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7S培训教材
7S概论
1）7S起源
日本式企业将5S运动作为管理工作基础，推行多种品质管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以快速地提升，奠定了经济大国地位，而在丰田企业提倡推行下，5S对于塑造企业形象、降低成本、按时交货、安全生产、高度标准化、发明令人心旷神怡工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐步被各国管理界所认识。伴随世界经济发展，5S已经成为工厂管理一股新时尚。
依据企业深入发展需要，有企业在原来5S基础上又增加了节省(Save)及安全(Safety)这两个要素，形成了“7S"；也有企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku)，形成了“10S".不过万变不离其宗，所谓“7S"、“10S"全部是从“5S"里衍生出来。
2）用以下简短语句来描述7S，也能方便记忆
整理：要和不要，一留一弃；整理：科学布局，取用快捷；清扫：清除垃圾，美化环境；
安全：安全操作，生命第一；清洁：形成制度，落实到底；素养：形成制度，养成习惯。
3）7S说明书
7S为“广谱抗菌药”，能有效诊疗多种情形疾病。长久服用能够提升免疫力，预防疾病发生。本品无任何副作用。
『成份』整理、整理、清扫、清洁、素养、安全、节省。
『适用范围』
·生产车间、宿舍房间、仓库、办公室、公共场所；
·公共事务、供水、供电、道路交通管理等；
·社会道德、人员思想意识管理。
『作用』消除多种问题（隐患），强壮体魄，提升免疫力。
关键作用于以下6种：
1.7S让用户留下深刻印象；
2.用7S能够节省成本；
3.用7S能够缩短交货期；
4.用7S能够使我们工作场所安全系数增大；
5.7S能够推进标准化建立；
6.经过7S能够提升全体职员士气。
『使用方法』内外兼服
『用量』遵医嘱。
注意事项：一旦开始服药，请不要中途停止。
4）7S八大作用
1.亏损为零—为最好推销员
2.不良为零—7S是品质零缺点护航者
3.消费为零—7S是节省能手
4.故障为零—7S三交货期确保
5.切换产品时间为零—7S是高效率前提
6.事故为零—7S是安全软件设备
7.投诉为零—7S是标准化推进者
8.缺勤率为零—7S能够发明出愉快工作岗位
4）7S之间关系
7个S之间关系能够用这么几句口诀表述
只有整理没整理，物品真难找得到
只有整理没整理，无法取舍乱糟糟；
整理整理没清扫，物品使用不可靠；3S之效果怎确保？清洁出来先一招；
保准作业练素养，安全生产最关键；日节月累勤改善，企业管理水平高。
7S关系图：
管理水平提升
养
素
清洁
整理
整 顿
清 扫
节省 安全
二、7S推进关键
1) 整理推进关键
1. 整理含义
含 义
将必需物品和非必需物品区分开来,在岗位上只放置必需物品
·腾出空间
·预防误用
目标
尤其说明
假如你工作岗位堆满了非必需物品,就会造成你必需物品无处摆放;你可能期望加一张工作台来堆放必需品,这么一来就造成了浪费,并形成恶性循环.
2.整理作用
· 能够使现场无杂物 ,行道通畅,增大作业空间面积,提升工作效率;
· 降低碰撞,保障生产安全,提升产品质量;
· 消除混料差错;
· 有利于降低库存,节省资金;
· 使职员心情舒畅,工作热情高涨.
3.推进整理步骤
第一步:现场检验
第二步:区分必需品和非必需品
第三步:清理非必需品
第四步:非必需品处理
第五步:天天循环整理
2) 整理推进
1. 整理含义
含 义
将必需物品置于任何人能立即取道和立即放回状态。
――即寻求时间为零
目标
·工作场所一目了然；
·消除寻求物品时间
·井井有条工作次序
尤其说明
整理其实也是研究提升效率科学。它研究怎样才能够立即取得物品，和怎样立即放回原位。任意决定物品存放并不会让你工作速度加紧，它会让你寻求时间加紧。我们必需思索分析怎样拿取物品愈加快，并让大家能了解这套系统，遵照实施。
2. 整理作用
· 提升工作效率；
· 将寻求时间降低为零；
· 异常情况（如丢失、损坏）能立即发觉；
· 非担当者也能明白要求和做法；
· 不一样人去做，结果是一样（已经标准化）。
物料寻求百态图：
糟糕
寻
找
立即找到（寻求时间为0）
合 适
数量太多
立即能使用
可惜
好不轻易找到了
下班了
不良品不能使用
数量不够
以后找到了
订 货以后又找到
急忙订货
寻求后没找到
所需物品没有了
3. 推行整理步骤
第一步：分析现实状况
第二步：物品分类
第三步：决定储存方法（三要素）
3) 清扫推进关键
1.清扫意义
含义
将岗位变得无垃圾、无灰尘,洁净整齐,将设备保养得锃亮完好,发明一个一尘不染得环境
·保持良好工作情绪
·稳定品质
·达成零故障、零损耗
尤其说明
经过整理、整理,必需物品处于立即能取到状态,但取出物品还必需完好可用,这是清扫最大作用。所以,清扫就是对环境和设备维护和点检
2.清扫作用
·清扫就是点检
·无尘化
3.清扫步骤
第一步:准备工作
第二步:从工作岗位扫除一切垃圾、灰尘
第三步:清扫点检机器设备
第四步:整理在清扫中发觉问题地方
第五步:查明污染发生源(跑、冒、滴、漏),从根本上处理问题
4) 清洁推进关键
1.清洁意义
含义
将整理、整理、清扫进行到底，而且标准化、制度化
·成为通例和制度；
·是标准化基础；
·企业文化开始形成
尤其说明
要成为一个制度，必需充足利用创意改善和全方面标准化，从而取得坚持和制度化条件，提升工作效率
2.清洁作用
① 维持作用:将整理、整理、清扫后取得良好作用连续下去,成为企业制度;
② 改善作用:对已取得良好成绩,不停进行连续改善,使之达成更高境界.;
3.推进清洁步骤
第一步:对推进人员进行教育
第二步:整理—区分工作区必需品和非必需品
第三步:向作业者进行确定说明
第四步:撤走各岗位非必需品
第五步:整理—要求必需物品摆放场所
第六步:要求摆放方法
第七步:进行标识
第八步:将放置方法对作业者进行说明
第九步:清扫并在地板上划出区域线,明确各负责区和责任人
5) 安全推进关键
1.安全含义
含义
消除隐患,排除险情,预防事故发生
·保障职员人身安全和生产正常运行
·降低经济损失
尤其说明
安全是现场管理前提和决定原因，没有安全，一切结果全部失去了意义。重视安全不停能够预防事故发生，降低无须要损失，更是关心职员生命安全，保障职员生活幸福人生化管理要求
2.安全作用
·让职员放心，愈加好投入工作；
·没有安全事故，生产更顺畅；
·没有伤害，降低经济损失；
·有责任有担当，万一发生时能够应付；
·管理到位，用户更信任和放心。
2.推进安全步骤
第一步：制订现场安全作业基准
第二步：要求职员着装要求
第三步：预防火灾方法
第四步：应急方法
第五步：日常作业管理
6）素养推进关键
1.素养含义
含义
·让职员遵守规章制度
·培养良好素质习惯人才
对于要求了事情，大家全部按要求去实施，并养成一个习惯
尤其说明
7S最终为了提升职员素质，职员素质高低，只能经过行为来判定；所以素养是经过外在行为规范来引导。
企业应向每一位职员灌输遵守规章制度、工作纪律意识；此过程有利于大家养成制订和遵守规章制度习惯。
2.素养作用
·提升人员品质
·改善工作意识
3.推进素养步骤
第一步：制订共同相关要求、规则
第二步：制订服装、仪容、识别证标准
第三步：制订礼仪守则
第四步：教育训练（新进人员强化7S教育、实践）
第五步：推进多种精神提升活动（晨会，礼貌运动等）
二、推进体制
心态变则意识变，意识变则行为变，行为变则性格变，性格变则命运变
— —（日）安岗正
基础原理
推行7S应经历三个阶段：形式化 行事化 习惯化
行 为
态 度
素 养
清 洁
节 约
安 全
习惯化
行事化
形式化
整 理
清 扫
整 顿
四、7S推行技巧
1）破冰行动
1. 全员誓师大会
2. 职员动员大会
3. 开启茶话会
4. 恳谈会
5. 演讲比赛、答辩会等等
2）寻宝活动
1. 只寻求不要物，不追究责任；
2. 寻求越多不要物，职员奖励越高；
3. 交叉交换区域寻宝，预防弄虚作假；
4. 有争议物品，提交7S推进办裁组；
5. 部门重视，给组织奖励。
3）定点摄影
4）红牌作战
1.红牌作用
·必需品和非必需品一目了然，提升每个职员自觉性和改善意识；
·红牌上有对策方法和改善期限，要求一目了然；
·引发责任部门注意，立即清楚非必需品。
2.红牌作战实施步骤
第一步：红牌方案出台
第二步：决定挂红牌对象
第三步：明确判定标准
第四步：红牌发行（使用醒目标红色纸）
第五步：挂红牌
第六步：红牌对策及评价
5）洗澡活动
洗澡活动通常有三个步骤
1.扫除垃圾；
2.修缮缝补，进行污染源防治；
3. 油漆翻新。
6）晨会制
1.晨会制关键性
晨会在很多企业推行时候，多多少少全部普遍存在以下误区：
·谁有没有来，一看就知道，何须开早会呢？
·把指示传达成位就行了，何须开早会呢？
·听取那么多和我无关事情，浪费时间。
·在通告上张贴就行了。
·这么短时间，什么事也说不清楚。
·将开早会时间，能够多做好多个产品呢？
2.晨会六大好处
·有利于团体精神建设
·能产生良好精神面貌
·培养全员文明礼貌习惯
·提升干部本身水平（表示能力、沟通能力）
·提升工作部署效率
·养成遵守要求习惯
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