银行分行客户经理编制指导意见.docx

xx银行分行客户经理编制指导意见
（试行）

第一章 总 则
第一条 为保证我行业务稳健发展，进一步提升市场份额，提高金融服务水平，合理配置人力资源，特制定本办法。
第二条 总行在核定分行客户经理编制时，分行作为一级独立经营机构，下辖业务经营部门及支行作为二级经营机构。

第二章 编制配置原则
第三条 客户经理配置以满足业务发展需要为基本原则，根据业务发展目标、信贷政策导向和市场定位要求，合理测算、调整和配置。

第三章 编制配置参考指标
第四条 客户经理配置参考指标主要为分行的二级经营机构数量、公司业务资产负债规模（不含小企业信贷部贷款）、中小企业授信客户数量三个因素。
第五条 中小企业授信客户是指授信额度在500万元（含）-2000万元（含）以下的客户。

第四章 编制配置标准
第六条 分行基础客户经理编制=二级经营机构数量×4人
第七条 根据分行业务规模，应配备的客户经理编制=公司业务资产负债规模/4亿元。
第八条 增加客户经理编制配置的标准
（一）对公存款每新增2亿元；
（二）公司类风险资产占用规模每增加2亿元；
（三）中小企业授信客户每增加10户。
以上条件必须同时满足两条及以上方可增加一名客户经理编制。
第九条 具体配置编制时以基础编制和业务量编制较高者配置。

第五章 客户经理编制的管理
第十条 分行的客户经理编制于每年年初由总行公司金融业务部、人力资源部共同核定。分行在本单位客户经理编制标准范围内，可根据实际需求，自主培养或对外定向招聘客户经理。
第十一条 对于新成立分行，在成立第一年可按经营机构设置数量核定客户经理编制，一年后其客户经理配置编制应同时考虑其资产负债规模等因素。

第六章 附 则
第十二条 本办法自2013年1月1日起实施，由公司金融业务部负责解释和修订。