大数据背景下医院如何进行信息化建设.pdf

中国科技信息 2024 年第 6 期CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION Mar.2024-134-科技工作人有良好的医疗服务体验。有助于临床医学的开发构建临床数据库已成为当前临床医疗领域的关键发展点。在大数据的背景下，医院信息化平台可以有效地解决临床医学资料不足的问题，并通过利用大数据技术迅速筛选与临床医学相关的医疗数据。从而为临床医学的未来发展奠定坚实的基础。大数据背景下医院信息化平台的业务架构业务框架在大数据的时代背景下，建立医疗服务信息化管理平台显得至关重要。通过这个平台，可以更有效地整合医院、医生和患者之间的各类信息，充分挖掘大数据的潜在价值，进一步提升卫生服务的利用效率。在图 1 所示的医院信息化管理系统中，可以看到业务框架分为三个主要部分：分级诊疗、健康管理和医院执业。这种分层次的设计考虑到了各类业务项目的特殊性和相互关联性，使每个部分都能在整个系统中发挥其重要的作用。诊疗服务平台医院信息化平台是由多家医疗机构共同构建的医联体结构，以各医疗机构的专业医师为核心，强化了信息共享，逐步形成了基层医疗和家庭医学的综合规划方案，以满足患者的多样化需求。通过该平台，能够高效收集各类医疗机构的近几年，医院正加速自身信息化建设进程，朝着智慧医院目标前进。国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见（国办发【2021】19 号）对“智慧医院”提出了明确要求，在大数据背景下，应积极推进“电子病历”“智慧服务”“智慧管理”三位一体的构建，以构建高效的智慧医院，进一步完善医疗服务体系，全面提升病人的医疗服务水平。在“智慧医院”领域，医院信息化平台的建设聚焦智慧服务建设，坚持以客户的需求为驱动，以实际可应用为目的，致力于成为医院高质量发展的数智引擎，帮助公立医院实现从“以医疗资源为中心到以患者为中心”的转变，从而实现医疗资源的优化配置。因此，文章立足于大数据环境，探讨了医院信息化建设策略，希望能够为医院信息化建设发展提供一些参考和借鉴。大数据背景下医院信息化平台的应用优势缓解医护人员工作压力随着科技的不断发展，医院信息化已成为提高医疗服务质量和效率的重要手段。以往常用的诊疗模式，已达不到群众对医疗服务多元化的要求。所以亟待建设大数据时代需要的医疗信息平台，这样的平台使得病人可以在线上线下体验一体化的诊疗服务，方便就医。经由云端建立病历档案，能够快速地采集病人信息并确认诊疗级别，使得医疗资源能够被高效利用，加强医患之间的信赖度，降低医护人员工作强度，推动医院的健康发展。增强医疗服务品质医院信息化平台的采用，加强了医患沟通以及医院信息交互的效率。让病人能够轻松就医。医院信息化平台上的“智能导诊”模块的运行让病人可以在最短时间内就诊。病人可以通过移动通信设备就最及时最便捷地了解就诊信息，让病大数据背景下医院如何进行信息化建设汤 波汤 波英山县人民医院汤波（1991），湖北黄冈，本科，工程师，研究方向：信息化建设。图 1 医院信息化平台业务框架-135-CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION Mar.2024中国科技信息 2024 年第 6 期科技工作诊疗方案、诊疗容量等信息，实现了对医疗资源的优化配置和高效利用。不但可以让病人和病人的家属实时地掌握病人的情况，医生也能最快的调取患者的病情，从而更好地给病人提供诊疗。另外，把病人的资料完整的保存到医院信息化平台，病人在复诊的时候也能够更方便地进行诊疗，并形成了医学跟踪体系，让病人的治疗和康复效果都能最大化的实现。健康管理平台借助构建线上与线下相结合的数据关联体系，医生和患者可以建立高效的健康管理流程。这种体系使得患者可以更加方便地与医生进行沟通，及时了解自己的健康状况，并在需要时获得更加及时和专业的治疗。通过数据共享，医生可以更加全面地了解患者的病情，避免重复检查和诊断，提高医疗效率。同时，这也为跨医院、跨地区的医疗合作提供了便利，有助于提升整个医疗行业的服务水平和效率。医生执业平台随着信息技术的迅猛发展，医院、医生与病人之间的关系日趋紧密，形成了一个不可分割的有机整体。医生通过执业平台，能够深入了解病人过去的就诊经历，包括就诊时间、就诊医院以及疾病的确诊过程等。这些详尽的医疗记录为医生提供了宝贵的参考信息，有助于医生作出更为精确的诊断。同时，这一系统也推动了医师的执业发展，更好地发挥专业能力。信息化的医院平台是一种全新的卫生保健系统，它以高效的工作方式为人们提供了更为优质的医疗服务。同时，它也增强了医疗单位之间的信息共享能力，使得患者可以在不同的医疗机构之间获得更为连贯的治疗服务。大数据背景下医院信息化平台的应用设计运作流程患者申请程序。（1）患者可以通过医院信息化平台的移动应用或网站进行注册和登录。在申请程序中，患者需要提供基本信息，如姓名、性别、年龄、联系方式等，并完成实名认证。同时，患者还需要提供就诊卡号、社保卡号等相关信息，以便在后续的就诊过程中使用。病人在有就医需求时，可以借助信息网络平台申请就医，如就医预约或导诊申请等。通过信息网络平台，病人可以更加方便地获得所需的医疗服务，同时医疗机构也可以更好地管理预约和患者流量，提高医疗资源的利用效率。（2）预约挂号信息化处理程序。通过大数据应用平台，病人可以方便地进行线上预约并支付相应的费用，从而为后续的看病过程带来更多的便利。在预约医疗的过程当中，我们在规划的时候要考虑不同类型病人的不同需求有针对性的规划，尽量避免病人排队时间过长，就医难的问题，把线上预约诊疗的优势最大程度上发挥出来。（3）上门医疗服务。通过信息化的医院平台，医生能够为患者带来上门的医疗服务，让患者高效迅捷的体验医疗服务。在这一平台上能够实现视频通话和图文展示的功能，医生可以在这一平台对病人进行线上会诊。解答病人的医学提问，充分了解患者的全方面情况。医生也可以经过这一平台查询病人的就诊资料以及检查报告，全自动的实现病症就医预约，病人在这一平台能够及时掌握自己的病情以及就诊预约信息，从而提高病人就诊效率。（4）预约查询。患者可以通过医院信息化平台的预约查询功能，了解医生的排班情况、就诊时间和地点等信息。患者可以根据自己的需求和医生的排班情况，选择合适的就诊时间和科室，并进行在线预约。预约成功后，患者会收到短信或邮件通知，确认就诊时间和地点等信息。（5）医生诊治。在医生诊治环节，医生可以通过医院信息化平台的移动应用或电脑终端，查看患者的个人信息和病历记录。医生可以根据患者的病情和需求，进行在线问诊、开具处方、开具检查单等操作。同时，医生还可以将患者的病情和诊断结果录入病历系统，方便后续的治疗和随访。（6）处方审核。医生开具的处方会经过医院信息化平台的处方审核系统进行审核。系统会根据处方中的药物名称、剂量、用法等信息，进行比对和校验，确保处方的合理性和安全性。审核通过的处方会被打印出来，由药房进行配药。同时，患者可以通过医院信息化平台的手机应用或网站，查看自己的处方信息和取药时间等信息。（7）治疗反馈。在治疗过程中，患者可以通过医院信息化平台的手机应用或网站，对医生的治疗方案和治疗效果进行反馈。患者可以根据自己的治疗情况和效果，对医生的治疗方案进行评价和打分。医院可以根据患者的反馈情况，对医生的治疗水平和质量进行评估和管理，提高医疗服务的质量和水平。同时，医院还可以根据患者的反馈情况，对信息化平台的功能和流程进行优化和改进，提高患者的满意度和信任度。功能设计（1）线上诊疗居家诊疗居家诊疗是指患者在家中通过网络与医生进行远程交流，获得医疗咨询和诊断服务。以下是居家诊疗功能设计的几个方面。患者注册和身份认证：患者需要在医院信息化平台上注册并完成身份认证，以确保患者信息的真实性和可靠性。在线咨询：患者可以通过医院信息化平台与医生进行在线咨询，提交个人健康问题和病史信息，获得医生的远程诊疗建议。远程诊断：医生可以通过医院信息化平台为患者进行远程诊断，包括视频问诊、电子病历查阅、检查结果查询等，并给出诊断意见和治疗方案。处方开具：医生可以在医院信息化平台上为患者开具电子处方，处方内容应符合相关法规和规定。药品配送：医院可以通过信息化平台与药品配送公司合作，将处方药品配送至患者家中，提高患者的就医体验和医疗服务的便捷性。（2）网络门诊。网络门诊是指医院通过信息化平台为患者提供在线门诊中国科技信息 2024 年第 6 期CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION Mar.2024-136-科技工作服务，包括预约挂号、在线问诊、检查预约等功能。以下是网络门诊功能设计的几个方面。预约挂号：患者可以通过医院信息化平台预约门诊时间和医生，减少排队等待时间和医院拥挤程度。在线问诊：患者可以在医院信息化平台上与医生进行在线交流，提交个人健康问题和病史信息，获得医生的远程诊疗建议。检查预约：医生可以通过医院信息化平台为患者预约检查项目和时间，减少患者的检查等待时间。检查结果查询：患者可以通过医院信息化平台查询检查结果和报告，方便患者及时了解自己的健康状况。门诊记录查询：患者可以通过医院信息化平台查询自己的门诊记录和病史信息，方便患者及时了解自己的健康状况和就医历史。处方开具：医生可以在医院信息化平台上为患者开具电子处方，处方内容应符合相关法规和规定。药品配送：医院可以通过信息化平台与药品配送公司合作，将处方药品配送至患者家中，提高患者的就医体验和医疗服务的便捷性。费用支付：患者可以通过医院信息化平台进行费用支付，包括医保支付和非医保支付等方式，方便患者快捷完成就医过程。医患服务患者端在大数据背景下，医院信息化平台的患者端功能应用设计应考虑以下几个方面。（1）患者端应能够输入、修改和管理个人的基本信息，如姓名、性别、年龄、联系方式、家庭住址、病历信息等。这些信息将存储在云端，方便医生和护士随时获取和更新。（2）患者可以通过患者端进行在线预约挂号，选择医生和科室，设定预约时间，并可以通过手机短信或微信消息获取预约确认信息。（3）患者可以通过患者端与医生进行在线问诊，通过文字、语音或视频通话进行沟通。医生可以在线开具处方或给出诊疗建议。（4）患者可以通过患者端查看自己的电子病历，包括就诊记录、诊断结果、处方信息、检查报告等。患者还可以上传个人健康数据，如血压、血糖、心率等，以便医生进行远程监控和分析。（5）患者可以通过患者端进行在线支付，包括门诊费用、住院费用、药品费用等。支付方式可以支持支付宝、微信支付等多种方式。（6）患者端可以提供一些健康资讯和医学知识，帮助患者了解自己的病情和治疗方案，提高健康意识和自我保健能力。（7）患者端可以向患者发送各类消息通知，如预约确认、诊疗建议、缴费通知、药品配送通知等。（8）患者端可以提供满意度调查功能，让患者对医生和护士的服务进行评价和反馈，帮助医院改进服务质量。（9）通过分析患者的病历信息和健康数据，患者端可以向患者推荐合适的医生和科室，提供个性化的诊疗建议。医生端在大数据背景下，医院信息化平台的应用设计是提升医疗服务质量和效率的关键。其中，医生端功能应用设计是平台的重要组成部分，旨在为医生提供便捷、高效的临床诊疗支持。以医生端功能应用设计应包括电子病历系统、医学影像分析、临床决策支持、远程诊疗、科研支持、培训和学习、工作流程管理以及数据安全与隐私保护等。同时，应用设计过程中应充分考虑数据安全与隐私保护等问题，确保系统的可靠性和合规性。患者信息云平台通过云平台，可以将医院、呼叫中心等各级医疗系统进行连接，形成高度智能化的服务体系，意图打造移动终端的患者服务体系，避免人工窗口排队过多的情况，借助自助服务体系，降低医院基层医疗服务成本。从而为患者提供更加便捷、高效、智能化的医疗服务。通过一体化医疗服务，可以更好地管理病情、收取药费、进行健康管理等的综合医疗服务，让患者享受到更加全面、智能化、便捷的医疗服务。结束语总的来说，医院信息化平台经过对大数据技术应用价值的全方位的挖掘，给患者带来了高效高质的线上医疗服务，贯彻落实了国家分级诊疗政策。当今社会是互联网的时代，医院信息化平台带来的高质量的线上医疗服务，使得信息技术的应有价值充分体现，也让医疗信息共享能力得以提高，构建了全方位、多样化的医疗服务体系，打破了医生和患者之间的交流壁垒，形成了一个高效的健康管理体系，推动了智慧医疗的发展。