清洁岗位作业区管理手册.doc

清洁岗位作业区管理手册二O一四年一月目 录一、机构与分工21.纵向机构与分工22.横向机构与分工2二、内容与目标3三、推进方式5四、责任与标准5（一）责任区划5（二）管理标准61.生产现场62.办公场所63.宿舍、更衣室64.卫生间75.浴室76.个人卫生77.环境区域卫生88.绿化区域89.垃圾清理810.公共设施811.下水沟道812.设施设备8五、管理与考核9清洁岗位作业区管理手册清洁岗位作业区是贯彻袁总“环保是第一意识，清洁是第一认识”的理念，在全公司实行的一项从思想和责任上清洁文明、规范有序、消除残缺的责任工程。为进一步明确清洁岗位作业区责任区划及管理内容，提升清洁岗位作业区的管理标准和管理水平，创建一流的生产和生活环境，特制定此管理手册。一、机构与分工行政处各系统后勤系统基建系统技术系统经营系统材料系统直属单位生产系统生产处安全处炼钢厂轧钢一厂轧钢二厂炼铁一厂炼铁二厂焦化厂制氧厂动力中心炉料车间供配中心办公室人事处行政处保卫处文体中心中钢宾馆 物业管理处基建处决算处技术处研发中心环保处质检中心信息中心原料处销售处财务处运输处物流中心计控处仓储中心综合管理处材料处机修车间设备处中钰热电监察处1.纵向机构与分工行政处：统管全公司各单位清洁岗位作业区的区域划分、日常管理、监督督促以及检查通报等工作。各单位：主管本单位所管辖责任区域各个作业区的卫生清洁与维护等具体工作，同时要根据本单位的具体情况，建立健全内部清洁岗位作业区管理相关制度。2.横向机构与分工分厂、处室工段（部、室）班组分厂、处室：负责将所管辖区域进一步划分，明确区域责任人，并且按照公司下发的管理制度及清洁标准，督促各工段结合实际进一步细化标准与要求。工段（部、室）：负责日常监管与检查考核各班组对清洁岗位作业区的清洁情况。班组：负责督促各岗位、各作业区职工严格遵照清洁岗位作业区清洁标准进行认真清理与维护，尽力营造舒适、亮丽的工作与生活环境。二、内容与目标清洁岗位作业区从5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）入手，以改善现场环境的质量和员工的思维方法为突破口，在生产现场、材料、设备、人员等生产要素开展对应活动，将一切操作程序、环境清洁、工作流程、各道工序衔接标准化、规范化，每项细小工作流程全部量化考核管理。具体内容如下：1S整理（Seiri）整理的定义：区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品。整理的目的： 改善和增加作业面积； 现场无杂物，行道通畅，提高工作效率； 减少磕碰的机会，保障安全，提高质量； 消除管理上的混放、混料等差错事故； 有利于减少库存量，节约资金； 改变作风，提高工作情绪。整理的意义：把要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理，对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类，区分什么是现场需要的，什么是现场不需要的；其次，对于现场不需要的物品，诸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料头、切屑、垃圾、废品、多余的工具、报废的设备、工人的个人生活用品等，要坚决清理出生产现场，这项工作的重点在于坚决把现场不需要的东西清理掉。对于车间里各个工位或设备的前后、通道左右、厂房上下、工具箱内外，以及车间的各个死角，都要彻底搜寻和清理，达到现场无不用之物。2S整顿（Seiton）整顿的定义：必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序，明确标示。整顿的目的：不浪费时间寻找物品，提高工作效率和产品质量，保障生产安全。整顿的意义：把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后，对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。整顿的要点： 物品摆放要有固定的地点和区域，以便于寻找，消除因混放而造成的差错； 物品摆放地点要科学合理。例如，根据物品使用的频率，经常使用的东西应放得近些（如放在作业区内），偶尔使用或不常使用的东西则应放得远些（如集中放在车间某处）； 物品摆放目视化，使定量装载的物品做到过目知数，摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。3S清扫（Seiso）清扫的定义：清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾。清扫的目的：清除“脏污”，保持现场干净、明亮。清扫的意义：将工作场所之污垢去除，使异常之发生源很容易发现，是实施自主保养的第一步，主要是在提高设备运转率。清扫的要点： 自己使用的物品，如设备、工具等，要自己清扫，而不要依赖他人，不增加专门的清扫工； 对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养。清扫设备要同设备的点检结合起来，清扫即点检；清扫设备要同时做设备的润滑工作，清扫也是保养； 清扫也是为了改善。当清扫地面发现有飞屑和油水泄漏时，要查明原因，并采取措施加以改进。4S清洁（Seiketsu）清洁的定义：将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化，维持其成果。清洁的目的：认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果，使其保持最佳状态。清洁的意义：通过对整理、整顿、清扫活动的坚持与深入，从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境，使职工能愉快地工作。清洁的要点： 车间环境不仅要整齐，而且要做到清洁卫生，保证工人身体健康，提高工人劳动热情； 不仅物品要清洁，而且工人本身也要做到清洁，如工作服要清洁，仪表要整洁，及时理发、刮须、修指甲、洗澡等； 工人不仅要做到形体上的清洁，而且要做到精神上的“清洁”，待人要讲礼貌、要尊重别人； 要使环境不受污染，进一步消除浑浊的空气、粉尘、噪音和污染源，消灭职业病。5S素养（Shitsuke）素养的定义：人人按章操作、依规行事，养成良好的习惯。素养的目的：提升“人的品质”，培养对任何工作都讲究认真的人。素养的意义：努力提高中钢人的自身修养，使职工养成严格遵守规章制度的习惯和作风，成为清洁岗位作业区活动的核心。通过活动是部门致力于培养员工的专业素质以及全员的参与意识。致力于清洁文化功能的提升，塑造符合现代化文明的清洁理想环境。三、推进方式以行政处下发的责任区划为界限，以各单位当前的清扫清洁成果为基础，确立各单位清洁岗位示范点，以点带面，阶段性推进整理整顿工作，全面提升清洁岗位作业区管理水平。四、责任与标准（一）责任区划各单位的清洁岗位作业区包括生产现场卫生、公寓楼办公区卫生、区域卫生、浴室卫生、宿舍更衣室卫生、卫生间卫生、绿化区域卫生、个人卫生、设备卫生、垃圾清理等。具体划分情况详见附件山西中阳钢铁有限公司清洁岗位作业区责任区域划分表。（二）管理标准1.生产现场（1）生产现场是指各单位的生产场地、设备、管道等。（2）生产现场必须保证物料规范放置，管道、墙壁等均按照公司要求与标准进行刷新，不得标新立异。（3）生产现场的物品必须排列有序；墙壁、地面、走道、楼梯、玻璃、标牌、标识、栏杆、管道、设备等均保持清洁、干净；现场不得堆放垃圾，乱扔塑料袋、烟头或碎屑等杂物。2.办公场所（1）办公室整体布置优雅。（2）办公室地面干净整洁，无尘土、水渍和杂物。（3）墙壁无蛛网、污迹和脚印，无乱写乱画。（4）门窗、玻璃、电扇、电灯、墙壁开关、办公桌面干净整洁,无尘土和污垢（5）办公桌物品摆放整齐。（6）保持室内空气清新、流通。（7）卫生工具摆放整齐，垃圾做到一日一清理。3.宿舍、更衣室（1）室内地面包括床底干净，无污迹、无烟头、无纸屑、果壳等废弃物。（2）垃圾桶卫生干净，清洁用具统一放在指定位置。（3）衣物、鞋子摆放整齐，不随意接线和拉绳子。（4）床单、枕巾、被罩等干净整洁、摆放整齐；被子统一叠放，床上无杂物。（5）墙角、门后没有蜘蛛网，墙壁不乱贴乱画乱挂。（6）窗户玻璃和纱窗清洁、无破损，窗帘干净整洁。（7）桌面、柜面无灰尘，无杂物，不乱贴乱涂乱画，物品摆放整齐有序。（8）室内保持空气畅通，无异味。4.卫生间（1）墙面地面干净，卫生洁具摆放整齐。（2）玻璃、洗漱台、洗漱池、镜子保持干净、无污垢、无杂物。（3）便池干净、无污垢。（4）室内无异味、无垃圾、无杂物堆放。（5）上下水通畅，公共设施完好无残缺。5.浴室（1）墙面、地面、屋顶无破损、无起皮，保持干净整洁。（2）水喷头、阀门无残缺，出水畅通。（3）室内需安装换气扇，保证空气、热气流通。（4）浴室内的管道必须经常刷新，保证无铁锈、无脱落。（5）更衣椅、挂衣架经常刷新，保持无残缺、色泽亮丽。（6）浴室灯光保证光明，无残缺，并且灯泡必须上防水罩。（7）室内卫生保持干净整洁，不乱仍日用品废弃物，无垃圾、杂物堆放。（8）下水沟道经常清理，保证出水畅通。6.个人卫生（1）公司职工不得穿各类奇装异服。（2）工作衣应勤洗勤换，时刻保持干净、整洁，无掉纽扣、无破损现象。（3）公司职工应养成良好的个人卫生习惯，男工不留长发、胡须；女工不留长指甲，保持仪容仪表端庄整洁。7.环境区域卫生（1）保持所属区域内无尘土、无纸屑，塑料袋等杂物。（2）所属区域内沟道、下水口里无垃圾、无淤泥沉积。（3）所属区域内公共垃圾桶干净无尘土，周边无垃圾堆放。（4）所属区域内墙壁、灯柱等无乱涂乱画乱贴现象。8.绿化区域（1）绿化带内的枯枝、落叶、草沫及时清理，保证干净无杂物。（2）绿化带内无塑料袋、纸屑、砖石瓦块等废弃物，保证干净无杂物。（3）绿化带内人人监督，不的得有明显的人为损坏。（4）绿化带内的雕塑、文化石、温馨提示牌必须时刻保持干净、整洁、亮丽。（5）冬季下雪后不得将道路积雪倒入绿化带内。9.垃圾清理工业垃圾、生活垃圾、废弃物、污物应放置于指定的范围，并且做到一日一清理，当日垃圾不过夜，垃圾箱上无污点，清洁设施配备全，垃圾场地及时清。10.公共设施公共区域范围内的路灯杆、垃圾箱、公交站牌、绿篱栅栏、公厕、路沿石等公共设施无残缺，做到一日至少清洗一遍，保证干净整洁。11.下水沟道结合各单位的实际情况，经常要对下水沟道进行清理，保证沟道内无杂物、无异味，水流畅通无阻。12.设施设备设备清洁范围包括现场所有设备设施及其管道管线、各类操作工具、防护装备、消防器材、各类标识牌等。在清洁设备过程时，必须严格按照设备运行安全操作规程正确操作，以免因操作不当导致设备发生故障或者人身伤害。所有设备必须经常清理，达到让各种设备保持“原色”的效果。具体卫生标准如下：设备设施表面无积尘、无油渍、无锈蚀、无污物，油漆完好，整洁光亮，用摸布擦拭无明显污尘；配电柜、控制箱内线路整齐，电器元气件无浮尘、积尘；各类操作工具、防护装备、消防器材统一定点存放，消防器材需季检合格；各类标识牌、警示牌粘贴规范统一、悬挂整齐，目视无明显灰尘；管道标识清楚，油漆鲜亮，无脱落、无锈迹；目视地面无垃圾、果皮、纸屑，无积水、污迹和杂物，地面干净整洁；目视天花板无蜘蛛网、管线无污迹、无灰尘；玻璃门窗目视无明显污迹、手印。以上12方面的具体规范可参照5S及目视管理实例介绍五、管理与考核1.行政处为清洁岗位作业区的管理职能部门，负责全公司的环境卫生的管理工作。根据公司经营方案要求，每月对全公司生产和生活区域卫生进行全面督促检查，并及时提出整改意见和公告检查结果。2.各单位要按照公司清洁岗位作业区的清洁标准和要求，协同做好环境卫生的管理工作。健全完善内部清洁岗位作业区管理制度，引导教育职工全面搞好区域卫生自治，并不间断搞好内部自查自检工作。3.检查时间和方式：行政处根据需要，每周不定期牵头组织部分单位卫生管理人员进行检查。4.检查区域和项目：根据行政处下发的职能管理手册中的卫生区域，面向全公司生产和生活区域进行全面检查。5.考核条款：（1）各单位未建立健全清洁岗位作业区管理制度，考核责任单位500元。（2）有下列情形之一的，考核责任单位（责任人）100元/次项。操作室、站班室、培训室、办公室、宿舍、会议室、浴室、更衣室等卫生清洁不达标，物品放置不规范，有烟头杂物和未清理的垃圾物品等生产现场工器放置零乱，各类管线、标牌、标识不明确，区域卫生差生产现场设施设备清洁不达标，标识不明确绿化区域有果皮纸屑、残枝败叶等垃圾个人着装不规范、不整洁生产、生活区划各种垃圾未做到一日一清理公共区域牌匾陈旧破损，不规范（3）有下列情形之一的，考核责任单位500元/次项。责任区划不明确，责任无法追踪的在公共场所倾倒、堆放垃圾或将垃圾扫入公共区域在树干、电线杆、建筑物乱涂乱画、张贴宣传资料随意损坏、攀摘花草、树木未及时清理责任区域下水道，造成下水道堵塞、溢流、积水生活区、生产区有重大残缺生活区、生产区有严重的卫生死角重大节日、重要客人参观访问期间卫生清洁不及时（4）施工工地混乱，施工过程或竣工后未及时清理和平整场地，影响厂容和环境卫生的，每发现一次考核施工单位2000元罚款； 并连带责任管理单位500元罚款。（5）转运生产排放物、工程渣土、建筑材料、散装产品等，造成泄漏、抛洒的，责令其清扫干净，并视情节轻重对车辆所属单位考核200元1000元罚款；态度不端正者，加倍处罚。（6）故意损坏环境卫生设施的，责令其赔偿，并处以500-1000元罚款。（7）各单位所属区域道路在下雨、下雪后不主动清理，考核责任单位10003000元罚款。（8）特殊时期，对公共场所未进行消毒灭菌的（各餐饮部门按日消毒），考核责任单位1000元罚款。（9）行政处每月将检查考核结果汇总报送公司综合管理处，在当月工资分配中落实兑现。（10）行政处根据每月检查结果，对所检查单位进行打分排名，作为单位季度或年度评优依据。（11）各单位可根据此奖罚制度，进一步细化内部环境卫生奖罚制度，并予落实。6.本细则自2014年1月1日起正式实施。7.本细则解释权归公司行政处，卫生区划发生变更或其它不完善之处另行补充发文通知。附：山西中阳钢铁有限公司清洁岗位作业区责任区域划分表 5S及目视管理实例介绍山西中阳钢铁有限公司环境卫生责任区域划分表责任单位责任人责任区域东南西北动力中心办公楼任斌应南川河围墙营销楼背后楼底中钢大道中线以东机修车间机电部南墙轧钢站二轧钢公厕口主干道二高线变压器西南角运输处东口地区水泥厂膳食四部售饭点公寓楼栏杆各站周边区域卫生原计控处办公楼办公楼东侧到主干道的院内及绿篱轧钢一厂一体系王宝勤公交站旧南大门主干道中线以西；旧南大门消防队（以东草坪不在内）一高线丁字路口中钢大道中线依山山底一高线软水站管架轧钢水泵房（包括至炼钢破底）轧钢二厂二体系郭建平四五高线加热炉北口女工楼南侧6号桥二高线厂房西南口二高线公厕211路主干道口运输处澡堂西北口主干道二炼钢南主干道石棱底制氧厂一体系赵宝琳9号桥公寓楼东墙厂区南墙内厂区西墙内制氧公寓楼 一钢办公楼大门口二体系2#变电站南墙二钢办北二钢办公楼西侧二钢办公楼四侧制氧大门口厂区北墙内二制氧水泵房南川河围墙2号变电站北墙外二炼钢平流水泵东干路东路沿石制氧水泵房外水池边沿线质检中心一钢区张智应办公楼院门口材料处围墙中钢大道（包括以东绿化带）总务库1#桥原煤质检中钢大道(二焦生化)质检站厂房边沿厂区围墙6#、12#磅房栏杆1炼铁质检站炼铁干路西（包括西面绿化带）喷煤北围墙煤气加热站北口依山山底（到石棱底）烧结石棱依山底南口其余各站其余各质检站周边区域范围炼钢厂一体系冯俊生中钢大道（消防队西口公厕）消防队西口轧钢联合泵站墙底炼钢公寓楼背后原石灰窑棱底丁字路8号桥一体系电除尘干路中心线以西炼铁料场北挡墙山底煤气柜楼梯底炼铁槽下除尘二体系9#公厕2号变电站门口二轧钢石棱2号变电站炼铁办公楼西侧干道二轧钢石棱底9号公厕火车道石棱底山西中阳钢铁有限公司环境卫生责任区域划分表责任单位责任人责任区域东南西北炼铁一厂一体系李兵兵仓储料场防护网南口27#公厕烧结石棱南口主抽风烟囱（包括砌焦机以上绿化带）仓储料场围墙炼铁二厂二体系王建明5号桥二炼铁球团上料口公厕5号桥二炼铁办公楼后主干道仓储7号转运站球团上料口球团上料口3号桥焦化厂一体系武建新6号桥7号桥计控办公楼以北计控办以北中钢加油站东口（211路西口以里）焦化公寓文体中心东口二体系7#变电所7#变电所仓储二次料场北口二次料场北口依山山底（质检南口，包括大禹沟山上道路）生化鼓风机房仓储中心一次料场郭贵元一次料场所有区域范围及堡弯坝棱二次料场防风墙以内7号转运站依山底西2.6道岔焦化七号变电所焦化7#变电所一体系料场南川河围墙（7号桥防护栏门口）烧结主抽风烟囱仓储1#转运站（L1转运站L2机头）1#转运站计控办西口7号桥计控办西口原计控办公楼办公楼南院及草坪3号站3号站区域计控处8.9号磅房李萍磅房周边及从7号桥门岗以西到9号磅房依山山底的干路6#12#磅房6#磅房背后磅房栏杆围墙一号门五米以内11号磅房磅房围墙磅房南口中钢大道中线磅房北口厂区各计量磅房周边区域机修车间高文权南川河围墙材料处库房动力中心公寓楼东口中钢大道9号桥以西第1根路灯杆+5米材料处材料总库延中平总库院及办公区台阶各分库各分库周边区域山西中阳钢铁有限公司环境卫生责任区域划分表责任单位责任人责任区域东南西北经营楼任海平营销楼院内及院外从办证厅至10大桥区域（340省道路口）运输处火车站郭凤台加油站东口211路西口膳食六部游园南路沿运输处办公楼加油站东口依山底加油站东口26道岔口26道岔口办公楼背后保卫处消防队高林虎车库洗衣房圆门车库车库消防队西出口消防队西出口洗衣房圆门办公楼生化鼓风机房东侧1号大桥生化鼓风机房北1号公厕1号公厕1号大桥1号大桥车棚9号桥以西第4根路杆公厕东沿线各门岗、大桥文化中心文化中心司忠慧公交总站口至南大门中钢大道中线以西以及文化中心周边区域文体中心文体中心图书馆南侧、西侧道路以及活动中心正门到轧钢四五线主干道行政处各部门巩润年各部门岗位区域周边卫生及草坪膳食六部膳食六部前小游园洗浴中心南川河围墙二炼钢除尘器（转炉二次除尘）底铁架101主干道路口101主干道5号桥绿化带南侧医疗、理发医疗门口以东的院子物流中心车队院薛海亮三高线丁字路口篮球场依山山底一高线以南石墙办公楼11号磅房铁栅栏218路西口9号桥中钢主干道供配电中心2#、3#站武爱鑫2#变电站机房制氧北墙二制氧东北角二轧钢主干道交叉口变电站西墙内主控楼以内办公楼南墙河围墙膳食一部背后围墙内公厕大门口北墙内炉料车间任树青材料油库盘山路，3#回转窑、二钢回转窑区域网电、材料、计控蔺胜利、延中平、李萍二钢办公楼南面院内物业管理处冯凤生中钢苑A、B、C、D、E区及其周边设备处杜 衡二焦煤气柜设备处口东围墙办公楼办公楼后二焦煤气柜南二焦煤气柜南口东围墙山西中阳钢铁有限公司环境卫生责任区域划分表责任单位责任人责任区域东南西北办公室、人事处、 监察处刘汶禄、张翠珍、许爱民一钢办公楼院内基建处、决算处刘永忠、张天祥基建办公楼前后中钰热电白永平电厂所有区域中钢宾馆高淑莲209围墙340省道至209线路口340省道宾馆围墙技术中心、技术处、ERP、环保处、研发中心、宋介中、郭仁勇、燕振荣、赵紫峰等科研楼四周环保处污水处理厂燕振荣污水处理厂厂内及周边说明：公司各主要干道和办公楼、公寓楼屋顶及四周区域卫生日常清理工作由行政处环卫部负责，雨雪天气由责任单位协助清理。