大型商场招租商户进退场工作规范流程模版.doc

一、 招商/租赁进退场流程图
节点 主要工作 责任部门 相关记录或文件
营运部
洽谈、合同审批、签订、
建立档案/台账
租位进场流程单
合同
进场
录入ERP、收费、台帐
财务部
租位进场流程单
合同
现场交接验收
营运部
工程部
审图(广告位)
企划部
租位进场流程单
制作(宣传点位)、巡视
企划部
租位进场流程单
组织各部门配合安装
（仓库、ATM、固定点）位
营运部
租位进场流程单
装修
步行街商户
申请、收费
营运部
审核
营运、工程、管理部
许可证人员出入证
营运、管理部
巡视
营运、工程、管理部
验收
营运、工程、品质部
退场/退费
营运部
步行街商户
现场管理
开闭店、巡视
营运、管理、工程部
退场
审批
营运部
退场流程单
能源费、违约处罚结算
工程、管理部
退场流程单
结算
营运部
退场流程单
退费
财务部
退场流程单
审核
营运部
补费
客服部
退场流程单
房屋交接确认书

二、临时促销进退场流程图

节点 主要工作 责任部门 相关记录或文件
企划部
洽谈、合同审批、签订、
建立档案/台账
促销活动流程单
合同
进场
录入ERP、收费、台帐
财务部
促销活动流程单
合同
组织各部门配合
企划部
促销活动流程单
现场管理
开闭店、巡视
营运、管理、工程部
退场
审批
企划部
退场流程单
能源费、违约处罚结算
工程、管理部
退场流程单
结算
企划部
退场流程单
退费
财务部
退场流程单
审核
营运部
补费
营运部
退场流程单

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