1、 . *医院护 士 问 卷 调 查尊敬的护理同仁:您好,非常感谢您能在百忙之中抽出时间来填写本问卷。这份调查问卷旨在了解护士工作满意度现状及影响因素,希望通过本调查为提高我院护士工作满意度、改善服务态度,提升服务水平提供参考依据。本问卷不记名,请放心作答。问卷共包括五个部分,请根据自己的实际感受和看法进行答题,答案无所谓对与错。您的意见是本调查的重要资料,作答时请勿遗漏,谢谢合作。第一部分 基本资料1. 所在的科室:_2所在的年龄段:20岁 2130岁 3140岁 4149岁 50岁 3护龄:1年以内 13年 410年 1120年 2129年 30年4学历(包括继教): 中专 大专 本科5职称
2、: 护士 护师 主管护师 副主任护师 主任护师6. 您目前在单位的编制是:在编 招聘 规培 7. 班次: 倒班 常白班 第二部分 医院、护理部方面1.与您的付出相比,您对您的工资和奖金收入满意程度 很不满意 不满意 基本满意 很满意2.您对医院的设施、设备等工作环境满意程度 很不满意 不满意 基本满意 很满意3.您对目前工作的稳定性是否满意? 很不满意 不满意 基本满意 很满意4.您对医院给您提供的升迁机会是否满意? 很不满意 不满意 基本满意 很满意5.您对医院让您参加学习培训或者深造的机会是否满意? 很不满意 不满意 基本满意 很满意6.您对医院的文化建设是否满意? 很不满意 不满意 基本
3、满意 很满意7.您对医院管理者的素质及能力是否满意? 很不满意 不满意 基本满意 很满意8.对医院领导待人处事的态度、公平和民主性满意吗?很不满意 不满意 基本满意 很满意9.您对医院现有的规章制度是否满意? 很不满意 不满意 基本满意 很满意10.您对医院关心职工生活、关注个人发展是否满意? 很不满意 不满意 基本满意 很满意11.您对医院的认同程度如何? 认同 很难说 不认同第三部分 科室方面1.您对科室工作环境满意程度 很不满意 不满意 基本满意 很满意2.您对科室休息环境满意程度 很不满意 不满意 基本满意 很满意3.您对科室管理者的素质及能力是否满意? 很不满意 不满意 基本满意 很
4、满意4.对科室管理者待人处事的态度、公平和民主性满意吗?很不满意 不满意 基本满意 很满意5.科室管理者起到的凝聚作用满意吗? 很不满意 不满意 基本满意 很满意6.您对科室现有的规章制度是否满意? 很不满意 不满意 基本满意 很满意7.您对科室现在的工作氛围是否满意? 很不满意 不满意 基本满意 很满意8.您对科室关心职工生活、关注个人发展是否满意? 很不满意 不满意 基本满意 很满意9.您对科室现有的排班模式是否满意? 很不满意 不满意 基本满意 很满意10.您对您的日常工作量满意吗? 很不满意 不满意 基本满意 很满意11.您对科室的医-护关系是否满意? 很不满意 不满意 基本满意 很满
5、意12.您对同事间的合作互助是否满意? 很不满意 不满意 基本满意 很满意13.您对科室的认同程度如何? 不认同 很难说 认同第四部分 病人方面1.只有当病人询问时,才需指导病人 同意 很难说 不同意2.教育病人是浪费时间与精力 同意 很难说 不同意3.当你正在护理病人时,他却不断地问你问题,这时你会感到厌烦 同意 很难说 不同意4.当你心情不好时,可能会将情绪发泄到病人身上 同意 很难说 不同意第五部分 自身方面1.以现在的身体健康状况能很好胜任护理工作 同意 很难说 不同意2.护理工作符合你个人兴趣 同意 很难说 不同意3.护理工作能发挥你个人能力 同意 很难说 不同意4.您在工作中感到压
6、力大吗? 非常大 比较大 一般 不大 没有压力5.您的工作压力主要来自于:【多选题】(1)身体吃不消 (2)工作责任大 (3)同事之间的关系(4)护患关系 (5)领导的关系 (6)业务不熟悉(7)专业知识不够 (8)工作要求高 (9)领导要求严(10)家人不支持 (11)其它方面:(请写明)_6.现有工作压力导致你出现:【多选题】 恐惧 忧郁 身心疲惫 脾气暴燥 失眠 内分泌失调 精神焦虑 无影响7.您每天上班的心情如何? 非常愉快 一般 视情况而定 不愉快 非常不愉快8.您对自我的认同程度如何? 认同 很难说 不认同9.总体而言,您对这份工作满意吗? 很不满意 不满意 基本满意 很满意第六部分:你对护理工作的建议或意见: 非常感谢您对本问卷的支持与协作,祝您生活愉快、身体健康、工作顺利、幸福美满!年 月 日2 / 2