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贡印网上商城策划案
二○一三年一月
网络部 王伟
目 录
一、概 述……………………………………………………………………………3
二、网站定位……………………………………………………………………………3
三、平台作用……………………………………………………………………………3
四、市场分析……………………………………………………………………………4
五、赚钱模式……………………………………………………………………………5
六、网站规划……………………………………………………………………………5
七、运营环节……………………………………………………………………………9
八、目的筹划……………………………………………………………………………10
九、人员配备……………………………………………………………………………11
九、费用预算……………………………………………………………………………15
贡印网上商城策划案
一、概述
本项目着眼于市场将来发展趋势，以互联网为基本，以贡印红特产专卖店为服务平台，以休闲食品兴趣者为重要服务对象，以提供商品促销信息，团购资讯、节假日活动、礼物、礼盒、大客户批量购买配送服务等综合性服务为重要内容，以B2C网上商城形式销售商品，提供优惠信息吸引食客消费群体。重要体现为如下：
1、为客户提供自由选购所需产品服务功能；
2、及时补充和增长最新质量和功能产品上架；
3．为顾客及时提供产品和服务信息交流；
4．拓展市场宣传、提高品牌形象；
二、网站定位
1、 核心定位
提供贡印休闲食品全面促销资讯、网上购物、同城配送综合性电子商务平台。
2、业务定位
网络营销项目重要业务定位是：网上零售，品牌形象推广
3、网站定位
网站为贡印实现网上营销，完毕如下职能：
网上销售产品
推广自己品牌（通过活动和推广提高品牌知名度）
4、客户定位
重要目的客户群：终端买家
次要客户群：批发商，加盟商
5、获利模式定位
网上直销收入：
网站重要获利来源，重要为产品个人零售收入
网上招商收入：
产品广告位，为网站辅助获利来源，供货商产品展示广告费
三、平台作用
一是通过线上线下相结合营销方式，广泛扩大活动影响力，增长曝光度，弥补本地空白，引领本地购物潮流。
二是可以更好通过线下吸引消费者眼球到线上查询、消费，开拓电子商务新渠道，从而提高销售额。
三是通过网上超市及时配送服务打造宝庆超市专心服务顾客理念。提高消费者心中口碑。
四、市场分析
1、 竞争对手分析
（精选2个当前做得相对较好食品类网站进行分析对比。）
网站名
一号店
我买网
网址
全球排名
1202位
5812位
日均IP
529,333
127,701
日均PV
4,922,800
855,600
重要
赚钱
模式
百货邮购
团购
品牌特卖
专项推广
网上药店
广告位
我买网是经营食品类为主电子商务平台，这与中粮集团主营业务有关。
重点
栏目
一号商城
一号团
名品特卖
早市夜市
积分兑换
掌上一号店
一号药网
一页购
一号医网
进口食品
地方特产
生鲜食品
社区
我买酒
我买烟
特卖
我买卡
食惠榜
大宗团购
优势
网站知名度高，消费者心中影响力大。
网站流量大，网友人气旺，粘度高。
资本雄厚，中华人民共和国平安和沃尔玛入股，有上游供应链资源。
中粮集团旗下电子商务公司，实例雄厚，有上游供应链资源。主打多元化和健康营养。可以抓取高品位消费群。
劣势
网络营销成本高。
某些产品上游资源优势不强，与线下沃尔玛超市价格体系形成对比。
全国配送成本高、
推广成本高，团队人才储备不及原生态电商团队丰富。以食品类为主利润空间相对较小，全国配送成本高。
重要
顾客群
所有网民。
办公室白领、居家生活和年轻一族
2、 分析咱们优势
1、 咱们有几十家休闲食品供货商，产品价格上咱们有一定优势。
2、 在石家庄和北京咱们有十几家直营店和十几家加盟店，将来咱们还要在全国招商加盟几百几千家店，品牌知名度咱们也有优势。
3、 咱们有媒体广告电视广告媒体宣传经验。
五、赚钱模式
1、 产品销售
电子商务归根结底还是依托销售支撑。咱们也不例外，利润绝大某些来源于产品销售。网上超市销售成本低，利润相对客观。
2、 网站广告费
前期重要做产品丰富，规则完善，建立消费者信任度，做好顾客体验和认知。 网站流量5000IP/天以内，订单100单/天采用广告月收费制；
网站流量5000IP/天以上，采用日收费制+月收费制。
首页通栏广告，起步价￥5000/月。
节假日，商家店庆等活动按照专项宣传力度和时机、可以提供资源等权衡，然后收取费用。
逐渐依照网站流量和知名度，提高网站广告费用。
3、 网上商城产品入驻费/佣金
通过建立休闲食品商城，贡印红特产里某些独立运作品牌可以在网上商城频道单独开通商城，品牌独立运作，帮品牌商实现真正电子商务。
供应商在进驻网上商城之前，需要依照产品差别，交纳不同信用保证金，例如￥5,000元。保证金在合伙正常终结时可以退还。
六、网站规划
1、开发规划
l 建立一种功能全面信息丰富商务型首页；
l 建立一种开放以WEB技术为基本产品信息展示宣传发布平台。
l 建立一种功能完善会员管理系统功能；
l 建立一种功能完善，人性化购物车功能；
l 网站具备良好可扩展性、易管理性，可以以便管理网站信息资讯和会员信息等，减少维护成本；
l 网站具备良好安全性，有效避免系统安全隐患和蓄意破坏行为。
l 网站具备良好性能，可以提供高吞吐量、低响应时间。最后，网上商城将建设成为业内网站品牌，为广大消费者提供消费服务。
2、需求规划
域名： 既有域名 .com
先使用既有域名待成熟后可申请更好域名
程序：网上商城模块当前已有现成开源项目，如：shopEX，ECShop，产品功能相称完善，可以购买大型网站模板安装使用（如京东商城、天猫商城等），下载在服务器安装调试即可。
网站名称：休闲食客（暂定）
LOGO：（待定）
空间：依照电子商务平台架设需求，最佳方式是购买自己服务器，长处是网页空间、数据库空间无限，可以架设各种网站、流量带宽更大、管理更以便。费用约8000-10000元/年。
支付平台：支付宝、网银在线、快钱、财富通等。
3、网站参数配备
标题（Title）：休闲食客_休闲食品购物商城_限时抢购_正品保证
核心词（KeyWords）：休闲食品,休闲零食,零食团购,进口零食,品牌零食,肉类零食,海味零食,特色零食,特产零食,小零食,零食商城,健康零食,营养零食,减肥零食,办公室零食,零食批发,零食工坊,零食网购,美味零食,外国零食,日本零食，,好吃零食,零食特卖
描述（Description）：休闲食客网-购买食品质量安全保险休闲食品购物商城，销售各种品牌零食,进口零食,休闲零食等，正品保证，休闲食客，乐活人生。
产品分类：干果、肉类食品、甜点食品、卤制食品、海鲜食品、地方特产
价格分类：0-5元 5-10元 10-50元 50-100元 100-200元 200元以上
氛围营销：高兴时 气愤时 旅途时 出游时 第一次会面 看电影 失恋 约会 节日等
套餐营销：健康套餐 小朋友套餐 减肥套餐 美容套餐 养生套餐 价格套餐等
活动营销：限时营销、秒杀营销、商品套餐促销、微薄营销等一系列营销活动。
导航栏目：首页 品牌专区 团购专区 红特产专区 促销专区 连锁加盟 购物车
在线客服：在线客服系统 留言系统 400电话客服
文章栏目：健康美食 食品安全 养生饮食
新手上路：购物流程 找回密码 会员注册
支付方式：商品发票 办理退款 付款阐明
配送阐明：配送运费 配送时间
协助中心：使用协助 常用问题 顾客合同
关于咱们：联系方式 商务合伙 法律声明
4、网站整体架构图
您好欢迎来到休闲食客网 注册 登录 官方微博 订单速查 积分兑换 购物车
LOGO
搜索
400XXXXXXX
导航栏
分类
BNNNER
公示
广告位
限时抢购
品牌专区
产品分类1
热门产品图片
热销排行
产品分类2
热门产品图片
热销排行
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热门产品图片
热销排行
产品分类4
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热销排行
产品分类5
热门产品图片
热销排行
产品分类6
热门产品图片
热销排行
分类文章
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广告位
页 底
5、重要业务运作流程图
5、商城系统简介
·产品分类：依照不同产品特点进行分类，可实现多层次分类构造。
·限时抢购：网上商城定期举办产品促销活动，促销手段等。
·购物车：会员购买商品暂时存储处，可以查阅，修改，下单、结算等。
·付款方式：对网上支付方式补充，普通是线下支付方式阐明。
·品牌专区：商城集中展示知名品牌区域，可以收取广告宣传费。
·兑换赠品：依照会员消费记录，达到一定原则，可以兑换赠品区域。
·会员中心：商城会员注册、资料修改、收货地址等信息管理中心。
·最新公示：关于网上商城重大信息、公示发布渠道。
七、运营环节
1、系统测试阶段
网站测试阶段，是指已经完毕网站设计，在网站正式运营之前，对网站完毕功能模块进行测试调节。此阶段需要招一名程序技术人员。
系统测试阶段，大概一种月时间。此阶段和信息录入阶段是同步进行，信息录入同步也就是在测试，只是信息录入阶段周期会更长某些。
2、商品信息采集录入阶段
商品信息收集录入是前期必要经历过程，后期可以直接与供销存系统对接。此阶段可以招一名网站编辑文案人员。订单数据提高后可以规划进销存系统与网上销售系统进行某些商品信息数据对接（就是网上库存与公司库存数据统一管理）。
3、网络推广阶段
网络推广阶段是待信息已录入了二个月，有了一定网站内容，从信息录入阶段第三个月开始重点来做网络推广。网络推广核心是花至少钱，获得最佳推广效果，需要全方位并持续推广，才会有效果。
此阶段需要招聘两名专职网络推广人员，需特长于SEO、SEM，既搜索引擎优化和营销。同步其她小组人员协助进行网络推广。
4、重要网路推广手段：
·网站核心字分析和选取，进行站内SEO优化，设立好网站及各子栏目主核心字和长尾核心字。
·在百度竞价排名中，购买网站主核心词进行推广，按竞价点击付费。
·在百度网盟中精选目的网站，做好网盟推广广告，按竞价点击付费。
·寻找与咱们网站内容互补站点进行互换情谊链接。
·到流量大论坛、博客发布原创软文，在文章里巧妙加入咱们网址。
·加入本地QQ群，SNS交友网站等，发布推广信息。
·邮件列表网站推广法，定期给业界公司和网民发送电子邮件。
·提交咱们网站到网址网站推广站，网站导航站，网站目录站。
·网站注册会员通过发布“我推广链接”送优惠券方式增长会员。
5、网站营销阶段
网站营销阶段，就是依照网站赚钱模式，开发业务过程。依照咱们网站赚钱模式，有三项是需要专职业务人员去联系开发。
八、目的筹划
依照网站项目规划和发展，初步分析预估两年内规划发展效果，同步也是整个项目运营初步目的，仅供参照。
时间
总人数
进度
预测目的
第
一
年
1月
10人
运营经理1人
BD 1人
SEO 1人
推广1人
客服2人
文案1人
美编1人
技术1人
物流1人
网站设计信息录入
产品拍照
·完毕网站规划
·完毕网站美工设计
2月
3月
网站推广宣传
·流量1000Ip/天
·商品数量1500sku
·促销活动50
·普通会员1000
·订单数量30单/天
4月
5月
6月
7月
8月
推广宣传
网站营销
业务开发
·流量5000Ip/天
·商品数量3000sku
·促销活动100
·普通会员5000
·订单数量80单/天
9月
10月
11月
12月
第
二
年
前
6
个
月
15人
推广宣传
媒体合伙
网站营销
业务开发
·流量10000Ip/天
·商品数量6000sku
·促销活动200
·普通会员0
·订单数量 120单/天
·广告收入 5万
后
6
个
月
20人
九、人员配备
电子商务部组织架构及岗位职责
运营总监
市场
运营
采销物流
客服
1、 新闻公关
2、 品牌公关
3、 活动策划
4、 BD合伙
1、 技术
2、 SEO
3、 推广
4、 数据
5、 微博 论坛
6、 选品
7、 美工
8、 EDM短信
9、 网编
1、 采购
2、 物流配送
3、 订单发货
4、 库存记录
1、 售前售后
2、 订单解决
3、 客户信息反馈
运营总监(1人)
职责描述：
1、负责网站相应频道定位、核心价值营造、发展方略构划；
2、负责公司相应频道网站、流及官方论坛，基于定位、核心价值、方略运营及维护；
3. 建立并不断优化运营流程、并负责人才梯队建立、哺育；
4、带领团队对精品栏目、专项、活动等进行策划、执行；
5、带领团队整合有关媒体、业界资源；
6、负责相应频道口碑、影响力建设与传播。
网站运营总监任职规定：
1、三年以上有关工作经验、两年以上团队管理经验；具备良好定位、方向感；极强执行力和组织协调能力；
2、知识面广，有丰富食品商城知识，具备敏锐市场洞察力，熟悉食品有关网站信息构造和网站卖点，能进行重点开发策划；
3、具备敏锐新闻嗅觉，对互联网、老式媒体有较深理解，有独特看法和执行操作能力；
4、熟悉网站工作流程，能适应网络工作环境，熟悉网络文化，充分运用网络资源进行工作；
5、具备独特创见和良好栏目策划能力，有夯实文字功底；具备一定选题和活动策划能力；较好编译、采写能力、有独立约稿、信息记录分析经验；可以独立完毕专项制作深厚文字功底；
6、纯熟使用互联网搜索，纯熟掌握惯用文字、图片解决软件使用，理解html网页语言和网页制作；
7、具备大型网站主编工作经验，熟悉业界状况、拥有业界丰富资源、有有关媒体工作经验者优先；
8、做事踏实，有责任心，有良好沟通能力及团队协作能力，能承受紧张工作压力。
薪金：10000
BD合伙专人(1人)
岗位职责：
1、熟悉互联网广告合伙、内容合伙、活动合伙，整合各种推广渠道，开展深度合伙，对合伙需求有清晰理解，评估资源可合伙性，能敏锐捕获合伙机会；
2、运用互联网资源，使用BD互联网商务模式，以产品和品牌提高为目的，有效完毕资源整合与互换；
3、维护已有合伙伙伴，保持和谐合伙关系，并挖掘继续进一步合伙也许性；
4、针对公司网站内容定向开拓线上线下商务平台合伙，建立品牌合伙模式，进行BD合伙活动；
5、关注并定期对网络推广和渠道运营等状况跟踪，收集市场竞争信息，并分析评估，出分析报告，为公司制定战略提供支持。
职位规定：
1、熟悉网站合伙，熟悉网络联盟、个人网站、及网络流量资源，熟悉网站之间流量合伙； 2、有丰富互联网对外合伙、项目洽谈和项目推动经验者优先；
3、创新意识强，思维活跃；
4、沟通能力强，有较强谈判能力；
5、积极、乐观、有团队合伙精神，能承担较大工作压力；
6、具备专业策划能力，具备先进商业文案写作功底，可独立撰写合伙方案；
7、执行能力强，具备非常高责任心，细心，勤快，工作踏实，易沟通。
薪金：3500-4000
资深美工(1人)
职位描述
1.思维敏捷，有较强亲和力，细心，敬业爱业，能吃苦耐劳；
2.沟通协调能力强，项目策划、统筹、执行能力强；
3.纯熟掌握Photoshop、dreamweaver、flash等设计软件，并熟悉网页切图工作，网页排版；
4.有2年以上大、中型网站设计、制作经验，熟悉CSS、html代码及使用掌握网页制作浏览器兼容（IE6 7 8 ff）解决；
5.可以独立完毕大型门户网站设计制作；
6.良好页面版式规划能力，和谐色彩搭配，大胆创意；
薪金：3500-4000
SEO专人(1人)
职位描述
1、负责网站全面优化,监控核心词和研究竞争对手及其网站有关做法,并环绕优化提出网站调节建设；
2、负责网站自然流量和配合项目组推广,优化项目阶段性完毕项目组予以指标；
任职规定：
1、分析市场,制定全面搜索引擎排名及优化整体解决方案。
2、掌握百度、Google搜索引擎排序规则,可以迅速将需求核心词排名靠前。
3、精通搜索引擎优化SEO原理和方略。
4、熟悉百度记录，商城后台数据导出，善长Excel，World兼管商城数据监控。
5、善于运用分析工具对优化成果进行分析,并提出调节方案。
6、熟悉HTML代码,对优化内链和提高外链有有关经验,能针对提高网站转化率,进行合理内容和版块规划。
7、一年以上SEO有关工作经验,有优化网站成功案例。
薪金：3500-4000
推广专人(1人)
职位描述
1、熟悉网络社区推广、论坛、博客、SNS、网络发稿推广、邮件群发、QQ群推广、情谊链接互换、网络广告置换等形式，开拓网络营销资源和渠道。
2、维护与发展目的网络媒体与网络资源关系，并建立长期稳定合伙关系;
3、使用EDM、短信平台实行会员定期营销；
4、其她有效在线网络推广
5、准时完毕工作报告和工作日记，和上级指派其她推广任务;
任职规定：
1、市场营销、电子商务、计算机等有关专业毕业。
2、熟悉互联网行业，熟悉B2C电子商务平台，对食品商城推广有独特看法，有电子商务推广工作经验。
3、熟悉竞价排名、搜索引擎优化、互换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广、短信推广及其他特殊推广方式。
4、性格开朗，工作踏实、认真，积极积极，有韧性和创新能力，抗压能力强。
薪金：3500-4000
文案专人(1人)
职位描述
1、负责撰写关于品牌及产品形象文字简介
2、具备一定文字功底及文案策划能力，文笔流畅，能写作各类广告软文及新闻稿；
3、具备一定分析能力，能从专业角度分析竞争对手各类文案，创作出自己个性新浪、QQ、搜虎微博营销方案以及国内各大论坛网站文案撰写；
4、负责寻常电商产品类目等信息编写；
5、稳重踏实，善于学习，工作积极，积极性和自觉性强。
薪金：3000-3500
电商客服(2人)
岗位规定：
1.接听客户投诉，并做有关记录，及时反馈给有关负责人；
1.负责协助部门领导进行内部工作分派和协调；
2.负责数据信息整顿与分析；
3.负责公司新老客户档案管理工作；
4.协助部门领导完毕客户服务和寻常行政工作；
5.协助部门领导完毕对业务人员绩效考核。
工作规定：
1.声音甜美，普通话原则；
2.会使用办公软件，自学能力强，责任心强；
3.学历不限，有中、大型电子商务客服经验者优先。
薪金：2500-3000
PHP工程师(1人)
1、负责公司网上商城开发与测试，维护已有程序升级和错误改正；
2、参加项目开发，开发设计网站新功能，协同完毕网站升级工作；
3、跟踪行业动态，跟进顾客反馈信息，为改进网站功能提供建议；
4、负责网站寻常后台维护、负责网站寻常质量监测工作。
任职资格：
1、大专以上学历，计算机、信息化应用等有关专业,两年及以上PHP开发经验，可以独立编写PHP应用程序，有实际项目PHP开发经验， 有shopex二次开发经验者优先；
2、掌握有关Web开发技术,理解HTML、Javascript、XML、CSS、Ajax等技术；
3、熟悉MySQL数据库；熟悉PHP+MySQL数据库web开发，配备、维护、性能优化；熟悉各种条件查询、复合查询等编写能力；并有良好数据设计能力；
4、工作认真负责，有良好程序构架设计以及编程习惯。
薪金：4000-5000
十、费用预算
序号
分类
项目名称
阐明
金额
备注
1
网站费用
硬件服务器
独立主机5M独享500顾客并发数
8980元/年
2
网站域名
.com域名
60元/月
3
网站程序
shopEX授权绿卡
200元/年
4
网站模板
shopEX模板
200元
5
WEB前端优化
外包
200元/页
6
联系电话
400客服电话
选号费
7
商城支付系统接口
网银在线（授权版）
财付通系统（1%）支付宝（1.2%）
900元/年20万流水
8
线上推广费用
百度
竞价网盟
0元/月
9
软文广告
新浪、网易、搜狐、腾讯等网络媒体收录。
10000元/月
10
软文发贴
各大校园网论坛、社区、QQ校园群发帖
5000元/月
11
微博营销
新浪、腾讯
5000元/月
12
情谊连接
黄金链接带动网站PR权重提高
500元/月
13
奖励活动
抽奖、赞助活动等
5000元/月
14
其
她
单反相机
拍产品( 含镜头、闪光灯)
10000元
15
影棚
拍产品用
1000元
16
三角架
相机用
300元
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