月的订房，佣金计入下月。凡预订后未入住及入住半天未支付全额房费而退房的，不计入房晚数内。 3.2.3 为鼓励甲方大力推销乙方客房，另制定奖励措施如下：乙方根据甲方每月实际的订房间夜量给予甲方阶梯式奖励，具体办法如下： 3.3结算和支付合作双方按月进行结算。乙方应于每月5日前将上月业务代理费结算清单和甲方进行帐务核对和确认。若甲方对有关数据有异议，在双方数据误差不超过5%的情况下，以甲方的数据为准；若误差超过5%，暂以“按乙方数据结算，后补差”的原则，对本结算周期的帐务进行正常结算，之后由甲乙双方共同查找差异原因，及时按实际情况合理解决，并在下月的结算周期进行调整。乙方应于每月10日前将上月业务代理费支付至甲方以下指定帐户：甲方开户名称: 中国电信股份有限公司湖北号百信息服务分公司甲方开户银行：工行民航新村支行行 号：825918甲方帐 号：3202006529200039193备注：通过甲方预订并实住的间夜，无论甲方客人是在乙方的前台现付或挂账月结的间夜量均应记录为甲方总实住间夜量，双方达成的阶梯奖励补充条款应以此为依据计算奖励佣金。第四条：违约责任4.1因乙方原因造成客人投诉甲方的，由此给甲方造成的任何损失，乙方均应承担相应的赔偿责任。4.2因乙方原因造成通过甲方系统订房的客人不能顺利入住，乙方应负责妥善处理此事，由此给甲方造成损失的，乙方须予以赔偿。4.3因乙方不能妥善处理甲方客人酒店客房预订服务，造成与甲方客人之间的纠纷、争议、违约责任等问题，均由乙方与甲方客人自行解决，甲方不承担任何法律责任。4.4甲乙双方任何一方若违反本协议任何条款均视为违约。违约方在收到守约方的书面告知后，应在3个工作日内或守约方同意的期限内纠正违约行为。逾期仍未纠正违约行为的，守约方有权要求违约方继续履行本协议或采取任何合理的补救措施，包括但不限于中止或终止协议的履行，同时要求违约方赔偿守约方由此遭受的一切经济损失。4.5乙方迟延支付酬金超过30天以上的，甲方有权终止本协议。第五条：保密及知识产权 5.1兹就双方之间的共同合作，双方均承诺并保证其有义务不向第三方透露保密信息，该保密信息指由一方向对方透露的，与双方合作有关的任何口头或书面形式或其他形式的不公开信息，包括但不限于商业计划、客户名单、技术数据、产品构思、开发计划、职员名单、操作手册、加工工艺、技术理论、发明创造、财务情况和其他递交时约定为保密信息的资料（以下通称“保密信息”）。 5.2在履行本协议期间，甲乙双方在使用对方授权的企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站时，应当完全单独为甲乙双方在本协议中约定的内容服务，不得夹带其他业务内容或经营目的；甲乙双方在其自身宣传材料、名片、市场宣传、网站建设以及其他任何方面使用对方授权的名称、域名和网站，都必须事先书面通知对方，并获得对方的书面许可后方可进行；否则一方有权随时以书面形式通知另一方终止协议，且由另一方承担由此而产生的一切法律责任，并赔偿因此造成的一切损失。5.3本保密及知识产权条款不因双方协议终止而失效。 第六条：其他6.1本协议自双方签字盖章之日起生效，合作期限为1年,即从2010年 月 日至201 年 月 日。若合作期满前，任何一方未在本协议届期前1个月内书面通知另一方终止本协议，则本协议自动延续一年。6.2本协议未尽事宜，由双方另行协商并签署补充协议，补充协议与本协议及本协议的附件具有同等法律效力。6.3本协议壹式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。6.4本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用于中国法律。6.5因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均提成都仲裁委员会进行仲裁。6.6 本协议附件与本协议具有同等法律效力。附件1：甲、乙双方相关联系人资料 附件2：号码百事通订房服务酒店资料采集表甲 方：中国电信股份有限公司湖北 乙 方：号百信息服务分公司 法人代表（委托人）：梅玫 法人代表（委托人）：盖 章： 盖 章：签订时间：2010年 7 月20 日 签订时间：2010 年 月 日附件1:甲、乙双方相关联系人资料甲方联系人资料客户经理梅 玫职 位区域经理电 话13518117962传 真028-82004557邮箱地址23876684 订房负责人杨莉娜职 位区域负责人电 话13880716006传 真028-82004557邮箱地址isabelyangcn乙方联系人资料（请务必填写）销售经理所属部门电 话传 真邮箱地址订房负责人职 位订房中心电话订房中心传真邮箱地址结算负责人职 位电 话传 真邮箱地址开户名称开 户 行银行帐号附件2：号码百事通订房服务酒店资料采集表酒店基本信息酒店名称英文名称酒店网址所属酒店集团星级标准酒店类型商务型公寓度假型经济型 其它酒店中文地址酒店英文地址所属行政区所属商业区酒店总机酒店传真邮编开业时间装修时间建筑楼高房间数量能否接待外宾是 否酒店简 介周边信 息距市中心公里距机场公里距火车站公里距会展公里 距码头公里周边商务，周边购物，周边餐饮，周边景点，标志物，。服务设 施免费接机 免费送机 收费：接机元，送机元无烟楼层 商务楼层 外币兑换 租车服务 洗衣服务 停车场订购火车票/机票 国际/国内直拨电话 24小时传真 商务中心 送餐服务 加床 费用 其他：休闲设 施免费宽带 收费宽带 游泳池 保龄球馆 卫星电视 健身中心 网球场 棋牌室 卡拉OK 桑拿 美容室 舞厅 台球其他：餐饮设 施中餐价元/份 西餐价元/份 中西自助元/份其他：（酒店餐厅等信息） 会议设 施接收信用卡 银联 VISA 万事达卡 运通卡 大莱卡 JCB房间类型面积、可容纳人数总间数门市价前台折扣价号百协议价床型床的尺寸房所在楼层宽带（有/无/部分有）费用（免费/收费）是否含早餐备注：请提供酒店外景、大堂、娱乐设施、会议餐厅、各房型等照片以便为您酒店提供更好的宣传。号码百事通末单确认补充协议书甲方：中国电信股份有限公司湖北号百信息服务分公司乙方： 中国电信股份有限公司湖北号百信息服务分公司（以下简称甲方）与 （以下简称乙方）经友好协商，本着提升预订用户感知，加深双方合作，现就合作中的末单确认的问题对甲乙双方现行主体协议做如下补充：一、补充合作内容1、在乙方通知甲方满房或者涨价以前，乙方须按甲方已经下的订单价格或订单房型给予末单确认，如该房型确实满房，乙方必须按订单价格为该单客户免费进行房间升级。在末单确认后方可关房或变价。2、如在订单入住日期内，乙方已经降价且并未提前通知甲方，将视为价格倒挂，乙方将按原销售价与现销售价差价的10倍赔偿给甲方。二、本合同适用中华人民共和国法律。双方因履行本合同而发生的争议，应协商解决。协商不成的，提交成都仲裁委员会仲裁。 三、其它1. 本协议壹式肆份，甲方执叁份、乙方执壹份，经双方盖章之日起生效。甲、乙双方信守本协议中的各项条款并对协议内容严格保密。2. 如果甲、乙双方其中一方擅自变更或终止本协议，须向另一方赔偿由此而引起的全部损失。3. 本协议未尽事宜由双方友好协商解决。协议执行过程中双方如发生争议且无法协商解决，协商不成的，提交成都仲裁委员会仲裁。4. 本协议与原主体协议具有同等法律效应，有效期与原法律。5. 乙方的营业执照复印件作为本协议的附件。甲方：中国电信股份有限公司湖北号百事息服务分公司乙方： 电话： [phone]电话：传真： [phone]传真: 协议签署人（酒店业务部）：梅玫协议签署人： 签章：签章：日期： 2010年 7月20日日期： 20 年 月 日号码百事通预留房补充协议书甲方：中国电信股份有限公司湖北号百信息服务分公司乙方：中国电信股份有限公司湖北号百信息服务分公司（以下简称甲方）与 （以下简称乙方）经友好协商，现就合作中的预留房问题对甲乙双方现行主体协议做如下补充：6. 乙方保证每天向甲方提供 间预留房，主要房型包括： 间 （房型1） 间 （房型2） 间 （房型3）7. 预留房数以当天新进店房数计算。8. 当乙方获知政府征用或大型会议征用全部房间等不可抗力情况时，应至少提前1周通知甲方，乙方如出现以上情况累计10天/月，则甲方将自动取消和乙方的合作协议。9. 甲方将以传真方式或通过 ebooking向乙方进行预订。对于预留房数以内的预订，甲方将可能按照客户即时确认流程进行操作，即在甲方向乙方发出订房传真或通过ebooking发出订房信息的时刻，视同乙方已确认了预订单，甲方可直接先行向客户确认订单。10. 如因乙方原因造成甲方已确认预订客人无法顺利入住，乙方需进行相应协调（如免费升级客房，免费安排客人到其他同档次酒店入住），以保证客人顺利入住，且此订单可能产生之佣金应照常返还甲方。11. 在保证已确认的甲方订房不受影响的前提下，预留房数可由乙方根据需要与甲方协商进行更改但务必提前7天以上。预留房数量之外的房间预留按照双方正常操作流程进行。12. 乙方提供给甲方的主要预留房房型和房量最晚预订时间为订单入住当日的 点。在预留房的保留时间内，不管房间变更或取消，房间的使用权始终归甲方，超过最晚保留时间，房间预订乙方可以自行取消。13. 在预留房使用完后，乙方须做末单确认，即在乙方通知甲方满房或者涨价以前，乙方须按订单的价格给予确认。在该订单确认后方可关房或变价。14. 如在订单入住日期内，乙方已经降价且并未提前通知乙方，将视为价格倒挂，乙方将按原销售价与现销售价差价的10倍赔偿给甲方。15. 甲方指定 房控中心 来负责预留房操作事宜，联系方式： ；乙方指定 （部门或联系人 ），联系方式： ；16. 甲乙双方每月结算一次， 结算和佣金返还的具体细节以主合同为准。17. 本协议壹式贰份，双方各执壹份，经双方盖章之日起生效。甲、乙双方信守本协议中的各项条款并对协议内容严格保密。18. 如果甲、乙双方其中一方擅自变更或终止本协议，须向另一方赔偿由此而引起的全部损失。19. 本协议未尽事宜由双方友好协商解决。协议执行过程中双方如发生争议且无法协商解决，可以按照有关法律申请仲裁或提请诉讼。20. 本协议有效期为：2010年 月 日 至20 年 月 日。甲方：中国电信股份有限公司湖北号百信息服务分公司乙方： 电话：[phone]电话： 传真：[phone]传真: 协议签署人（酒店业务部）：梅玫指定预留房联系人：房控中心 房控中心直线：协议签署人： 指定预留房联系人签章：签章：日期： 2010年 7月20日日期： 年 月 日 .-精品 文档-