超市标准管理系统需求分析.doc

超市软件管理系统
老孙工作社

组长：杜建帅
成员：李志成、杜阳阳、马宁、解娜琴、
董文红、田朝阳、何英杰、刘新凯

一、 项目陈述
（一）项目概念
由于超市信息系统最后顾客是对计算机技术并不十分精通职能业务部门，从她们应用需求出发，本着操作界面和谐，清晰、易学易用、易于维护原则来设计。
本系统采用自定向下办法开发，其功能模块重要有如下几种某些：进货管理模块、库存管理模块、销售管理模块、员工管理模块和系统模块。
（二）问题陈述
系统功能方面：
1、做为一种中小型超市想要提高市场竞争力,既要有好商品质量,同步也要有好客户服务.超市要做到能及时响应顾客商品需求,依照需求迅速进货,及时上架，迅速周转,就必要有一种好管理筹划,使得商品进货、销售和库存3个环节可以较好地协调配合.
2、进销存是超市经营管理中核心环节,也是一种超市能否获得效益核心.如果能做到合理进货、及时销售、库存量最小，减少积压，那么超市就能获得最佳效益。
3、在缺少系统化计算机信息管理，而只是上几种POS终端和几台计算机进行销售和进货、资金结算状况下，当迈进货很难对的反映市场需求，各部门缺少必要筹划，部门之间通迅也经常不畅通，管理人员很难对超市进货、库存以及销售做预期估算。这些在激烈竞争市场竞争中是不利。也给超市经营管理带来了一定风险。知已知彼方能百战百胜是商场竞争中永远定律，超市管理信息系统（MIS）建立就显得十分必要了，它运用计算机技术将管理同业务有机结合起来，使得超市进、销、存可以有机衔接，从而提高了公司效率和效益。
系统开发方面：
1、客户：开发系统不能满足所有超市需要，开发系统不能收回投入资本
2、顾客：开发阶段不能及时发现系统所存在漏洞，以及系统所需要改进地方，导致系统开发缓慢或者不能满足客户需要。
3、负责人：没有及时组织人员导致系统开发浮现各种问题不能及时解决工程滞缓。
4、市场部门：市场调研没有做好，导致系统功能不完善或者功能过多。
5、开发者：开发过程浮现各种问题，开发系统不能使用等等
6、技术专家：没有对开发者进行有效及时技术指引导致系统开发浮现问题。
7、测试者：系统没有测试合格就出产，导致系统使用者浮现损失。
（三）项目构思
系统提成几种相对独立模块，但这些模块都进行集中式管理。本系统共涉及四大模块，分别是人事管理模块，销售管理模块，进货管理模块，库存管理模块。每个模块功能如下：
1. 人事管理模块功能：
(1)实现职工信息查询；
(2)实现职工信息更新，涉及增长、删除、修改功能；
(3)实现供货商信息查询；
(4)实现供货商信息更新，涉及增长、删除、修改功能。
2. 销售管理模块功能：
(1)实现销售信息查询；
(2)实现商品销售信息盘点。
3. 进货管理模块功能：
(1)实现进货信息查询；
(2)实现进货信息更新，涉及增长、删除、修改功能。
4. 库存管理模块功能：
(1)实现商品信息查询；
(2)实现商品信息更新，涉及增长、删除、修改功能；
(3)实现库存信息查询；
(4)实现库存信息更新，涉及增长、删除、修改功能。
（四）技术约束
性能：
(1)数据精准度
产品进货单和销售单中，单价、金额采用浮点数，保存至小数点后两位。
(2)时间特性
该管理系统软件从启动到进入系统登录界面时间正常状况下应少于5秒，录入并更新数据时间正常状况下少于2秒。
(3)合用性
该管理系统软件合用于Windows /xp及以上操作系统。
（五）项目组织方式
本项目预定开发时间为6个月，为此项目成立专门开发小组。
1，小组长负责项目经理职责
2，评审并批准项目发布内容
3，保证项目符合管理层想法
4，承认所有范畴、预算和筹划变更
规定项目团队每周召开状况工作会议，由组长组织，并把细节简介给小构成员。便于开发成员理解项目进程和重要思想。
二、 项目启动过程分析
（一）工作上下文范畴图解

进货：采购员选取，涉及商品价格、商品质量和商品受欢迎限度、缺少商品等等
销售：涉及导购、促销、售货、退货等。
月结：涉及营业额、税收、商品记录和评估、营业员综合评估、打印报表。
同步又涉及各种对象、营业员、经理、消费者，每层都要把握好。咱们会用三个既分开有联系系统、消费者导购系统、管理人员管理系统，涉及经理、营业员销售系统。

（二）风险承担者清单
在启动阶段拟定所有风险承担者，重要涉及：
客户：超市老板。
顾客：超市。
顾客（这个阶段还是潜在）：超市员工及其顾客。
负责人：项目经理。
市场部门。
（三）开发者清单，列出项目工作所需所有人员。
负责人：项目经理
市场部门。
开发者：项目经理所带领研发团队。
技术专家：产品顾问。
测试者：测试员。
（四）首要事件和用例清单：
列出到当前为止所有事件和用例，这个清单也许并不完整，重要用于对工作量预计根据。
1、前台管理
（1）收银管理：重要涉及收银及简朴收付结算、钞票结算和信用卡结算。
（2）交接管理：收银员是如何做好寻常交接又使得金额精确无误完毕
（3）会员管理：积分通过会员卡刷卡或者卡号录入对会员进行折扣消费、查询会员积分，并依照积分进行兑换交易
2、后台管理
（1）存货管理：重要是理解某一类商品库存状况，并对商品进行添加、修改、删除。
（2）销售信息管理：该系统重要让咱们懂得咱们在哪一天对哪一产品销售订单或是退单综合管理状况例如销售订单或退单型号数量、单价结合折扣率。懂得阶段性实际销售状况。
（3） 基本资料管理：里面包括产品概况、人员管理、商品管理等
（4） 折扣管理：重要涉及限时折扣折扣率、会员折扣率、促销活动折扣率等等一系列折扣率设立。
（5）每日提示：通过自动提示，对商品进行进货提示、商品上下架提示，所谓下架是指已过期产品等。
三、项目愿景文档
愿景文档描述
1、简介
1.1愿景文档目
文档目是收集、分析、定义高层户顾客需求和产品特性
1.2产品综述
该产品目：
保证安全，不致使系统遭到意外事故损害，系统应当能防止火，盗或其她形式人为破坏；
系统能重建；系统应当是可审查；系统应能进行有效控制，抗干扰能力强；系统使用者使用权限是可辨认
1.3参照
项目陈述，启动报告
2、顾客故事
2、1顾客/市场记录
中华人民共和国中小公司从改革开放以来得到了迅猛发展，但长期以来，由于国内零售技术投入低，绝大某些工作仍采用老式手工方式来完毕，零售公司流程不规范，缺少原则化管理，公司普遍缺少信息专业人员，这给计算机应用带来许多困难。开发此软件有广泛应用前景。
2.2顾客剖析
超市营业员及管理员
2.3顾客环境

2.4核心顾客需要
2.5代替和竞争对手
3、产品综述
3.1产品前景

3.2产品定位陈述
为了客户“产品名”是一种（产品分类）它（产品名）（对重要长处陈述，即激发购买热情因素）不像（重要竞争代替品）咱们产品（对重要区别陈述）。
3.3能力总结
该系统软件规定低，适合中小超市，而对于较大超市及连锁超市不能较好发挥作用需要对其功能进行完善与扩展。
3.4假定和有关条件
3.5成本和定价
4、特性属性

状态：建议
优先级：顺序分级
工作量：中，
风险：低
稳定性：中
分派给：
5、产品特性
该软件产品主对操作人员规定不高，重要有某些计算机基本人都可以顺利进行操作。
6、典型用例

7、其她产品需求
7.1可应用原则
8、建档需求

四、 客户需求收集与分析
（一） 详细上下文及数据清单
超市管理系统
采购员
仓库保管员
经理
顾客
会计
收银员

超市管理系统数据流清单
编号
参加者
输入数据流
输出数据流
1
采购员
超市库存表
采购货品表
2
会计
总收入表支出表
财务分析报表
3

营业员

商品类型、品牌等信息
商品信息
顾客所买商品类型、数量
商品价格及各商品总价
4
系统管理员
营业员对系统使用反馈信息
对系统修改及完善筹划
系统潜在缺陷和漏洞
对系统修改及扩充筹划

对系统定期维护
5
仓库管理员
采购货品表、
货架商品缺省表、
管理专人对商品库存量检查状况
货品库存报表
商品过期量信息
商品进货量及商品进货类型修改建议
6
经理
商品信息及员工调度信息
近期公司商品销售方向筹划及员工聘任调度筹划
7
销售经理
商品价格、销售状况及赚钱信息
商品价格调节筹划及商品种类变更筹划
（二） 重要业务事件、业务用例及无事件
1、业务事件、业务用例
登录--------------修改密码
仓库管理员--------库存查询,商品入库、出库、退货查询
销售经理---------查看销售榜、查看赚钱调节商品价格
会计-------------查看采购员采购货品支出报表、各个商品销售额表、下季
度公司利润预算、制作利润报表
经理 对普通员工----------招聘员工、解除员工、员工调离、查看员工信息、解除
员工信息、删除员工信息
对销售经理----------解除经理、经理调离、招聘经理
对系统管理员--------查看守理员信息、添加管理员信息、删除管理员信息、
收银员结账------打印发票
顾客 结账-------钞票支付 、银行卡支付
收银员对顾客------------添加会员
对会员 ------------会员卡补办
对会员------------管理积分
系统管理员 对商品信息 --------查看、添加、删除
对财务信息 --------查看、添加、删除
对人事信息 --------查看、添加、删除
对销售信息 --------查看、添加、删除
2、无事件
顾客未付款： 跟踪信义不佳付款者；向未付款者发送提示告知
收银员输错商品价格导致超市亏损： 追究收银员责任，视状况扣除其某些工资或者对其辞退
仓库管理员未能及时发现并上报过期商品信息导致超市亏损： 追究仓库管理员责任并予以恰当惩罚；将过期商品即刻解决掉并进新商品
（三）系统流程图

（四）基于领域建模业务分析
状态及对象属性
货品
商品
销售经理
收银员
会计
仓库管理员
货品表
货品价格表
商品价格表
柜台收入
经理
年度利润表
决定货品采购

寻常顾客E-R图：

寻常顾客E-R图

对象属性图：

对象属性图
事件序列图：

收银员：

会计：

仓库管理员：

系统管理员：