国家教育考试标准化考点网上巡查系统-设备采购项目设计方案.doc

国家教育考试标准化考点网上巡查系统设备采购项目有限公司 时 间： 年 月 日 目录第一章 概述31.1系统概述31.2系统建设目标31.3平台建设基本框架4第二章 网上巡查系统说明52.1系统建设原则52.2系统建设通用技术标准52.3系统建总体架构62.4系统互联互通抽象模型72.5系统主要功能82.6主要设备技术参数10第三章 产品质量、供货、施工保障173.1提供合格的产品173.2不合格产品的处理173.3检验（测）、试验183.4包装、运输183.5交货193.6安装、调试计划193.7关于施工管理203.8施工进度保障203.9质量管理保障203.10安全文明施工保障22第四章 系统培训方案244.1培训目的244.2培训对象244.3培训形式244.4培训计划及方案25第五章 售后服务26第一章 概述1.1系统概述随着电子信息技术、计算机网络技术和音视频技术的发展，“国家教育考试标准化考点网上巡查系统”以普遍应用于高考、成人高考、研究生考试、自学考试、海外考试及社会考试中。整个系统的建设是利用数据通讯技术、网络技术、数据库技术、视频技术、系统工程、管理技术等高科技手段，建立全方位发挥作用的安全、可信、实时、高效的数字化、信息化的国家教育考试指挥、管理、监控、服务体系。高考等国家教育考试规模大，涉及范围广，社会关注程度高，党中央、国务院对国家教育考试的安全保密和考场管理十分重视。目前，根据教育部规划，平台工程主要集中在国家级、省级、地市级三级“巡查指挥中心”的建设上，有条件的省还要建立区县级“巡查指挥中心”。三级“巡查指挥中心”工程的建设，采用“分级建设、分级管理”的模式，同时建设必须要坚持“三统一”的原则，即按照全国统一管理规定、全国统一功能要求、全国统一技术标准。国家教育考试标准化考点网上巡查系统的建成使用，实现了多级网上巡查，对考试全过程实施全方位监控和即时录像，能有效地防范考生作弊行为的发生。同时，实施考场网上巡查又是依法治考的需要，全程录像为查处考试舞弊提供了有力的证据，有效地打击违纪舞弊行为。从而更好地维护国家教育统一考试的严肃性、权威性和公正性，为我国建设教育考试强国打下了基础。1.2系统建设目标利用数据通讯技术、网络技术、数据库技术、视频技术、系统工程、管理技术等高科技手段来建设市级教育考试网上巡查指挥中心、指挥中心显示系统以及其他系统等。将指挥中心建设成一个与上下级指挥中心互联互通的完美平台。1.3平台建设基本框架根据目前教育考试管理体制、管理模式和教育部规划，“国家教育考试标准化考点网上巡查系统”分为国家级、省级、市级、县（区）级、考点等五级来建设。国家教育考试网上巡查系统的分级模型如下：网上巡查系统分级模型教育考试网上巡查中心泛指国家各级考试主管部门为了实现远程巡考而建立的起来的符合国家标准的实际系统，一般来说，一个完整的巡查中心包括下列模块或设备：SIP网关、SIP注册服务、SIP重定向服务、媒体转发服务、用户认证、路由控制、权限控制、管理模块、网络存储、报警、解码、网络矩阵、远程控制、网上巡考流媒体服务器。教育考试网上巡查系统结构根据行政管辖及网络状况做如下划分：国家级巡查中心（一级中心）省级巡查中心（二级中心）市级巡查中心（三级中心）区、校县级巡查中心（四级中心）-学校级巡查中心（五级中心）。第二章 网上巡查系统说明2.1系统建设原则实用性与稳定性设计合理、结构简单，切合实际，能有效地提高工作效率，满足国家教育考试监考业务工作需求。该系统应具有成熟、稳定、实用的特点，能够满足电子监控录像的应用，技术开发及信息管理的需求，要具有充足的备品、备件。先进性与扩展性为使本系统能保持在一定时期内不落后，及未来系统互联的方便性，在该系统的设计时，采用先进开放的技术和产品。系统应采用模块化设计，系统规模和功能易于扩充，系统配套软件具有升级能力。开放性与规范性系统网络设计和采用的产品均应遵循统一的网络协议和传输标准。统一控制协议、视频编解码、接口协议、视频文件格式、传输协议等。可管理性与可维护性系统设计时采用陕西省统一的软件管理平台，并提供一整套系统维护方案。在出现故障时，能得到及时、快速的修复。安全性与可靠性对系统采取了必要的安全保护措施，防止非法接入、非法访问、病毒感染和黑客攻击、过载、断电和人为破坏等。技术和设备成熟、稳定，关键部分有备份、冗余措施，能够保证系统长期稳定运行，有较强的容错和系统恢复能力。2.2系统建设通用技术标准系统建设的技术标准包括但不限于下列标准和规范： 国家教育考试网上巡查系统视频标准技术规范 GB4943-2001信息技术设备的安全 GB8898-2001音频、视频及类似电子设备安全要求 GB16796-1997 安全防范报警设备安全要求和试验方法 GB17859-1999 计算机信息系统安全保护等级划分准则 GB50057-1994 建筑物防雷设计规范 GB50348-2004 安全防范工程技术规范 GA308-2001 安全防范系统验收规则 GA/T74-2000 安全防范系统通用图形符号 GA/T75-94 安全防范工程程序与要求 GA/T367-2001 视频安防监控系统技术要求 GA/T368-2001 入侵报警系统技术要求 GA/T379-2002 报警传输系统串行数据接口的信息格式和协议 GA/T388-2002 计算机信息系统安全等级保护操作系统技术要求 GA/T388-2002B 计算机信息系统安全等级保护管理要求 GA/T390-2002 计算机信息系统安全等级保护通用技术要求 YD/T1171-2001 IP 网络技术要求-网络性能参数与指标 RFC3261 SIP：会话初始协议 RFC2327 SDP:SessionDescriptionProtocol会话描述协议 ISO/IEC-13818-1(2000edition) MPEG音视频封装标准 ISO/IEC-14496-2 MPEG4视频编码标准 ISO/IEC-11172-3 MPEG音频编码标准2.3系统建总体架构教育部考试网上巡查系统是包括了监控技术、计算机多媒体技术、通讯技术、音视频技术和教育考试管理技术的一套综合性业务应用系统。从系统构成的主题类型上可分为监控资源、传输网络、监控中心和用户终端四个部分组成。监控资源是系统监控信息的来源；传输网络是连接监控资源、监控中心和用户终端的媒介；监控中心是系统的信息管理和共享平台；用户终端是系统的信息服务对象。网上巡查系统总体架构如下图所示：巡查系统总体架构2.4系统互联互通抽象模型互连互通是指上级教育考试巡查中心的远程客户端（可能是媒体转发服务器、远程巡查客户瑞、网络视频矩阵或网络存储设备）在双方SIP网关的协调下从下级巡查中心的远程服务端（可能是媒体转发服务器、流媒体服务器或网络存储设备）获取视频流并实现相关的控制。跨级调用视频数据时（如国家级远程客户端调用市级巡查中心数据）处于中间级的考试巡查中心也能够在SIP路由器的协调下从下级巡查中心获取视频流并转发到考试巡查中心。互连互通抽象模型描述了各级巡查中心间的接口关系，利用该抽象模型可很好地实现各级巡查中心的互连互通，抽象模型如下图所示：互联互通抽象模型图中所示的上下级巡查中心互连互通示抽象模型，通过SIP协议交换控制信令，下级监控中心通过RTP/RTCP协议向上级监控中心发送音/视频数据。中间级巡查中心结构最为复杂，是巡查系统互连互通的关键，起着承上启下的作用，市级巡查中心、区（县）级巡查中心可看作中间级巡查中心，而学校级巡查中心位于整个巡查系统的最下层，是巡查系统的基础单元，要实现互连互通需从基础单元建设抓起。2.5系统主要功能网上巡查系统实现了不同设备及系统的互通直联直控，实现音视频及报警信息的采集、运输/转换、显示/存储、控制；进行身份认证和权限管理，保证信息的安全；应能与报警系统联动，宜提供与其他业务系统的数据接口。1) 实时音视频流点播按照指定设备、指定通道进行音视频流的实时点播，支持点播音视频流的无级播放、音视频帧提取。2) 远程控制通过手动或自动操作，对前端设备的各种动作进行遥控；能够设定控制优先级，对级别高的用户请求有相应措施保证优先响应。3) 存储和备份系统可以存储报警发生前后一段时间内的音视频信息、巡查中心操作人员制定或通过编程定时指定的现场音视频信息、用户操作/设备巡检等系统日志信息，并保持一定时间，可配置专用存储设备备份需要长期保存的信息。4) 历史音视频流的检索及回放可以按照指定设备、通道、时间、报警信息等要素检索历史音视频流文件并回放；回放支持正常播放、快速播放、慢速播放、逐帧播放、画面暂停、视频帧提取等；支持回放音视频流的无极播放。5) 报警联动当监控点报警时，系统具有与报警设备联动的接口，报警发生时可切换出相应部位的音视频及报警信息，并进行记录；对一些特定监控点，可实现视频移动侦测功能；系统支持与其他业务系统进行报警联动接口。6) 可与其他系统的数据接口提供与其他信息系统的直联接口。如：应急指挥系统、GIS地理信息系统、GPS定位系统等。7) 音视频实时数据流的双向编解码以可在监控点和个巡查中心之间实现音视频数据实时流的双向编解码的功能，作为系统的扩展功能。8) 系统的灵活管理巡查系统管理中心有两种管理模式，一种模式是集中管理，集中管理由中心管理员统一完成远程用户、SIP网关、转发服务器、流媒体服务器的添加、删除、修改、维护等工作。另一种模式是分布式管理，各下属巡查中心系统管理员使用远程虚拟控制台，利用上级巡查中心的系统管理功能和服务进行分布式管理，实现各自的管理功能。9) 用户与权限管理巡查中心具有对接入用户进行授权和认证的功能。用户及权限管理可由各级巡查中心独立执行，也可集中执行。各巡查中心的用户有权限获取所管辖范围内的历史音视频流和实时监视音视频流，用户享有对前端设备进行独占性控制的锁定及解锁功能。10) 网络信息安全管理系统具有信息安全的各项措施，包括身份认证、设备认证、前端设备和其他巡查中心的接入安全、移动巡查系统的接入和传输安全、音视频流信息的防篡改等。2.6主要设备技术参数1) 高清网络摄像机（竞业达JYD-E9201-I） 200万像素日夜型高清网络摄像机 最高分辨率可达19201080,在该分辨率下可输出实时图像 采用先进的视频压缩技术,压缩比高,且处理非常灵活 逐行扫描CMOS,捕捉运动图像无锯齿 支持PoE供电功能 支持双码流 支持自动光圈,自动电子快门功能,适应不同监控环境2) 高清数字画面分割器（竞业达JYD-DEC9616/2） JYD-DEC9616/2，双路VGA输出；支持CIF 1、4、9、12、16，2*1、2*4、2*6多画面分割显示功能； 支持4CIF（D1） 1、4、9，2*1、2*4多画面分割显示功能。 支持定时切换、分组切换、报警切换、自动切换等方式 可以访问前端录像并回放 解码通道可单路或多路，视频输出符合PAL制视频标准的复合视频信号（1.0Vp-p，75），VGA输出符合标准 多种模式、高分辨率显示输出 支持TCP/IP协议；可扩展支持SIP、RTP、RTCP等网络协议 10M/100M网络接入3) SIP网关/媒体转发服务器（竞业达JYD-STS9600）SIP网关功能SIP路由器的主要功能是构建一个互联互通的数字监控系统。SIP路由可看作省级巡查中心的输入、输出接口，负责和上下级巡查中心进行SIP指令和音/视频流的交互。认证注册中心是整个系统的控制中心，包括用户认证软件、路由控制软件。系统内所有远程监控，流媒体服务器(包括流媒体服务器DVR或视频服务器DVR)在运行时都会登陆并注册到注册中心服务器上。注册中心实现连接中心数据库，根据中心数据库的设置协调流媒体服务器及远程监控客户端间的通信流程，控制远程监控客户端对流媒体服务器的访问权限。主要功能特点： 能实现国家教育考试网上巡查系统视频标准技术规范中规定的SIP协议与其它协议相互转换的设备； 支持标准SIP2.0； SIP地址解析、信令转发； 流媒体的NAT穿越； SIP URI 统一命名规则、分级命名、联合定位； SIP URI组、用户、树形列表管理； SIP终端的接入认证功能； SIP 终端访问呼叫过程控制； SIP 终端远程访问权限控制； 远程云台/镜头控制 建立SIP 路由器间的信任关系； 媒体流的汇聚功能； SIP用户注册服务，对用户请求认证； 具有媒体流的汇聚功能； 10/100M 太网接口；媒体转发功能多个用户并发访问同一个音视频流资源的情况下，为了减轻视频编码设备的压力和节约网络带宽，通过视频转发模块与视频编码设备建立单路连接，然后采用组播、分发或广播的方式将音视频流转发给用户，提供了多级转发、带宽自动适应等功能。支持多级转发的集中转发服务器的实现和部署，使得构建跨区域乃至全球性的大型考试巡查系统为了可能。主要功能特点： 符合国家教育考试网上巡查系统视频标准技术规范规定的MPEG-4视频编码标准（Advanced Simple Profile 不带B帧, 不带GMC），图像分辨率支持4CIF（704576）和CIF（352288）并可调，应能根据需要扩展支持MPEG Layer II 音频编码标准，并支持Program Stream 系统流的封装。 MPEG-4 视频编码的标准应遵照 ISO/IEC-14496-2 的具体规定 MPEG Layer II 音频的编码标准应遵照 ISO/IEC-11172-3 的具体规定 Program Stream系统流的封装标准应遵照 ISO/IEC-13818-1 (2000 版本)的具体规定 支持TCP/IP 协议，支持动态和静态IP 模式，支持DHCP、PPPOE； 支持IP、UDP、RTP、RTCP、SIP等网络协议； 提供了极低延迟的控制信号转发、媒体流的分发功能； 支持单播、组播及广播； 支持多级中心； 支持大量用户同时访问； 支持带宽自动适应； 支持视频流的本地缓存及集中存储； 支持视频传输优先级控制； 支持网络拥塞控制； 100M网口；4) 核心交换机（H3C LS-S5500V2-24P-SI）主要参数产品类型千兆以太网交换机传输速率10/100/1000Mbps交换方式存储-转发背板带宽256Gbps包转发率96MppsMAC地址表16K端口参数端口结构非模块化端口数量28个端口描述24个10/100/1000Base-T以太网端口，4个复用的1000Base-X千兆SFP端口扩展模块2个扩展插槽传输模式支持全双工功能特性堆叠功能可堆叠VLAN支持基于端口的VLAN（4K个）支持基于MAC的VLAN基于协议的VLAN支持QinQ，灵活QinQ支持VLAN Mapping支持Voice VLAN支持GVRPQOS支持对端口接收报文的速率和发送报文的速率进行限制支持报文重定向支持CAR（Committed Access Rate）功能每个端口支持8个输出队列支持端口队列调度支持报文的802.1p和DSCP优先级重新标记组播管理支持IGMP Snooping/MLD Snooping支持组播VLAN支持未知组播丢弃网络管理支持XModem/FTP/TFTP加载升级支持命令行接口（CLI），Telnet，Console口进行配置支持SNMPv1/v2/v3，WEB网管支持RMON（Remote Monitoring）告警、事件、历史记录支持iMC智能管理中心支持系统日志，分级告警，调试信息输出支持HGMPv2支持NTP支持电源的告警功能，风扇、温度告警支持Ping、Tracert支持VCT（Virtual Cable Test）电缆检测功能支持DLDP（Device Link Detection Protocol）单向链路检测协议支持Loopback-detection 端口环回检测安全管理支持用户分级管理和口令保护支持802.1X认证/集中式MAC地址认证支持Guest VLAN支持RADIUS认证支持SSH 2.0支持端口隔离支持端口安全支持EAD其它参数电源电压AC 100-240V，50/60HzDC 10.8-13.2V电源功率80W产品尺寸44030043.6mm产品重量4kg环境标准工作温度：0-45工作湿度：10%-90%（非凝露）5) 拼接电视墙（特雅丽 TYL-SDID4609-F） 优秀的超窄边设计，相邻两块屏拼接之后，拼缝不超过3.5mm。相对于46寸的大屏幕来说，这么小的边缘几乎可以忽略；完全不影响幕墙的整体显示效果。 产品整体功能设计十分灵活丰富，拼接显示单元通过灵活搭配（经济型，4K高清，分布式）三种不同功能的单屏拼接图像处理设备，可以实现丰富的多样化功能。 产品采用模块化结构设计，即使用户已经装好整套电视墙，也可以在不用拆装整机外壳的情况下，更换不同功能的图像拼接处理设备，从而实现用户的任何功能需求，同时，也可以使维护变得更简单。 全工业化结构设计，产品机身具备四个坚固耐用的安装提手，可以确保用户在安装过程的安全可靠。 采用直下式LED背光源，彻底解决传统CCFL背光导致边缘发黑，背光不均等技术性难关，全面体现完美视觉效果。 可实现对大屏幕显示墙的多用户远程操作、显示模式管理、信号源管理、窗口管理、单元控制、预案管理等强大功能，且所有操作都能在同一控制平台上完成，并且支持红外、RS232 串口控制。 低电磁辐射，抗干扰能力很强，主板经过EMC测试,整机符合EMC设计要求， 支持边缘屏蔽，可对拼缝边缘作像素级的精细图像处理，使整个拼接大画面显示更完整，效果更突出。 支持24小时全天候持续工作，自带恒温冷却控制系统。6) 校园广播一体机（科迪声 KD-260P）功能特点： 带U盘MP3播放器 2路话筒输入，2路AUX输入 100V、70V定压输出或8欧定阻输出 采用先进高效功率放大电路 各输入通道独立音量控制；高、低音调控制 统一音量，独立音量及高音/低音控制 输出短路、过流、过载保护告警7) 前级放大器（KD-350）功能特点： 3路话筒输入，2路AUX输入；2路紧急输入 100V、70V定压输出或4-16欧定阻输出 5单元LED电平表 采用先进高效功率放大电路 各输入通道独立音量控制，高、低音调控制 输出短路、过流、过载保护告警 8) 纯后级功放（KD-1250）功能特点： 提供RCA插口和XLR插口并接 100V、70V定压输出或8欧定阻输出 采用先进高效功率放大电路 多种保护和警告功能 输出短路、过流、过载保护告警第三章 产品质量、供货、施工保障3.1提供合格的产品我方严格按照甲方要求提供满足技术规定要求的质量合格、全新的货物。对于急需的货物我方承诺采取其他有力措施以保证供货的及时性，因此所发生的所有费用由我方自己承担。3.2不合格产品的处理甲方在交货地点有权随时抽检我方交货产品的质量，如发现质量不符合本合同规定，甲方有权拒收货物。我方供应货物的质量指标不符合规定的质量标准，我方自行处理并承担由此所发生的全部费用。给采购人造成损失的，我方给予赔偿。在质保期内，货物出现质量问题，经维修后仍然出现同样质量问题，我方予以无偿更换。质量保修期内，我方未能按甲方要求修复出现的缺陷，甲方有权另行委托其他单位修复，由此发生的费用，由我方自己承担。3.3检验（测）、试验我公司按照质量体系的要求，从货物进库到货物的出库，对产品质量进行全过程的控制，每个环节均严格把关，为了保障交货质量。我方供应的所有货物都是从企业信誉、质量、售后服务择优选择合格的产品供应商。进入的物资入库前检验员首先要验证该批供货单位是否为合格供应商，并验证其有关质量证明文件（如合格证，检验报告等），再对进货实施必要的检验和测量。如该货物不属合格供应商的产品，则予以拒检。检验人员首先对产品包装、外观、色泽进行检验并根据实测情况和相关检验的要求，作出合格与否的决定，经检测合格后通知库房保管部门。根据结果办理入库手续，库房保管对所填物资的数量进行验收，并分类堆放。我方承诺方供应的所有合同货物是全新，未经使用过的。各个方面满足招标文件规定的质量、规格和性能要求。3.4包装、运输我方交付的所有合同货物均符合相关包装储运指示标志的规定，按照国家有关部门最新的规定进行包装，满足长途运输、能承受水平受力、垂直受力、多次搬运、装卸、防潮、防震、防碎等包装要求。我方按照合同货物的特点，按需要分别加上防冲撞、防霉、防锈、防腐蚀、防冻、防盗的保护措施，以便货物在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全地运抵安装现场。货物包装前，我方应负责按部套进行检查清理，不留异物，并保证零部件齐全。接到供货通知后，将及时安排公司车辆进行货物装运，在装运货物时做到轻拿轻放，严禁碰撞或划伤货物，严格清点数量，尽量避免发生差错给用户带来损失，如用敞篷车装载完毕必须绑扎牢固并加盖防雨篷布遮盖，货物在运输时均办理货物保险，并督促驾驶人员必须按照运输合同规定按时将产品安全、迅速、准确无误和保质保量地运交到用户指定的卸货地点。我方认真执行产品贮存、运输规程，避免长时间燥晒，运输中注意支点位置、捆绑方法，避免货物表面划伤或被污染。根据产品的特点和在运输中的不同要求，我方在包装箱上醒目地标明“小心轻放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字样以相应的标记图案。我方在货物包装物外表明确标注货物的仓储保管要求，包装物外表的标注应清晰、牢固、防水、耐磨。3.5交货若我公司有幸中标，签订供货合同后，我公司将根据合同供货批次数量进行贮备并库存货物，合理调配生产线，优先供应本项目所需货物。并根据买方的要求和交货计划，准时、安全的将货物运至采购人指定地点。不论我方采用何种运输方式，我方均保证采购计划供应量，并保证有必要的调峰运输能力，确保采购人的需要。我方在交货时提供合同货物出厂有关质量证明文件（如合格证，检验报告等），确保交货质量。我方负责办理发运合同货物所需要的运输手续及合同货物交付前的运输，合同货物运抵并卸至合同约定交货地点前的毁损、灭失风险由我方承担。我方应负责及时自费对因风险灭失或损失的合同货物补充供货，修理或更换，并承担由于补充和/或修理和/或更换损坏的合同货物而发生的一切费用。3.6安装、调试计划我公司负责为用户提供安装、调试工作，我方严格按照技术资料、检验标准及说明书进行安装，并充分配合买方，采取一切必要措施，使合同货物尽快投入使用。合同货物安装完毕后，我方派人参加调试，调试时间应按照买方要求为准。在合同履行过程中，对由于我方原因需要进行的检查、试验、再试验、修理或更换，我方应承担进行上述工作所需的费用。当合同货物运抵交货地点，买方按国家、行业及买方标准开展现场交接试验，对交接试验不合格的，我方按照买方认可的方案负责处理并再次进行交接试验，相关处理、试验的费用由我方承担。若因交接试验不合格不能达到合同要求，我方承担延迟交货的违约责任。安装、调试、交接试验验收中，合同货物的本体或任何组件如有缺陷我方及时处理。我方对合同货物缺陷的处理不能达到合同要求，买方有权退货。安装过程中我方处理缺陷超过买方要求期限的，按延迟交货承担违约责任。3.7关于施工管理1) 人员管理：项目管理人员需要具有全局的知识和丰富的工程组织和管理经验，善于组织和团结各种类型的人，协调各种矛盾和调动人员积极性。2) 技术管理：作为系统工程的集成公司，须对系统的各个部分、各个分系统都有较全面的了解，能对所有分系统的方案可行性进行把关，并为系统提出优化方案，了解当前最新技术和产品现状，掌握系统测试标准和手段。3) 文档管理：文档是整个系统建设不可缺少的一部分，是系统扩展和维护的重要资料，对各种文档必须进行有效的编档管理，作为系统的一个部分。4)3.8施工进度保障由经验丰富的项目负责人进行进度控制，施工进度、材料设备供应、成本控制管理及满足各种需要的进度计划的检查，施工方案的制定与实施，以及施工各方面计划的协调，经常性地对计划进度与实际进度进行比较，并及时调整计划等。3.9质量管理保障1) 严格按结构化布线设计规范要求，对此项目进行设计。最大限度满足开放性、灵活性、实用性、扩展性、经济性的特点。2) 严格保证产品的高质量和正常的供货途径。3) 严格按照设备、布线系统的施工规程及国家的有关施工规程要求进行操作。确保每道工序的施工质量。4) 严格按设备、布线系统的测试方法和标准。5) 严格按照施工堆积记录和整理施工资料。6) 未经批准，不准在永久性墙面、地面、或吊顶上打洞开孔。7) 施工所使用的计量工具，必须是经过认可的仪器仪表。现场施工及作业人员必须虚心接受甲方及各级质量人员的监督，及时整改质量问题。3.10安全文明施工保障文明施工管理措施1) 各类标志牌、安全操作规程牌一律统一规格尺寸，放置整齐，挂置牢固，并置于醒目处。2) 场内道路畅通无阻，作业面无施工垃圾。3) 工完场清：活完成品清；当日作业当日清；机具、工具整理清。4) 未见零散砂、石、水泥、木方、型材、管、线等；不见边角余料、废纸、烟头及生活垃圾随地扔；不见随地大小便、任意乱涂乱画。5) 各种材料堆放整齐；成品、半成品堆放整齐；临时用电、用水管线安装整齐。安全管理措施1) 参加施工的工人、要熟知本工程的安全技术操作规程，在操作中，坚守岗位，严禁酒后或带病工作。2) 电工、焊工和特殊工种，必须经过专门培训，有国家颁发的上岗证、方便独立操作。3) 正确使用个人防护用品和安全防护措施，进入施工现场，禁止穿拖鞋、高跟鞋和赤脚。4) 施工现场内的脚手架、防护设施、警告牌不得擅自拆除，需要拆除的要经工地负责人同意。5) 施工现场内一切生产、生活各项临时设施，按照施工总平面布置设置并进行管理，作到布局合理，整齐归一，符合疏散、防火等要求。6) 做好施工现场的安全保卫工作，采取必要的防盗措施，建立和执行防火管理制度，设置、符合消防要求的消防措施。7) 实行“谁主管，谁负责”的安全工作项目经理负责制，项目部设专职安全员。8) 项目经理：任安全生产组组长，对安全生产负全面责任。9) 操作人员：严格遵守安全操作的法律法规及项目制定的各项制度负责人的技术安全交底。第四章 系统培训方案4.1培训目的为了使本项目所涉及现场维护人员能全面地了解设备，增强维护和使用设备的技能，我们除了向用户提供整个设备的技术说明、操作说明和相关的文档之外，还将负责组织对现场设备管理维护人员进行全面高质量的培训。培训的目的主要是使管理和使用设备的人员不仅对设备有足够的认识，而且能完全胜任所承担的工作，确保设备安全可靠地运行。培训内容主要包括转鼓式格栅除污机设备结构、工作原理、控制工艺等理论培训及设备操作规程、现场操作、设备的维护保养工作、设备安装调试、设备运行参数调整、设备故障排除、事故应急措施等内容。4.2培训对象现场设备管理维护人员设备管理维护人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员。这部分人员经过培训，主要能达到以下目标： 了解设备结构、运行工作原理、设备控制工艺等内容；l 掌握设备操作规程、设备维护保养方法设备运行参数调整等；l 掌握设备一般性故障的诊断、定位和排除方法；l 指导一般操作人员的现场工作等。4.3培训形式为了使培训达到最佳效果，使用户获得尽可能多的知识和经验，我们将采用多种途径对用户进行培训： 现场授课：由专业的售后服务人员，在现场对用户进行培训。通常由设备的操作说明书作为资料支持，现场设备操作为辅助。 现场指导：在项目执行过程中，我们的工程时在实际操作中，会详细讲解操作步骤，指导客户操作，并解答客户的问题。4.4培训计划及方案具体培训计划及方案详见下表：培训时间培训内容培训方式受训人员培训场所第1天根据先理论后实践的原则，开展设备技术原理、常用操作、常见技术故障等基础培训内容。现场口述及相关资料采购人指定人员安装现场第2天现场设备操作规程、现场操作、设备的维护及保养工作、系统运行参数调整、设备基础故障排除、事故应急措施等培训内容培训资料采购人指定人员具体地点视现场情况而定第3天设备现场实践培训现场指导采购人指定人员设备安装现场第五章 售后服务本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，有限公司 郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心负责各地维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责一周7天24小时制为客户免费提供技术咨询服务。保证在接到用户故障电话后，1小时内派出合格的技术人员赶赴现场进行服务，并承担相应费用，若需将产品送回生产厂，承担所需的往返需用。专线电话：* 24小时电话：*3、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。4、定期巡检我公司将巡检制度作为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。5、质保期质保期：产品的质保期为验收合格后36个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由我方承担。6、终身维护，保证用户利益宝鸡市博安电子科技有限公司所供的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，整体质保三年，保修期外，本公司提供终身有偿服务。7、建立用户档案，完善产品质量公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。8、公司备品备件库，可提供用户15年的使用，以最优惠价提供备件。1. 基于C8051F单片机直流电动机反馈控制系统的设计与研究2. 基于单片机的嵌入式Web服务器的研究 3. MOTOROLA单片机MC68HC（8）05PV8/A内嵌EEPROM的工艺和制程方法及对良率的影响研究 4. 基于模糊控制的电阻钎焊单片机温度控制系统的研制 5. 基于MCS-51系列单片机的通用控制模块的研究 6. 基于单片机实现的供暖系统最佳启停自校正（STR）调节器7. 单片机控制的二级倒立摆系统的研究8. 基于增强型51系列单片机的TCP/IP协议栈的实现 9. 基于单片机的蓄电池自动监测系统 10. 基于32位嵌入式单片机系统的图像采集与处理技术的研究11. 基于单片机的作物营养诊断专家系统的研究 12. 基于单片机的交流伺服电机运动控制系统研究与开发 13. 基于单片机的泵管内壁硬度测试仪的研制 14. 基于单片机的自动找平控制系统研究 15. 基于C8051F040单片机的嵌入式系统开发 16. 基于单片机的液压动力系统状态监测仪开发 17. 模糊Smith智能控制方法的研究及其单片机实现 18. 一种基于单片机的轴快流CO,2激光器的手持控制面板的研制 19. 基于双单片机冲床数控系统的研究 20. 基于CYGNAL单片机的在线间歇式浊度仪的研制 21. 基于单片机的喷油泵试验台控制器的研制 22. 基于单片机的软起动器的研究和设计 23. 基于单片机控制的高速快走丝电火花线切割机床短循环走丝方式研究 24. 基于单片机的机电产品控制系统开发 25. 基于PIC单片机的智能手机充电器 26. 基于单片机的实时内核设计及其应用研究 27. 基于单片机的远程抄表系统的设计与研究 28. 基于单片机的烟气二氧化硫浓度检测仪的研制 29. 基于微型光谱仪的单片机系统 30. 单片机系统软件构件开发的技术研究 31. 基于单片机的液体点滴速度自动检测仪的研制32. 基于单片机系统的多功能温度测量仪的研制 33. 基于PIC单片机的电能采集终端的设计和应用 34. 基于单片机的光纤光栅解调仪的研制 35. 气压式线性摩擦焊机单片机控制系统的研制 36. 基于单片机的数字磁通门传感器 37. 基于单片机的旋转变压器-数字转换器的研究 38. 基于单片机的光纤Bragg光栅解调系统的研究 39. 单片机控制的便携式多功能乳腺治疗仪的研制 40. 基于C8051F020单片机的多生理信号检测仪 41. 基于单片机的电机运动控制系