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和谐社会中的企业社会责任论文--本科毕业设计论文.doc

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硕士研究生学位论文 摘要 I 摘要 党的十六届四中全会上提出了构建社会主义和谐社会的重大决策。我国要构建的社会主义和谐社会是以人为本、各方利益关系得到有效协调的社会。目前社会和谐是中国特色社会主义的本质属性,是国富民强、人民幸福的重要保证。我国在构建和谐社会的过程中出现了一些不和谐的问题,如贫富差距过大使人与人之间不和谐;人类乱砍滥伐破坏生态环境使人与自然之间不和谐;就业形势严峻,无业人口越来越多造成社会不稳定使人与社会不和谐等等。随着经济的发展,企业对社会的影响力逐步加大。如果企业能够承担社会责任,在创造利润、对股东利益负责的同时,还承担起对员工、社会和环境的责任,包括遵守商业道德、安全生产、保护劳动者合法权益及资源等,和谐社会中出现的不和谐问题将会得到有效解决。企业承担社会责任会促进人与人、人与自然、人与社会的和谐,从而促进和谐社会的构建。同时由于企业积极地履行了社会责任,给社会公众树立了良好的企业形象,从而提高了产品销售额,也促进了企业自身的发展。在构建和谐社会中,一方面企业以人为本协调劳资双方利益关系,从企业内部夯实社会和谐的基础。另一方面维护社会利益相关者权益,从企业外部构建社会和谐的环境。虽然企业社会责任要求企业在创造利润,追求股东利益最大化的同时,还要承担对职工、环境和社会的责任。但并不是所有的企业都能自觉地承担社会责任,很多企业以违章违规作业、污染环境、损害职工的利益等手段来扩大利润谋求自身的发展,如在安全生产方面,许多重大安全生产事件时常发生;在环境污染方面,一系列重大环境污染事件其肇事者也多数是企业,结果导致国家财产损失和人民群众的生命丧失;在维护职工合法权益方面,拖欠职工的工资引发劳动争议事件,还有一些企业不顾职工的身体健康,造成职业病等等。因此,研究和谐社会中企业社会责任对于和谐社会的实现和落实企业社会责任具有十分重要的现实意义。本文主要从以下四个方面阐述和谐社会中的企业社会责任。第一,构建和谐社会的基本理论与企业社会责任。第二,和谐社会构建中企业社会责任的含义与必要性。第三,和谐社会中企业社会责任实现存在的问题。第四,完善企业社会责任机制,实现社会和谐。 关键词:和谐社会;企业社会责任;企业公民;利益相关者 硕士研究生学位论文 Abstract III Abstract It makes a major decision of building a socialist harmonious society in the party's 10 Sixth Plenary Session of the Fourth. The socialist harmonious society which we want to build is people-oriented, in which the interests of all society could be effectively coordinated. Social harmony is the essential attribute of socialism with Chinese characteristics, a wealthy and strong country, an important guarantee for people's happiness. In the process of building a harmonious society there have been some discord, such as the ambassador of the wealth gap between people; human deforestation which damages the ecological environment harmony between human beings and nature; the employment situation and so on. More and more people lose jobs which leads to social instability and social disharmony. With economic development, corporate social influence gradually increase. If enterprise can undertake social responsibilities, create profits for shareholders, at the same time think of employees, take social and environmental responsibilities, including compliance with business ethics, product safety, occupational health, protection of legitimate rights and interests of workers and resources, the discords within the community will be effectively resolved. Corporate social responsibility will promote the harmony of people and people, man and nature, human and society, thereby promoting the construction of harmonious society. Company actively carry out its social responsibility to the public, establish a good corporate image, so increase product sales, also contribute to the development of enterprise itself. In the process of building the harmonious society, company coordinates the interests of both employers and employees, and solidifies internally the foundation of social harmony on the one hand. On the other hand, company must protect the interests of stakeholders of society, and build outsidely social harmony. Corporate social responsibility is that company pursuits interests and maximizes shareholders, at the same time must think about the workers, and environment, and social responsibility including safety, protecting resources and environment, safeguarding the legitimate rights and interests of labors and so on. But many companies promote profits and seek their own development from polluting environment and harming the interests of staff, such as unsafety and many environmental events, which make our state property lost and a lot of people died. Protecting the legitimate rights and interests of employees, some company owed wages, and brought labor controversies. There are some companys which disregard the health of workers, and result to the occupational diseases. Therefore, the study of corporate social responsibility in the harmonious society have great practical significance. This paper describes corporate social responsibility of the harmonious society from the following four aspects. First, the basic theory of building a harmonious society and corporate social responsibility. Second, the meaning of corporate social responsibility and necessity in building a harmonious society. Third, the problems of corporate social responsibility in the harmonious society. Fourth, improving the mechanism of the corporate social responsibility to achieve the social harmony. Key words: harmonious society; corporate social responsibility; corporate citizenship; stakeholders 硕士研究生学位论文 目录 V 目 录 摘要 I Abstract II 第一章 绪论 1 1.1 课题研究的目的和意义 1 1.2 国内外同类课题研究现状及发展趋势 1 1.2.1 西方国家对企业社会责任的研究现状及发展趋势 1 1.2.2 我国对企业社会责任的研究现状及发展趋势 3 1.3 本文研究的主要内容 4 1.3.1 研究的主要内容 4 1.3.2 研究的创新点 4 第二章 构建和谐社会的基本理论与企业社会责任 5 2.1 和谐社会的内涵和基本要求 5 2.2 构建和谐社会与企业承担社会责任的内在关系剖析 7 2.2.1 企业承担社会责任是构建和谐社会的必然要求 8 2.2.2 企业承担社会责任是自身发展的要求 9 2.2.3 履行社会责任使企业与社会共同受益 10 第三章 和谐社会构建中企业社会责任的必要性 11 3.1 和谐社会中企业社会责任的含义及特点 11 3.2 企业承担社会责任对构建和谐社会的必要性 14 3.2.1 企业承担社会责任可以促进人与人的和谐 14 3.2.2 企业承担社会责任可以促进人与自然的和谐 14 3.2.3 企业承担社会责任可以促进人与社会的和谐 15 第四章 和谐社会中企业社会责任实现存在的问题 17 4.1 企业内部利益相关者保护不周全 17 4.1.1 社会保障制度不健全 17 4.1.2 缺乏安全生产意识,安全设施投入严重不足 18 4.1.3 安排工作超时超量,恶意拖欠员工工资 19 4.2 信息披露不规范 19 4.3 对环境保护力度不够 21 4.4 政府对企业社会责任监督不强 22 第五章 完善企业社会责任,实现社会和谐 24 5.1 完善企业治理结构,强化企业社会责任意识 24 5.2 要形成完善的企业社会责任监督体系 25 5.3 加强企业自身承担社会责任的能力 26 5.4 政府要积极引导企业履行社会责任 27 第六章 结语 29 注释 30 参考文献 32 作者简介 34 致谢 35 硕士研究生学位论文 第一章 绪论 4 第一章 绪论 1.1 课题研究的目的和意义 构建社会主义和谐社会,是党从中国特色社会主义事业的总体布局和全面建设小康社会的全局出发提出的一项重大战略任务,它需要企业和社会各方积极参与。构建社会主义和谐社会要坚持以人为本。企业作为社会物质财富的重要创造者是最有力量的组织,在为经济社会发展提供重要支撑的同时,还应积极承担相应的社会责任,促进社会主义和谐社会建设。企业要认真贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针,充分发挥企业职工的积极性和创造力,把职工看成是宝贵的人力资源。在生产经营活动中,对企业员工和消费者,都要体现出对人的价值的尊重,都要考虑产品和技术对人民群众生产生活和身体健康带来的影响。企业社会责任主要体现在两个方面:一是在企业内部,保护职工的合法权益,使各个利益主体之间能够和谐共处。二是在企业外部,主动保护自然环境,维护社会各利益相关者的权利。企业在赚取利润的同时,要积极维护员工以及利益相关者的权益,如维护顾客、社区、债权人等的利益,同时保护环境不受污染。企业应超越惟利是图的境界,除有追逐利润的本质外,还应遵从社会道德规范,具有公益性。企业作为“社会公民”,是构建和谐社会,实现和谐共存的主要力量。 这就要求企业在追求利益最大化的同时还要对社会承担责任。构建社会主义和谐社会,是一项系统工程,既要从宏观上把握,又要从微观上落实,只有作为微观主体的企业都来共同努力,和谐社会的奋斗目标和理想蓝图才能早日实现。而社会的和谐发展,又将为企业创造更多的商机和更有利的环境,同时和谐的社会又可以使企业获得更大利益。 本课题研究的主要目的是通过探索和谐社会的实现与企业承担社会责任的关系,赋予了和谐社会下企业社会责任的新的涵义。其意义在于通过加强企业承担社会责任来解决和谐社会构建中存在的不和谐问题。推进和谐社会的建设需要企业把社会责任融入经营理念和价值观中,将这些理念和价值观贯彻在企业长期发展战略和经营策略中,体现在企业发展的实践中。企业应更多地从自身与社会、环境和利益相关者关系的视角来界定在社会中应该承担的责任,要自觉履行社会责任,要与社会、环境和人类事业共同发展。只有企业很好的承担了社会责任,社会主义和谐社会才能早日实现。 1.2 国内外同类课题研究现状及发展趋势 1.2.1 西方国家对企业社会责任的研究现状及发展趋势 企业社会责任的概念最早由西方学者谢尔顿于1924年提出。总部设在美国的社会责任国际咨询委员会于1997年制定了全球第一个可用于第三方认证的社会责任标准SA8000。目前西方国家大多数企业已经把企业社会责任作为自身可持续发展的战略。西方各国在政府的推动下还成立了旨在推行企业社会责任的组织,比较有影响的有美国社会责任商会(BSR)、英国的道德贸易促进会(ETI)、日本的良好企业公民委员会(CBCC)等。 美国是世界上最早研究企业社会责任的国家之一。为了使企业进一步承担社会责任,许多州颁布成文法或修改既有的成文法,明确赋予企业实施社会责任行为的权利,甚至出现了鼓励企业承担社会责任的联邦立法。美国宾州首先以制定法的方式,要求公司董事决策时必须考虑股东以外团体的利益,目前已有近30个州在公司法中加入了企业社会责任内容。美国在完善企业社会责任方面很注重发挥市场机制的作用,企业在统一的认证标准指导下自觉处理经济利益与社会利益、股东利益与相关者利益之间的关系。20世纪90年代后,国际国内的市场竞争日益激烈,很多企业为了自身的生存和发展将职工培训纳入到公司的发展计划中,而这些职工培训计划又进一步纳入到美国整个社会保障体系之中。在美国,企业社会责任已经是企业形象诉求的重点,成为旨在塑造品牌形象的非价格竞争手段。美国的一些政府机构也加强了其对企业社会责任的监察,并对经营道德上出现问题的企业从重处罚。例如,如果企业内部建立了道德管理制度,实际罚金可能仅为标准罚金的5%;否则,实际罚金甚至会达到标准罚金的4倍。 欧洲国家主要从企业经营管理结构入手,注重劳动者的保护。2001年英国伦敦的《社区企业》所做的研究报告指出,欧洲大部分的企业领导相信适度地把企业社会责任整合到企业的经营中,能够提高企业的绩效。如今欧洲约有一半的大企业设有专门的伦理机构和伦理主管,负责处理各种利益相关者对企业发生的不正当经营行为所提出的质疑。在这些企业里有正式的企业社会责任履行计划、系统的项目设计、科学的决策机制和完善的执行程序与控制系统。法国还规定了社会责任审计报告,它的社会责任审计报告是世界上最完整也是最有特色的,政府以正式法令规定企业必须编报“社会责任负债表”,用货币金额揭示企业履行社会责任的情况。在德国,除了要求企业编制“社会资产负债表”以外,还要说明对社会责任目标的实现程度。此外德国的职工参与制度,也很好的协调了股东与劳动者之间的矛盾,最大限度的预防和减少劳资冲突。2003年3月FTA(总部设在比利时布鲁塞尔的对外贸易协会)正式成立了倡议商界遵守社会责任组织(BSCI),即欧洲外贸协会BSCI倡议,旨在制定欧洲商界针对遵守社会责任的统一途径和程序。企业通过采用BSCI的监控机制来实施并加强生产设施在社会责任上的标准持续发展。 21世纪初期日本企业发生东京电力故意隐瞒核电站安全隐患,三井物产竞标时贿赂外国官员,日立发电设备存在重大质量问题,雪印销售过期乳制品等重大事件。这些严重影响了企业声誉,重挫股价,并直接导致总裁下台。为了防范可能的风险,保住自己的位置,企业高管开始积极推行社会责任管理。日本意识到如果一个企业只追求个别利益而无视个别利益与社会利益的协调发展,则会影响国民经济的繁荣和稳定,所以它把承担社会责任视为现代企业的基本特征。日本企业的社会责任推进体系一般是“企业社会责任推进委员会+企业社会责任推进部”的架构。社会责任推进委员会是一个社会责任的高层管理和协调机构,一般由总裁负责,成员包括各副总和业务部长。社会责任推进部则是一个日常办事机构,典型的社会责任推进部的内部组织有业务规划室、环境管理室、社会贡献室和责任沟通室。每个月社会责任部都要召开企业社会责任推进担当者会议,讨论企业社会责任如何与各业务部门的具体工作相结合,如何有效地推广社会责任工作。现在2/3以上的日本大企业建立了专门的社会责任推进部,50%以上的企业提出了明确的企业社会责任方针和政策,80%发布了社会责任报告,企业派专人负责实施企业的环保、社会贡献、捐助等各项社会责任活动,雇员对企业社会责任的重要性和本企业社会责任的特殊性也都有深刻的认识。 当前国际上企业社会责任有以下五方面的发展趋势:第一,促进企业履行社会责任的力量多元化。第二,企业社会责任国际化趋势日益发展。第三,企业社会责任发展呈现标准化趋势。第四,对企业社会责任的认识和实践不断深化。第五,企业履行社会责任的约束力量不断增强。适应国际社会责任实践的发展趋势,我国在和谐社会的构建过程中应当形成多种力量共同推动企业履行社会责任,将企业社会责任问题与提高企业竞争力密切联系起来,高度重视社会责任的履行状况。 1.2.2 我国对企业社会责任的研究现状及发展趋势 企业承担社会责任能促使企业与社会关系和谐发展,这是构建和谐社会的一种措施。社会主义和谐社会必须有多元化的结构,在各个结构不同的分工与合作之下,形成一个稳定的、和谐的社会。和谐社会是一个有责任的社会,政府有政府的监督管理责任,企业有企业的社会责任。企业的社会责任非常重要,在整个社会组织的责任体系中占有重要地位,发挥着重要作用。如果企业社会责任发育不完全,和谐社会的构建是比较困难的。所以,构建和谐社会必须充分发挥企业在社会责任方面的积极作用。当前我国在企业社会责任的研究上面存在两大争议。第一,对于企业社会责任是一种道德责任还是法律义务,我国学者也各持意见。有人认为企业承担社会责任只是一种道德责任,这就意味着如果企业不承担社会责任只能从道德层面进行舆论谴责,而不能对企业进行法律制裁。因为企业只是一个经济主体,而很多责任比如社会保障、义务教育等都是社会应该承担的。有人认为企业承担社会责任是一种法律义务,是具有强制性的,如果企业不承担社会责任,则会根据法律规定受到相应的制裁。这种观点的理论基础是利益相关者理论,因为企业是社会财富的主要创造者,但同时也是社会资源的主要损耗者,它的行为对社会产生很大的的影响,所以企业必须承担社会责任。目前我国的主流观点还是利益相关者理论,认为承担社会责任是企业的责任也是义务。发展至今,企业社会责任的性质已经两者兼有,既是一种道德责任也是一种法律义务。第二,对于企业承担社会责任是否应该形成系统的法律监督机制,学者们也众说纷纭。有的认为没有必要,有的建议完善企业承担社会责任的法律规范。目前我国2005年的《公司法》第五条规定:“公司从事经营活动,必须遵守法律、行政法规,遵守社会公德、商业道德,诚实守信,接受政府和社会公众的监督,承担社会责任”。虽然把企业社会责任写入法律中,但这只是总则性的条款,没有系统的相关规定。而且我国企业社会责任的法律规定分散在部门法中,没有统一的法规,例如《环境保护法》要求企业保护环境资源,不污染环境;《消费者权益保护法》保护广大消费者的权益,使作为弱势群体的消费者也可以和企业生产商、销售商相抗衡。法律对企业社会责任的规制应该是强制性规定与引导性规定双管齐下。这既是社会责任两大外延的要求,即企业必须对自身给社会造成的负面的外部影响承担强制性的责任,应该对社会产生的正面的外部影响作出进一步的努力;同时也源于企业社会责任是国家和民间的共同呼吁,在这里既有国家的诉求,其所坚持的是国家社会的整体利益,在法律上常常以强制性的条款体现出来;同时更有民间的愿望,市场经济法律基础的意思自治在这里起着根本性的作用,作为市场经济活动主体的现代企业天然具有意思自治的倾向,因而其愿望在法律上就常常通过授权性条款体现出来。我们应该借鉴西方的经验,形成系统的企业社会责任机制。 1.3 本文研究的主要内容 1.3.1 研究的主要内容 1、构建和谐社会与企业社会责任的关系 企业承担社会责任是社会主义和谐社会构建的一种措施,两者是相互统一、相互促进的。构建和谐社会中出现的不和谐问题需要企业承担社会责任加以解决,而企业也需要通过承担社会责任树立良好形象来赢得自身更大的发展。 2、和谐社会中企业承担社会责任的理论依据 利益相关者理论是企业承担社会责任的主要依据,因为企业是社会财富的主要创造者,但同时也是社会资源的主要损耗者,它的行为和活动影响着与之利益相关的很多人。 3、和谐社会中企业履行社会责任存在的问题 虽然现在我国企业已经认识到了企业社会责任的重要性和必要性,但并非所有的企业都能积极承担社会责任。由于我国目前企业社会责任的体制不够健全,很多企业为了自身的短期利益而牺牲职工的利益、污染环境等。 4、完善企业社会责任机制,实现社会和谐 针对企业社会责任在履行中存在的问题,提出了几点解决方案,从而完善企业承担社会责任的机制,加快和谐社会的实现。 1.3.2 研究的创新点 本文通过和谐社会构建中出现的一些不和谐问题需要企业承担社会责任来加以解决,论述了和谐社会的构建与企业社会责任的实现两者之间的关系,说明企业承担社会责任是构建和谐社会的一种措施。但是企业在履行社会责任过程中还存在一些问题,因此笔者提出了完善企业社会责任机制的一些建议,使企业社会责任能得到法律的规制,从而促进和谐社会的构建。 硕士研究生学位论文 第二章 构建和谐社会的基本理论与企业社会责任 10 第二章 构建和谐社会的基本理论与企业社会责任 党的十七大第一次把社会建设纳入中国特色社会主义事业的总体布局,确立了社会主义经济、政治、文化、社会建设四位一体的中国特色社会主义事业的总体方针,社会建设就是社会主义和谐社会建设。以胡锦涛同志为总书记的党中央在党的十六届四中全会上提出了构建社会主义和谐社会的重大战略决策。要构建和谐社会必须解决社会现在存在的不和谐的问题与矛盾,而企业承担社会责任可以使这些不和谐因素得到妥善解决。作为社会主体的一个重要组成部分,企业对构建和谐社会负有不可推卸的责任。国际社会普遍认为,在任何社会,有实力和能力的机构都需要为整个社会履行责任,企业所作的每个决定,进行的每个行为都必须要放在这种责任的视角中考虑。随着经济全球化的进一步发展,企业的潜在影响力不断加强,其每个行为都会对人类社会和经济发展造成很大的影响,企业社会责任已经成为不可逆挡的发展趋势。中国人民大学社会与人口学院洪大用教授提出从三个方面理解和谐社会。第一,贫富差距的利益分配角度。在和谐社会中,既要保持经济有效﹑可持续的增长,又能较好的平衡公平与效率之间的关系,合理调节收入分配关系,防止两极分化,使全体人民在公平﹑公正的前提下和睦相处,共同富裕。第二,社会公众的社会共识角度。第三,可持续发展角度。构建和谐社会要以经济社会的全面发展为基础,要求我们树立和落实科学发展观,促进人与人、人与自然、人与社会的全面发展。这是建设和谐社会的基本原则,也是设建设和谐社会的基本路径。可持续发展就是经济社会的全面发展要与人口、生态、环境和资源相适应。可持续发展观要求发展的可持续性、协调性和公平性,正确处理经济效益﹑社会效益和生态效益以及眼前利益与长远利益﹑当代人发展与子孙后代发展的关系,讲求发展公平和分配公平,走生产发展﹑生活富裕﹑生态良好的文明发展之路。现在,社会特别关注第一个角度的理解,即从利益分配角度来讲述和谐社会。但建设和谐社会更主要的在于第二个,第三个角度的理解和实施,即和谐社会必须有广泛的社会共识,必须解决人与自然的问题,必须是可持续发展的社会。 2.1 和谐社会的内涵和基本要求 实现人与人,人与自然,人与社会的全面和谐,是人类社会的发展趋势和终极理想,也是和谐社会构建所要追求的目标。“和谐”是当代哲学关心的主题之一。在《尚书》﹑《说文解字》等典籍中“和谐”两个字都是指音乐的合拍与禾苗的成长,引申为各种事物有条不紊﹑井然有序和相互协调。从外延上看,传统文化中的和谐,包括人与人﹑人与自然﹑人与社会的和谐。如《中庸》中说的“致中和,天地位焉,万物育焉”;《周礼》中说的“以和邦国,以统百官,以谐万民”等。[1]由此可见,“和谐”是中国传统文化的核心理念和重点价值目标。 和谐社会就是全体人民各尽其职﹑各得其所而又和谐相处的社会。从实践上,构建和谐社会需要在人际关系﹑资源配置﹑社会结构,即个人﹑群体﹑社会等方面形成具体的条件和机制。我们要构建的和谐社会既要达到人与人的和谐,又要达到人与自然的和谐;既要达到我国各社会阶层﹑社会利益群体之间的和谐,又要争取外部世界格局的和谐发展;既要实现微观的各个社会组织细胞的和谐发展,又要促进宏观的整个社会的和谐发展;既要促进经济﹑政治﹑文化等社会各子系统之间的和谐发展,又要促进系统内部的和谐发展。 国家行政学院汪玉凯教授把和谐社会划分为三个层次。第一,和谐社会以人为中心,是以人为本的社会;第二,和谐社会是通过一定的制度安排和道德约束来实现的;第三,和谐社会的实现在一定程度上反映着一定时期公共治理的实现。一个真正的和谐社会必须满足以上三个层次的条件。由此可见和谐社会必须是以人为本体现科学发展的社会。科学发展观的基本内涵是人的和谐发展与社会经济的和谐发展。以人为本是科学发展观的核心和本质,是人获得和谐发展的前提条件。人组成了社会,社会是人的各种关系的总和。以人为本,就要“始终把实现好﹑维护好﹑发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点,尊重人民主体地位,发展人民首创精神,保障人民各项权益,走共同富裕道路,促进人的全面发展,做到发展为了人民﹑发展依靠人民﹑发展成果由人民共享。”[2] 和谐社会是社会各个阶层和睦相处,社会各级成员各尽所能,使人民的聪明才智得到全面发挥的社会;是经济社会协调发展的社会;是人与人、人与自然和睦相处的社会。[3] 和谐社会是以人为本的社会,是可持续发展的社会,是一个大多数人能够分享改革发展成果的社会。和谐社会的本质是以人为本。以人为本是对现实矛盾的一种反思,即以人的全面发展为本;以人为本是一种对后代人的代际负责,即以后代人为本;以人为本对社会制度而言是文明的体现,即以所有人为本;以人为本对强者而言是对弱者给予帮助的呼唤,即以自己和他人平等为本;以人为本对公民是一种基本的理念,即以他人和自己同等为本。建立和谐社会的关键是尊重人实行以人为本,协调各方面的利益关系,这样才能找到社会多赢的方式。总之,以人为本的和谐社会,一方面要通过市场机制不断地扩张个人经济生活权利的空间,让每一个潜力得到最好发挥,另一方面政府要通过种种政策来保证弱势者的生活权利,约束政府权力以减少对个人财富的掠夺,遏制不合理、不合法市场力掠夺社会之财富。另外,企业要担负起对员工,对社会,对环境等的社会责任,使人与人,人与自然,人与社会能和睦的相处。构建社会主义和谐社会,是党的“十七大”提出的重大任务。这一重要目标的实现,要依赖全国人民的共同努力和全国上下积极性和创造性的发挥。企业作为中国经济建设的支柱,它的一个重要使命就是限制自己的行为,促进社会发展。构建和谐社会离不开企业的参与,企业与社会、员工、环境的和谐是社会和谐的一个重要内容。和谐社会的构建包括以下几个方面的要求: 第一,建立合理的利益关系格局,形成人与人和谐相处的局面。利益关系是社会关系的核心,不仅包括社会不同阶层及其组织的经济利益,也包括政治利益和社会利益。从经济利益看,其对财富的权属是均衡的,不是绝对的富有和绝对的贫困,而是绝对的富有和相对的富有,是社会比较普遍认知和承受的贫富差距。从政治利益上看,其对国家经济社会事务的信息获得和参与要求是均衡的,不是少数人政治和多数人旁落,而是广泛的参与和公民充分的权利,是家事、国事、天下事能比较普遍关注和积极表达意识的政治局面。从社会利益看,其对公共资源的分配和享用是均衡的,不是某一阶层的领地和低地位群体的禁区,而是惠及社会和因宜选择的社会基础财富。 第二,形成融洽的人和自然环境共存的关系。人与自然之间和谐,就是指人与所处的环境和谐共生,人类尊重自然规律,保护资源,爱护环境,在优美的环境中工作和生活。在人与自然的关系上,中国古代儒家、道家等学派主张天人合一, 肯定人与自然界的统一,强调人类应当认识自然,尊重自然,保护自然,而不能破坏自然,反对一味地向自然界索取,反对片面地利用自然与征服自然。人与自然不能和谐相处,社会生产力就难以发展,人们的生活质量就难以得到保障和改善,在财富极度匮乏的社会中必然潜伏着许多不稳定的因素,就难以形成和谐社会。 第三,形成良好的社会秩序与环境。“和谐”从社会关系和社会运行角度讲,就是要实现不同社会阶层和社会组织的和衷共济、顺和协调的状态。这种状态的具体表现就是要有良好的社会秩序和健全的社会组织机制,社会公民和社会组织按照一定的社会规则、规范,从事经济、政治、文化等各项活动,照章办事、依法办事成为人们自觉的意识,形成民主团结、生活活泼、安定和谐、政通人和的社会环境与氛围。即要形成人与社会的和谐关系。 第四,社会主体活力得到充分激发。和谐的社会应该能最广泛地调动一切积极因素,增强全社会创造物质财富和精神财富的活力,形成全体人民各尽所能、各得其所的局面。一切为社会主义生产目的所进行的劳动都是社会主义的生产劳动,每一个为国富民强贡献力量的人,对他们的创业愿望都要尊重,对他们的创业活动都要支持,对他们的合法权益都要保护,对他们中的优秀分子都要表彰。 2.2 构建和谐社会与企业承担社会责任的内在关系剖析 党的十六届六中全会作出了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,指出我们要构建的社会主义和谐社会,是在中国特色社会主义道路上,中国共产党领导全体人民共同建设、共同享有的和谐社会。要实现党中央提出的宏伟战略,需要政府、企业和全社会的共同努力,企业作为市场经济的主体,是构建社会主义和谐社会不可或缺的重要组成部分。构建和谐社会要处理好以下几个方面的关系:寻求社会所有制关系的和谐和各类市场主体在经济运行中的和谐;寻求经济发展格局的和谐;寻求民生方面重大关系的和谐。维护企业利益相关者、特别是劳动者的权益,保护环境,以最终实现可持续发展。这些都需要企业承担社会责任来加以实现。 20世纪60年代以后,慈善事业、雇佣关系、资源和环境保护以及产品质量责任等企业社会责任问题的凸现,使有关企业社会责任的讨论逐渐深入,成为西方学术界的热点问题。西方国家逐渐认识到企业在协调社会各方利益关系,维持社会稳定中的重要作用。西方企业的经验告诉我们,企业社会责任是构建和谐社会的最重要的途径和方法,也是和谐社会建设的最重要的内容之一。出口导向的中国企业承担社会责任会直接促进出口增长,并有利于和谐贸易体系的建设;有志于国际化经营的中国企业把企业社会责任融入到经营主流,将会直接提升其国际竞争力,并会在未来包含企业社会责任的新的国际竞争范式中立于不败之地。企业社会责任的最高境界就是实现企业和社会的和谐发展。 企业作为公民最核心的义务应当是要对更广泛的利益相关人负责。因此,企业公民的范畴远远超越了慈善捐赠行为,它包括了与所有者、员工、消费者、供应商、公共部门、环境与生态等相关利益主体的诸多关系。企业在发展过程中要承担三方面的责任。第一,对内部员工要诚信。企业要公平分配企业利润,保障员工合法的收入权益,创造良好的工作环境。第二,对社会要诚信。不生产假冒伪劣产品,不欺骗消费者,依法纳税,不偷税漏税。第三,对公共环境承担责任,保护环境。主要是维护公共环境质量,使用清洁能源,共同应对气候变化,保护生物多样性等等。除此之外,在企业社会责任的较高层次即道德层面上,好的企业还应该像好公民一样具有公益心,为社会公益活动做贡献。正如福特汽车公司董事长兼首席官比尔•福特所言,“一个好企业与一个伟大的企业是有区别的:一个好的企业能为顾客提供优秀的产品和服务,而一个伟大的企业不仅能为顾客提供产品和服务,还竭尽全力使这个世界变得更美好。” 社会是企业之母,企业依靠社会而存在,并且发展和壮大。企业发展了,壮大了,用自己的努力来回报社会,是企业与社会的良性循环。而热心社会公益事业正在逐渐成为中国企业和企业家的一个共同趋向。越来越多的企业家积极参与社会公益事业,回报社会。据2007年中国慈善榜[4]显示:仅居首位的余彭年四年内就捐赠了20亿元,而从2003年至2007年,榜上的慈善家共捐赠了95亿元;包括中石油﹑国家电网﹑中石化﹑富力地产等在内的34家中国国有或民营企业成为2007年中国企业社会责任50强,达到了68%,而2006年这个比例只有48%。广大企业及其企业家对社会公益事业的热心参与,尤其是对
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