多屏协同场景下智能显示支架产品设计研究.pdf

162美学技术0 引言随着互联网技术的更新迭代，人们的工作方式发生了革命性的变化。各种屏幕设备如智能手机、平板电脑、电子阅读器、电视、可穿戴设备等，无处不在，吸引着人们的注意力。在工作、学习和生活中，人们常常需要使用多种屏幕设备，构建个人独特的多屏生态系统。与使用单一智能设备相比，用户周围的信息架构及信息行为发生了很大的变化，多屏及跨屏信息行为的复杂性显著提升。因此，设计适应跨屏办公场景的办公产品成为设计师们热衷的研究方向。1 移动互联网引领新的办公模式1.1 从多屏时代到来到多屏生态打造根据第 52 次中国互联网络发展状况统计报告，截至 2023 年 6 月，我国网民规模达 10.79 亿人，网民使用手机上网的比例达 99.8%，而使用台式电脑、笔记本电脑、电视和平板电脑上网的比例分别为 34.4%、32.4%、26.8%和 28.6%。随着智能设备的广泛普及，多屏时代已然到来，随之出现了一个新的挑战：如何构建一个适合个人需求的多屏生态系统？Geun-HyungKim1致力于研究多屏幕的生态系统及多设备生态系统中的服务体验和模式，用户可以同时利用多个设备的屏幕来享受融合服务，其中各种智能设备会根据用户的行为和需求开展合作。目前有很多学者针对多屏生态的打造开展了相关研究，并取得了一定的成果，但主要成果还集中于跨屏行为及软件服务方面，因此基于硬件产品设计的多屏生态打造研究仍然具有很大的发展前景。1.2 新型办公形态对产品多屏管理提出新要求近年来，移动办公和远程协作已经成为新的趋势。根据美国 ETR 公司的报告，到 2022 年，全球将有 34%的员工永久采用远程办公方式。这不仅预示着办公方式的根本性变革，还使智能移动办公设备的地位显著提高。随着智能移动办公设备的普及，员工能够随时随地处理工作事务，从而有效提高工作效率和灵活性。同时，移动互联网技术的发展提升了信息传递和交流的速度与效率，为工作提供了更多便利。随着全球化的迅猛发展，跨地域和跨时区的协作日益普及，远程协作和协同工作正成为现代办公不可或缺的一部分。新型工作模式的崛起对办公产品提出了全新的要求。传统产品难以满足多样化、个性化的工作需求，因此，现代办公解决方案必须具备智能、可定制、可扩展的特性，以适应不断变化的工作环境。然而，现有的研究侧重于用户跨屏行为软件体验，对跨屏行为设计的产品研究较少。因此，本文聚焦于构建协同高效的多屏生态系统的支架类产品设计，依据多设备交多屏协同场景下智能显示支架产品设计研究潘元浩，曹恩国（江南大学 设计学院，江苏 无锡 214122）摘要：目的：随着移动互联网技术的蓬勃发展，智能设备不断普及，多屏时代已然到来。多屏协同办公已经成为新的工作模式。新型工作模式对办公产品提出了全新的要求。传统产品难以满足多样化、个性化的工作需求，因此，文章以多屏支架类产品设计为切入点，提出一系列支架类产品设计原则，旨在构筑一个协同高效的多屏生态系统，为用户提供更智能、个性化的工作和娱乐体验。方法：为达成上述目标，文章采用桌面研究法，综合跨屏行为要素、多设备体验的 3C 框架、桌面办公人体工学等人机交互理论。从一致性、连续性、互补性三个方面对显示设备支架类产品进行深入的设计分析，并从数量、结构、人机交互行为等维度进行理论补充。结果：文章基于 3C 框架提出了多设备支架设计原则，包括多设备覆盖、可扩展性、符合人体工学、协同体验一致、设备切换流畅、设备场景互补以及安全性原则。通过产品的优化设计，实现了在不同工作场景下的无缝切换，能为用户提供更流畅的工作和娱乐体验。结论：支架类产品设计理念得以延续和完善，为工作生活场景带来了更多便利，有效提升了用户体验和工作效率。同时，文章的研究旨在为多屏显示器支架类产品的设计提供崭新的思路和方向，促进相关产业领域创新发展。关键词：跨屏行为；多设备体验的 3C 框架；多屏协同；支架设计中图分类号：TB472文献标识码：A文章编号：1004-9436（2024）03-0162-03163第 37 卷第 3 期 2024 年 2 月Vol.37 No.3February 2024艺术科技互的 3C 体验框架提出更适合多屏支架类产品的设计原则，以指导相关设计，以期更好地满足新型办公模式提出的更高要求。2 多屏办公2.1 多屏办公及跨屏行为多屏办公是一种工作方式，涉及用户按顺序或同时使用多个屏幕设备来完成任务。在这一背景下，用户与不同设备之间的互动成为关键焦点。用户在多屏办公环境中的行为被称为跨屏行为（CSB），这种行为由特定情境驱动，具有起点屏和后续屏这两个关键结构要素。跨屏行为可分为四个类别：同任务同步跨屏、同任务异步跨屏、不同任务同步跨屏、不同任务异步跨屏。尽管术语“跨屏”“多屏”“多设备”“跨设备”在文献中被用来描述类似的现象，但本文不严格区分这些概念，而是以跨屏行为来总括用户在不同设备上的行为模式。这显示了多屏办公与跨屏行为之间密切的关联，前者提供了背景和场景，后者则描述了用户在这一背景下的具体行为方式。这种关系对深入理解和设计适应多屏办公产品至关重要。2.2 多屏办公行为要素跨屏行为作为多屏办公研究的核心，可以通过数量、结构、行为这三个要素深度概括。首先，数量要素指出其基础在于拥有两个或更多的屏幕，即“多屏”或“N 屏”，这一概念早在欧洲电信运营商整合电视、电脑和手机时就已经提出2。其次，结构要素包括起点屏和后续屏，二者构成了跨屏行为的基本结构。最后，行为要素涉及实际的“跨”行为，受情境因素的影响，不同时间、地点和任务状态下的跨屏行为呈现不同的目标导向和体现出不同的需求，具有广阔的研究空间。这三个要素为全面理解跨屏行为提供了框架。数量要素指明产品须适应不同数量的屏幕，结构要素提示产品应考虑用户在跨屏时的起点和后续屏需求，而行为要素为产品提供了理解用户需求、目标和路径的关键信息。从跨屏行为三要素着手设计产品，不仅有助于多屏支架产品更好地适应用户的多屏工作环境，更能为其研发和改进提供确切的方向指引。2.3 多屏协同桌面办公系统相关产品概念界定桌面办公产品是指在办公环境中使用的各种工具，如计算机、文件、文具等。这些产品的范畴非常广泛，包括设备内置屏幕（如个人电脑、笔记本、平板和智能手机）及支持屏幕的产品，如屏幕支架和悬臂。屏幕支架是多屏幕产品的重要组成部分，在很大程度上决定了用户的屏幕体验。此外，办公桌上的其他设备，如增高架、收纳盒、洞洞板，以及智能办公家具，如办公桌、人体工学椅、文件柜等，都是多屏幕桌面系统的一部分。软件支持也是多屏幕桌面系统的重要组成部分，包括多屏软件系统、串流软件、扩展屏幕软件、智能家居控制中心等服务系统。多屏协同办公并非单一产品，而是一个系统，涉及众多相关产品和服务。本文的目标是设计支持多屏幕架构的系列产品，以降低使用多屏幕办公的技术门槛，并优化多屏协同办公体验。3 多设备体验的 3C 框架多设备体验的 3C 框架由用户体验设计专家MichalLevin3在 2014 年提出，也称为“联合互动原则”。该原则指导设计师在跨多个设备的用户体验设计中需要考虑一致性（Consistency）、连续性（Continuity）、协同性（Coordination）三个方面。3C原则适用于多设备协同的场景，可以为产品设计提供有效的指导意见。3.1 一致性（Consistency）一致性要求不同设备提供相同的结构、内容、任务流程以及核心功能，以确保用户获得一致的功能体验。首先，确保所有设备上的核心功能一致。例如，地图搜索产品的核心功能包括搜索、地图详情、路线信息等，所有设备应提供这些功能。其次，确保所有设备上的信息架构一致，包括信息组织、分类、导航、布局和表达方式，以确保用户在任何设备上都以相同的方式获取信息。最后，确保所有设备的外观和感觉一致，有助于树立产品品牌形象，帮助用户快速了解产品功能。3.2 连续性（Continuity）连续性要求用户在多个设备间无缝延续其使用体验，包括相同活动的继续或不同活动的衔接。尽管用户体验跨越不同情境，但用户在设备之间的操作应实现相同的目标。为保持连续性体验，必须恢复数据的状态及活动情境。例如，用户在编辑文档时切换设备，后续屏幕须恢复文档的编辑内容以及起点屏幕的工作设置和文档光标位置。而在硬件产品设计中，连续性则要求不同设备在切换过程中不能对用户的认知造成阻碍，尽量保证显示设备的状态在切换过程中保164美学技术持不变。3.3 协同性（Coordination）协同性体验使不同设备相互补充，形成一个联结的团队。系统性包含合作关系和控制关系。合作关系中，每个设备都扮演着自己的角色。例如，使用手机和平板进行赛车游戏，其中平板用于显示游戏画面，手机作为方向盘，二者密不可分。在控制关系中，用户的体验聚焦于一个主设备上进行，而其他设备用于控制主设备。例如，通过红外线功能使手机充当电视机的遥控器。协同性体验原则使用户与设备之间的关系更加紧密，有助于产品满足不同用户、场景、内容和配置方式的需求。3C 体验原则不仅适用于跨屏软件用户体验设计，在硬件产品设计中也具有重要的指导价值。一致性指导不同设备保持相似的设计语言、使用模式和品牌标识。连续性指导用户在不同设备或产品之间获得无缝体验，保证其工作状态、数据或体验的顺畅。协同性指导不同设备之间相互衔接，获得更高的工作效率或创造全新的功能。利用 3C 原则指导设计多显示设备，有助于提升跨屏行为的用户体验。4 桌面办公的人体工学人体工学（Ergonomics）是一门研究人类和工作环境之间相互作用关系的学科。桌面办公中，其研究内容主要包括办公桌的高度与尺寸，椅子的高度和支撑，键盘、鼠标和显示器的位置，以及照明、环境，等等。桌面办公的两种基本姿势是站立和坐姿。坐姿工作中，办公桌的高度通常为 73 76cm，应与座椅高度匹配。桌面宽度应适中，允许上肢做平举或垂直举动作。办公桌腿部活动空间包括高度、宽度和深度，通常为 51 66cm。在站立办公时，桌面高度通常在107 117cm。理想情况下，桌面高度应匹配使用者的肘部高度，使手臂自然伸展，手掌贴合桌面，肩部和脖子放松。显示器到眼睛的适宜距离一般为 65 75cm，而显示器顶部与桌面的距离则为 40 60cm。最佳高度是显示器与眼睛同高，可减少颈部和眼睛的疲劳。键盘和鼠标的位置应与肘部同高，确保手臂和手腕维持自然伸展状态。以上参数均可根据人体工程学标准和使用者需求进行微调，其研究意义在于通过合理的办公桌椅、键盘和显示设计创造一个舒适和健康的办公环境。5 多屏协同支架设计原则多设备支架类产品设计不仅要满足用户在不同设备间无缝切换的需求，还要考虑到人体工学和用户体验的一致性。因此本文根据跨屏要素及 3C 框架提出多屏支架类产品设计的七大原则。5.1 多设备覆盖原则多屏支架系列产品应涵盖用户常用的电子设备，包括桌面显示器、笔记本、手机、平板电脑。设备之间应相互关联，满足用户从移动办公到桌面办公的全面场景需求。5.2 可扩展性原则多屏支架应具备一定的可扩展性，例如，在外出时通过手机支架支持 USB 设备快速扩展，桌前使用平板支架支持手机无线充电。设计应允许用户在不同场景下实现设备的无缝切换，提升灵活性与便利性。5.3 符合人体工学原则支架设计须符合人体工学，最大限度缩短终点与起点之间的距离，提升用户多屏切换的使用体验。例如，支架的高度、角度和位置应可调整，适应用户的视线和姿势，减轻视觉疲劳和颈部压力。5.4 协同体验一致原则支架类产品应采用统一的设计语言和风格，保持外观和用户体验的一致性。这种一致性不仅可以增强产品整体的美感，还可以降低用户认知负荷，提升使用的舒适度和便捷性。5.5 设备切换流畅原则支架类产品应支持从手机到平板、从平板到电脑的无缝转换，使用户能够轻松地在不同设备之间操作。流畅的设备切换符合用户直觉操作，可以简化设备的拿取过程，提高操作的便捷性。5.6 设备场景互补原则每个支架都应具备特定的功能，以满足用户在特定场景下的需求。差异化设计使设备相互补充，发挥各自优势，显著提升用户的办公体验。手机支架便携，平板支架轻量且兼容键盘，显示器支架则能够多角度调节和提供丰富的办公功能。5.7 安全性原则支架类产品承载着脆弱的屏幕，因此必须确保其支撑的稳固性和保护性。在设计和制造支架产品时，应选用高质量的材料和结构设计，以确保设备在使用过程中不会因不稳定而受损，满足用户对设备安全性的需求。只有安全可靠的支架产品（下转第 189 页）189第 37 卷第 3 期 2024 年 2 月Vol.37 No.3February 2024艺术科技的实践来塑造有别于传统社会期待的性别形象7。为差异化角色提供更贴切的服化道、更具张力和真实感的视觉效果，有利于打破服化同质和造型雷同带来的视觉疲劳，增强广告效果和增加记忆点。4 结语女性运动的发展和品牌策略的转向，为更多群体提供了更广泛、更深层的呈现自我体认的机会。本研究中的广告样本展现出了后现代女性主义希冀的差异化、个体化和模糊领域界限的趋势。虽然言表不一，但商业性的介入恰好说明了社会对这份力量的需求不断增加。品牌需要立足“品效合一”，因此后现代女性主义鼓励创作者实现自我赋权的同时，要注意资本主义对女性广告的投注和浸透，容易将女性广告变成“糖衣炮弹”。本研究仅取样自近年个护日化类广告，如果想要得到更客观全面的结论，可考虑从以下方面完善：第一，扩大调研行业范围；第二，拉长调研时间跨度；第三，缩小两性角色样本数量差距；第四，针对广告制作者开展实地研究；第五，研究观众观看体验。参考文献：1 彭妮斯帕克.唯有粉红M.南京：江苏凤凰美术出版社，2018：004-205.2 汪靖，符梦婷.“她经济”时代视频广告中的女性形象研究：以护肤日化类广告为例 J.广告大观（理论版），2019（2）：43-53.3 李银河.女性权力的崛起M.北京：中国社会科学出版社，1997：179-185.4 Morketing.调研 10 个 CMO，找到了品牌广告的“新”共识|新品牌广告上 EB/OL.腾讯网，（2022-07-13）2023-09-03.https:/ 新京报书评周刊作.开场 女性学者访谈M.北京：新星出版社，2022：73-244.6 王晶.后女权主义视角下的“女性赋权广告”及其跨文化赋权差异 J.安徽师范大学学报（人文社会科学版），2022，50（1）：143-150.7 潘萍，何良安.后现代主义、后现代女性主义与后现代女性生存方式 J.浙江学刊，2010（4）：185-190.作者简介：黄冠月（1998），女，广东深圳人，硕士在读，研究方向：数字媒体艺术。王馨（1981），女，江苏高邮人，硕士，副教授，研究方向：数字影视。（上接第164页）才能使用户放心使用，并有效地保护其设备。6 结语多屏协同显示器支架的设计和发展不仅代表着屏幕显示技术的支撑工具，更是工作效率和工作环境舒适度的重要延伸，能使用户在更加灵活和高效的工作环境中开展工作。随着多屏协同显示器支架理念的深入和相关产品的普及，它们的应用范围不再局限于专业生产力工作者，更多普通用户也能享受到这些设计所带来的便捷和舒适。本文基于多设备 3C 体验框架，提出多设备覆盖、可扩展性、符合人体工学、协同体验一致、设备切换流畅、设备场景互补等支架类产品设计原则，旨在为支架类产品设计提供指导，为打造系统性的多屏生态提供新的思路和方向。参考文献：1 金贤亨.多屏幕生态系统中的多屏模式和多设备体验C.计算机科学与普适计算进展，2018：1051-1056.2 余小萍，胡蓉.移动搜索情境下的跨屏行为“流”初探J.情报资料工作，2018（1）：6.3 梁楚静.整合多设备 3C 体验的用户跨屏行为影响因素实证研究 D.武汉：华中科技大学，2021.作者简介：潘元浩（1998），男，山西晋城人，硕士在读，系本文通讯作者，研究方向：工业设计与产品战略。曹恩国（1983），男，河北秦皇岛人，博士，教授，研究方向：工业设计与交互设计。（上接第170页）用相关资源打造成熟独特的IP形象系统。将当代的审美思路和传播语境与传统文化相结合，使景区焕发新的生机与活力，带动当地经济发展。参考文献：1 李畅.连云港市西游记文化资源开发及其价值体现 J.淮海工学院学报（人文社会科学版），2015，13（2）：34-37.2 阚盛达.城市景观设计中的文脉要素表达研究J.艺术教育，2023（3）：229-232.3 杨斌.西游记的精神文化内涵研究 J.大众文艺，2021（12）：19-20.4 卜梅玲.国潮文化背景下十二生肖IP形象设计研究 D.岳阳：湖南理工学院，2021：28-30.5 葛煜.中国古典小说中角色 IP 开发设计方法研究 D.无锡：江南大学，2021：39-40.作者简介：齐昱迪（1998），女，江苏连云港人，硕士在读，研究方向：视觉传达设计。