大型商场招租商户进退场工作规范流程模版.doc

一、 招商/租赁进退场流程图节点 主要工作 责任部门 相关记录或文件营运部洽谈、合同审批、签订、建立档案/台账租位进场流程单合同进场录入ERP、收费、台帐财务部租位进场流程单合同现场交接验收营运部工程部审图(广告位)企划部租位进场流程单制作(宣传点位)、巡视企划部租位进场流程单组织各部门配合安装（仓库、ATM、固定点）位营运部租位进场流程单装修步行街商户申请、收费营运部审核营运、工程、管理部许可证人员出入证营运、管理部巡视营运、工程、管理部验收营运、工程、品质部退场/退费营运部步行街商户现场管理开闭店、巡视营运、管理、工程部退场审批营运部退场流程单能源费、违约处罚结算工程、管理部退场流程单结算营运部退场流程单退费财务部退场流程单审核营运部补费客服部退场流程单房屋交接确认书二、临时促销进退场流程图节点 主要工作 责任部门 相关记录或文件企划部洽谈、合同审批、签订、建立档案/台账促销活动流程单合同进场录入ERP、收费、台帐财务部促销活动流程单合同组织各部门配合企划部促销活动流程单现场管理开闭店、巡视营运、管理、工程部退场审批企划部退场流程单能源费、违约处罚结算工程、管理部退场流程单结算企划部退场流程单退费财务部退场流程单审核营运部补费营运部退场流程单105