仓库管理基础标准.doc

仓库管理规范化步骤（一） 仓库管理标准1. 仓库管理目标（1） 使店铺库存运转正常，避免失货；（2） 整齐，一目了然，便于快速取货；（3） 正确了解店铺货物情况，便于立即调配并有效提升店铺业绩。2. 仓库管理标准（1） 立即收货，退仓，调货，补货，盘点等需立即；（2） 正确品名，规格，型号，数量，单据号，统计报表，物料配套正确等；（3） 安全做好防潮，防热，防冻，防雷，防洪，防火，防爆，防虫，防盗；严格遵守操作规程和各项安全制度，做好电源，火源，水源管理，完善消防设施等；（4） 节省 A.做好物料防护工作，确保其质量完好，以降低维护费用； B.做到物料合理堆放，提升仓库利用率； C.加强库用设备保养，提升工作效率； D.提升仓库自动化管理水平3. 仓库管理要求 （1）上班前必需检验仓库门锁有没有异常，货物，物品，设备有没有丢失； （2）下班后应仔细检验是否锁门，拉闸，断电及不安全隐患； （3）必需常常检验调整仓库内干湿度保持正常通风； （4）仓管员应将仓库区域，依据货物，物品，设备分布情况。绘制成“库位图”，挂于仓库显著处，当有变更时，“库位图”应做对应更改； （5）仓管员要立即登记各类货物，物品，设备明细账，做到日清月结，从而达成账目相符，账物相符，储位相符目标； （6）坚持天天巡仓和抽查，定时（每个月一次）整理仓库滞销货；每个月底之前，仓管员要对当月货物，物品，设备收发给予汇总，并编制报表上报，经店长整理后交督导/区长立即作出处理决定； （7）仓管员对库存货物，物品，设备要周点月盘，每七天要看帐物。月末盘点对账，发觉盈，亏，残损，必需查明原因，分清责任，立即写出书面汇报，痛楚处理意见。呈报店长，由店优点理。 （8）珍贵物资，物品要封箱，并由专员保管； （9）做好仓库，供给和领用步骤衔接工作，在确保供给，合理贮备前提下，努力争取降低库存量，并对货物，物品，设备良性利用，库存量大时需提出处理提议。（二）仓库管理运作步骤（三）仓库库存管理1、存货功效（1） 预防断档（缩短从接收订单到送达货物时间，确保优质服务，同时也要预防断档）；（2） 降低物流成本；（3） 确保上货计划性，平稳性，以消除或避免销售波动影响；2、 库存问题处理措施 （1）建立正常库存管理步骤A.定时作出销售估计，合理进行补货；B.统一搜集整理补货申请单，经同意后安排补货；C.日常库存监控，调整库存水平； （2）日常库存监控A.仓管人员应该立即将店铺全盘货物进行分析；B.立即将库存货物整理出来，张贴相关信息，让全部些人员熟悉（货号，面料，颜色。关键款式特点，价值）；C.到其它店铺了解其货物情况，搜集信息；D.认真审核每次补货申请单，提前做好相关补货准备。（四）仓库设备，仓位管理1. 仓库设备管理 （1）严格验收入库货物； （2）合理安排储存区域； （3）妥善进行堆放防潮方法； （4）调控好仓库温湿度； （5）认真进行货物在库检验； （6）做好仓库清洁卫生；2. 仓库仓位管理 （1）仓库仓位摆放要求 A.货架摆放时进行仓位代号管理，打印仓位代号粘贴货架； B.畅销款设固定仓位，靠前区摆放； C.平销款设固定仓位，靠中区摆放； D.滞销款设固定仓位，靠后区摆放； E.配件，次品设固定仓位，靠后区摆放 F.避免货物过多，造成通道阻塞； G.样品鞋作尤其标注，便于区分； H.过季货物封箱，箱面注明单，专区摆放。 （2）仓库货物分类 A.按大类区分：男/女服装区，男/女鞋类区，配件器材区，次品区，过季货物区； B.按小类区分：上/下身服装，跑步/篮球/航海等鞋类； C.按销售区分：畅销款（放在最易取到位置），平销款（放在第二方便取到位置），滞销款（靠后区摆放）。 仓库货物摆放示意(每个区域仓位按畅滞销货物摆放）仓位划分说明：1. 仓位划分：分别对男，女进行仓位划分为：A区男鞋，B区男装，C区女鞋，D区女装，E区配件；2. 仓位代码： A区男鞋：畅销区A1,平销区A2,滞销区A3; B区男装：畅销区B1,平销区B2,滞销区B3; C区女鞋：畅销区C1,平销区C2,滞销区C3; D区女装：畅销区D1,平销区D2,滞销区D3;3. 仓位牌示意图以下：A1区货号（表现）。货号（表现）。货号（表现）。A3区货号（表现）。货号（表现）。货号（表现）。A2区货号（表现）。货号（表现）。货号（表现）。（3） 仓库货物存放方法 A.根据年份，季节分类； B.根据品类，系列分类； C.根据款式，色号，尺码分类；四 店铺货物管理（一）货物管理规范1. 货物管理目标（1） 确保店内存货周转正常；（2） 依据市场转变及企业要求，灵活改变店内货物陈列方法及更换陈列货物；（3） 监督收货及退货程序，以确保无误；（4） 留心市场，分析用户对货物反应，主动反馈及提出意见给相关部门。2. 良好货物管理可达成效果（1） 销售业绩提升（2） 坪 效提升（3） 库 存降低货物库存积压（4） 利 润提升（5） 资 金有效合理利用（6） 品牌形象提升（二） 仓务管理1. 店铺收货（1）店铺收货步骤（2） 收货过程中注意事项A. 收货速度快而准，快速出仓交收，快速拆货上架，如实填写差异是否，立即确定货单；B. 拆箱后找到箱里所装发货单，按发货单认证点货物数量和每款明细（货号，颜色，号码），如有疑问必需进行复点，确定无误后未来货单收好，仔细检验货物是否有残次情况后上货；C. 上货时尽可能不要在货场上拆货货场职员要配合做好分工，不要因来货而影响生意，应把货物送到后货仓里拆完才上到货场，并将拆下尺码袋和空纸箱收好留于返货时使用。2. 店铺退仓和调货（1） 店铺退仓和调货步骤（2） 退仓和调货过程中注意事项A. 正常货物退货标准及注意事项a.货物退仓按原尺码袋包好，而且吊牌正面朝上，无吊牌将条形码写在纸上（不要用油性彩色笔以免将颜色渗到货物上），注明货号，色号，尺码，最终将尺码袋粘好b.不管退，调货全部要将货物整齐码放在箱内，每箱内必需有明细单（一箱一单），牢靠封好纸箱。B.残次货物退仓标准及注意事项A. 返残品一定要是厂次，即生产过程中由工厂原因造成有问题次品。而非店铺销售过程中发生场次品，场次品仓库不予接收；B. 返残和正常返货货物要分开箱装，不能混放装箱；C. 物料返仓要注意易碎品返货时需用大头笔在箱子最显著位置上注明“易碎物品”，“小心轻放”等字样。3. 盘点管理（1） 盘点定义 所谓盘点：就是定时或不定时地对店内货物进行全部或部分清点，掌握库存情况及店内实际消耗； 盘点能够达成以下目标：1. 在本盘点周期内盈亏情况；2. 最正确目前库存明细，并为电脑系统数据更新提供正确信息；3. 发掘并清除滞销品，过季品，整理环境，消除死角。（2） 盘点步骤（3） 差异处理查对出已收到货物和收到货物清单错误之处，并及联络对方店铺账务人员，并提醒对方重新检验货物出库及货物明细，两方进行查对，再进行出入库调整来填补差异。（4） 货物盘点表格A. 货物盘点工作核查表时间工作内容是否盘点前1.补足卖场盘点期间货量2.确保残次品退仓完成3.完成盘点周班表编排4.确保盘点工具准备充足5.确保电脑及打印机能正常使用6.是否按预定时间停止补货及店铺间调货7.完成盘点场区图和盘点单制作8.检验店铺内死角区位9.完成卖场，后仓货物尺码及类别整理10.核查当月出货货物是否有做入库确定11.核查当月出货货物是否有作出库确定12.确保礼品单和工服单已做数据处理13.分析上月盘点结存报表盘点当日1.开会进行盘点工作分配2.确保前场货物货量充足3.营业结束须做日结处理和日常数据4.盘点区位划分是否进行标示5.盘点单派发和收回数量是否相符6.无法录入实盘单货物是否妥善处理7核查盘点单总数是否和入机总数相符8.确定盘点单填写正确规范9.针对盘点差异是否立即查明原因10.确定货物，设备恢复到正常工作状态11.确保统计盘点时发生销售明细及出货区位盘点后1.资料整理是否完成2.盘点结果是否计算正确3.盘点后销售数据上传是否完整，立即4.是否做好盘点账务处理工作5.依据盘点结果是否能找出问题及提出对策6.是否结合销售现实状况B.货物盘点差异检验表型号原因行动盘盈1.盘点串款重新进行核查2.盘点盘重重新进行合聪3.盘点入机入多重新调整电脑盘点单4.差异货物未立即调整和收/发货方立即沟通调整5.到货货物未做入库单据核查货单再做确定6.上月错误盘亏和财务立即沟通调整7.退货未入机加强收银管理8.寄存货物误盘加强交接管理盘亏1.盘点串款重新进行核查2.盘点盘重检验卖场死角。橱窗等，并重新核查3.盘点单缺失，未入机检验盘点单编号，查找缺失盘点单4.差异货物未立即调整和收/发货方立即沟通5.有销售款未立即入机补加盘点数量，盘点结束后再入销售6.工服，礼品单未立即更新补加盘点数量，盘点结束后再做处理7.出货货物未作出库单据核查货单在做确定8.货物丢失加强店铺货物管理9.上月错误盘盈和财务立即沟通调整