城市公交应急专题预案.doc

生产安全事故灾难应急预案1. 总则 1.1 编制目标 为了有效应对本企业可能出现交通事故及突发事件，提升应急反应能力，科学、合理、有序开展救援，正确处理重、特大事故及实发事件，最大程度将人员伤亡、环境破坏、财产损失和社会影响降至最低程度，保持社会稳定，构建友好社会，特制订本预案。 1.2 编制依据依据中国安全生产法、国家突发公共事件总体应急预案、中国道路交通安全法、中国道路交通事故处理措施、中国道路交通安全实施条例、生产安全事故应急预案管理措施及生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则等法律法规及规章，结合本企业实际情况，特制订本预案。（中国道路运输条例）1.3 适用范围 本预案适适用于本企业发生道路交通事故和消防安全事故及其它突发事件应抢救援。1.4 应急预案体系本预案适适用于 客运交通事故及突发事件现场处理救援工作。具体包含本企业办公室火灾和车辆在营运中发生爆炸、失火、车辆追尾、碰撞、碾压、刮擦、翻车、坠车等消防和道路交通等事故预防和救援1.5 应急工作标准 安全第一、预防为主；以人为本、统一指挥、协调配合、立足自救；反应快捷、企业自救和社会救援相结合等。2 .危险源和风险分析 企业概况：2.1发生事故影响原因（1）人原因人是影响交通安全最关键原因。机动车驾驶人违法行为是交通事故关键原因。其中超速行驶、占道行驶、无证驾驶、酒后驾驶、违法超车、疲惫驾驶等原因造成人员死亡比较突出。相关统计数据同时表明，超速行驶、客货运输、无证低龄驾驶、夜间行驶成为马路四大“杀手”。（2）车辆原因车辆是现代道路交通关键运行工具。车辆技术性能好坏（车辆机件失灵，尤其是方向或制动失灵；轮胎磨损过剩；车辆超期服役；保养和维修欠佳等）是影响道路交通安全关键原因（3）道路原因和环境原因城区危险点源关键反应在主干道和上下班高峰期上。驾驶员因车流量及非机动车和行人骤增及频繁阻塞现象引发情绪波动；驾驶时走神，注意力不够集中；（接打手机）；跟车距离过近，安全距离不够；超速行驶，速度过快；观察不周及强行超车；车辆不按要求行驶和停靠（随意变道）；转向灯使用不妥；车辆不按要求停靠和随意调头；非机动车和行人违章行为等。（4）办公室起火原因电线短路、用电超负荷、电器起火等，但大部分原因是人为原因所造成，在工作中用火不慎、违反电器安装使用要求、违反安全操作程序引发火灾。2.2可能发生事故类型本企业可能发生事故类型基础可分为碰撞、碾压、刮擦、翻车、坠车、爆炸和失火7种。3 组织机构及职责 企业成立应急指挥部，指挥部设总指挥和副总指挥，以各部门及企业安全生产责任人、主管安全生产管理人员为指挥部组员。指挥部下设6个应抢救援处理组，分别为：事故处理组、后勤保障组、治安保卫组、善后处理组、机务抢救组和机动组。3.1组织机构示意图应急指挥部治安保卫组事故处理组总指挥副总指挥组员后勤保障组机动组善后处理组机务抢救组3.2指挥部组成人员及职责指挥长： 电话： 副指挥长： 电话： 组员：职责：研究和制订企业应急预案，推进和组织全员进行应急预案学习；组建应抢救援小组和组织实施演练、检验督促做好事故预防方法和应抢救援各项准备工作。对本企业发生突发事件或较大以上事故，在正确掌握信息后，根据事故汇报程序在要求时间内立即向相关部门汇报，立即做出正确决议，开启预案，组织对应人力、物力资金做好事故处理指挥、调度、协同工作，并处理好相关矛盾和问题。3.3事故处理组组员及职责组长： 电话： 组员：职责：负责事故或事件抢险救援处理，通知保险企业，组织小组人员快速赶赴现场，查明人员伤亡情况和财产损失数额，评定事故等级，查明事故原因，立即向企业指挥部责任人汇报；做好现场抢险及伤员安置工作并立即汇报上级和相关部门，同时帮助配合交警、事故处理部门做好现场勘查、调查事故处理工作。3.4后勤保障组组员及职责组长： 电话：组员： 职责：负责应急车辆、物资、消防设备设施、应急使用工具、财力保障等物资设备保障工作。3.5治安保卫组组员及职责组长： 电话：组员： 职责：负责立即组织小组人员快速赶赴现场，维护好现场秩序，保护好现场，采取有效方法排除冲突、平息纠纷、缓解矛盾，对现场物证及遗留物进行统一搜集、保管，并按要求做好登记、领取工作，对存在火灾、爆炸隐患现场立即隔离，采取有效方法消除隐患（必需时立即拨打“119”报警）。3.6善后处理组组员及职责组长： 电话：组员：（经营、安全部门及）部分待机驾驶员职责：负责转移、安置受损失群众；负责联络医护人员对受伤人员进行救治，并护送重伤人员到医院深入诊疗；接待安置遇难者家眷，落实死者丧葬费用和伤者医疗费用，妥善处理遇难者尸体，作好伤亡者家眷抚慰调解和理赔等工作； 3.7机务施救组组员及职责组长： 电话：组员： 职责：组织修理技工立即维修或拆处现场损坏车辆和物件。3.8机动组组成人员及职责组长： 组员：部分待机驾驶员职责：随时听从指挥部调动，并完成其工作任务。4 预防和预警 4.1 事故预防 （1）建立健全多种规章制度，落实安全生产责任； （2）加强对人员管理控制，对驾驶员从业资质审核，强化调度管理，对驾驶员早上出车状态进行监控；节日及月度定时或不定时上路检验，排除安全隐患，剔除驾驶员不良驾驶习惯；定时对驾驶员进行安全知识培训，对事故多发驾驶员进行强化培训，提升驾驶安全防范意识。（3）确保各类应急设备、设施、器材有效使用。4.2预警行动4.2.1预警本企业办公室人员要立即掌握天气改变信息，有恶劣天气时将用手机短信发送到各驾驶员进行预警。任何职员发生及发觉交通事故、火灾时，应立即向企业值班室或应急指挥部办公室汇报，值班室或指挥部办公室应立即报领导小组，事故情势严重或火灾火势较大时，立即向消防机构报警及主管部门上报。消防报警电话：119 （抢救电话）交通事故报警电话：122运管所电话：值班室和指挥部办公室电话：*4.2.2信息汇报和处理发生事故当事人或发觉人向当日值班人员上报事故发生情况，当日值班人员，依据事故发生等级，向企业关键责任人汇报和安全责任人汇报，企业关键责任人或安全责任人依据事故发生等级（三级以下事故由生产主管部门处理；二级以上事故报总指挥布署各相关责任小组展开救援，事故发生后立即上报行业管理部门和安全监管部门），向主管部门上报内容包含以下几点。（针对事故等级，根据事故等级划分表述）汇报内容：（1）基础情况。事故及险情发生单位或车辆牌号、全部些人及经营人（驾驶人）、时间、地点及事故现场情况。（2）简明经过。事故及险情简明经过、伤亡人数、车辆毁坏情况。（3）经济估量。事故及险情直接经济损失初步估量。（4）原因判定。事故及险情发生原因初步判定。（5）控制情况。事故及险情发生后采取应抢救援方法、处理和事故控制情况。（6）其它需要汇报问题。如车型、车况、核定人数、实载人数、经营线路等。（如车型、车况、核定人数、实载人数、经营线路等。）合并到第一项（7）汇报联络。事故汇报单位、汇报人、汇报时间及联络方法。5 应急响应 5.1响应分级根据重、特大事故严重程度，影响范围，和单位控制事态能力将事故关键分为三个等级。（针对事故等级，根据事故等级划分表述）一级（特大及以上事故）是指一次造成死亡3人以上，或重伤11人以上，或死亡2人，同时重伤5人以上，或财产损失6万元以上事故。二级（重大事故）是指一次造成死亡1至2人，或重伤3人以上10人以下，或财产损失3万元以上不足6万元事故。三级（通常事故及以下）是指一次造成重伤1至2人及以下，或轻伤3人以下者，或财产损失不足3万元事故。（根据生产安全事故汇报和调查处理条例标准划分事故等级）5.3 响应程序一级事故应急响应程序及处理发生一次死亡3人以上（含3人）或重伤11人以上特大事故后，企业接到事故汇报后立即召集应急指挥部组员分析事故严重程度并立即开启安全生产事故应急响应救援预案（一级响应），立即组织指挥各组员，车辆，应抢救援设备等赶赴现场开展应抢救援处理工作，布署各专业工作小组开展事故施救，调查，善后处理等工作。协调配合相关部门实施应抢救援。和此同时，将事故基础情况，事发地点、时间，伤亡情况，影响范围等信息立即汇报相关行业部门（县交巡警大队、县运管所、县安监局、县政府值班室）。二级事故应急响应程序及处理发生死亡1至2人，或重伤3人以上10人以下事故时，企业接到事故汇报后立即召集应急指挥部组员分析事故情况并立即开启安全生产事故应急响应救援预案（二级响应），立即组织人员，车辆，应抢救援设备等赶赴现场开展应抢救援处理工作，布署各专业工作小组开展事故施救，调查，善后处理等工作。协调配合相关部门实施应抢救援。和此同时，将事故基础情况，事发地点、时间，伤亡情况，影响范围等信息立即汇报县交巡警大队、县运管所。三级以下应急响应发生三级及以下事件时，标准上由车辆驾驶员和安全部门处理，如需要上一级帮助处理，再行汇报支援。并依据事态发展，立即调整应急响应等级。5.4处理方法5.4.1车辆事故应急处理程序（抢救电话谁打）本企业指挥部或办公室车辆发生事故保护好现场抢救伤者打122或就近公安机关立即向企业或上级主管部门汇报事故情况事故处理完成立即将事故材料上报上级主管部门和驾驶员或现场人员保持联络云阳县交巡警大队本企业安全科重大及以上事故立即派员赶赴现场或事故处理机关保险企业（1）应急指挥部接到报警、初步了解事故情况后，立即通知各应抢救援行动小组快速抵达事故现场，组织开展救援行动。 （2）各行动小组抵达事故现场后，在领导小组指挥下，依据各自职责开 展救援行动。 （3）救援工作对事故未能有效控制，应立即向上级主管部门求援，以求得到 上一级应抢救援响应。 5.4.2驾驶员或事发觉场人员现场应急方法（1）停车救人。通常发生交通事故全部要立即停车，开启危险报警闪光灯，在可能情况下，在来车方向 150 米以外设置警示标志。停车后应首先检验有没有伤亡 、立即抢救伤员和物资。 如只是小擦刮，没有些人员伤亡，经济损失不大情况下，可用手机拍照统计后，和被擦刮车辆或其它协商后撤离事故现场后协商处理。如有死亡人员，确属当场死亡而无丝毫抢救期望者， 应原地不动，用草席、篷布、塑料布等物覆盖。如有受伤人员，应拦截过往车辆，送就近医院抢救，同时要用白灰、石头、绳索等和将伤员倒位描出。如一时无过往车辆，应立即动用肇事车或打120将人送往医院（120次序要调整），而且要留人员看护现场，将肇事车各个车轮着地点和伤员倒位描出。在无人救助情况下，要尽可能将伤者移至安全地带，以免再次受伤；暴露伤口要尽可能先用洁净布覆盖，再进行包扎，以保护好伤口；利用身边现有材料如三角巾、手绢、布条折成条状缠绕在伤口 上方，用力勒紧，能够起止血作用。在抢救伤员中，如伤员身体某部位正压在车轮下，要注意不能用驾车前进或后倒来抢救，正确做法是用千斤顶把车辆顶起，将伤员救出。 （有点矛盾，公交车关键以运输乘客为主，也不会装载危险品，关键是乘客携带随身物品或行李）若无人伤亡时，应快速抢救物资和车辆。如属珍贵物资或危险物品，继续滞留现场会造成更大损失或危险时，应立即组织抢救转移，同时应标出物体位置，如属通常物资， 能够待现场处理完成后再行处理。 （2）保护事故现场发生事故后，要划出警戒范围或设置警戒线，保护原始事故现场。对于过往车辆，应指挥其在不破坏现场情况下，从旁边或绕道通行，实在无法经过或车辆通行可能使现场受到破坏和危及安全时，能够临时封闭现场，中止交通，待交警对现场勘察完成后再行疏通。 现场保护内容有：肇事车停位，伤亡人员倒位，多种碰撞碾压痕迹，刹车拖良，血迹及其它散落物品均属保护内容。 （3）立即报案在抢救伤员、保护现场同时，应立即、亲自或委托她人向云阳县交巡警报案，然后向本企业领导或相关安全科汇报，汇报内容有：肇事地点、时间、汇报人姓名、住址及事故死伤和损失情况。交警抵达现场后，一切听从交警指挥且主动如实地反应情况，主动配合交警进行现场勘察和分析等。（以上步骤按事故汇报程序要求表述） 以上这些对事故现场处理通常方法，在具体情况下可灵活应用，以降低事故造成损失，为立即、正确地处理交通事故发明条件。 企业基层领导如在现场，应立即组织人员按上述步骤抢救伤员、物资，并保护好现场；如不在现场，接到汇报后应立即亲赴现场，除组织抢救工作，保护现场，维护秩序外， 要主动调查事故发生原因及经过，协同相关部门进行妥善处理。同时，要注意保护肇事驾驶员安危。如驾驶员已经受伤也应立即送往医院诊疗，如无受伤也要注意保护或临时回避，以防受害者或死者家眷因过分悲伤而伤害肇事驾驶员。5.4.3伤员现场救护外伤应急处理 (1)止血抢救:止血方法通常采取压迫止血法、止血带止血法、加压包扎止血法和加垫屈肢止血法等。(2)包扎处理:有外伤伤员经过止血后，就要立即用抢救包、纱布、绷带或毛巾等包扎起来。 (3)骨折固定处理:假如受伤人员发生骨折，需利用一切能够利用条件，快速、立即而正确地给伤员进行临时固定。烧伤抢救 （修改为烧伤应急处理，下面步骤有些不可能在现场做到，要将120结合进来）(1)快速脱去着火衣服（或被热液浸湿及沾染化学品衣服），用水浇灌或卧倒打滚等方法，熄灭火焰。 (2)用冷水冲洗、浸泡或湿敷受伤部位。 (3)现场烧伤创面无需特殊处理，只要外裹一层敷料或用清洁被单、衣服等进行简单包扎。 (4)尽可能降低镇静止痛药品应用。 (5)对于休克患者，轻者可口服含盐饮料防治；重者需静脉补液。口服忌大量饮水，尤其白开水，通常一次口服不宜超出50毫升，谨防呕吐。 (6)将患者送医院进行救治。 伤员转运 对受伤人员进行现场紧急处理后，应立即安排伤员转运到医院。伤员转运由救护组负责，安全保卫组帮助。伤员转运应遵照以下标准： (1)先转运重伤员，后转运轻伤员。 (2)依据伤员受伤性质确定转运医院。 (3)立即、快速地转运伤员。 (4)转运过程中不停止救护。 5.4.4群体堵路事件处理发生群众堵路或争议事件后，在向上级汇报同时应立即对事件现场采取监控方法，预防事态扩大或发生其它事故。待了解事件情况后，除再次向上级汇报外，企业领导应急组织相关人员立即劝导群众撤离堵塞路段或站点，并调整行经堵塞路段客运班车，设置安全检验站，严禁无关车辆和人员进入现场。安全、保卫人员应帮助相关部门维护现场交通秩序，安全疏散围观人员和车辆。并在围堵人员撤离后，做好检验清障工作。5.4.5公共卫生事件处理方法企业收到政府公布重大传染疫情等公共卫生安全事件信息后，应亲密关注疫情动态，做好相关卫生知识宣传，预防职员感染，并随时准备配合卫生防疫部门做好旅客检疫和车辆消毒工作。发觉疑似病源传输路径人员要加强本身防护，定时消毒，保持个人清洁卫生。发觉疑似病例立即和卫生防疫部门和医院联络，并立即向上级汇报，同时做好车辆、人员隔离消毒工作。55扩大应急当企业应抢救援力量不足，无法控制事态发展或事故影响到本企业以外区域和单位时，应立即向110、122（119）等报警并立即向辖区政府、运管所、安监局、县政府等相关部门汇报，请求提供给急支援，帮助做好受影响群众应急避险工作，请求外部力量援助。5.6现场应抢救援关键点（1）重视第一时间紧急处理、抢险救援、疏散人员；（2）救人为主，确保全部现场人员安全；（3）先控制后消除，严防次生、衍生事故发生，尽可能把事故损失降到最低。5.7应急结束当事故现场得到控制，环境符合相关标准，造成次生、衍生事故隐患消除后，由现场救援小组向总指挥汇报，在得到总指挥同意后，现场应急结束。或由总指挥经现场视察，确定事故情况后由其发出响应终止指令。事故响应终止指令由对应救援小组组长或值守小组进行传达。5.8事故情况上报事项事故情况上报应包含以下所述文字材料及依据事故类型应采集图片或证据资料等：1）事故发生单位概况；2）事故发生时间、地点和事故现场情况；3）事故简明经过；4）事故已经造成或可能造成伤亡人数（包含下落不明人数）和初步估量直接经济损失；5）已经采取方法；6）事故原因初步分析；7）其它应该汇报情况。8）事故情况汇报应做到如实反应，而且尽可能详尽。5.9事故应抢救援工作总结汇报事故应抢救援工作总结由指挥部组织落实，标准上II级、III级事故总结汇报在事故发生后48小时内完成；I级事故总结汇报标准上需在事故发生后72小时内完成，如因事故情节复杂、存在疑点，应报呈指挥部总指挥，在指挥部总指挥指示同意后合适延时。各级事故总结汇报经指挥部总指挥审阅指示后由指挥部统一留底存档。6.信息公布信息对外公布由指挥部统一指挥。由指挥部组员根据新闻公布相关要求，拟订公布内容、范围和方法，经相关行业部门或上级部门审定后组织公布。7.后期处理（1）配合主管部门做好事故后续处理工作，进行事故结案。（2）对事故中伤员及死亡家眷给对应赔偿，做好善后处理。（3）管理部门（安全部门牵头）对事故进行调查分析，根据四不放过标准对相关责任人进行处理，并针对事故分析结果，给职员培训。（4）依据应抢救援实际情况，由指挥部组织相关人员对预案进行评审，总结分析经验教训，修订、完善应急预案。 8. 应急物资配置 （1）办公场所、车辆等必需配置对应消防器材（抢救包），由安全科负责日常检验。 （2）企业准备各类必需充足现场救护工具；配置应急照明、撬棍、千斤顶、灭火器等。 8.1 通讯和信息保障1企业值班电话确保 24 小时值班，值班人员保持通讯联络通畅。 2建立健全突发安全生产事故快速应急信息系统，关键包含应急指挥机制、应急队伍、应急装备器材、物资、教授库等信息。 8.2 应急物资装备保障 1.加强突发安全生产事故现场救援、设施、装备建设，以满足对各类突发 安全生产事故需要。2.严格应急物资装备管理制度，所属部门应确定责任人，加强对车辆 日常管理和保养维护，确保一旦接到指令，能够随时投入救援和抢险工作。 3.本企业配置有多种应急物资，具体配置情况见附件8.3 经费保障1.各项突发生产安全事故应急防治和救灾费由财务部门做好各项应抢救援必需资金准备。2.在紧急情况下，财务部门应该急事急办、特事特办，确保应急资金立即到位。9 培训和训练 9.1 培训 （1）组织职员学习国家安全生产、道路交通、消防等法律法规。（2）对职员进行安全生产、应急知识和技能培训，提升职员应急能力。（3）教育职员牢靠树立“安全第一、预方为主、防消结合”思想，严格落实各项安全防护方法。（4）组织职员学习本预案。9.2 演练 每十二个月对应急预案演练不少于1次，每次演练应制订演练方案。对初起事故抢救，装备设备使用和在紧急情况下组织指挥、通讯、救护、抢救等方面能力，并经过应急预案演练，修改完善本预案。10、奖惩和责任追究本企业建立相关奖惩制度，对事故应抢救援工作中作出突出贡献人员进行表彰，并给合适奖励。对应抢救援过程中不服从应抢救援指挥、延误救援时机职员给批评教育，造成严重后果，将负担经济责任，对触犯相关法律移交司法机关处理。11、附则11.1应急预案立案应急预案在企业行业主管部门、县安监局立案。11.2应急预案更新应依据国家、行业、上级主管部门等部门要求，立即对企业应抢救援预案进行补充修改和完善。或经过演练发觉不足之处，立即完善。11.3制订和解释本应急预案在总经理领导下，组织各部门责任人分析企业危险源后制订，解释权由安全生产委员会解释。11.4应急预案实施 本应急预案自公布之日起实施。 附件：1.车辆追尾、碰撞、刮擦、碾压应急处理卡2.翻车、坠车应急处理卡3.企业办公室火灾应急处理卡4.失火、爆炸应急处理卡5.重大以上事故企业应急处理卡6. 企业应抢救援人员电话7企业应抢救援装备一览表附件1：车辆追尾、碰撞、刮擦、碾压应急处理卡事件描述车辆追尾、碰撞、碾压、刮擦应急处理方法驾驶员1.立即停车。停车以后，按要求拉紧手制动，关掉车辆引擎，开启危险信号灯。如在夜间发生事故，还需开示宽灯、尾灯。在离约150米处，设置危险警告标志。2.立即报案 立即将事故发生时间、地点、肇事车辆及伤亡情况，打电话或委托过往车辆、行人向周围公安机关或执勤交警报案。在报警同时，也可向周围医疗单位、抢救中心呼救、求援。假如现场发生火灾，还应向消防部门（119）汇报。交通事故报警电话号码110或122。当事人应得到接警机关明确回复才可挂机，并立即回到现场等候救援及接收调查处理。3.抢救伤者 确定受伤者伤情后，能采取紧急抢救方法，应尽最大努力抢救，包含采取止血、包扎、固定、搬运和心肺复苏等，并设法送就近医院抢救诊疗。4.保护现场保护现场原始状态，包含其中车辆、遗留痕迹、散落物不随意挪动位置。对现场散落物品，应妥善保护，注意防盗防抢。在交警到来之前，能够用绳索等设置保护警戒线，预防无关人员、车辆等进入，避免现场遭受人为或自然条件破坏。为抢救伤者，必需移动现场肇事车辆、伤者等，应在其原始位置做好标识，不得有意破坏、伪造现场。5.做好防火防爆方法首先，应关掉车辆引擎，消除其它能够引发火警隐患。不要在事故现场吸烟，以防引燃易爆物品。载有危险物品车辆发生事故时，要立即将危险物品化学特征，如是否有毒、易燃易爆、腐蚀性及装载量、泄漏量等情况通知警方及消防人员，方便采取防范方法。 6.帮助现场调查取证在交通警察勘察现场和调查取证时，必需如实向交警部门陈说交通事故发生经过，不得隐瞒交通事故真实情况。附件2：翻车、坠车应急处理卡事件描述翻车、坠车应急处理方法驾驶员1. 抢救伤者（应包含拨打120电话） 动员未受伤人员和周围群众立即抢救受伤人员，同时向周围医疗单位、抢救中心呼救、求援。能采取紧急抢救方法，应尽最大努力抢救，包含采取止血、包扎、固定、搬运和心肺复苏等，并设法送就近医院抢救诊疗。2. 立即报案 当事人或其它发觉人员应在事故发生后应立即将事故发生时间、地点、车辆号牌及伤亡情况，打电话或委托过往车辆、行人向周围公安机关或执勤交警报案。在报警同时，也可假如现场发生火灾，还应向消防部门（119）汇报。交通事故报警电话号码110或122。当事人应得到接警机关明确回复才可挂机，并立即回到现场等候救援及接收调查处理。3.保护现场保护现场原始状态，包含其中车辆、遗留痕迹、散落物不随意挪动位置。对现场散落物品，应妥善保护，注意防盗防抢。在交通警察到来之前，能够用绳索等设置保护警戒线，预防无关人员、车辆等进入，避免现场遭受人为或自然条件破坏。为抢救伤者，必需移动现场肇事车辆、伤者等，应在其原始位置做好标识，不得有意破坏、伪造现场。4.做好防火防爆方法。首先，应关掉车辆引擎，消除其它能够引发火警隐患。不要在事故现场吸烟，以防引燃易爆物品。载有危险物品车辆发生事故时，要立即将危险物品化学特征，如是否有毒、易燃易爆、腐蚀性及装载量、泄漏量等情况通知警方及消防人员，方便采取防范方法。 5.帮助现场调查取证在交通警察勘察现场和调查取证时，必需如实向交警部门陈说交通事故发生经过，不得隐瞒交通事故真实情况。附件3：失火、爆炸应急处理卡事件描述失火、爆炸应急处理方法驾驶员1.立即停车。发觉车辆冒烟或起火，应立即停车、并关掉车辆引擎。（打开车门，切断电源总闸，关闭气瓶阀门，公交车为CNG车辆）2.警戒疏散。组织乘客立即下车并疏散撤离至安全区域，加强现场警戒疏散，杜绝其它人员靠近车辆。如有爆炸危险，应立即疏散周围人员，用绳索或就地取材拉出警戒区，快速封锁事故区域，控制人员进、出。3.快速灭火。假如是冒烟或火势较小（事故早期），可使用随车携带灭火工具和现场取材快速扑火。4.立即报警。将车辆火灾情况汇报企业，拨打110、119报警电话，请求支援。（请人帮助）5.如人员身上着火，应快速跑至安全地带躺地打滚或她人用灭火器等扑灭。附件4：企业办公室火灾应急处理卡事件描述办公室火灾应急处理方法办公室人员1.呼叫。发觉火灾事故人员。立即大声呼叫办公室及四面人员。2.关电。立即关掉电源，拉下电闸。3.灭火。当班责任人快速率领全体人员利用办公室灭火器或和消防栓、消防水带等消防器材灭火。4.撤离。如火势较大无法控制，当班责任人应快速指挥全体人员撤离至安全区域。5. 报警。如火势较大无法控制，应快速拨打119、110报警，说清楚地址、起火原因、大约情况等，并派员到显著位置引导消防车。 6.如人员身上着火，应快速跑至安全地带躺地打滚或她人用灭火器等扑灭。7 .快速汇报企业责任人。附件5：重大以上事故企业应急处理卡事件描述道路交通事故、失火、爆炸等重大以上事故应急处理方法应急指挥部接到事故汇报后，立即科学做出决议，开启预案，做好事故指挥、调度、协同、处理等工作，组织救援人员、装备赶赴现场实施抢险救援，同时立即向相关部门汇报。事故处理组组织小组人员快速赶赴现场进行抢险救援并通知保险企业，查明人员伤亡情况和财产损失数额，评定事故等级，查明事故原因，立即向企业指挥部责任人汇报；做好现场抢险及伤员安置工作并立即汇报上级和相关部门，同时帮助配合交警、事故处理部门做好现场勘查、调查事故处理工作。后勤保障组快速组织应急车辆、物资、设备设施、应急使用工具和资金等。治安保卫组立即组织小组人员快速赶赴现场，维护好现场秩序和搞好警戒疏散工作，保护好现场，采取有效方法排除冲突、平息纠纷、缓解矛盾，对现场物证及遗留物进行统一搜集、保管，并按要求做好登记、领取工作，对存在火灾、爆炸隐患现场立即隔离，采取有效方法消除隐患。善后处理组负责转移、安置受损失群众；负责联络医护人员对受伤人员进行救治，并护送重伤人员到医院深入诊疗；接待安置遇难者家眷，落实死者丧葬费用和伤者医疗费用，妥善处理遇难者尸体，作好伤亡者家眷抚慰调解和理赔等工作； 机务施救组组织修理技工立即维修或拆处现场损坏车辆和物件。附件6：企业应抢救援人员电话姓名职务电话备注附件7：企业应抢救援装备一览表装备名称存放地点保管人保管人电话