电影院售票管理信息系统分析及其设计应用课设.doc

电影院管理信息系统市场营销1141班李娜36号目 录1 现行系统概述22 系统分析32.1需求分析32.2可行性研究32.3系统开发方法选择42.4组织结构和功效分析42.5业务步骤分析52.6数据和数据步骤分析62.7 数据分析73 系统设计103.1系统总体结构设计114 结束语121 现行系统概述科学发展，社会进步，大家生活水平也不停提升，大家日益增加物质文化需要也逐步提升。逐步地，大家开始追求一个更高生活享受，自然而然，去影院看电影成为当下一个时尚。伴随电影在众人娱乐生活中占据越来越关键地位，传统手动售票方法繁琐。统计账户时候一张一张统计进入到账户簿里面，轻易出现错误，所以研究一个电影院售票系统已经很关键了。设计电影售票院系统，能方便订票、退票、查询财务售票情况，极大提升了工作效率。同时用户能够依据其提供信息立即了解售票情况，立即买票。本系统能够很好帮助影院提升工作效率，深入提升工作效益和影院现代化水平含有很高开发价值和使用价值。2 系统分析2.1 需求分析科学发展，社会进步，大家生活水平日渐提升，大家日益增加物质文化需要也逐步提升，去电影院看电影来缓解生活和工作压力成为当下一个时尚。伴随需求量增大，传统人工管理方法已经不能很好对影院进行系统管理，出现了诸如安排不合理、统计不全和对用户要求不能立即满足等问题。为杜绝此现象发生，我们开发了现代化管理信息系统。本管理系统操作简单而且实用，包含销售管理、预定影票管理、退票管理、查询管理和用户管理等管理系统，包含影票基础信息、影院基础信息、放映时间信息、人员管理等，完成这些信息增加、删除、修改查询统计功效，同时，还能够将这些信息打印输出。该系统对影院和影票统一进行自动化管理，大大提升了工作人员效率，降低了对资源浪费，能够说是管理者好帮手。2.1.1用户角色需求本管理软件操作简单，关键针对于影院系统管理员、管理人员和售票人员使用。系统管理员、管理员和售票员含有不一样操作权限。系统管理员即影院经理含有全部操作权限，管理员负责从上映影片中删掉某部影片、添加立即上映影片、查询某部影片上座率和财务收入。售票人员负责查找立即上映影片信息、售票和为用户挑选满意座位。2.1.2性能需求本管理系统软件能够使影院管理更规范更合理，处理用户购票时间过长、影院安排不合理和统计不全等众多问题，能够实现影院信息化要求，帮助管理人员利用计算机快速方便地进行数据管理输入、输出、查询等所需操作，使杂乱数据能够具体化、直观化、合理化等，提升管理人员管理效率，降低其劳动强度。另外操作界面简单美观，含有提醒操作功效，不易发生简单输入修改错误，轻易被大家接收。2.2可行性研究2.2.1 技术可行性此次信息系统开发是对所学专业知识一次综合应用和提升，它需要用到数据库技术、计算机网络技术和Web开发。就技术力量来说，该学期，我已经学习了管理信息系统，而且对网络技术和操作系统也有系统了解，熟悉计算机原理，能处理常见硬件故障和硬件选择。而且，网上也有很多相关此方面知识，从技术角度考虑，此信息系统开发可行。2.2.2 经济可行性本管理系统软件，其前期投入比较小，关键是系统设计费用：其中包含软件开发、管理和维护费用等。以后续投入相对较小，很长时间内全部不需要深入投资，管理和维护费用也极少，而系统实际能够起到作用会远远大于投入开发费用，相信会有十分可观前景，所以这个系统很有开发价值。2.2.3 管理可行性影院经营者大多含有电脑基础操作知识，对于必需专业经短期培训后即可。管理基础工作和各项管理制度比较健全，实施严格，原始数据采集完整且保留良好。影院系统管理员对管理员和售票员授予不一样权限进行统一管理，大大提升了管理效率。所以，从管理角度考虑，此信息系统开发可行。2.3系统开发方法选择我们选择结构化开发方法，即用系统工程思想和工程化方法，根据用户至上标准，自顶向下整体分析和设计和自底向上逐步实施系统开发过程。是组织、管理和控制信息系统开发过程一个基础框架。其基础思想：在系统分析时，采取自顶向下、逐层分解，由抽象到具体逐步认识问题过程；在系统设计时候，先考虑系统整体优化，再考虑局部优化问题；在系统实施时候，则坚持自底向上，先局部后整体，经过标准化模块连接形成完整系统。开发过程关键包含以下多个阶段：系统计划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统运行和维护阶段，每个阶段全部有明确任务和目标，这么整个开发过程轻易调整和控制。2.4 组织结构和功效分析 玩具店内部隶属关系图2-1所表示：经理售票员管理员 图2-1 隶属关系图其中各个部门关键职能分别是：经理：负责整个影院经营运行情况，给不一样人员分配任务，统筹管理。管理员：从上映影片中删掉某部影片；添加立即上映影片；查询某部影片上座率；查询财务收入。售票员：查找立即上映影片信息；售票何为用户挑选满意座位。 2.5业务步骤分析本系统业务步骤关键描述以下：用户来到影院前台，先确定其是为当场购票还是已经网上订票。若为当场购票，依据其提供影票信息进行查询，若用户所要观看影片票已售完，跟通知用户票已售完。若用户所要观看影片邮票，则由用户选择她所满意座位。然后，售票员查询用户信息是否为会员，会员卡是否有效等。假如有效，则打印出电影票并提醒用户看电影时间、地点。假如会员卡已欠费，则通知用户补交费用。若该用户不是会员，则直接付款拿票即可。若用户为网上订票，售票员则依据其提供验证信息查看其是否有效，若不正确，则通知用户；若正确，则打印影票并提醒用户所观看影片时间、地点。业务步骤图如2-5所表示： 图2-5 业务步骤图2.6数据和数据步骤分析数据步骤分析是把数据在组织内部流动情况抽象地独立出来, 舍去了具体组织机构等，以发觉和处理数据流中问题。网上订票数据步骤图基础步骤图图2-6所表示用户用户信息P1影片信息电影院售票系统订票信息管理员管理信息 图2-6 售票系统顶层数据步骤图网上订票数据步骤图第二层图2-7所表示：图2-7 售票系统第二层数据步骤图用户当场购票（前台售票系统）数据步骤图图2-8所表示：图2-8影院前台售票系统数据步骤图2.7数据分析数据字典内容关键是对数据步骤图中数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存放和外部实体等六个方面进行具体定义。另外，数据流由一个或一组固定数据项或数据结构组成，所以这里对略去对数据项和数据结构分析，从数据流开始。1数据流定义（1）数据流编号：F-001数据流名称：注册信息简 述：用户登陆该系统注册相关信息数据流起源：用户数据流去向：管理员处理数据流组成：用户名+密码+真实姓名+性别+电话+邮箱+生日+备注（2）数据流编号：F-002数据流名称：订票信息简 述：用户发来订单数据流起源：用户数据流去向：管理员处理数据流组成：订单编号+电影名称+放映时间+座位号+预订人姓名（3）数据流编号：F-003数据流名称：成功订单 简 述：用户预定影票成功后返回给用户订单号数据流起源：管理员数据流去向：用户数据流组成：订单号+时间（4）数据流编号：F-004数据流名称：用户信息简 述：用户基础信息数据流起源： 用户数据流去向：管理员数据流组成：用户编号+用户姓名+用户生日+备注（5）数据流编号：F-005数据流名称：影片信息简 述：影片基础信息数据流起源：管理员数据流去向：系统数据流组成：影片编号+影片名称+影片种类+放映地点+放映时间2 数据存放定义（1）数据存放编号：D-001数据存放名称：用户信息 简 述：存放用户基础信息 数据存放组成：用户编号+用户姓名+性别+邮箱+用户生日+备注 关 键 字：用户编号（2）数据存放编号：D-002 数据存放名称：影片信息 简 述：统计影片基础信息 数据存放组成：影片编号+影片名称+影片导演+主演+影片类型+国家+票价+放映厅+放映时间+影片介绍 关 键 字：影片编号（3）数据存放编号：D-003数据存放名称：订票信息 简 述：用户网上预定相关影票信息 数据存放组成：用户编号+影片编号+用户姓名+影片名称+放映时间+放映厅+座位+票价+备注 关 键 字：用户编号（4）数据存放编号：D-004数据存放名称：订票信息1 简 述：用户到影院前台购置影票相关信息 数据存放组成：用户编号+用户姓名+影片名称+放映时间+放映厅+备注 关 键 字：用户编号（5）数据存放编号：D-005数据存放名称：订座信息 简 述：用户要选择座位 数据存放组成：用户编号+放映厅号+座位号 关 键 字：座位号 3 实体定义（1）外部实体编号：R-001 外部实体名称：用户 简 述：到本影院观看电影用户 输入数据流：F-003 输出数据流：F-001,F-002 （2）外部实体编号：R-002 外部实体名称：管理员 简 述：管理影院全部相关信息人员输入数据流：F-002，F-004 输出数据流：F-005（3）外部实体编号：R-003 外部实体名称：售票员 简 述：影院前台售票人员 3 系统设计3.1系统总体结构设计系统整体功效结构图3-1所表示电影院售票管理系统管理售票系统管理系统影片管理用户管理订票管理财务管理和统计选定座位网络订票统计此次售票图3-1 系统整体功效结构1. 售票系统模块：给观众提供售票服务。要选购那个位置有观众决定工作人员依据观众需要进行操作。2. 管理系统模块：此模块是由电影院数据库管理员来管理。她依据电影院事情需要对相关数据进行相关处理。如影片信息管理、用户信息管理、财务管理统计等。3. 影片管理：影片播放管理是对电影院播放电影充实，设定电影播放，和电影时间设定。当所设定电影已经播放完成后，要对其进行删除，还要对数据库进行清理，把部分没用数据全部清除。对新电影进行添加。4. 用户管理：对电影全部注册了用户进行添加、删除、修改、查询余额。5. 财务管理统计模块：经过售票后每次售票后统计情况，并依据这些进行汇总，生成一系列数据报表，如某场电影首日上映上座率，某部影片票房收入等。6. 网络订票：现在电影院全部应该含有经过网上订票，本功效有用户网上订票，用户登陆网站自行手动操作，电影开场后用户凭借验证码进行验证取票。4 结束语这个影院售票管理系统成功地实现了管理、售票和统计等功效，对影院各项活动统筹管理，大大提升了管理者效率，一样也降低了工作人员工作量。系统最大特点是操作简单，布署方便，而且很好预防错误操作发生，尽可能多给用户提醒信息。这么面对非计算机专业教材科管理人员能很快上手，极大提升教材科工作效率和服务质量。即使存在着以上优点，但本系统也存在设计上不足。因为首次设计这类系统，在早期阶段需求分析和考虑数据库设计时候全部做不全方面，以至不能很好确保数据完整性。另外，对教材科工作了解不够深入，会有些功效和操作方法还没有考虑到。再者，因为实际考察商店步骤有限，以至于没有对整个步骤做一个很好计划，甚至造成了部分业务步骤或是数据步骤疏漏。经过此次课程设计，我愈加深刻地了解了相关信息系统分析和设计内容，使我有了更深入认识，相信自己以后在做开发系统工作时候会有很大优势。对于我们初做系统分析人员来说，结果可能不是最关键，关键是享受其过程，并在过程中发觉自己错误和不足，总结经验。众人拾柴火焰高，经过此次课程设计我真正地体会到了团结力量。单单靠自己一个人是做不到一件完美事儿，只有相互合作，齐心协力，才能发明出奇迹。即使结果不近乎完美，不过我们也付出了很大努力。感谢老师这几天辛勤陪同和谆谆教育，这次课程设计，我们不仅仅学习是知识，更是生存本事和昂扬斗志，相信会为以后发展发明更美好财富！