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企业文化手册（讨论稿）中国机械工业建设总企业二一年二月中机建设企业文化手册（讨论稿）序 言对企业而言，二十一世纪是一个文化制胜时代。企业文化是企业灵魂，是企业血脉，是企业动力和源泉，是企业关键竞争力。建设含有本身特色企业文化是中机建设多年来不懈追求。中机建设伴伴随新中国成立而诞生，是中国工程承包领域一支精锐之师。前后承建了包含一重、二重、一汽、二汽、一拖、东电、哈电、上电、西电等数百项关系国计民生关键工程项目，在半个多世纪改革和发展中为国家基础工业建设做出了突出贡献，并在长久艰苦创业中积淀了深厚文化底蕴，形成了独具特色企业文化。尤其是以大力弘扬“团结、拼搏、奉献”企业精神，为中国工程承包事业发展发明出很多优异管理结果和工作经验，培养和输送出大批优异管理人才和技术骨干，在基础建设领域建立了卓著功勋。多年来，尤其是以来，我们经过对企业文化学习、借鉴、总结、提炼，逐步形成了以“全力同行，创新共赢”为关键、以“发明价值、造福职员、回报社会”为宗旨、以企业价值观和职员道德规范为支撑、以职员行为规范为确保含有中机建设特色企业文化体系。建设含有中机建设特色企业文化，就必需坚持以人为本管理思想和经营理念，提升企业实施力，实现管理不停创新；就必需充足发挥企业文化以文化人作用，突出人地位，尊重人个性，强化人素质，打造一流团体，充足调动职员主动性和发明性，提升企业文化软实力，实现企业经营理念和职员思想行为高度统一；就必需依法治企，诚信经营，按客观规律办事，按操作规程作业，按道德规范做人，提升企业约束力，形成一个制度严格、文化优良、纪律严明、作风严谨、规范治理良好气氛；就必需用科学发展观统领企业各项工作，建立优异企业关键价值体系，打造优势文化，构建友好企业，提升企业关键竞争力，推进中机建设全方面、协调、可连续发展。我们编辑企业文化手册，从多角度阐释了中机建设人对企业生存和发展文化感悟，提出了中机建设人行为文化标准，展示了中机建设企业形象识别系统和中机建设品牌文化，表现了中机建设人追求友好幸福生活共同理想。目标就是用企业理念、企业精神、企业发展战略、企业共同价值观、职员道德行为准则和企业视听识别系统等深入统一职员思想，规范职员行为，为提升企业品质，建设企业文化，实现中机建设成为“中国一流、国际著名工程承包商”愿景目标做出新贡献。总裁致辞亲爱同事们：伴伴随中国改革开放进程，中机建设已经走过了57个春秋。50多年来，一代又一代中机建设人依据祖国需要，怀揣着美好梦想，以振兴民族工业为己任，无怨无悔投身于新中国建设事业，承建了数以万计、流芳百世工程项目，在中国工程建设史上写下了无数辉煌和传奇。站在发展新起点上，回首凝望。中机建设五十多年发展正是新中国改革开放一个缩影，是一代代中机建设人，艰苦奋斗、开拓进取历史见证。五十多年经验昭示我们：人才是企业第一资源，职员是企业最关键财富。职员素质和专业知识水平提升，是企业财富增加；职员福利待遇及生活水平改善，就是企业经营业绩具体表现。我们将尽心营造优良、友好企业发展环境，给职员搭建一个发挥聪慧才智舞台，以开放姿态欢迎每位职员在这里展示作为、施展才华。今天，我们面正确是一个大变革、大发展年代，伟大时代需要伟大精神。建筑业作为国民经济支柱产业，中机建设作为国有企业，担负着光荣神圣历史使命，尤其需要大力弘扬“敬业、创新、超越、奉献”企业精神。这种精神表现在坚定信念、坚强意志、严格纪律、顽强作风；表现在忠于祖国、忠诚企业、立足岗位、恪尽职守；表现在不因循守旧、不墨守成规、善于学习、勇于创新；表现在解放思想、把握机遇、不停进取、不停超越；表现在顾全大局、上下同心、团结协作、乐于奉献。这种精神，是一个正确人生观和价值观，是中机建设人奉献给人类社会宝贵财富，更是中机建设人无悔人生选择。它将激励着我们在前进道路上攻艰克难、不停前行。作为企业一员，我愿和大家一起度过一生中最美好一段工作年华。为打造一个充满活力、繁荣富裕、文明友好、竞争力强中机建设而努力奋斗。让我们团结携手、共同进步，发明中机建设美好未来！ 总裁：王治安 企业文化宣言漫漫创业之路，熠熠足迹行程翻开中机建设史册每一页，全部记载着光荣和梦想；每一段，全部统计着挑战和期望；每一行，全部记述着奉献和情感；每一句，全部记叙着理想和向往从艰苦创业二十世纪五十年代初，到充满期望二十一世纪：五十年七漫漫岁月我们用历史巨笔，在共和国建设史上彪炳着非凡成就；五十年七弹指一挥我们以进取姿态，在新世纪召唤声中迎接着未来挑战！从中国机械工业安装总企业，到中国机械工业建设总企业，企业经营战略创新、市场领域扩展和CIS形象识别体系建立，将为中国机械工业建设总企业发展史册翻开崭新篇章。 新世纪，新形象，新发展我们将以勇于竞争姿态和愈加完善体系走向市场，主动拓展工程建设领域，为企业开创工程总承包服务发展道路。我们将以不停强化组织建设，落实精神理念，规范经营行为，树立品牌形象，为企业确定国际化、集团化、多元化发展方向。我们将以连续深化体制改革，建立规范现代企业制度，以更符市场经济规律运行机制，为企业注入生机盎然发展活力。面对新历史时期和市场环境，企业CIS战略所审阅制订理念方针、行为规范和视觉形象体系三大系统全方面实施，将成为我们确立新形象、实现新发展坚实基础。协力同行 创新共赢 我们以关键理念发出宣言：以优良业绩发展事业、以名牌文化提倡文明！敬业 创新 超越 奉献我们以精神理念明确昭示：以高素质队伍提供高效率服务；以高效率服务建设高品质工程；以高品质工程发展高效益企业！精心管理 连续改善 创精品工程 保用户满意我们以质量理念做出确保：以五十七年光荣历史高尚信誉，确保百年大计工程质量！发觉并满足用户需求我们以服务理念郑重承诺：以我们不停努力，赢得您永远满意！我们光荣标志将无所不在，她将成为中机建设-CMIIC信誉象征-其紧密相接结构，耸立中央“丰碑”，力度强劲“1”字，突破向上意境，无不诉求着我们：团结一致、献身工程建设信念；开放严谨、发展集团经营态势；突破传统、实施全方位服务意识；崇尚科技、为人类社会造福追求我们对企业前途充满了信心中机建设未来必将为祖国，为人类做出更大贡献！CMIIC历史必将续写出永载史册华章！一、企业介绍中国机械工业建设总企业(中机建设，CMIIC)始建于1953年9月，是中国成立最早大型国有施工企业之一，含有国家一级施工总承包资质、对外工程承包经营权、进出口贸易权和AAA级信用等级。并在同行业率先经过了ISO9001、ISO14001及GB/T28001“三位一体”管理体系认证。中机建设拥有21个全资子企业、分企业、参股企业和一所中等专业学校，并在菲律宾、马来西亚、新加坡、沙特、阿曼设有办事机构或经营实体。在国际工程承包、项目管理、贸易和服务方面含有突出优势，是中国实施“走出去”战略骨干力量。中机建设成立57年来，前后负担了数百项大中型关键工程建设，服务领域遍布机械、汽车、建材、冶金、电力、化工、石油、电子、轻工、广播电视、环境保护、市政、公用和民用建筑等很多领域。为全球40多个国家和地域提供专业化服务。在国际工程承包和项目管理方面含有丰富经验。 中机建设和中国外科研院所、著名企业和金融机构建立了全方位、深层次战略合作关系，是中国工程建设行业一支关键建设力量。根植中国基础工业建设近60年，致力于打造国际化、专业化工程承包企业，中机建设一直秉承“全力同行，创新共赢”企业理念，以建设百年企业为目标，锐意进取，开拓创新，不停发明新竞争优势和发展动力，努力将中机建设发展成为“中国一流、国际著名”现代企业集团！ 二、历史沿革中国机械工业建设总企业发展和改变是随国民经济而发展改变。为适应中国第一个五年计划机械工业发展，1953年，由华东机电安装企业（上海），东北机电安装企业（沈阳）组建机械部安装企业，负担建设第一汽车厂、第一重型机器厂、哈尔滨三大动力厂等东北地域大型关键机械行业建设。1955年，成立一机部安装总企业。伴随国民经济机械工业发展，二、三、四、五、六、七、八机部相继成立，又从安装总企业抽调部分人员组建各部委所属安装企业。依据国家战略需要，安装总企业从东北转向中部和西南、西北，负担建设沈阳第一拖拉机厂、沈阳矿山机器厂、沈阳轴承厂、郑州二矿、郑州电缆、兰州石油化工机器厂、西安电力制造企业各厂和第二重型机器厂、东方三大动力厂、北京重型机器厂、北京三大动力厂、机床厂、天津重型机器厂、天津拖拉机厂、太原重机厂和第二汽车等机械国家大型关键建设项目和三线关键项目建设，并派教授到朝鲜、越南、阿尔巴尼亚、罗马尼亚、巴基斯坦等国建设援外项目。“文革”期间，总企业划归机械部基建局，由局直接管理下属各安装企业。1972年机械部成立设计总院，各安装企业划归设计总院领导。1982年恢复安装总企业，名称为机械工业部安装总企业。1990年更名为中国机械工业安装总企业。为适应企业发展需要，4月29日，经国家工商总局同意，更名为中国机械工业建设总企业。中机建设是：中国安装协会副会长单位中国建筑业协会常务理事单位中国施工企业协会常务理事单位中国工程建设焊接协会副理事长单位中国安装协会机械设备和起重分会会长单位中国工程建设焊接协会机会分会会长单位国家十项建筑新技术推广咨询单位全国建筑业首批诚信示范企业全国优异施工企业全国建筑业优异企业前后有数十个工程项目取得了国家、省部级奖项三、发展战略企业发展战略由战略目标、战略关键、战略实施、工作思绪和战略要求组成，明确了企业发展轨迹、宏观管理方法及对策。企业以发展战略统一思想，凝聚力量，指导方向。战略目标：总体目标为：“打造规模过百亿、利润超亿元企业”。并依据总体目标分解为两个阶段性目标：经营额达成50亿元；利润超出4000万。成为以施工总承包为主、专业特色鲜明、相关多元化工程集团企业；施工总承包营业额占50%以上；在关键目标市场领域内实现EPC承包方法突破；国外工程占30%；根据现代企业制度要求，经过改制、重组等手段，形成规范企业法人治理结构和企业运行机制。经营额达成100亿元；利润超出1亿元。成为以工程总承包为主相关多元化经营管理型集团企业；工程总承包额占营业额50%以上，国外市场营业额靠近50%；体制上实现企业关键业务上市；跨国经营体系和能力基础形成。四、企业文化理念1、企业使命：真诚服务人类，用心建设未来企业使命是企业存在意义和价值，是企业担负最大责任，是企业存在根本目标。“真诚服务人类，用心建设未来”是指企业要以高度政治责任感和社会责任感，努力为社会提供优质服务，以满足社会需求，发明友好美好未来。“真诚服务人类、用心建设未来”，是中机建设人不渝信念和矢志追求。我们坚信，我们任何一项工作全部是在为人类社会发展做贡献，一切精品工程全部源于精心、用心施工建设。每一名中机建设人全部应该做到心中有祖国，心中有企业，心中有信念，心中有未来。“诚于行，信于心”是我们行动准则。2、企业愿景：经过不懈努力，把中机建设发展成为“中国一流、国际著名工程承包商”。企业愿景是对企业未来情况美好憧憬，是企业努力追求理想和理想。成为“中国一流、国际著名工程承包商”是指企业要经过持之以恒努力，逐步发展成为规模宏大、效益良好、品牌著名度高国际一流企业。专注工程承包领域，成为中国同行业佼佼者。经过实施国际工程承包，跻身世界优异行列，成为国际一流工程承包企业。以较强国际竞争力、较强盈利能力和一流用户满意度，成为规模宏大、管理科学、实力雄厚、可连续发展现代化大型企业。以成熟、负责任国有企业形象赢得社会认可，并成为行业内最受社会尊敬企业。3、关键理念：协力同行，创新共赢协力引导向心力、增强凝聚力、提升竞争力协力是目标一致、思想一致、行动同时、集体奋斗；协力表现了同心同德、追求卓越精神，其实质是着眼大局、紧密协作、不停追求更高效率和更优业绩。用明确战略引导所属企业向心力，用优异企业文化增强职员凝聚力，用完善业务能力构建含有国际水准竞争力。强调集体奋斗，是形成协力关键条件。明晰企业使命、愿景，强化所属企业对中机建设共同理念认同至关关键。同行负担责任、建立信任、探索本身特点、内外共同发展中机建设因责任而存在。同行需要主动负担对国家、社会、用户、合作伙伴和职员责任，中机建设愿以真诚态度负担对应社会责任和对伙伴责任。同行强调所属企业相互信任，相互配合，对事业高度忠诚，经过主动塑造负担社会责任形象，以赢得各方支持、信赖和称誉，从而赢得市场。建立、完善共享平台和机制。坚持正当经营，不停提升产品和服务品质，努力使用户满意，切实践行回报国家、成就职员、服务用户、回馈社会之责任。创新依靠发展关键、拓宽经营思绪创新需要实事求是，坚持科学发展观，采取科学管理方法，引进优异技术手段，实现高质量可连续发展。创新要求主动学习，紧紧依靠技术能力和科技进步，探索满足用户需求处理方案，为用户发明价值。科技创新是生存基础，思维创新是前进动力，机制创新是活力表现，经营创新是竞争法宝，管理创新是高效确保，要在新形势下不停探索符合本身发展特点创新路径。共赢科学和合理取舍、寻求互补多赢、实现可连续发展共赢意味着和政府、用户、分承包商和社会各界保持良好关系、营造友好发展环境。追求健康、良性发展，需要构建中机建设和社会各界、利益相关者、整体和个体、个体和个体友好统一、共同发展良好气氛。共赢需要重视协调发展过程中各方利益关系，实现整体发展。正确处理好中机建设和所属企业、用户和分承包商、整体和局部、近期利益和长远利益关系，能够在得和失之间做出选择。共赢提倡在平等互利基础上，和合作者建立战略伙伴关系，充足确保社会、用户、企业、合作伙伴正当利益，主动寻求实现优势互补、共同发展、利益共享。4、企业精神永不满足（现实状况） 不停超越（自我）鲁迅先生说过，不满足是前进车轮。一个人、一个企业，只有永不满足已经取得成绩和荣誉，不停地挑战自我、超越自我，才能永葆激情，超越常规，不停进步，永续发展。永不满足，就是永远不满足通常标准，追求更高标准；永远不满足现有成就，追求再造辉煌；永远不满足眼前利益，追求更大发展；永远不满足本身发展，追求回报社会。中机建设五十七年发展历程，就是一个永不满足、不停超越、不停追求新目标、大发展过程。正是有了这种永不满足精神，我们才从5个亿，发展到10个亿，从10个亿，发展到50个亿，从50个亿，发展到100个亿不停超越，就是要超越常规、超越自我，超越传统思维模式和发展模式。不停超越需要勤于思辨探索，必需以战略眼光、深邃思想计划企业发展轨迹；不停超越需要善于抢抓机遇，必需实际而不是空洞地、具体而不是笼统地抓住每一个机遇，为企业健康发展赢得先机；不停超越需要勇于迎接挑战，在猛烈市场竞争中，在严峻挑战面前，必需有敢为人先、百折不挠勇气和胆略；不停超越需要勇于自我加压，必需有“跳起来摘苹果”进取精神，敢冒风险、加压驱动、发明机遇、超常发展。5、经营宗旨：发明价值 造福职员 回报社会中机建设致力于以卓越技术创新、业务创新和管理创新，为组成社会各个不一样利益群体发明共性价值和个性价值，经过为社会连续发明价值来实现企业价值不停增值。同时，也要经过企业薪酬福利政策，让职员共享企业发展结果。坚持连续发明价值价值观，使中机建设能够把长久利益和短期利益相结合，把企业价值发明和社会利益增加相结合，关注于连续性服务能力和价值发明能力，从而和社会共同成长，成为社会各界永远能够信赖和依靠伙伴，使企业价值得到不停提升。6、经营理念诚信为本 服务致胜诚信在说文解字中解释是：“诚，信也”，“信，诚也”。可见，诚信本义就是要老实、诚恳、守信、有信。人无信不立，企业无信不存。对于个人来说，诚信是为人之道，是立身处事之本，是人和人相互信任基础。对于一个企业来说，只有守信用、讲品德，才能从根本上做好行业品牌、树立良好企业形象。“诚”是一个优异企业生存发展最根本行为准则，是竞争力，“诚信为本，服务致胜”是企业生存和发展根本。中机建设在走品牌化、国际化发展道路上，要把诚信作为树立和落实企业价值观基础要求。中机建设一直奉行“老实守信、一诺千金”标准，视质量为生命、以诚信为根本，严守职业道德，严格质量标准，严把施工步骤，切实维护业主权益，认真推行社会责任，依法经营，规范运作，真诚合作，共赢发展。7、服务理念发觉并满足用户需要我们认为：善于发觉用户要求是服务至高境界，只有不停发觉用户需求，工作才能有方向，才能最大程度地满足用户需要，超越用户期望。 8、人才理念关注每一个人人才是企业第一资源，是企业竞争力所在。中机建设一直坚持尊重职员、了解职员、关注职员，努力构建识才、爱才、育才、用才、留才工作环境，坚持将适宜人用在适宜岗位上，为每一个志同道合、创新发展人才搭建一个施展才华舞台，打造一个连续发展平台，最大程度地发挥人才潜能。 9、管理理念追求人和制度友好人是制度制订者，同时也是制度实践者，人制订了制度，同时也要接收制度约束。中机建设致力于建设一个宽严有度、规范友好工作气氛，追求职员行为和企业文化、价值规范友好统一。10、质量方针精心管理，连续改善，创精品工程，保用户满意管理是企业永恒专题。精心管理就是在管理过程中给予“精活细做、细活精做、精益求精”理念，对管理每一个步骤、每一个要素，全部严格控制，严格操作，确保工程质量和服务质量经得起用户检验。连续改善是“增强满足要求能力循环活动”。含有计划性、组织性、系统性和全员性等特点，是为不停改善产品和服务质量，提升管理体系及过程有效性和效率，以满足用户和其它相关方日益增加和不停改变需求和期望具体行动。创精品工程，保用户满意。既是企业质量管理目标，也是中机建设对社会和用户郑重承诺。11、职业健康安全环境理念珍爱生命，关注健康，遵规遵法，连续改善珍爱生命，关注健康是企业坚持以人为本理念,把从事生产活动职员和生产场所周围群众作为关注中心，经过给职员提供并保持良好安全防护设施和用具、提供良好生产环境，促进企业文明安全生产,确保职员和社会组员安全和健康。尽可能节省不可逆资源，避免其过分消耗，降低对施工生产对环境污染和破坏,保护人类生存环境。企业应常常性获取、宣贯适用法律法规，职员在生产过程中必需遵遵法律法规、相关标准和企业制订各项要求，营造一个人人遵纪遵法、事事依法管理良好气氛。企业经过建立、实施、保持有效管理体系，并使其日臻完善，使企业在职业健康安全和环境方面绩效连续稳步提升。12、安全理念珍爱生命价值，构筑美好生活生命对每个人全部只有一次，职员生命安全和健康至高无上。健康安全是职员第一需求，是家庭友好幸福保障，也是施工企业永恒专题。中机建设认为，生命是价值，珍爱职员生命，就是珍爱生命价值，就是代表最广大人民群众根本利益。企业一直坚持“安全高于一切，责任重于泰山”准则，着力建设“安全生产贵在坚持，安全管理贵在到位，安全责任贵在落实，安全监督贵在常常”工作机制和责任体系，最大程度地保障职员健康和安全。当生产、效益和安全发生冲突时，生产、效益就要服从于和服务于安全，绝不能以生命为代价去换取眼前利益，一切工作要以确保安全为前提。13、企业质量理念质量是立业之本。企业生命是质量，企业发展靠质量，企业在猛烈市场竞争中赢得主动、占据优势，依靠还是质量。尤其是在科学技术日新月异，经济社会飞速发展今天，质量更是反应一个企业关键竞争力关键标志之一，是企业做大做强、安身立命根本。产品质量决定着一个企业兴衰。产品质量好，用户满意，用户信赖，不仅会带来良好经济效益，还会巩固已经有用户，吸引潜在用户，扩大市场份额，促进企业发展。所以，我们要把工程质量看作企业立身之本，认识到今天发展就是明天市场，要想赢得市场，必需寻求质量，决不做以次充好、损害用户事。提升产品质量，就要干目前、想长远，依靠严格管理，塑造良好形象；就要树立达标创优意识，用优质合格产品占据市场，成为用户依靠伙伴。14、企业科技理念科学精神，严谨态度，创新思维，务实作风。科学精神，是企业所追求并在发展中必需坚持正确思想。它是置于科学发展观指导下优异理念。一个有作为企业必需要有尊重科学精神、重视科学技术观念。谁尊重科学，谁就尊重了客观规律，谁就会选择正确发展道路。严谨态度，即严谨缜密、认真负责工作态度。科学技术来不得半点虚假，必需严厉对待，一丝不苟。唯有如此，我们才能在科学理念指导下，在缜密论证前提下做出正确决议和判定。创新思维，就是突破传统思维定势，大胆探索未知领域，进而用全新思维方法和发展思绪替换旧思维定势和传统观念。只有打破因循守旧、墨守成规做法，从战略、机制、管理和技术等各个方面不停创新，做到人无我有，人有我优，人优我新，人新我变，企业才能从容地应对挑战，赢得先机。务实作风，就是脚扎实地，真抓实干工作作风。科学技术不能脱离实际，必需从企业实际出发，和生产经营结合，踏扎实实地埋头苦干；必需经过引进、研究、应用、推广新技术，使科技兴企意识深深扎根，让科学技术切实成为企业发展原动力。15、企业道德理念（八荣八耻）以热爱企业为荣，以损害企业为耻；以勤奋工作为荣，以敷衍塞责为耻；以学习创新为荣，以不思进取为耻；以团结互助为荣，以损人利己为耻；以无私奉献为荣，以追名逐利为耻；以老实守信为荣，以弄虚作假为耻；以遵纪遵法为荣，以违法乱纪为耻；以勤俭节省为荣，以铺张浪费为耻。16、诚信文化理念树立诚信品质，培养诚信行为，争做诚信职员，建设诚信企业“小信诚，大信立”。中国传统文化一向重视“仁、义、礼、智、信”，这是中国价值体系中关键要素。“义”是作为人应该遵照最高道义，应该依归人间正义，在市场经济中尤应大力提倡，以此来抑止见利忘义、赚昧心钱等道德沦丧之风。而信，是做人根本，是兴业之道。诚信是立人之本、立业之本。建设诚信文化，有利于形成企业上下共同价值观和行为准则，形成良好生产经营秩序和人际关系气氛。坚持“立人之本”，就是要在职员中大力培育老实守信人本文化，说老实话、办老实事、做老实人，老实无欺、信守诺言、相互珍惜、相互关心。坚持“立业之本”，就是要在职员中大力培育合作共赢职业文化。就是要发扬团体精神，忠诚企业、老实守信、团结友善，尊重公共利益，正确处理人际关系，才能实现社会、企业和个人友好发展。只有讲诚信，才能行动一致，表里如一，才能确保企业各项决议布署落实到位。打造“诚信文化”，不仅是对中机建设光荣历史传承，更是促进企业又好又快发展宝贵精神财富。17、廉洁文化理念廉洁奉公 廉洁奉公。就是要确立以廉为荣、以贪为耻理念，坚持清正廉洁、秉公办事，不谋私利，遵纪遵法，诚信正直，就是要不实之名不图,不正之风不染,不义之财不取,不法之事不为。要做到廉洁奉公，就必需常想立身之本，常修从业之道，常思贪欲之害，常怀律己之心，常葆进取之志。18、团体观：任何成功全部是团体共同努力结果任何成功全部是团体共同努力结果，意味着： 1、个人力量是有限。一滴水，不融入大海就会枯竭；一个人，不融入团体极难赢得发展。每人全部存在“短板”问题，每人时间、精力、智慧及能力全部是有限，若单靠个人力量，即使个人能力再强、智慧再高、品质再完美，也极难以一已之力发明奇迹。唯有融入团体，发挥团体力量，才能不停倍增时间、力量和财富，才能发明佳绩，实现超越。2、团体力量是无限。大到一个国家、一个民族，小到一个单位，乃至一个部门发展和壮大，全部需要凝聚力，需要发挥团体力量。只有充足发挥团体力量，才能产生“112”效能，才能在猛烈市场竞争中立于不败之地。3、团体造就个人。职员成就团体，团体造就职员。团体协同作战和友好共进，整体就多了一份力量，个人发展也就多了部分机遇、部分平台。团体发展，为个人提供了锤炼能力、增加智慧、练就本事、发明价值舞台和良机。所以，团体每一个组员必需以团体利益为重，求同存异，竭尽所能，和团体组员共享成功。19、用人观：德才兼备 不拘一格 大凡人才，总是向着环境好、待遇优、最能发挥本身作用、更易实现本身价值地方云集。所以，人才是企业之本、是企业第一资源。中机建设坚持人性化管理思想，着力从吸收、培养、使用、管理、激励等步骤入手，致力于为每一位职员全部提供了一个平等、融洽工作环境。在人才选择上，企业坚持不拘一格、广纳群贤，建立了从企业内部培养选拔、从大中院校招收和从社会公开招聘多方法、多路径选人渠道；在人才使用上，企业坚持德才兼备、人尽其才标准，从而使更多、更优异、德才兼备、志同道合人加入到我们团体中，我们相信只有品德优异人才能将能力发挥愈加好；在人才培养上，企业重视对职员品格培养，培养职员责任感和忠诚度，使企业职员在思想上和行动上保持高度一致性，不停激发职员潜能和工作热情；在对职员工作业绩考评和评价上，企业建立一套含有竞争力薪酬制度、福利保险和激励制度，使职员产生认同感、使命感、归属感，从而形成内聚力和向心力。 20、生活观：简单生活，发明性工作生活无限美好，人人全部期望过上幸福而美满生活。中机建设人也一样。提倡简单生活，并不意识过苦行僧生活。而是不讲究奢华、不盲目攀比，追求一个自然，纯真生活方法。在这里，我们感觉充实、愉快而幸福。活着意义就在于不停地发明价值。中机建设人认为，工作能够分为发明性工作和通常性工作，即使二者全部是工作，全部要付出智力和体力，但工作结果却大相径庭。通常性工作只是简单工作量增强，是维持，是墨守陈规。而发明性工作是在解放思想，开动脑筋基础上带有附加值工作，发明性工作克服了传统思维定势，打破了已经有条条框框，勇于直面问题，勇于迎接挑战，是由内在动力引发工作思绪、工作方法重大变革，肯定会产生事半功倍效果。21、行为观：态度决定一切，细节决定成败态度是世界上最神奇力量，它栖息于思想深处，左右着我们思维和判定，控制着我们情感和行动。一个人生活状态、人生方向完全受控于其生存态度。用什么样态度对待生活，就有什么样生活现实。正确态度是成功催化剂，错误态度是人生一剂毒药。主动态度能够使我们抵达人生顶峰，尽享成功愉快和美好。消极态度使我们一生陷于困难和不幸之中。态度影响我们事业、生活和人际关系，决定我们人生成败，态度决定一切。大事，必做于细。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深”。把每一件简单事做好就是不简单；把每一件平凡事做好就是不平凡。伴随经济发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求大家做事认真、精细，不然会影响整个社会体系正常运转。要想确保一个由无数个零件所组成机器正常运转，就必需经过制订和落实实施各类技术标准和管理标准，从技术和组织管理上把各方面细节有机地联络协调起来，形成一个统一系统，才能确保其生产和工作有条不紊地进行。对一个企业来讲，也是一样道理，一个企业要长足发展，要克服前进道路上多种困难和矛盾，就必需是每一个组员全部有强烈责任意识、有强有力实施能力，有甘愿从细小做起坚定信念！22、学习观：学习她人，超越自己学习是一生事，一个人只有不停学习，才能不停进步，不停成长，不停壮大，才能成就事业、成就人生。学习必需讲究方法，向书本学习是学习，向她人学习是更有效学习。人各有所长，各有所短，知道善于取人之长，补己之短，才能有利于个人进步。学习她人，既要学习她人优良品质、学习她人优异经验，学习她人工作方法，也要学习和借鉴她人教训和失误，从她人失败中总结规律，提升自己。只有勤于学习、善于思索、敏于行动职员，才是一个合格职员。23、实施观：要做就努力做到最好；“日事日毕，日清日高”日事日毕，日清日高”。就是全方面地对每人、天天所做每件事进行控制和清理。今天工作今天必需完成，今天完成事情必需比昨天有质提升，明天目标必需比今天更高才行。“日事日毕，日清日高”是自我事务管理黄金法则，它实际上有两层意思：一是今日事今日毕，二是天天进步一点点。提倡“日事日毕，日清日高”，是对我们企业实施能力提出新理念、新要求，坚持这个标准，就能够确保我们工作整饬有序且保质保量完成。作为中机建设职员，必需提倡“日事日毕，日清日高”精神，牢靠树立“要做就努力做到最好”信念，从我做起，从目前做起，从本职岗位做起，确保自己每一项工作全部能做到尽善尽美，从而为企业整体工作水平提升做出主动贡献。五、职员行为规范职员基础行为规范1、遵纪遵法，按章办事。（1）学习相关法律法规，增强法制观念，严格自律，做遵法模范。（2） 严格实施企业各项规章制度，不从事违规违纪经营活动（3）严格劳动纪律，遵守考勤管理各项要求。2、爱岗敬业，克已奉公（1）企业利益高于个人利益，个人发展和企业发展紧密相连。（2）热爱本职员作，顾全大局，不畏艰苦，无私泰献。（3）以认真态度，按时完成本岗位各项工作任务。3、精诚协作，团结一致（1）职员之间相互尊重，相互支持。上下级之间要立即沟通、交流。上级领导要关心下属工作和生活，下级对上级领导要保持必需尊重和尊敬。同级之间要相互支持、相互配合。（2）部门之间要有大局意识，相互配合，不推诿扯皮。（3）企业内部各部门间应保持一定信息沟通和交流渠道，以提升工作效率。（4）职员应主动参与企业组织各项活动，表现团体风貌4、勤奋刻苦，自强不息。（1）热爱本职员作，主动主动，扎实肯干。（2）勤于思索，善于创新，勇于实践。（3）关心企业发展，多提合理化提议。（4）坚持学习，不停提升个人综合能力。5、严谨规范，一丝不苟(l）认真面对每一道工序、每一项作业、每一项工程，严格遵守技术要求，精心组织，精心施工。（2）个人言行举止要大方得体，表现出良好个人修养和道德风范。高层管理者行为规范1、勤奋工作，勇于创新。（1）在其位，谋其政。无功就是过。（2）潜心研究市场需求，思绪开阔，主动创新。（3）熟悉分管工作，勤于调研，能提出有针对性方案。 2、求真求是，严谨规范（1）尊重事实，尊重规律，不浮夸、不盲动。（2）明确上下级角色分工，主动维护组织纪律。（3）规范行政管理行为，讲究方法方法。（4）严格实施企业决议程序要求，不越级决议。职责范围内决议则要向总经理负责。3、顾全大局，团结协作。（1）企业利益高于部门利益和个人利益。个人和部门必需服从企业整体要求。（2）领导组员间主动协作，配合良好。不相互推诿制肘。4、以身作则，率先垂范。（1）外出公务，如视察、谈判、竞标、参与多种会议时，应意识到本身仪容形象不仅仅是自己私事，而是关系到企业形象大事。（2）在企业内部，以领导者良好形象行为树立表率，激励职员自觉地去维护企业形象。5、克己奉公，不谋私利。（1）明确职权是企业及其职员给予，只能用于为企业及职员利益服务，不可用以谋取私利。（2）自觉实施相关制度，并接收职员和相关部门监督。中层管理人员行为规范1、按时上下班，确保本部门工作效率。2、规范实施本部门责任制所要求条例。3、主动、热情、友好，服务意识强。4、明确本部门职权，有问题时对上立即请示，对下立即处理。5、能办事情立即办，临时不能办立即办，绝不拖延推诿。6、部门内部虽有分工，但对外应协调一致，保持团体精种。7、合适合理地安排各项事务，条理清楚，担心有序。8、养成动笔安排工作习惯，将工作任务分类、排序，依次完成。 9、言必信，行必果，决不失信于用户或其它服务对象。10、可随时并正确无误地向相关单位或部门提供相关数据或技术资料。11、保持办公环境规范、整齐、有序。12、衣着大方，得体，施工一线管理人员应着统一工作服装。生产人员行为规范1、按时上下班，不随意离开工作岗位2、保持良好精神状态，作业前不饮酒，作业中不吸烟。3、统一着工作装进入施工现场。现场着装检验关键点以下：是否穿着了统一要求服装？戴安全头盔和手套了吗？纽扣扣齐了吗？鞋带系紧了吗？衣服、鞋子整齐吗？4、管理人员、技术人员和施工人员须严格遵守技术规范，不得自行其事。5、合理制订作业程序，确保施工质量。6、坚持班前准备会班后总结会制度，立即掌握施工动态并纠正存在问题。7、主动和业主取得沟通。8、合适地处理和交叉施工单位关系。9、严格实施安全规范和操作规程，预防事故发生。技术人员行为规范1、遵纪遵法，服从安排，能够自我约束。2、坚持科学态度，精通专业技术。以一流技术服务于企业，以优良工程质量实现自我价值。3、责任意识，严格遵守技术规范，坚持标准，在工程质量问题上决不姑息迁就。4、工作期间精神饱满，行动主动，树立本身良好专业形象。5、含有团体意识和协作精神，注意和其它专业技术人员和施工人员之间相互配合。6、有效率观念。在确保工程质量前提下，尽可能地使用最经济技术方法。涉外人员行为规范1、规范、严谨、合作、真诚态度，在国外维护中国企业及其职员形象；在中国保持“中机建设”及其职员形象。2、尊重所在地和所在国风俗、文化和宗教，入乡随俗。3、遵守所在国法律，避免谈论政治。不随意扩大活动范围。4、对外交往中要平等相处，不卑不亢。注意了解所在国礼仪。5、工程管理工作按相关标准及国际通例进行，确保施工行为规范。6、研究当地自然环境、气候条件、交通运输、水电供给情况，合适地安排工期，确保工程准期完成。7、注意利用施工现场条件，包含施工标志牌制作、施工车辆、施工现场和办公室空间部署、宣传口号和职员着装等，适时展示本企业形象标识。职员行为礼仪规范礼仪谈话1、谈话态度真诚，会让对方认为你见解比较可信。2、平和语气、自然稳重神态会让贤人觉察出你自信。3、保持适中语速，并努力将你谈话内容条理化。4、善于倾听，不随意打断对方是有修养表现。5、手势动作少部分比很好，必需用手势时，避免用食指指人指物，而用整个手掌替换。6、忌以健康、价钱、收入、年纪、个人不幸等个人隐私为话题。7、尽可能少用“我”字。如以“我们”来替换“我”8、多使用商议语气，这不仅是尊重对方表现，也会使谈话气氛友好愉快。9、交谈中看表是不礼貌行为。10、交谈时不要心不在焉，左顾右盼，眼光在同一水平线上正视对方。11、对方若年纪较自己长，职位较自己高时，应坐直身体并略微前倾以表示尊敬。12、交谈中若需接听电话或其它事项需要临时中止谈话时，应向对方致歉并快速处理。13、以主待客时，要随时注意关照客人饮茶需要等细节。14、以客访主时，应掌握逗留时间，不宜过长。礼仪 谈判1、正确掌握各方面参与人员名单，必需时可制作名牌置于桌面。2、假如