教师沟通礼仪省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx

第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述第6章教师沟通礼仪第1页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述学习目标学习目标明确认识教师与学生、家长交往过程中正确利用礼仪主要性；了解教师与学生相遇时礼仪规范，学会利用教师与学生沟通礼仪；掌握在召开家长会和进行登门家访、电话家访、信函家访时教师应注意礼仪技巧，提升教师职业形象。第2页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述第一节第一节 教师与学生交往礼仪教师与学生交往礼仪 教师是长辈，是权威者，学生是晚生，是接收教育人，这种角色定位使得学生会自然生出一个怕老师、回避老师心理倾向，在这个时候，教师主动做出一些主动行为，为良好学校气氛、班级气氛形成建立一个通道，要主动地点头或是打招呼。1.主动出击主动出击第3页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述 招呼礼通常有语言招呼和非语言招呼两种，语言招呼礼通常有称呼式招呼、寒暄式招呼和问候式招呼三种。称呼式招呼就是以称呼对方来打招呼，它通惯用在经常见面熟人和朋友之间。寒暄式招呼就是用一些没有实际内容话语来打招呼，中国传统中最为著名寒暄式招呼就是“你吃了吗”。2.语言招呼礼语言招呼礼第一节第一节 教师与学生交往礼仪教师与学生交往礼仪第4页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述3.非语言招呼礼非语言招呼礼第一节第一节 教师与学生交往礼仪教师与学生交往礼仪（1）点头（2）摆手（3）微笑（4）鞠躬致意第5页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述第一节第一节 教师与学生交往礼仪教师与学生交往礼仪平等相待，不摆架子平等相待，不摆架子1全方面关注群体组员全方面关注群体组员23平和、沉稳语气平和、沉稳语气第6页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述第一节第一节 教师与学生交往礼仪教师与学生交往礼仪1.教师与学生谈心礼仪规范教师与学生谈心礼仪规范（1 1）提前通知，有所准备。）提前通知，有所准备。（2 2）热情迎候，营造平等气氛。）热情迎候，营造平等气氛。（3 3）交谈中，神态要专注，不要左顾右盼，也不要频频看表。）交谈中，神态要专注，不要左顾右盼，也不要频频看表。第7页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述第一节第一节 教师与学生交往礼仪教师与学生交往礼仪（4 4）交谈时，应尽可能使用简练、明了语言。）交谈时，应尽可能使用简练、明了语言。（5 5）当学生在谈话时，教师应有适当反馈。）当学生在谈话时，教师应有适当反馈。（6 6）分清场所，入情入理。）分清场所，入情入理。（7 7）耐心倾听，待机疏导。）耐心倾听，待机疏导。第8页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述第一节第一节 教师与学生交往礼仪教师与学生交往礼仪2.教师与学生谈心注意事项教师与学生谈心注意事项（1 1）耐心倾听学生谈话，注意尊重学生）耐心倾听学生谈话，注意尊重学生。（2 2）不要做无须要小动作。）不要做无须要小动作。（3 3）要学会倾听学生谈话要学会倾听学生谈话。（4 4）不宜说话颠三倒四，毫无铺垫地从东跳到西。）不宜说话颠三倒四，毫无铺垫地从东跳到西。（5 5）忌讽刺讽刺。）忌讽刺讽刺。第9页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述第一节第一节 教师与学生交往礼仪教师与学生交往礼仪（6 6）不宜问学生不愿回答问题。）不宜问学生不愿回答问题。（7 7）不宜用太长时间谈论自己。）不宜用太长时间谈论自己。（8 8）不宜在交谈中，频频接打手机。）不宜在交谈中，频频接打手机。（9 9）不宜在谈话中提及对方难过事。）不宜在谈话中提及对方难过事。（1010）忌居高临下。）忌居高临下。第10页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述教师批改作业礼仪规范教师批改作业礼仪规范1评语使用礼仪规范评语使用礼仪规范2第一节第一节 教师与学生交往礼仪教师与学生交往礼仪第11页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述主动关心主动关心1适度帮助适度帮助2第一节第一节 教师与学生交往礼仪教师与学生交往礼仪3精神帮助为主，物质帮助为辅精神帮助为主，物质帮助为辅关注弱势群体关注弱势群体4第12页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述 课外活动是对学生进行德、智、体、美、劳五方面综合教育主要路径，能够充分发挥学生个人主动性、主动性和创造性，有利于学生特殊才能发展。第一节第一节 教师与学生交往礼仪教师与学生交往礼仪第13页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述（一）（一）课外活动总体要求课外活动总体要求第一节第一节 教师与学生交往礼仪教师与学生交往礼仪尊重学生要求尊重学生要求1做好周密策划做好周密策划23任人唯贤任人唯贤高度卷入高度卷入4第14页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述第一节第一节 教师与学生交往礼仪教师与学生交往礼仪（1 1）课外活动应有教师负责指导、监督。）课外活动应有教师负责指导、监督。（2 2）课外活动安排应与全校其它活动配合。）课外活动安排应与全校其它活动配合。（3 3）借用视听器材或场地应按照要求填写相关表格。）借用视听器材或场地应按照要求填写相关表格。（4 4）学生参加活动前，通知家长相关内容，并取得家长同意。）学生参加活动前，通知家长相关内容，并取得家长同意。（5 5）学生离校外出活动，教师向学校申请，获同意后可举行。）学生离校外出活动，教师向学校申请，获同意后可举行。（二）（二）课外活动礼仪规范课外活动礼仪规范第15页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述第一节第一节 教师与学生交往礼仪教师与学生交往礼仪（6 6）学生必须按时出席活动。）学生必须按时出席活动。（7 7）教师与学生不得无故早退或自行离去。）教师与学生不得无故早退或自行离去。（8 8）学生必须恪守纪律及秩序，服从负责教师指示。）学生必须恪守纪律及秩序，服从负责教师指示。（9 9）学生须穿着指定服装并佩戴必备物品出席活动。）学生须穿着指定服装并佩戴必备物品出席活动。（1010）活动与补课或测验冲突，活动后组织学生补课或测验。）活动与补课或测验冲突，活动后组织学生补课或测验。第16页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述第一节第一节 教师与学生交往礼仪教师与学生交往礼仪（1 11 1）教师率领学生校外活动，应注意安全。）教师率领学生校外活动，应注意安全。（1 12 2）发生任何意外，须速向学校汇报。）发生任何意外，须速向学校汇报。（1 13 3）既定活动如需取消或有其它调动，应通知活动组员。）既定活动如需取消或有其它调动，应通知活动组员。（1 14 4）教师将活动资料（可附上活动照片）交学校档案室存档。）教师将活动资料（可附上活动照片）交学校档案室存档。第17页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述第一节第一节 教师与学生交往礼仪教师与学生交往礼仪（1 1）忌奇装异服和不分场所乱穿衣。）忌奇装异服和不分场所乱穿衣。（2 2）课外活动中摄影留念，忌抢占前排中位置。）课外活动中摄影留念，忌抢占前排中位置。（3 3）因为自己迟到而推迟活动进行，到场以后，忌不道歉。）因为自己迟到而推迟活动进行，到场以后，忌不道歉。（三）（三）课外活动中礼仪禁忌课外活动中礼仪禁忌第18页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述第一节第一节 教师与学生交往礼仪教师与学生交往礼仪（4 4）忌悄声离去。）忌悄声离去。（5 5）参加课外活动言语、行动，忌离开主题、节外生枝。）参加课外活动言语、行动，忌离开主题、节外生枝。（6 6）课外活动中，忌制造分裂。）课外活动中，忌制造分裂。第19页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述临危不乱临危不乱1宽容心态，发展眼光宽容心态，发展眼光2第一节第一节 教师与学生交往礼仪教师与学生交往礼仪3文明用语，重视身教文明用语，重视身教尊重学生，保护隐私尊重学生，保护隐私45肢体语言传达信息肢体语言传达信息第20页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述第二节第二节 教师与家长交往礼仪教师与家长交往礼仪家长会前礼仪家长会前礼仪1家长会过程中礼仪家长会过程中礼仪23家长会后礼仪家长会后礼仪第21页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述 恪守时间是交往中极为主要礼仪，所以，教师在家访时，要按约定时间抵达。过早抵达，家长可能会因没有完全准备好感到难堪，迟迟不到，会让家长担心，让家长等候，也是很失礼行为。1.登门家访中礼仪登门家访中礼仪第二节第二节 教师与家长交往礼仪教师与家长交往礼仪第22页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述 在到达此次家访主要目标后，就应告辞。说了告辞，应马上起身向家长表示前来“打搅”歉意。出门后，回身主动伸手与家长握别，并说“请留步”。2.登门家访后礼仪登门家访后礼仪第二节第二节 教师与家长交往礼仪教师与家长交往礼仪第23页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述1.通话前需要注意礼仪通话前需要注意礼仪第二节第二节 教师与家长交往礼仪教师与家长交往礼仪（1 1）拨打电话时要注意选择通话时间）拨打电话时要注意选择通话时间H H。（2 2）形成良好接打电话习惯。）形成良好接打电话习惯。第24页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述2.通话中需要注意礼仪通话中需要注意礼仪第二节第二节 教师与家长交往礼仪教师与家长交往礼仪（1 1）通话中保持良好姿势。）通话中保持良好姿势。（2 2）要有留言习惯。）要有留言习惯。（3 3）通话中要注意自己语气。）通话中要注意自己语气。（4 4）抛却烦恼，控制自己情绪，面带笑容。抛却烦恼，控制自己情绪，面带笑容。第25页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述3.通话结束时需要注意礼仪通话结束时需要注意礼仪第二节第二节 教师与家长交往礼仪教师与家长交往礼仪（1）信笺（2）信封（3）内容（4）折信方式第26页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述【活动目标】经过该活动，使学生了解教师与学生相遇时基本礼仪知识，掌握相遇时语言技巧及动作规范，将所学到礼仪知识利用到日常交际场所，到达熟练应用程度。【活动地点】礼仪实训室。教师与学生相遇礼仪训练第27页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述【活动方法】教师先找学生配合示范相遇时情景（如在校园内、楼道、上下楼梯或办公室等场所相遇时情景模拟），并进行讲解，然后学生按要求程序操作。学生之间进行相互点评，教师指导纠正。【活动准备】复习必要教师与学生相遇时礼仪知识，设计该项礼仪训练点评方案。第28页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述【活动目标】经过该实训项目标训练，使学生了解教师与学生谈话时礼仪知识，掌握与学生谈话礼仪规范和标准，将所学到礼仪知识利用到日常交际场所，到达熟练应用程度。【活动地点】礼仪实训室。教师与学生谈话礼仪训练第29页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述【活动方法】教师先找学生配合讲解示范与学生谈话礼仪规范和标准，然后学生按要求程序操作。学生之间进行相互点评，教师指导纠正。【活动准备】复习必要教师与学生谈话礼仪知识，设计该项礼仪训练点评方案。第30页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述【活动目标】经过该实训项目标训练，使学生了解教师与学生家长交往礼仪规范与标准，掌握与学生家长交往时着装、仪态、语言技巧和礼仪规范，将所学到礼仪知识利用到日常交际场所，到达熟练应用程度。【活动地点】礼仪实训室。教师与学生家长交往礼仪训练第31页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述【活动方法】教师先请同学配合示范与学生家长交往礼仪规范，并进行讲解，然后学生按要求程序操作。学生之间进行相互点评，教师指导纠正。【活动准备】复习必要教师与学生家长交往礼仪知识，设计该项礼仪训练点评方案。第32页第第1 1章章 教师礼仪概述教师礼仪概述谢谢！谢谢！第33页