IMS装维基础手册专业资料.doc

IMS装维手册
版本号V1.0

中华人民共和国移动成都分公司网络支撑中心
二零一三年五月十日

1.0 流程篇
1.1 装机流程
聚类与非聚类流程，如下图：
系统使用登陆简介：
打开浏览器，输入网址:8099 ，鼠标左键点击回车，进入全业务运维调度系统登录页面，如下图1.1.1。

图1.1.1 系统登录页面
在上图1.1.1 页面输入顾客名和密码，鼠标左键点击【登录】，进全业务运维调度系统首页，如下图1.1.2 所示。

图1.1.2 专线加列表页面
如图1.1.2所示，点击“全业务运维调度系统”中“专线加装机工单”系统。
1.1.1 聚类工单
1.1.1.1 生成工单

图1.1.3聚类生成工单页面
在上图1.1.3页面，由各分公司集客部填写顾客基本信息，点击新增生成工单。
打*号为必填项。选取区县、社区名称、楼栋、单元号、楼层号、房间号、顾客名称、顾客联系方式、客户公司名称、受理时间、预约安装时间、安装详细地址、IMS固话（固定电话为8位有效数字）、装机业务（分为云监控、城视通（IPTV））两种业务）、带宽、资费套餐、商机编码、备注状况。
备注：填写IMS固话时：分IMS固话区间输入和单个输入。如果是电话段就“添加IMS固话区间输入”按钮，填写区间号段。如果有单个电话号码，就“添加IMS固话单个输入”按钮。如上图所示：所填写固话66101788到66101790共三部电话，外加66101795共四部电话。
1.1.1.2 聚类工单-待分公司填写资源

图1.1.4 分公司填写资源信息页面-FTTO
分公司集客部生成工单后，由分公司网络部填写设备占用状况。
如果FTTO社区要选取DP箱/分纤箱位置；二级分光器名称；二级分光器名称；如没有端口信息则选取退单操作。
备注：FTTO工单如果超过2部固话时，就必要加IAD设备。超过32部固话时安装ＰBＸ。

图1.1.4 分公司填写资源信息页面-FTTB
如果是FTTB社区要选取ONU物理位置；ONU网络端口；ONU语音端口；如没有端口信息则选取退单操作。
备注：FTTB工单如果超过四部固话时，就必要加IAD设备。超过三十二部固话时安装ＩＰＰＸ。如果没有超过四部固话时，有几部电话就要选取相应ONU语音端口。如上图只有两部电话就要选取相应语音端口。
1.1.1.3 聚类工单-待城域网配备

图1.1.5城域网配备界面
分公司填写资源信息后，就由城域网配备IP地址。
工单操作有两种：
1、 配备完毕：填写配备IP地址即可完毕。IP地址规范填写：211.137.9.209
2、 退单：无法配备IP地址选取退单，进入待分公司退单。
1.1.1.4 聚类工单-待分公司外派

图1.1.6待分公司外派页面
城域网配备IP完毕后，进入分公司外派工单，打印本界面即可。
1.1.1.5 聚类工单-待装维确认

图1.1.7待装维确认工单
分公司打印工单后，装维单位装机确认。
装维单位有三种工单操作：
1、 装机完毕：装机完毕选取该状态，并且填写使用物料信息。
2、 申请延时：由于顾客因素对该工单进行延时申请。
3、 退单：无法装机选取该状态。
1.1.1.6 聚类工单-待分公司确认

图1.１.8分公司确认
进入该页面后，核对装维单位填写物料信息等。
分公司确认有两种操作状况:
1、 装机完毕：确认装维单位装机完毕并且物料填写精确。
2、 装机未完毕：装维单位未装机或物料填写有误。退回装维单位重新装机。
1.1.1.7 聚类工单-待集客部确认

图1.１.9待集客确认
分公司确认装机完毕后，由集客部回访顾客再次确认与否装机完毕。
工单操作有：
1、 装机完毕：回访顾客确认装机完毕并使用正常。该工单流程结束。
2、 装机未完毕：回访顾客装机未完毕或使用不正常。并退回分公司重新装机。
1.1.1.8 聚类工单-待延时审核

图1.１.10待延时审核界面
由分公司审核延时状况。
分公司审核延时状况有两种：
1、 延时通过：批准装维申请延时，该工单期限为申请延时后时间。
2、 延时不通过：不批准装维申请延时。该工单期限不变。
1.1.1.9 聚类工单-待城域网回收

图1.1.11 待城域网回收
分公司退单后，由城域网回收端口。
1.1.1.10 聚类工单-待分公司退单

图1.1.12 待分公司退单界面
分公司填写备注即可。
1.1.1.11 聚类工单-待集客退单

图1.１.13 集客部退单
城域网回收端口后，由集客部退单完毕。该工单流程结束。
1.1.1.12 聚类工单-查询工单

图1.１.１4 查询工单信息
点击“查询工单”后，进入任务查询。
可以选取“区县”，“社区名称”，“工单状态”，“IP地址”，“受理时间”，“完毕时间”后，点击“提交”，完毕查询。
1.1.2 非聚类工单
1.1.2.1 生成工单

图1.2.1生成非聚类工单页面
在上图1.3.1页面，由各分公司集客部生成非聚类工单。
专线业务名字：
商机编码：
装机业务：
IMS座机数量：
IMS座机号码段：
备注：上图为66101788到66101794共7部固话。如单独号段只填写前面。如上图66101657.
预约时间：
工单内容：
1.1.2.2 非聚类-待分公司外派

图1.2.2 待分公司外派页面
分公司网络部生成非聚类工单后，进入分公司外派工单，打印本界面即可。
1.1.2.3 非聚类-待装维确认

图1.2.3 待装维确认工单
分公司打印工单后，装维单位装机确认。
装维单位有三种工单操作：
装机完毕：装机完毕选取该状态，并且填写使用物料信息。装机业务有城视通则要填写机顶盒个数。
申请延时：由于顾客因素对该工单进行延时申请。
退单：无法装机选取该状态。
1.1.2.4 非聚类-待分公司确认

图1.2.4 分公司确认
进入该页面后，核对装维单位填写物料信息并确认与否装机完毕等。
有两种操作状况。
装机完毕：确认装维单位装机完毕并且物料填写精确。
装机未完毕：装维单位未装机或物料填写有误。退回装维单位重新装机。
1.1.2.5 非聚类-待集客部确认

图1.2.5待集客确认
分公司确认装机完毕后，由集客部回访顾客再次确认与否装机完毕。
工单操作有：
装机完毕：回访顾客确认装机完毕并使用正常。该工单流程结束。
装机未完毕：回访顾客装机未完毕或使用不正常。并退回分公司重新装机。
1.1.2.6 非聚类-查询工单

图1.2.6 查询非聚类工单界面
点击“查询工单”后，进入任务查询界面。
可以选取“区县”，“社区名称”，“工单状态”，“IP地址”，“受理时间”，“完毕时间”后，点击“提交”，完毕查询。公司服务云

1.2 维护流程
专线加聚类与非聚类故障解决流程图

打开浏览器，输入网址:8099 ，鼠标左键点击回车，进入全业务运维调度系统登录页面，如下图1.2.1。

图1.2.1 系统登录页面
在上图1.2.1 页面输入顾客名和密码，鼠标左键点击【登录】，进全业务运维调度系统首页，如下图1.2.2 所示。

图1.2.2 专线加故障列表页面
如图1.1.2所示，点击“全业务运维调度系统”中“集团专线-故障解决列表，进入故障解决列表，如下图1.1.3所示。
1.2.1 生成故障工单

图1.2.3生成故障工单页面
在上图1.1.3页面，由监控值班或网支中心填写故障基本信息，点击新增生成工单。
必要选取聚类名称、工单来源、客户电话、工单号(如果工单来源选取EMOS工单就要填写EMOS工单号。工单来源不是EMOS不需要填写工单号，系统默认工单号)。
备注：选取专线名称或聚类名称时，查询名称时要选取相应类型，如果是专线故障选取类型是集团专线，如果是聚类选取聚类园区。
1.2.2 待解决工单(由代维单位操作)

图1.2.4 代维单位解决工单界面
监控值班生成工单后，由代维解决工单并回答工单解决状况。
填写故障解决人；解决联系电话；业务恢复时间；与否更换设备;故障因素；故障解决过程、解决成果操作。
工单操作有三种：
1、完毕待确认：填写上述内容后点提交进入归档
2、错派：该工单不属于该维护单位解决时选取。
3、申请延时：由于顾客或其她因素导致工单超时时候选取。
1.2.3 待归档工单(由监控值班或网支中心操作)

图1.2.5待归档工单
代维公司解决工单后，由监控值班或网支中心装确认工单完毕状况。
有三种工单操作：
1、归档：该工单已解决完毕。
2、驳回：该工单解决未完毕。
1.2.4 查询工单

图1.2.6 查询工单信息
点击“查询工单”后，进入工单任务查询。
可以选取“区县”，“核心字，“工单状态”，“工单号”，“工单生成人”，“开始时间”后，点击“提交”，完毕查询。公司服务云

2.0 装机篇
2.1 装机前准备工作
2.1.1 装机工单生成
参照装机流程篇，登陆全业务调度系统，进入专线加装机工单→聚类工单列表/非聚类工单列表→选取待分公司网络部外派→选取任务主题工单→打印，打印工单如下：

图2.1.1待分公司外派页面
2.1.2 装机前标签准备
依照公司规定，所有跳纤标签必要用机打标签，不容许手写。
机房、光交、楼道内，分光器至顾客光缆跳纤两端都需要粘贴标签。
粘贴原则
1.标签“中华人民共和国移动”上沿朝尾纤根部5公分处，面对背胶，将标签“中”字背胶处置于尾纤，折叠标签。

2.标签折叠位置，原则上到宽沿与“动”末对齐，标签对折后，不覆盖“动”字。

3.完毕后效果。
1）同一规范长度，按端子位置间隙，标签不交错叠层；
2）正面为光路名称，反面为光路编码及条形码，朝向统一；
3）标签文字随尾纤下垂，自然朝上。
标签实际粘贴效果
2.1.3 装机前工具、材料等准备
依照装机需要，装维人员出门前必要携带装机所需要各种材料和操作工具
重要材料有：皮线光缆、网线、ONU、电话线、尾纤、法兰、业务设备等重要材料，以及皮线光缆配盘、管材配备、架空铁件配备等辅助材料。
重要工具备： PON光功率计（1490窗口）、红光笔（源）、标签打印机、压线钳、剥线钳、打线刀、测线仪、老虎钳等。

PON光功率计 红光笔

标签打印机 压线钳

剥线钳 打线刀

测线仪 老虎钳
2.1.4 装机查勘和方案制定
1、资源核算：核算工单上网络端口信息和现场与否一致。
2、光缆路由查勘：施工人员到达顾客端施工，必要在施工前对入户光缆路由走向、入户方式、布放光缆长度、选用材料等内容进行事前路由查勘。依照资源管理中心配备配线资源和“就近原则”实行光缆入户施工。
3、管线试通：顾客端已有暗管或明管，施工前，施工人员需要对原先管道状况进行评估和试通。如果顾客端暗管或明管可运用，则入户光缆优先使用顾客原有管线，如果顾客端暗管或明管不可运用，则入户光缆需要重新敷设明管进行保护。
4、施工方案拟定：依照资源核算，光缆路由、顾客室内查勘状况和顾客端管线试通状况，拟定最后施工方案。若资源信息不符，光缆路由不可行或管线不通且无法其他办法完毕施工，则退单解决。
2.2 现场施工流程及规范
2.2.1 线缆布放及设备安装规范
2.2.1.1 顾客端施工安装重要场景简介
1、场景一：重要使用于沿街、街坊、农村地区建筑。
(1)在建筑物外安装支撑件，自承式皮线光缆引入；
(2)沿墙外敷设32PVC管，经空调孔或其他孔洞光缆引入；
(3)沿墙外钉固，墙体开孔后光缆引入。
(4)室内墙壁某些用槽板保护至顾客信息接入点
2、场景二：重要使用于沿街、街坊、农村地区建筑。
(1)在原电杆上安装光分派箱，沿光缆布放路由电杆上安装支撑件；
(2)架空敷设自承式皮线光缆。
3、场景三：重要使用于集团客户、住宅客户楼道竖井内。
(1)合理运用顾客楼层、楼道间管线资源（明管、暗管、槽道）敷设皮线光缆；
(2)楼道水平某些皮线光缆采用槽板或PVC管保护；
(3)入户某些开孔后皮线光缆引入。
(4)室内墙壁某些用槽板保护至顾客信息接入点
场景四：重要使用于住宅客户楼道内。
(1)住宅客户楼道内管线资源不可运用（明管、暗管、槽道）；
(2)在楼道内布放垂直和水平明管，楼层间安装检修盒；
(3)皮线光缆穿放于明管中，在顾客门口开孔入户；
(4)室内墙壁某些用槽板保护至顾客信息接入点
场景五：重要使用于商务楼宇内水平隐蔽某些。
(1)在多层或高层商务楼宇楼层天花板内预埋暗管；
(2)皮线光缆穿放于暗管中；
(3)皮线光缆到达顾客端后，从天花板内打孔引出。
(4)室内墙壁某些用槽板保护至顾客信息接入点
场景六：重要使用于可运用原先管线顾客室内。
(1)顾客入户管线资源可运用（明管、暗管、槽道）；
(2)皮线光缆通过原先管线资源入户，将皮线光缆布放到终端位置。
场景七：重要使用于对内部装潢规定不高顾客室内
(1)通过空调洞或门口墙体开孔，将皮线光缆引入顾客室内；
(2)皮线光缆进入顾客室内后，通过“卡钉扣”沿墙面钉固至终端位置。
场景八：重要是顾客对内部装潢规定较高顾客室内
(1)通过空调洞或门口墙体开孔，将皮线光缆引入顾客室内；
(2)在顾客布放线槽至顾客终端位置；
(3)皮线光缆通过穿放线槽至终端位置。
2.2.1.2 入户光缆施工安装规定
1、在敷设皮线光缆时，入户光缆敷设时牵引力不适当超过光缆容许张力80%；瞬间最大牵引力不得超过光缆容许张力100%，且重要牵引力应加在光缆加强构件上。
2、皮线光缆敷设最小弯曲半径应符合下列规定：
（1）敷设过程中皮线光缆弯曲半径不应不大于30mm；
（2）固定后皮线光缆弯曲半径不应不大于15mm。
皮线光缆在户外采用挂墙或架空敷设时，可采用自承式皮线光缆，应将皮线光缆钢丝恰当收紧，并规定固定牢固。
皮线光缆不能长期浸泡在水中，普通不适当直接在地下管道中敷设。
在光缆敷设过程中，应严格注意光纤拉伸强度、弯曲半径，避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏。
皮线光缆布放时须将自光分线箱到顾客终端处全程光缆从光缆盘上一次性以盘8字法倒盘圈后再布放，禁止直接从光缆盘上放出施工，光缆中间禁止有接头。
应尽量在干净环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指清洁。
2.2.1.3 各类场景下皮线光缆布放原则
1、杆路敷设皮线光缆
架空方式采用自承式皮线光缆。
(1)在原电杆杆路吊线以上部位安装钢带抱箍和紧箍拉钩，钢带抱箍安装位置为距杆稍60cm处。
(2)依照入户光缆路由长度，沿光缆入户方向，在空旷处将自承式皮线光缆倒盘。
(3)开剥自承式皮线光缆，光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。
(4)将自承式皮线光缆加强芯固定在S型固定件上，固定办法：将加强芯在S型固定件上进行S型缠绕，并在S型固定件尾端H槽内缠绕1圈后回绕，最后在钢线上自缠6圈做终结。
(5)光缆加强芯固定好后，将S型固定件连接在紧箍拉钩上。
(6)沿光缆布放路由方向，每根电杆上安装钢带抱箍，双向安装紧箍拉钩。

(7)自承式皮线光缆在杆档间敷设时，每个杆档两端都需要做过渡终结。在杆档过渡终结制作时，必要保证皮线光缆全程纤芯和加强芯无接头。制作办法：将光缆内加强芯与纤芯剥离，开剥长度约为80cm。在双向紧箍拉钩上均连接S型固定件。一方面固定来向自承式光缆，将开剥出加强芯一端固定在S型固定件上，固定期适度收紧杆档光缆。将加强芯在S型固定件上进行S型缠绕，并在S型固定件尾端H槽内缠绕1圈后不再回绕和做终结。另一方面按以上办法固定和收紧另一端自承式光缆加强芯。两端加强芯在电杆上固定完毕后，采用纵包管将过渡某些光缆进行保护。
(8)全程杆档光缆布放完毕，将自承式光缆按上述办法在终端杆上做终结。

(9)每一处自承式光缆开剥点与S型固定件间预留5cm ，施工完毕后，开剥点处用绝缘胶带缠绕6圈，避免自承式光缆加强芯与纤芯脱离。
(10)同一杆路上自承式光缆布放条数不得超过4条。
(11)架空自承式光缆与电力线交越时，交越距离保持1m以上。
自承式皮线光缆引下
(1)当自承式皮线光缆从杆路上引下时，需要在顾客端墙面上安装C型拉钩。C型拉钩安装在光缆引下方向侧面，用Φ6mm膨胀管及螺丝钉固定。
(2)S型固定件连接C型拉钩，自承式光缆加强芯在S型固定件上适度收紧，并做终结。

(3)自承式皮线光缆开剥点如下光缆采用纵包管保护，自承式皮线光缆如果遇有墙角等障碍物，均需采用纵包管保护。
墙面钉固方式
自承式皮线光缆在较平整墙面敷设时，可采用墙壁钉固方式。
(1)选取墙面适当部位拟定自承式皮线光缆路由走向，保持光缆走向横平竖直。
(2)在拟定了光缆路由走向后，沿光缆路由，在墙面上安装螺钉扣。螺钉扣用Φ6mm膨胀管及螺丝钉固定。两个螺钉扣之间间距为60cm。

(3)将自承式皮线光缆逐个卡在螺钉扣内。
(4)自承式皮线光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应不大于15cm。
墙壁卡箍（波纹管或PVC管保护）方式
自承式皮线光缆在障碍物较多墙面敷设时，可采用波纹管（PVC管）保护方式。
(1)选取墙面适当部位拟定自承式皮线光缆路由走向，保持光缆走向横平竖直。
(2)在拟定了光缆路由走向后，沿光缆路由，在墙面上布放波纹（PVC管）管。单根皮线光缆保护采用Φ20mm波纹管，多根皮线光缆保护采用Φ30mm波纹管。波纹管采用塑料管卡（用Φ6mm膨胀管及螺丝钉固定）在墙面固定。两个塑料管卡之间间距为50cm。
(3)墙面波纹管（PVC管）敷设完毕后，将自承式皮线穿放在波纹管（PVC管）中。
(4)自承式皮线光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应不大于15cm。
(5)墙面布放波纹管，须将波纹管两端略向下倾斜，防止波纹管内长期积水，导致光缆性能下降。
皮线光缆开孔（空调孔）入户
架空自承式、墙壁钉固式及墙壁波纹管保护等光缆直接入户，需要通过在顾客墙面上开孔或采用空调孔入户。
(1)采用墙面开孔方式入户：选取适当入户位置，用Φ8mm电锤在顾客墙面上进行过墙开孔，开孔原则为自顾客室内往顾客室外进行开孔，开孔方向是向下倾斜10度角，防止雨水倒灌至顾客室内。

(2)架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户，在墙面孔或空调孔内外两侧安装过墙套管。皮线光缆通过过墙套管穿放入户。入户光缆在墙体入户处留有“滴水弯”。
(3)光缆入户穿放完毕后，需要用封堵填充胶泥对孔洞空隙处进行填充封堵。封堵要平整、牢固。
(4)墙壁波纹管保护光缆入户，将外墙墙孔恰当开大，波纹管嵌入墙孔内部后用封堵填充胶泥进行填充封堵。波纹管开口处不得暴露在墙孔外。
楼道内明管方式
依照当前拟定建设模式：建设阶段完毕社区楼道配线光缆接入、制作光配线盒，并完毕垂直某些明管敷设。楼道内水平某些明管由装维人员按需上门布放。其明管及光缆布放原则如下：
(1)楼道内敷设Φ20mm波纹管或PVC管，波纹管敷设全程不容许中断。
(2)波纹管或PVC管就近接入同层或下半楼层楼层“过路盒”（每层一种）。水平方向必要沿楼梯或过道顶部轮廓直线布放。竖直方向沿墙角布放。楼道井内放在强电管对侧。波纹管或PVC管必要保证横平竖直，保持美观。

(3)波纹管或PVC管使用管卡固定，管卡间距离为50cm。在转弯处需弯曲成Φ50mm圆弧并在2个弯角起始处加装管卡。在跨越其他管线时，需在跨越点向外10cm处加装管卡。

(4)波纹管或PVC管自垂直某些过路盒向顾客方向布放，每个顾客每门口安安装一种水平过路盒，水平过路盒安装在顾客门口上方靠墙壁侧，使用Φ6mm膨胀管及螺丝钉固定。
(5)波纹管或PVC管均需采用波纹管或PVC管双通接入每个过路盒。
(6)水平波纹管或PVC管敷设所有完毕后才干穿放皮线光缆（不容许边敷设波纹管，边穿放光缆）。波纹管或PVC管内布放皮线光缆，需要使用穿线器牵引。
(7)皮线光缆必要在入户前过路盒中预留50cm，并绑扎成圈。
(8)皮线光缆通过墙面开孔入户，使用Φ8mm电锤钻孔。入户时加装过墙套管保护。施工完毕后，使用填充胶泥封堵、抹平。
顾客暗管内穿放皮线光缆
经测试，顾客原先暗管可运用，则可以直接在顾客暗管中穿放皮线光缆到顾客终端。
(1)使用穿线器从顾客端室内向楼道内暗管（反向）穿通顾客暗管。
(2)将皮线光缆绑扎在穿线器牵引头上，保证绑扎牢固、不脱离、无凸角。接头和皮线光缆上可恰当涂抹润滑剂。
(3)皮线光缆暗管内穿放时，施工人员需要两端配合操作，一人在顾客室内回收牵引，另一人在楼道内送缆。牵引要匀速用力，送缆要保持光缆平滑不扭曲。
(4)光缆在通过直线过路盒时可直线通过。在通过转弯处过路盒时，需在过路盒内余留30 cm,并绑扎成圈。
顾客端天花板内敷设方式
(1)天花板内敷设Φ20mm波纹管或PVC管保护皮线光缆，全程不间断敷设。
(2)天花板内敷设波纹管或PVC管应选取适当路由，防止被其他线路交叉、跨越、缠绕、压迫。如果天花板内有弱电线槽，也可将波纹管或PVC管穿放于弱电线槽内。
(3)波纹管或PVC管可依照客户需求从顾客门口垂直引下或直接从天花板上方打孔穿入顾客室内。波纹管或PVC管从顾客门口引下后，在顾客门口墙面上安装管卡，管卡使用Φ6mm膨胀管及螺丝固定，间距为50cm。在顾客门口安装过路盒，波纹管或PVC管使用波纹管或PVC管双通与过路盒连接。
(4)全程波纹管敷设完毕后，使用穿线器将皮线光缆引出。
(5)皮线光缆通过墙面开孔入户，使用Φ8mm电锤钻孔。入户时加装过墙套管保护。施工完毕后，使用填充胶泥封堵、抹平。
顾客垂直竖井内敷设方式
(1)在顾客垂直竖井内弱电布线架内敷设Φ30mm波纹管或PVC管，波纹管或PVC管使用小型扣带固定。固定间距为40cm。
(2)在每层竖井内弱电布线架内安装过路盒，用于光缆分线。
(3)楼层水平某些波纹管或PVC管敷设完毕后，直接接入楼层过路盒。
(4)皮线光缆使用穿管器牵引布放在波纹管或PVC管中。
(5)皮线光缆在每楼层过路盒中固定一次，并预留30cm，并绑扎成圈。
10、顾客室内皮线光缆敷设
皮线光缆通过暗管、穿孔、空调洞等方式进入顾客室内后，可依照顾客家庭装潢、顾客需求等状况，将皮线光缆布放到指定位置。
(1)对于装潢规定较高顾客可使用线槽方式在顾客室内进行布线，对于装潢规定较低顾客可使用卡钉扣方式进行布线，顾客原先暗管可运用，则优先选取该方式。
(2)86面板和网络箱安装在顾客指定ONU安装位置，皮线光缆到86面板或网络箱部位预留30cm，使用迅速接续方式进行成端终结。
(3)线槽方式：直线槽可按照房屋轮廓水平方向沿顶部或贴脚线布放，转弯处使用阳角、阴角或弯角。跨域障碍物是使用线槽软管。各类线槽使用双面胶固定在墙面上，如果墙面不平整，线槽可使用小钢钉固定在墙面上。全程线槽均敷设到距离洞口、终端盒10cm处。线槽两端均采用收尾线槽。光缆入户时在入户孔中安装封洞线槽，并用使用填充胶泥封堵、抹平。

(4)卡钉扣方式：入户光缆从墙孔进入户内，入户处使用过墙套管保护。将沿门框边沿和贴脚线安装卡钉扣，卡钉扣间距50cm，待卡钉扣所有安装完毕，将皮线光缆逐个扣入卡钉扣内，切不可先将皮线光缆扣入卡钉扣，然后再安装、敲击卡钉扣。

五、皮线光缆成端制作
皮线光缆在穿放到位后，需采用迅速接续方式在皮线光缆两端冷接成端。
1、杆上光配线盒：自承式皮线光缆在剥除加强芯后，将纤芯穿入理线钢圈后沿杆壁每隔15cm绑扎至光配线盒，在光配线盒下部做一种长度为15cm，直径为10cm弧圈后引入光配线盒内。纤芯在光配线盒内预留50cm，并盘绕成圈，采用迅速接续方式冷接成端。并插入资源管理系统制定光配线盒端子位。
2、86光纤面板盒：皮线光缆穿入面板盒后，预留30cm并沿绕线圈缠绕，采用迅速接续方式冷接成端，并将冷接头插入法兰内。
3、网络箱：皮线光缆穿入网络箱后，预留30cm并盘绕成圈，采用迅速接续办法将皮线光缆成端后插入ONU。
2.2.1.4 顾客端皮线光缆标记
皮线光缆布放完毕后，必要按规范粘贴标签，便于辨认。
1、顾客端皮线光缆统一采用条形码标签进行标记，标签黏贴必要规范、牢固。
2、皮线光缆全程标签黏贴不少于两张：在光分派箱和顾客终端侧分别黏贴，标签粘贴在距迅速接线器5cm处。在垂直楼道线槽、天花板、楼道波纹管等多条光缆同管穿放状况下，每个过路盒内均需黏贴标签，以便于后续辨认。
2.2.1.5 跳纤规范
（一）、跳纤长度控制
1、分光器至顾客光缆跳纤，长度余长控制在50CM以内，普通选用1米、2米、2米5、3米尾纤。
2、顾客终端盒内ONU与光纤端子跳纤普通选用50CM短尾纤。
常备纤规格
常备纤选用：50CM、1M、1.5M、2M、2.5M、3M
（二）、跳纤规范
为保证ODF 设备现场规范有序，详细操作规范明确如下：
1、跳纤操作必要满足架内整洁、布线美观、便于操作、少占空间原则。
2、跳纤长度必要掌握在500mm 余长范畴内；
3、长度局限性跳纤不得使用，不容许使用法兰盘连接两段跳纤
4、架内跳纤应保证各处曲率半径不不大于400mm。
5、走纤规定：
⑴、对于上走线光纤，应在ODF 架外侧下线，选取余纤量最适当盘纤柱，并在ODF 架内侧向上走纤，水平走于ODM 下沿，垂直上至相应端子。
⑵、一根跳纤，只容许在ODF 架内一次下走（沿ODF 架外侧）、一次上走（沿ODF 架内侧），走一种盘纤柱，禁止在各种盘纤柱间缠绕、交叉、悬挂，即每个盘纤柱上沿不得有纤缠绕。
⑶、依照现场详细状况，应在恰当处对跳纤进行整顿后绑扎固定。
⑷、所有跳纤必要在ODF 架内布放，禁止架外布放、飞线等现场发生。
⑸、相应急使用超长跳纤应当按照规则挂在理纤盘上，不得对后来跳纤导致影响。
2.2.1.6 光路测试
顾客室内光缆接续和成端完毕后，要将全程链路打通，并进行光功率测试，原则上使用PON光功率计进行测试。
必要测试波长：1310nm、1490nm、1550nm；
测试光纤接头类型：LC（小方）、SC（大方）、FC（圆）；
测试环节如下：
1、一方面用光功仪表测试分光器出口1490波长，光功率应不大于-22dB。
2、顾客端用光功仪表1490波长进行测试，收光功率应不大于-23dB。ONU最大敏捷度普通为-24dB
3、用ONU设备为顾客进行上网调试。
4、如浮现收不到光，可以通过可视光源（红光）进行判断与否错纤。若没有错纤但仍收无光，或损耗大时候，ONU无法正常工作，可转光缆局解决。
测试段落如下图所示，对于顾客端开通来说，普通在所示⑥位置进行光功率测试，顾客终端侧收局端光功率应不不大于-24dbm，否则无法正常工作：

2.2.1.7 设备安装原则
设备安装重要是指放置于客户侧设备，涉及：ONT、IAD/PBX、话机等。
1．设备摆放位置隐蔽美观，避开火源和电磁干扰源，以便电源线、光纤、五类线引接，电源线、光纤、五类线连接好后应尽量绑扎固定，防止不经意拖拽引起设备故障。
2．设备摆放位置应干净整洁，防止灰尘、水渗入引起故障。
3．设备应摆放应防火、通风散热，长时间不用时应关掉电源、拔掉电源插头。
4．挂于墙壁批示灯方向应向上，电源线、光纤、五类线等线缆布放应采用线槽保护。
终端应用方式有三种：

设备挂置于墙面（信息箱）：

设备安装于桌面：

2.2.2 设备调测
2.2.2.1 数据配备环节：
环节1：确认局端分派参数
环节2：设立电脑IP地址
环节3：登录WEB
环节4：修改user顾客登陆密码
环节5：选取SIP合同
环节6：修改admin顾客登录密码与系统服务端口
环节7：配备网管参数
环节8：修改DTMF模式与本地SIP注册端口
环节9：配备传真模式
环节10：配备数图
环节11：配备语音编码
环节12：配备系统时间
环节13：迅速配备-IP参数
环节14：迅速配备-VLAN
环节15：迅速配备-SIP参数
环节16：验证配备

2.2.2.2 故障解决环节：
编号
现象/问题
解决办法
1
加电后所有批示灯都不亮
检查电源连接线与否接好，设备背面板电源开关与否打开。
2
无法通过LAN口登录IAD网管
检查网络物理连接与否对的？用PING命令检查ping IP与否对的？（电脑本机可采用手动指定IP，网段要一致）从WAN口登录网管检查LAN口IP与否被更改？
3
电话机提机没声音
在保证话机没有问题前提下，检查线路接触状况，ACTIVE灯与否正常闪烁，如果ACTIVE灯不闪，断电重启设备。
4
来电不能振铃
一方面检查话机与否完好（有些品牌电话机和天波系列IAD不兼容，会导致来电不能响铃），线路与否完好，若都没有问题，则也许该端口有问题，请尝试更换端口。
5
打电话听不到对方声音
如果是安装时浮现，请检查WAN口与IMS平台之间与否配备有防火墙或路由器，尝试绕过这些设备直接与IMS平台连接；如果是使用过程中浮现，一方面检查话机与否完好，线路与否完好，若都没有问题，则尝试更换端口。
6
所有分机不能打电话
检查WAN口网络连接与否正常，网线与否有接触不好或损坏，端口与否正常注册到IMS平台，检查数图与否对的设立，ACTIVE灯与否正常闪烁。
编号
现象/问题
解决办法
7
IAD中帐号注册失败怎么排查？
1、检查网络配备、注册服务器地址等有关配备，telnet进IAD检测与否可以ping通注册服务器地址；
2、检查IAD上顾客号码及密码配备精确性，使用软终端检测号码可用性；
3、备份数据库后，恢复出厂默认设立后再重新配备数据
8
在IAD上打电话，会听到回音，为什么？
也许由于对端网关没有设立回声消除（当前IMS没有），或者回声消除时间不够长，无法消除回声所致，此外网络丢包、延时比较严重，特别是网络延时对回声影响较大。解决办法：
1）咱们这端可以通过将DSP输入增益和输出增益调小来减小回音，效果不一定明显，需要和客户解释。
2）使用工具检测网络丢包和延时，例如简朴使用Ping检测网络丢包和延时。
9
顾客反映语音质量差，语音时通时断，怎么解决？
1、一方面通过串口察看cpu运用率，详细察看每个子模块cpu占用率状况，串口下用如下命令查看：
Admin/Conf> cpu spy
过一段时间收集后;
Admin/Conf>cpu show
排除设备工作异常引起通话断断续续。
2、此问题往往与网络质量关于，重要采用抓包办法记录语音通话中丢包和抖动状况来判断；
3、通过回放网络包语音，比较实际通话时双方听到状况，例如局外听到局内声音断断续续，而在IAD侧抓取网络包回放是正常，那么基本可以拟定不是IAD设备问题。
编号
现象/问题
解决办法
10
与IMS平台对接，IAD二次拨号无法成功？
IMS平台普通配备规定IAD上报二次拨号采用带内收号方式，如果咱们IADDTMF传播模式是其她方式，需要更改IADDTMF传播方式为带内。
11
为什么IAD已经配备开通了来电显示，但来电显示失败？
1、一方面确认话机与否可以显示来电号码；
2、抓包判断对方发过来消息与否对的带了主叫号码，检查主叫与否开通了号码显示限制功能，被叫与否开通来电显示功能；
3、某些话机自身也许与IAD不匹配，尝试更换话机
12
设备正常工作一段时间后停止工作（ACTIVE灯不闪）
检查电源与否有接触不正常，或电压过高过低现象，检查设备周边环境，与否通风正常，与否温度过高。
13
IP忘掉了怎么办
WAN口和LAN口都可以登录网管，登录网管后查看；如果WAN口和LAN口IP都忘掉了，请联系厂家技术人员。
14
登陆密码忘掉了
请联系厂家技术人员。
15
如何实现一机双号
采用品备PSTN接口设备。
16
如何升级设备软件
登录网管，在“系统功能”--》“软件升级”中进行，软件升级操作有也许对设备导致不可逆伤害，请在厂家技术员指引下进行。
17
如何进行数据配备备份和恢复
登录网管，在“系统功能”--》“数据备份升级”中进行；恢复数据后必要点击任意一种保存按钮，然后重启设备才干生效。
2.2.3 OUN配备举例（华为ONT H8245设立）
2.2.3.1 终端注册（ＬＯＩＤ方式）：

1、在ＩＥ浏览器输入ｈｔｔｐ：／／１９２．１６８．１００．１
2、看到终端ｗｅｂ页面

3、输入顾客名telecomadmin和密码（已告知人们，请勿外泄）后登陆。

4、输入LOID注册终端

观测到PON灯常亮后即注册成功。如果LOS亮，则阐明光功率异常，请重新检查。
2.2.3.2 语音WAN连接建立
1、建立wan连接

2、语音WAN连接状况查看

3、如果语音不通，先查看此处与否获取到IP地址！如果没有，请BRAS配合查看。
4、语音信息配备

5、顾客基本信息配备

URI：sip:+
鉴权顾客名：+
密码:123456
6、绑定路由

7、查看终端注册状态

8、到此配备完毕。

图5 设备面板灯含义

图6 PON和LOS灯含义
2.2.4 IAD数据配备（锐捷举例）
1、登陆界面

2、首页简介
3、设立公司名称

4、修改登陆密码以及端标语

5、修改网管参数

6、修改DTMF模式与SIP本地注册端

7、配备传真模式

8、配备树图

9、配备语音编码

10、配备时间

11、配备IP地址
12、配备VLAN

13、迅速配备-启用VLAN配备

14、SIP有关参数配备

15、验证配备

2.2.5 常用问题：
2.2.5.1 PON灯未亮（PON灯为设备注册灯）
1、华为PON未亮，阐明设备未注册上。设备未注册上状况下，业务宽带、语音、ITV必定是不通。
2、中兴设备只要光功率正常，PON灯都会亮（不论有无注册上，只能在网管上才干看到有无注册上）
3、PON未亮或者未注册上也许因素是：
1）认证码输错或者认证方式错（华为KEY/LOID,中兴SN/LOID）
当前认证方式：工单不论是华为或者中兴两种认证方式均有也许。详细要看工单。
2）对于老顾客即原先开通FTTH为华为OLID认证当前新增业务宽带、ITV工单上显示为LOID，实际应当为华为KEY认证、中兴SN认证，装机时不能将认证改为LOID,应当保持原有认证方式。否则原先业务将不通。
3）PON未亮
A、为ONT上挂OBD上行OLTPON口工程队在接光缆时接错，接到别的PON上。应当配合在网管上核算。
B、拉皮线光缆时接错OBD,应当依照工单上OBD资料和顾客皮线光缆实际接地OBD进行核对，错了进行更改。
4）LOID冲突导致PON灯未注册上，配合核对ONTMAC地址。普通为顾客申