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现代物流有限公司公务接待管理制度.docx

1、现代物流有限公司公务接待管理制度 第一章 总则 第一条 为提升公司形象,提高工作效率,规范接待管理,本着厉行节约、对口接待、统一管理的原则,特制订本规定。 第二条 本规定适用于公司各类公务接待。 第二章 公务接待原则 第三条 集团行政部门作为外部联系的对接部门,坚持对口接待原则,机关单位、金融机构或相关公司到公司检查指导工作的或开展业务的,根据业务归口,由执行对口业务部门(中心或分子公司)负责接待。 第四条 所有对口公务接待,费用一律计入对口部门预算,由相关公司行政部门统一结算,财务部门据实调账。 第三章 接待标准及流程 第五条 餐饮接

2、待 (一) 接待场所:公务接待餐饮原则上安排在中信国安(平顶山)或公司餐厅VIP间(郏县),由行政部门统一结算,其他非协议酒店由相关部门自行结算。 (二) 接待标准:政府接待100-200元/人次,业务接待50-100元/人次,内部接待15元/人次;招待酒水优先使用圣光招待酒,并严格按照接待标准领用(用量:每2人1瓶)。 (三) 陪同领导:公务接待陪同人员一般为对口副总裁、中心或相应公司总经理以上级别领导;业务接待陪同人员一般为对口中心或者相应公司总经理(或部门负责人)或部门经理,特殊情况可安排对口副总裁接待陪同;内部接待由对口接待部门的领导或人员陪同(具体陪同人员及人数视实际需要确定)

3、 (四) 陪餐人数:严格控制陪餐人数和后勤接待就餐人数,陪同人员原则上为2-3人,费用按对应标准执行。 第六条 住宿接待 (一) 接待场所:根据来宾身份、业务特点和接待要求,安排在凌云路塞纳城香榭丽舍酒店(平顶山)、中信国安(平顶山)、御花园大酒店(郏县)或正方圆酒店(郑州)。其他非协议酒店可以由行政部代预定,费用由对口接待部门自行结算。 (二) 接待标准:公务接待200—500元/间,业务接待100—300元/间;内部接待一般在公司招待房,配备洗漱用品。 (三) 随行人员标准:领导司机及其他随行人员一般按最低标准与领导入住同一接待场所,特殊情况除外。 第七条 会务安

4、排 (一) 根据参会人数安排相应的会议室,非特殊原因原则上安排在集团三楼会议室和贵宾室,相应业务接待可安排在对口公司会议室。 (二) 会议接待由行政部门和对口接待部门配合共同完成,包括会前准备(会议室卫生、桌牌、设备设施、茶水、会议材料、摄影摄像等)、会中服务、会后跟进等。非三楼会议室接待由会议室所在公司配合会务。 第八条 接待流程 (一) 行政部门作为公司对外联系部门,收到接待任务后及时向总裁办汇报,根据总裁办指令对接待进行任务划分,传达并跟踪对口接待部门制定《对外接待日程安排表》(具体见附件),提交行政部门后由行政部门与相关部门协调对接。 (二) 接待结束后,对口接待人员应及

5、时汇总整理来访信息,并报行政部门。 (三) 需要宣传的来访事件,企业文化部应于接待任务结束24小时内撰写新闻稿件,呈报相关领导审批后,通过公司网站、OA新闻栏及微信平台发布。 第四章 管理要求 第九条 集团层级的会务接待由集团行政部门负责组织承办;各职能部门或分子公司组织的专业性业务会议,由所属部门具体承办;需集团协助的重要会议,应至少提前1天告知行政部门。 第十条 接待中应着装整齐规范,行为举止大方,态度热情,服务周到。洽谈中涉及重要事项、会议或敏感话题等,须注意保密,既要注重介绍公司情况,又要内外有别。 第五章 附则 第十一条 本办法由公司行政部门编制并负责解释。 第十二条 本办法自下发之日起实行。

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