市场部工作综合流程综合规划图片版.docx

市场部工作步骤计划
一、 广宣工作：微信、微博、官网
微信、微博工作采取每日更新制度，其中微信因为每日发送限制现要求每日更新一条；微博和微信同时每日最少更新一条。更新内容，包含行业动态（货车、车联网、后装三大块厂家信息、市场动态、消费动态、产品动态等等）；企业动态及各事业部动态（包含重大活动事件前中后三期、企业最新政策）。
官网实施周更新制度，每七天更新一次。更新内容，包含当周微博、微信更新关键内容，及市场关键资讯。
形式
更新频次
更新时间
内容
微信
周一至周五天天一条
当日5点-5点半
行业动态；企业动态及各事业部动态。
微博
周一至周五天天最少一条
当日5点-5点半
行业动态；企业动态及各事业部动态。
官网
每七天一次
周六4点-5点
当周微博、微信更新关键内容，及市场关键资讯
实施步骤：
行业动态信息公布:
关键由市场部负责搜集整理，各事业部支持配合，由市场部整理、完善并公布。
企业及各事业部动态：
关键由各事业部提供，市场部配合搜集并整理、完善、公布。
注：各事业部确定一位信息对接人，作为该部门信息唯一出口，和市场部进行对接。
表一：联络人联络表（各事业部确定唯一联络人，成为该事业部信息唯一出口和市场部进行必需信息对接和沟通）
部门
姓名
职务
联络方法
座机
QQ
邮箱
市场部
杨海波
蒋富春
市场部经理
市场专员

48965612

QQ邮箱
后装

车联网

金港

表二：公布需求表
部门
公布内容
公布时间
备注

部门领导签字

市场部领导签字

二、 新产品、新市场
1、 现有业务拓展：针对现有业务，完善产品结构（如DVD新增辅助产品选择）
第一步：各事业部向市场部提出增加或调整产品需求或由市场部经过对市场资讯搜集认为有必需对产品结构进行完善；
第二步：市场部依据需求及该部门产品现有结构进行前期可行性市场调研（包含市场格局、产品品牌格局、各层次价格定位、及市场需求情况），提出该产品市场可行性提议交由事业部老总初步定夺；
第三步：依据市场部可行提议及事业部老总意见，向王总汇报，并最终定夺；
第四步：在王总定夺后，市场部依据定位产品进行产品具体市场调研（包含定位产品信息、厂家资历、经销商运行模式、运行情况、消费者满意度等方面），依据调研结果提供备选产品相关信息；
第五步：依据备选产品相关信息和事业部老总及王总共同商议，确定备选产品，并由市场部牵头进行约见，深入了解产品盈利空间、厂家实力、支持力度等相关运行性问题；
第六步：依据约访了解结果，形成最终产品选择提议，依据提议提出对应产品运行思绪，并在事业部老总配合下完成经营成本估算；
第七步：依据第六步结果，和事业部老总及王总共同商议，最终由王总定夺实施。

表三：现有业务拓展步骤图

2、 新市场开拓：针对市场行情，拓展企业业务（如太阳膜市场调研及产品选择调研）
第一步：王总或事业部老总向市场部提交发展新市场需求；
第二步：市场部经过市场走访、网络资料搜集、各业务部门沟通等手段掌握相关市场最新行情及动态，针对市场相关市场进行前期调研（包含市场格局、产品品牌格局、各层次价格定位、及市场需求情况）；
第三步：市场部进行资料汇总形成可行性汇报（包含项目可行性分析、市场定位提议），提交至相关事业部老总，商议一致后向王总进行初步汇报，由王总做出定夺；
第四步：在王总定夺后，市场部依据定位产品进行产品具体市场调研（包含定位产品信息、厂家资历、经销商运行模式、运行情况、消费者满意度等方面），依据调研结果提供备选产品相关信息；
第五步：依据备选产品相关信息和事业部老总及王总共同商议，确定备选产品，并由市场部牵头进行约见，深入了解产品盈利空间、厂家实力、支持力度等相关运行性问题；
第六步：依据约访了解结果，形成最终产品选择提议，依据提议提出对应产品运行思绪，并在事业部老总配合下完成经营成本估算；
第七步：依据第六步结果，和事业部老总及王总共同商议，最终确定并实施。
表四：现有业务拓展步骤图

3、 新项目孵化：依据企业未来发展趋势，高层制订大型投资项目（如轻卡市场、用具卖场调研）
第一步：王总或市场部老总向市场部提交新业务发展方向或构思；
第二步：市场部依据发展方向或构思，深入对应市场做前期调研（包含产业发展现实状况及趋势、新产品新技术发展现实状况及趋势、产业空白点、消费者需求匹配度等相关信息）；
第三步：依据调研结果市场部提交对应市调汇报（包含对市场调研总体叙述、发展趋势估计、对应产业发展提议）；
第四步：市场部将汇报提交至王总，并由王总做深入确实定安排；
第五步：在王总定夺后，市场部依据定位产品进行产品具体市场调研（包含产品功效计划、产品发展技术能力、产品市场需求、产品投入等可行性分析汇报），依据调研结果提供可行性汇报，提交至王总，并由王总做深入确定；
第六步：在王总定夺后，市场部依据定位产品进行产品具体市场调研（包含相关厂家资历、价格、消费者需求等方面），依据调研结果提供产品孵化计划（包含备选合作厂商等信息）；
第七步：向王总提交汇报并配合商议，做深入确定并落实备选合作厂商，由市场部牵头进行约见，深入了解产品盈利空间、厂家实力、支持力度等相关运行性问题；
第八步：依据约访了解结果，形成最终厂商选择提议，依据提议提出对应产品运行思绪，并完成经营成本估算；
第九步：依据第六步结果，和事业部老总及王总共同商议，最终确定并实施。

表五：新项目孵化步骤图：

三、 企业及各事业部重大活动：
第一步：事业部或王总向市场部提交活动实施需求；
第二步：市场部依据活动目标制作活动策划方案（包含活动形式、活动步骤、物料清单等相关信息）；
第三步：就策划方案和相关事业部或王总沟通，定稿策划方案；
第四步：市场部依据策划方案制订筹备计划方案（包含各项事务筹备步骤、时间、人员安排及所需配合部门）；
第五步：将筹备计划方案交由王总或事业部老总做深入确实定；
第六步：方案确定后，由市场部召开会前准备会议（市场部及配合部门相关人员参与），对会议筹备工作做统一布署；
第七步：依据布署实施，并由市场部牵头进行统筹监督工作。
表6：活动步骤图：

四、 企业各事业部销售团体打造和培训：
1、 团体培训：
第一步：市场部月初向事业部征集相关培训需求；
第二步：市场部依据需求确定当月培训计划（包含培训内容、培训时间、参与培训人员、确定讲师等）
第三步：就培训计划和相关事业部老总沟通确定；
第四步：依据确定计划制作或搜集培训课件；
第五步：组织培训。

表7：培训步骤图：

2、 团体构建：
第一步：市场部经过对已经有用户走访了解用户相关属性（对接人性格、喜好、做事方法等）；
第二步：经过前期了解对用户做具体人物分析，并和现有团体特点、销售情况做匹配汇报；
第三步：将汇报提交于事业部老总，配合老总对人员用户资源进行逐步调整；
第四步：依据用户分析及现有团体总体特征做出团体建设提议汇报；
第五步：将汇报提交至事业部老总，辅助其经过培训、招聘等方法对团体特点进行对应调整，最终完成团体优化建设。

表8：团体建设步骤：

五、 其它工作：
其它工作关键针对各事业部需要市场部了解或配合和市场相关工作事项。
第一步：事业部提交需求配合表和市场部；
第二步：市场部依据需求配合表及先阶段工作量，确定实施计划表；
第三步：和相关事业部老总共同协商确定计划表；
第四步：按计划表实施。
表9：需求配合表
部门
需求内容
完成时间
备注
联络人
联络方法

电话：
QQ：
实施计划表
事业部责任人签字

年 月 日
市场部责任人签字

年 月 日