保洁工作基础标准.doc

保洁职员作标准
一、保洁制度：
内容：
1) 遵纪遵法，遵守职员手册和企业和各项规章制度，按要求着装，佩戴工作牌，保持个人仪容仪表及个人卫生，维护企业良好形象;不大声喧哗，严禁和企业同事闲聊，工作期间不影响职员正常工作;穿工装上岗，保持工装整齐洁净，工装每七天洗涤一次;不浓妆艳抹及佩带不宜饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2) 对责任区内卫生全方面负责，进行全方面保洁打扫，确保任何时候卫生情况均能达成卫生标准。
3) 按要求高质量完成各项工作，全部工作在安排后必需立即实施，并按安全操作规程及各项保洁标准操作。
4) 工作时间内确保按时上岗，不得私自离岗，不得私自使用办公用具（如电脑，电话等）。
5) 严格按对应操作规程使用，存放，保管保洁设备，设施，珍惜工作用具及企业办公用具。
6) 保洁工作中，捡拾物品要按要求上交，严禁私自处理。
7) 礼貌阻止不卫生，不文明现象和行为。若发觉有违反相关要求时（如：损坏或有意损坏公共设施）要进行劝阻并快速上报管理者。
8) 保洁工作中，发觉区域内公用部位有破损等异常现象时，立即汇报管理者。
9) 完成领导交办其它任务，节假日因工作需要安排加班及统计废品数量等。
10) 保洁人员需每日全方面细致对卫生区域进行打扫，除尘。卫生区域包域：企业（保修车间，DAP车间，库房，物流，卫生间，更衣室，前台，收发区域）卫生。其中玻璃保持光洁，有污物随时清洁，定时每个月擦擦拭两次。
11) 保洁员具体清洁操作：保洁员在分配好区域内利用棉拖循环反复拖洗清洁面，同时搜集地面垃圾，屑片等。天天清洁作业次数2次；天天搜集倾倒垃圾（依据实地情况安排）；天天区域内循环清洁次数不得低于6次，清洁频率以50分钟为一个循环，无特殊污染，50分钟内应作完各自保洁区域。随时清理垃圾，有口香糖或重泥垢采取刀片刮净后，清洗洁净。
12) 定时清洗：每个月一次全方面根本清洗企业全部地面，每个月4次全方面根本清洗企业玻璃，门窗等。
13) 严格遵守企业规章制度，服从领导指挥，服装整齐，礼貌待人，主动主动，认真负责，一丝不苟。
14) 由行政检验，各部门监督检验反馈。

二、工作区域及保洁范围：
保洁工作标准

保洁区域
保洁标准
区域1
1、 地面清洁每日两次，保持无灰尘、无杂物、无水迹、脚印、洁净明亮有光泽。
2、 保修车间内纸箱、纸盒等及其它垃圾立即清理，不得积压，不得溢出，需配合内保把金属垃圾和非金属垃圾分拣并分装后，经过安检运出车间。
3、 车间内天天摆放两桶清水，水脏后立即置换清水。
4、 车间门每七天清洁一次，无灰尘、无手印、无脏污。
5、 粘尘垫立即更换，保持粘尘垫灰尘面积不100%覆盖。
6、 公共设施（灭火器、标识牌、配电箱、消防栓、安全门、管道）天天擦拭，保持洁净。
7、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。
8、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。

区域2
1、 地面清洁每日两次，保持无灰尘、无杂物、无水迹、脚印、洁净明亮有光泽。
2、 DAP车间内纸箱、托盘、塑料及其它垃圾立即清理，需配合内保把金属垃圾和非金属垃圾分拣并分装后，经过安检运出车间。
3、 车间内天天摆放两桶清水，水脏后立即置换清水。
4、 车间门每七天清洁一次，无灰尘、无手印、无脏污。
5、 粘尘垫立即更换，保持粘尘垫灰尘面积不100覆盖。
6、 公共设施（灭火器、标识牌、配电箱、消防栓、安全门、管道）天天擦拭，保持洁净。
7、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。
8、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。

区域3
1、 地面及货架清洁每日两次，保持无灰尘、无杂物、无水迹、脚印、洁净明亮有光泽。
2、 公共设施（灭火器、标识牌、配电箱、消防栓、安全门、管道）天天擦拭，保持洁净。
3、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。
4、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。
区域4
1、 地面及货架清洁每日两次，保持无灰尘、无杂物、无水迹、脚印、洁净明亮有光泽。
2、 公共设施（灭火器、标识牌、配电箱、消防栓、安全门、管道）天天擦拭，保持洁净
3、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。
4、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。
区域5
1、 地面清洁每日两次，保持无灰尘、无杂物、无水迹、脚印、洁净明亮有光泽。
2、 会议桌面天天擦拭一次，每次会议结束清理，每个月打蜡一次。
3、 每次会议结束座椅归位，白板清理洁净。
4、 玻璃面上无污迹、水迹，清洁后用纸巾擦拭50cm后无灰尘
5、 公共设施（灭火器、标识牌、配电箱、消防栓、安全门、管道）天天擦拭，保持洁净
6、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。
7、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。
区域6
1、 地面清洁每日两次，保持无灰尘、无杂物、无水迹、脚印、洁净明亮有光泽。
2、 玻璃面上无污迹、水迹，清洁后用纸巾擦拭50cm后无灰尘
3、 公共设施（灭火器、标识牌、配电箱、消防栓、安全门、管道）天天擦拭，保持洁净
4、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。
5、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。
区域7
1、 地面清洁每日两次，保持无灰尘、无杂物、无水迹、脚印、洁净明亮有光泽。
2、 更衣柜及小柜外壁保持无污渍、水迹，柜上无存放物等。
3、 垃圾桶立即清理，垃圾不得溢出
4、 公共设施（灭火器、标识牌、配电箱、消防栓、安全门、管道）天天擦拭，保持洁净
5、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。
6、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。
区域8
1、 卫生间门保持无污渍、水迹。
2、 卫生间隔板保持洁净整齐。
3、 镜地面无水印，洁净明亮。
4、 水池台面清洁无水渍、无杂物。
5、 面洗手池、水龙头立即擦试，表面光洁，无水渍、污渍。
6、 墩布池不堵塞，无积污。
7、 小便池无尿垢、无锈渍。大便池无残留粪便、手纸。
8、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。
9、 卫生间地垫保持洁净整齐无杂物无积水。
10、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。
区域9

1、 每日立即清理茶漏桶，桶内水不溢出，茶漏内整齐无污物。
2、 地面清洁每日一次，保持无灰尘、无杂物、无水迹、脚印、洁净明亮有光泽。
3、 清理水杯柜每个月一次，柜门无污渍，柜内隔板无脏污。
4、 饮水机每日一次，保持无灰尘，饮水机消毒每个月一次。
5、 天天需将饮用水桶搬至饮水机处，并将空桶收回储物柜。
6、 桌椅摆放整齐，随时保持整齐。
7、 公共设施（灭火器、标识牌、配电箱、消防栓、安全门、管道）天天擦拭，保持洁净
8、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。
9、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。
区域10

1、 地面随时清洁，每日最少六次。保持前台接待处及全部区域无灰尘、无杂物、无水迹、脚印、洁净明亮有光泽。
2、 电梯门、门框、大门玻璃天天清擦一次，不定时保洁，保持洁净明亮。
3、 地垫保持洁净整齐无污损。
4、 楼道保持整齐无烟头、杂物。
5、 杂物间随时保持整齐。
6、 小工厂里全部区域随时保持整齐。
7、 前台接待处、沙发及柜子保持整齐，沙发需定时保养。
8、 企业内装饰品和设施外部天天最少清擦一次，保持洁净明亮。
9、 公共设施（灭火器、标识牌、配电箱、消防栓、安全门、管道等）天天擦拭，保持洁净。
10、 灯管、灯罩格栅保持无尘土，定时擦拭。
11、 需要清洁工鞋，立即清洗洁净、晾干后封箱。
12、 盆栽、盆景内无烟头废纸，绿植保持无尘。
13、 门、窗目视无显著污迹，用纸巾擦拭无显著灰尘。
14、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。
15、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。
区域11
1、 地面清洁每日立即清理，保持无灰尘、无杂物、无水迹、脚印、洁净明亮有光泽。
2、 公共设施（灭火器、标识牌、配电箱、消防栓、安全门、管道）天天擦拭，保持洁净，盆栽、盆景无烟头废纸。
3、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。
4、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。
5、 清理水杯柜每个月一次，柜门无污渍，柜内隔板无脏污。
6、 饮水机每日一次，保持无灰尘，饮水机消毒每个月一次，。
7、 门窗玻璃目视无显著污迹，用纸巾擦拭无显著灰尘。
8、 更衣柜外壁保持无污渍、水迹，柜上无存放物等
9、 洗手池、洗手池台面、地面、便池、镜面等多种设备用除渍剂清洁、亮洁、无水锈，无异味，无污垢，清洗大、小便池下水口、便池圈上污垢和水垢 ，并擦干;擦净大、小便池外侧;随时清洁洁净，墩布池不堵塞，无积污。

区域12
1、 地面清洁每日两次，保持无灰尘、无杂物、无水迹、脚印、洁净明亮有光泽。
2、 桌面天天擦拭一次，每次会议结束清理，每个月打蜡一次。
3、 公共设施（灭火器、标识牌、配电箱、消防栓、安全门、管道）天天擦拭，保持洁净，盆栽、盆景无烟头废纸。
4、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。
5、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。
6、 清理水杯柜每个月一次，柜门无污渍，柜内隔板无脏污。
7、 饮水机每日一次，保持无灰尘，饮水机消毒每个月一次。
8、 门窗玻璃目视无显著污迹，用纸巾擦拭无显著灰尘。
9、 洗手池、洗手池台面、地面、便池、镜面等多种设备用除渍剂清洁、亮洁、无水锈，无异味，无污垢，清洗大、小便池下水口、便池圈上污垢和水垢 ，并擦干;擦净大、小便池外侧;随时清洁洁净，墩布池不堵塞，无积污。

三、保洁工作检验表
保洁日期
保洁时间
保洁内容（在所进行项目处划填写时间）

区域
区域
区域
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区域
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区域
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检验签字
1日
早晨

下午

2日
早晨

下午

3日
早晨

下午

4日
早晨

下午

5日
早晨

下午

6日
早晨

下午

7日
早晨

下午

8日
早晨

下午

9日
早晨

下午

10日
早晨

下午

11日
早晨

下午

12日
早晨

下午