国有房地产公司督办管理办法-模版.docx

督办管理办法 为确保公司的重大决策、工作任务目标得到有效地贯彻落实，促进工作效率的提高，参照集团公司督办管理办法，结合公司的实际，特制定本办法。 一、督办工作的内容（一）集团各类办公会议纪要部署的工作。 （二）总经理及公司其他领导交办的临时工作。 （三）集团有关部门转来的批示件。 （四）其他需要督办的事项。二、督办工作的原则 必须坚持实事求是的原则，及时、准确地了解和反映实际情况，积极、慎重地研究和提出办理意见。对列入督办的事项，要讲求时限，质量和效果，做到事事有着落，件件有回音。 三、督办工作主管部门以及各配合单位的职责 公司的督办工作由办公室负责,办公室按时间节点定期催办;每周定期梳理、汇总，并以报告形式上报公司领导。 各部门要积极配合督办工作，按集团公司的要求准确反映各工作的真实完成情况。四、督办工作机构和人员的职责 （一）每周根据集团各类办公会议纪要、领导批示的重点工作列入督办。 （二）负责督办事项的进度跟踪，统计等工作。 （三）定期汇总督办结果并形成报告，上报领导审定，真实反映各重点工作进展情况。 （四）负责督办过程中有关文件资料的保存和保密工作。 五、督办工作程序（一）立项 1、对集团督办的事项，经请示有关领导审阅后予以立项。 2、对重要会议议定事项，根据会议纪要要求进行立项。 3、对重大督办事项，由办公室提出拟办意见，报请有关领导审定后立项。 4、办公室负责对立项的督办事项进行分类、登记。 （二）承办 每期会议纪要发布后，各责任单位应及时按纪要要求对工作进行部署，确保能按时保质完成各项工作。并积极配合集团的督办工作。 （三）提醒、催办 已立项的督办事项，由督办员根据时间节点进行电话提醒、催办；并询问具体进展情况，进行登记。（四）汇总 每周四由办公室督办员制作表格并发至各责任部门填报,于每周五下午之前报至办公室督办员处;督办员根据各项工作完成情况进行分类、汇总;并根据情况,需要时拟写督办情况与建议。 （五）公示 每月汇总、统计后,向全体员工公示督办结果。 六、督办具体操作程序 （一）督办人员收集总经理及公司其他领导批示的、集团办公会议纪要部署的工作、集团转来的批示件，需要督办的工作内容。（二）承办部门负责人将督办工作任务进行分解，按照督办时间节点要求完成任务。 （三）督办员应将督办工作完成情况及时向下达任务的公司领导反馈。 （四）各部门于每周五（节假日顺延）12：00前，将公司督办员下发的督办工作完成情况统计表填写完整后交办公室汇总。 （五）督办人员每周五下午17：30前将各部门每周的督办工作完成情况统计表报总经理阅后，及时上报集团公司，如遇节假日，按集团的要求顺延。（六）督办人员根据情况对各部门督查督办工作情况进行分析，并形成书面材料，报公司领导审阅。 七、督办统计、打分制度 公司督办员根据督办结果进行分类统计，分别以部门和个人作为统计对象；并根据情况进行打分，定期报领导审批，作为月度、年度或其他考核评比的依据之一。 提前保质或者超额完成任务（包括督办表格的填报以及督办事项本身的完成情况）奖励5分；未按时完成督办表格扣5分，督办的工作未完成的每项扣1-10分（根据未完成情况、原因酌情扣分）。此项分数计入各部门绩效考核分数。 八、关于各责任部门填报工作完成情况的规定 为加强过程督办，要求各责任部门在填报工作完成情况时，须做到以下几点： （一）标注清楚各项督办工作的具体负责人，便于今后的统计工作。 （二）重大工作在领导下达任务后，责任部门于一周内 将工作的细分工作节点报至公司督办员处。 （三）填报每周督办完成情况时，内容要求如下：目前进展情况、有无延误、延误原因、能以数字说明情况的以数字为主，不得填写“正在进行”之类的完成情况，必须将详细情况写明。 九、本办法由公司办公室负责解释。 十、本办法自下发之日起施行。