现代物流有限公司公务接待管理制度.docx

现代物流有限公司公务接待管理制度第一章 总则第一条 为提升公司形象，提高工作效率，规范接待管理，本着厉行节约、对口接待、统一管理的原则，特制订本规定。第二条 本规定适用于公司各类公务接待。第二章 公务接待原则第三条 集团行政部门作为外部联系的对接部门，坚持对口接待原则，机关单位、金融机构或相关公司到公司检查指导工作的或开展业务的，根据业务归口，由执行对口业务部门（中心或分子公司）负责接待。第四条 所有对口公务接待，费用一律计入对口部门预算，由相关公司行政部门统一结算，财务部门据实调账。 第三章 接待标准及流程第五条 餐饮接待（一） 接待场所：公务接待餐饮原则上安排在中信国安（平顶山）或公司餐厅VIP间（郏县），由行政部门统一结算，其他非协议酒店由相关部门自行结算。（二） 接待标准：政府接待100-200元/人次，业务接待50-100元/人次，内部接待15元/人次；招待酒水优先使用圣光招待酒，并严格按照接待标准领用（用量：每2人1瓶）。（三） 陪同领导：公务接待陪同人员一般为对口副总裁、中心或相应公司总经理以上级别领导；业务接待陪同人员一般为对口中心或者相应公司总经理（或部门负责人）或部门经理，特殊情况可安排对口副总裁接待陪同；内部接待由对口接待部门的领导或人员陪同（具体陪同人员及人数视实际需要确定）。 （四） 陪餐人数：严格控制陪餐人数和后勤接待就餐人数，陪同人员原则上为23人，费用按对应标准执行。第六条 住宿接待（一） 接待场所：根据来宾身份、业务特点和接待要求，安排在凌云路塞纳城香榭丽舍酒店（平顶山）、中信国安（平顶山）、御花园大酒店（郏县）或正方圆酒店（郑州）。其他非协议酒店可以由行政部代预定，费用由对口接待部门自行结算。 （二） 接待标准：公务接待200500元/间，业务接待100300元/间；内部接待一般在公司招待房，配备洗漱用品。（三） 随行人员标准：领导司机及其他随行人员一般按最低标准与领导入住同一接待场所,特殊情况除外。第七条 会务安排（一） 根据参会人数安排相应的会议室，非特殊原因原则上安排在集团三楼会议室和贵宾室，相应业务接待可安排在对口公司会议室。（二） 会议接待由行政部门和对口接待部门配合共同完成，包括会前准备（会议室卫生、桌牌、设备设施、茶水、会议材料、摄影摄像等）、会中服务、会后跟进等。非三楼会议室接待由会议室所在公司配合会务。第八条 接待流程（一） 行政部门作为公司对外联系部门，收到接待任务后及时向总裁办汇报，根据总裁办指令对接待进行任务划分，传达并跟踪对口接待部门制定对外接待日程安排表（具体见附件），提交行政部门后由行政部门与相关部门协调对接。（二） 接待结束后，对口接待人员应及时汇总整理来访信息，并报行政部门。（三） 需要宣传的来访事件，企业文化部应于接待任务结束24小时内撰写新闻稿件，呈报相关领导审批后，通过公司网站、OA新闻栏及微信平台发布。第四章 管理要求第九条 集团层级的会务接待由集团行政部门负责组织承办；各职能部门或分子公司组织的专业性业务会议，由所属部门具体承办；需集团协助的重要会议，应至少提前1天告知行政部门。第十条 接待中应着装整齐规范，行为举止大方，态度热情，服务周到。洽谈中涉及重要事项、会议或敏感话题等，须注意保密，既要注重介绍公司情况，又要内外有别。第五章 附则第十一条 本办法由公司行政部门编制并负责解释。第十二条 本办法自下发之日起实行。