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正 本

投 标 文 件

项目编号：成城市政采招[]063号

项目名称：成城市定点就业培训机构采购项目

投标人： 新津五津镇启迪电脑培训中心

投标日期：7月12日

目 录
1.1. 投 标 函 3
1.2. 法定代表人身份证实书 6
1.3. 法定代表人授权委托书格式(投标文件均由法定代表人签字，则不提供该授权书) 7
1.4. 投标人资格及相关证实文件格式 8
1.5. 投标人基础情况表 9
1.6. 投标人取得荣誉和业绩相关证实材料 10
1.7. 商务条款偏离表 11
1.8. 针对该项目标服务团体表（师资力量、组成结构及持有证书情况） 12
1.9. 办学场地及设施设备情况 13
1.10. 专业课程设置、培训计划及方案 14
1.11. 培训就业方案 29
1.12. 相关培训业绩 31
1.13. 规章管理制度 39
1.14. 服务项目偏离表 47
1.15. 投标人认为需要提供其它说明和资料 48

1.1. 投 标 函

致：采购中心
新津五津镇启迪电脑培训中心授权 康忠瑜校长为我方代表，参与贵方组织成城市定点就业培训机构采购项目、成城市采招[]063号招标相关活动，并对此项目进行投标。为此：
1. 我方同意在本项目招标文件中要求开标日起使用期内（见前附表）遵守本投标文件中承诺且在此期限期满之前均含有约束力。
2. 提供投标须知要求全部投标文件，包含投标文件正本、副本。
3. 确保忠实地实施双方所签署协议，并负担协议要求责任和义务。
4. 承诺完全满足和响应招标文件中各项商务和技术要求，若有偏差，已在投标文件商务条款偏离表中给予明确尤其说明。
5. 确保遵守招标文件要求。
6. 假如在开标后要求投标使用期内撤回投标，我方投标确保金可被贵方没收。
7. 我方愿意向贵方提供任何和本项投标相关数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出一切承诺证实材料。
8. 我方已具体审核全部投标文件，包含投标文件修改书（如有话）、参考资料及相关附件，确定无误。
9. 我方承诺：采购人若需追加采购本项目招标文件所列相关服务，在不改变协议其它实质性条款前提下，按相同或更优惠价格确保服务。
10. 我方承诺接收招标文件中《中标协议》全部条款且无任何异议。
11. 我方将严格遵守《中国政府采购法》相关要求，若有下列情形之一，将被处以采购金额5‰以上10‰以下罚款，列入不良行为统计名单，在一至三年内严禁参与政府采购活动；有违法所得，并处没收违法所得；情节严重，由工商行政管理机关吊销营业执照；组成犯罪，依法追究刑事责任：
12. 采取不正当手段诋毁、排挤其它供给商；
13. 和采购人、其它供给商或采购中心工作人员恶意串通；
14. 向采购人、采购中心工作人员行贿或提供其它不正当利益；
15. 在采购过程中和私下和采购人进行协商谈判；
16. 成为第一中标候选人后，无故放弃候选人资格。
17. 拒绝相关部门监督检验或提供虚假情况。
18. 1和本投标相关一切正式往来通讯请寄：

地址：新津县五津镇武阳中路49号 邮编：611430
电话： 传真：

投标人名称： 新津五津镇启迪电脑培训中心 （加盖公章）

法定代表人或代理人： （签字）

日期： 7 月 9 日

1.2. 法定代表人身份证实书

康忠瑜在 新津五津镇启迪电脑培训中心 处任校长职务，是新津五津镇启迪电脑培训中心法定代表人。（附法定代表人身份证复印件）

特此证实。

投标人名称：新津五津镇启迪电脑培训中心（加盖公章）

日期： 7 月 9 日

★说明：上述证实文件在投标文件中附有法定代表人身份证复印件（加盖公章）时才能生效。

1.3. 法定代表人授权委托书格式(投标文件均由法定代表人签字，则不提供该授权书)

采购中心

新津五津镇启迪电脑培训中心法定代表人 康忠瑜 授权委托 康忠瑜 为我代理人，参与贵单位组织成城市定点就业培训机构采购项目（招标编号：成城市政采招[]063号）投标。代理人在此次招标中所签署一切文件和处理一切相关事宜，我企业均予认可，所产生法律后果均由我单位负担。
代理人无转委托权，本授权书自 年 月 日签字生效，特此申明。

法定代表人： （签字）

代理人： （签字）

投标人名称： 新津五津镇启迪电脑培训中心 （加盖公章）

1.4. 投标人资格及相关证实文件格式
采购中心：
相关我方对成城市定点就业培训机构采购项目（招标编号：成城市政采招[]063号）投标邀请，本签字人愿意参与投标，并证实提交下列文件和说明是正确和真实。
一、资格证实材料
1、营业执照副本或机关法人证书副本或民办非企业单位登记证书副本（复印件）和组织机构代码（副本复印件）。
2、合格投标人资格相关证实材料。
3、投标确保金证实材料（银行下帐回单或收据）复印件。
以上资格证实材料为复印件均应加盖投标人公章，假如需年检应确保年检章和字迹要清楚。
二、投标人认为需提供其它证实材料
（投标人基础情况、业绩、技术能力等证实材料）
投标人认为需提供其它证实材料为复印件均应加盖投标人公章。
三、投标人有没有违反国家相关法律、法规和条例申明：我方在最近三年在活动中无违反国家相关法律、法规和条例情况。（相关证实材料附后）
投标人名称：新津五津镇启迪电脑培训中心(加盖公章)

法定代表人或代理人： （签字）
1.5. 投标人基础情况表
企业情况
单位名称
新津五津镇启迪电脑培训中心
地 址
新津县五津镇武阳中路49号（化工企业门市）
法人代表
康忠瑜
成立时间
1994年
注册资金
10万元
经营范围
修理、批发、零售：计算机及其配件、耗材；计算机操作员（初级、中级）、家政服务员、餐厅服务员、物业管理员、美容师（初级）培训服务

物业管理
职员人数
10人

培训管理业绩
名 称
时 间
培训内容
其它情况
计算机操作员

办公自动化
共培训1100人，合格人数1059人
计算机操作员

办公自动化
共培训1050人，合格人数970人
家政服务员

家庭服务
共培训400人，合格人数390人
餐厅服务员

餐厅服务员
共培训50人，合格人数45人

1、“经营范围”填写经工商部门核准并在营业执照上登记内容。
2、表格不能满足使用时可自行增加。

投标人名称：新津五津镇启迪电脑培训中心(加盖公章)

投标人法定代表人或代理人： （签字）

1.6. 投标人取得荣誉和业绩相关证实材料

1.7. 商务条款偏离表
如投标人提交投标文件商务条款及协议条款和招标文件要求存在偏离，需逐项填写《商务条款偏离表》，完全满足招标文件要求投标人需应答“完全满足招标文件全部要求”。
项目名称：成城市定点就业培训机构采购项目
项目编号：成城市政采招[]063号
序号
招标文件条目号
招标文件商务要求
投标文件应答
说 明
1.
全部条目
全部要求
完全满足

投标人名称：新津五津镇启迪电脑培训中心(加盖公章)

法定代表人或代理人： （签字）

1.8. 针对该项目标服务团体表（师资力量、组成结构及持有证书情况）
项目名称：成城市定点就业培训机构采购项目
招标编号：成城市政采招[]063号

姓名
性别
出生年月
学历
资格证书
职务
康忠瑜
女
1965-02
大专
计算机应用中级老师资格证
家政服务员中级老师资格证
校长
唐秀芬
女
1963-08
中专
助理会计师
会计
陈惠
女
1987-05
大专
计算机装调员中级老师资格证
老师
江英杰
女
1988-01
中专
计算机及应用初级老师资格证
老师
龚娴
女
1990-12
中专
计算机及应用初级老师资格证
老师
吴思燕
女
1992-07
中专
美容师初级老师资格证
老师
李晓宁
女
1974-05
本科
中等职业学校老师资格证
老师
肖燕
女
1987-04
大专
商务办公技能证书
兼职老师
周小陶
男
1985-01
大专
计算机辅助设计模块绘图员（国家职业资格四级）
兼职老师
李燕
女
1982-11
中专
商务办公技能证书
兼职老师

投标人名称：新津五津镇启迪电脑培训中心(加盖公章)

法定代表人或代理人： （签字）

1.9. 办学场地及设施设备情况
理论课
教学场地
10间教室，使用面积300平方米
实习（试验）教学场地
2个操作间，使用面积100平方米
安全消防设施情况：每层楼配置灭火器,消防栓,墙体安装有隔热板
办公设备
办公用房40平方米，办公桌椅 5 套，计算机 100台、关键型号 PC机 ，保险柜 1个，打印机 2 台，电话 2部，文件档案柜 6 个。
其它：复印机2台、投影仪2台
实习
操作
设施
设备
工种（职业）
设施设备
计算机操作员
学校拥有100台电脑，全部教学设备齐全
家政服务员
家用电器5套，全部教学设备齐全
餐厅服务员
10人圆桌两张，餐具20套
美容师
脸盆50个，美容床5张，其它所需设备待定

投标人名称：新津五津镇启迪电脑培训中心(加盖公章)

法定代表人或代理人： （签字）
1.10. 专业课程设置、培训计划及方案
一、 计算机操作员初级
1、教学说明
课程性质和说明：针对农村劳动力文化程度和直观学习特点，根据浅显易懂和图文并茂标准，关键突出实际操作技能，经过短期培训达成上岗要求。关键内容有：计算机基础知识，键盘操作和汉字输入，Windows XP操作，Word 操作，Internet应用，计算机管理和维护。
2、课程培训计划
教学内容
课时
理论
实作
小计
第一章 消防安全知识和计算机基础知识
10
6
16
第二章 键盘操作和汉字输入
6
16
22
第三章 Windows XP操作
8
12
20
第四章 Word 基础操作
12
18
30
第五章 Word 图文混排及表格
6
14
20
第六章 Internet应用
4
4
8
第七章 计算机管理和维护
4

4
合 计
50
70
120
3、课程内容
第一章 消防安全知识和计算机基础知识
教学目标：正确定识火灾，掌握多个火场脱险方法。计算机应用和分类、计算机系统组成、微型计算机系统组成、计算机信息表示方法、进位计数制和不一样进位制和不一样进位制相互间转换、计算机安全使用知识、计算机病毒知识、多媒体技术应用基础、计算机外部连接。
教学内容：1、认识火灾
2、火场上怎样逃生
3、逃生时注意事项
4、服从公安消防队指挥
5、计算机系统组成
6、微型计算机组成
7、信息表示式

第二章 键盘操作和汉字输入
教学目标：使计算机能够输入、存放、显示和打印汉字，并提供多种输入汉字方法和使用汉字环境。
教学内容：1、键盘和输入法
2、汉字字根
3、汉字录入

第三章 Windows XP操作
教学目标：实现字符界面到图形、窗口界面转换，提供友好、简单便捷用户操作界面。
教学内容：1、Windows XP基础操作
2、文件和文件夹操作
3、使用“控制面板”

第四章 Word 基础操作
教学目标：介绍汉字版Word中最常见基础功效及使用技巧。
教学内容：1、文档基础操作
2、Word文档设置和排版

第五章 Word 图文混排及表格
教学目标：在文档中插入图片、表格，怎样设置图片、表格。
教学内容：1、Word图文混排功效
2、在文档中插入表格

第六章 Internet应用
教学目标：了解Internet界面和简单操作。
教学内容：1、认识Internet
2、收发电子邮件

第七章 计算机管理和维护
教学目标：正确、安全使用计算机，加强对计算机维护保养，充足发挥计算机细能，延长其使用寿命。
教学内容：1、计算机日常维护
2、计算机病毒基础知识
3、计算机反病毒技术及常见工具

二、计算机操作员中级
1、教学说明
课程性质和说明：针对农村劳动力文化程度和直观学习特点，根据浅显易懂和图文并茂标准，关键突出实际操作技能，经过短期培训达成上岗要求。关键内容有：计算机基础知识，键盘操作和汉字输入，Windows XP操作，Word 操作，Excel 操作，Internet应用，计算机管理和维护，Photoshop简单操作。
2、课程培训计划
教学内容
课时
理论
实作
小计
第一章 消防安全知识和计算机基础知识
4
2
6
第二章 键盘操作和汉字输入
12
16
28
第三章 Windows XP操作
10
12
22
第四章 Word 操作
12
20
32
第五章 Excel 操作
12
20
32
第六章 Internet应用
6
6
12
第七章 计算机管理和维护
6
2
8
第八章 Photoshop简单操作
12
8
20
合 计
74
86
160
3、课程内容
第一章 消防安全知识和计算机基础知识
教学目标：正确定识火灾，掌握多个火场脱险方法。计算机应用和分类、计算机系统组成、微型计算机系统组成、计算机信息表示方法、进位计数制和不一样进位制和不一样进位制相互间转换、计算机安全使用知识、计算机病毒知识、多媒体技术应用基础、计算机外部连接。
教学内容：1、认识火灾
2、火场上怎样逃生
3、逃生时注意事项
4、服从公安消防队指挥
5、计算机系统组成
6、微型计算机组成
7、信息表示式

第二章 键盘操作和汉字输入
教学目标：使计算机能够输入、存放、显示和打印汉字，并提供多种输入汉字方法和使用汉字环境。
教学内容：1、键盘和输入法
2、多个拼音输入法
3、五笔输入法
4、汉字字根
5、汉字录入

第三章 Windows XP操作
教学目标：实现字符界面到图形、窗口界面转换，提供友好、简单便捷用户操作界面。
教学内容：1、Windows XP基础操作
2、文件和文件夹操作
3、使用“控制面板”

第四章 Word 操作
教学目标：介绍汉字版Word中最常见功效及部分简便使用技巧。
教学内容：1、Word文档基础操作
2、Word文档设置和排版
3、Word文档图文混排功效
4、在Word文档中插入表格
5、Word中表格使用

第五章 Excel 操作
教学目标：制作多种表格，将表格设置多种格式，并在表中进行数据处理，将其数据转换成图表形式显示。
教学内容：1、工作簿基础操作
2、编辑工作簿
3、工作簿中公式和函数使用
4、工作簿中图表操作
5、工作簿中数据管理

第六章 Internet应用
教学目标：了解Internet界面和简单操作。
教学内容：1、认识Internet
2、使用浏览器
3、信息下载
4、电子邮件操作

第七章 计算机管理和维护
教学目标：正确、安全使用计算机，加强对计算机维护保养，充足发挥计算机细能，延长其使用寿命。
教学内容：1、计算机日常维护
2、计算机病毒基础知识
3、计算机反病毒技术及常见工具
4、压缩软件

第八章 Photoshop简单操作
教学目标：Photoshop部分简单操作方法，能够初步了解Photoshop般操作步骤和使用方法，并能进行简单应用。
教学内容：1、Photoshop基础操作
2、图片简单编辑和修饰
3、图片中添加文字
三、美容师初级
1、教学说明
课程性质和内容：美容师基础课程实用于培训含有小学或初汉字化程度初级人员。关键内容包含：美容师职业道德，面部美容护理，面部及头、肩、颈部按摩，化妆等知识和技能。
2、课程培训计划
教学内容
讲课时数（课时）
理论讲授
课堂演练
现场实习
小计
第一章 美容师职业规范和消防安全知识
5
4
5
14
第二章 美容基础知识
8
7
7
22
第三章 面部及头、肩、颈部按摩
10
12
12
34
第四章 化妆
8
10
8
26
第五章 其它美容项目
10
4
10
24
合 计
41
37
42
120

3、课程内容
第一章 美容师职业道德和消防安全知识
教学目标：美容师掌握一定职业道德和修养和掌握消防安全知识。
教学内容：1、美容师职业道德及修养
2、美容师接待技巧
3、服务心理知识
4、卫生常识
5、认识火灾
6、火场上怎样逃生
7、逃生时注意事项
8、服从公安消防队指挥
第二章 美容基础知识
教学目标：认识皮肤分类及其护理。
教学内容：1、皮肤分类
2、皮肤护理
第三章 面部及头、肩、颈部按摩
教学目标：掌握面部及头、肩、颈部各类穴位按摩手法及作用
教学内容：1、穴位认识
2、了解各类穴位作用
3、按摩膏使用
第四章 化妆
教学目标：掌握多种化妆技巧
教学内容：1、化妆工具认识
2、冷暖色彩及脸型区分
3、怎样化妆
4、部分常见化妆误区
第五章 其它美容项目
教学目标：了解辅助美容。
教学内容：1、手部护理
2、不一样发质尤其护理
3、脱毛术
4、穿耳洞
四、家政服务员初级
1、教学说明
课程性质和说明：针对农村劳动力文化程度和直观学习特点，根据浅显易懂和图文并茂标准，关键突出实际操作技能，经过短期培训达成上岗要求。关键内容有：职业道德，基础家务操持（保洁）家用电器使用，室内部署(手工制作)，手工制作知识，居家保洁标准，十字绣，消防安全知识等。
2、课程培训计划
教学内容
课时
理论
实作
小计
第一章 家政服务员职业道德
4

4
第二章 家政服务员行为规范
4
8
12
第三章 家政服务员礼仪
4
8
12
第四章 手工制作知识
4
6
10
第五章 玫瑰花制作
4
6
10
第六章 室内部署（手工制作）
4
6
10
第七章 百合花、蝴蝶兰制作等
4
8
12
第八章 兰花、牡丹花制作等
4
4
8
第九章 居家保洁标准
4
6
10
第十章 精美十字绣
4
8
12
第十一章 十字绣实作
4
4
8
第十二章 消防安全知识
6
6
12
合 计
50
70
120
3、课程内容
第一章 家政服务员职业道德
家政服务员职业是进入家庭为提升家庭生活质量服务，这一职业要求家庭服务员有较高道德素质和职业道德，因为家庭服务员职业特殊性，从家庭伦理需要出发，家庭服务员必需同家庭组员共同努力学习创建家庭美德，搞好家庭关系，掌握家庭特点搞好家庭管理。
1、家政服务员职业道德和修养
进入家庭，了解家庭，作家庭美德实践者。家庭服务员职业是进入家庭，为家庭生活服务，家庭是以婚姻关系为基础，血缘关系为纽带，有共同生活社会基础组织单位。家庭生活包含物质生活、精神生活伦理生活。家庭美德是社会道德关键组成部分 。家庭美德作为道德在家庭中表现，调整是家庭内部关系。家庭美德是家庭服务员职业道德基础内容。所以，进入家庭家庭服务员必需努力学习掌握家庭美德基础内容，认真推行家庭美德。
2、家庭美德
关键包含：夫妻恩爱，尊敬老人，赡养父母，亲子平等，教子育人，健康文明，道德完善等内容。家庭服务员在自己家庭中腰努力作好女儿、好妻子、好母亲、好婆婆、好儿媳，在所服务家庭中，也应同家庭组员一样努力实践这些家庭美德。
3、家庭服务员着装要求
家庭服务员在服装选择上首先要考虑和自己工作角色和经济能力相适应。在社会生活中，每个人全部饰演着不一样角色，也一样有和之相适应衣饰。家庭服务员工作岗位关键在雇主家里，要帮助雇主家做很多家务劳动，所以选择衣饰应和所在环境、气氛相适应，应以方便自己工作为标准。
着装要适宜所在地域、城市，符合当地习俗禁忌。如平日在家里做家务以穿方便、随意休闲服或便装为宜；若去高级酒店、歌剧院就要着装正式、严格和讲究些，甚至要求穿礼服；若去海边游玩，穿上泳装、沙滩服、太阳裙也很般配。
第二章 家政服务员行为规范
1、时刻注意自己多种姿态。修正不良姿态。
2、站姿行为关键点。
3、走姿行为关键点。
4、要做到修饰避人。
第三章 家政服务员礼仪
1、为来宾安排适宜位子。
2、招待客人要热情周到。
3、不要打搅主客交流。
4、热情留客需要注意些什么
5、客人离别时礼貌相送。
6、使用电话时应有礼仪。
第四章 手工制作知识
教学目标：正确定识丝网花。
教学内容：1、认识丝网花
2、丝网花材料认识

第五章 玫瑰花制作
教学目标：玫瑰花制作。
教学内容：1、玫瑰花模型制作
2、玫瑰花完整制作

第六章 居家保洁标准
1、厨房卫生清洁标准
2、卫生间清洁标准
3、家用电器除尘

第七章 百合花、蝴蝶兰制作等
教学目标：百合花、蝴蝶兰制作等。
教学内容：1、多种花类模型制作
2、百合花、蝴蝶兰等完整制作

第八章 兰花、牡丹花制作等
教学目标：兰花、牡丹花制作等。
教学内容：1、兰花、牡丹花等模型制作
2、兰花、牡丹花等完整制作

第九章 居家保洁标准
做好准备工作
1、打开窗户通风换气，保持室内空气新鲜。
2、保持房间清洁，明亮，整齐，美观。
3、准备好接待客人物品，如拖鞋，茶水，水果，干果。等。
接待客人
1、听到门铃声或敲门声要快速应答
2、问询来访人，被访人姓名，查对后再开门。
3、客人到来时。，要面带微笑，向客人礼貌问候。如：您好，欢迎您。
4、假如客人带有雨具，遮阳伞等物品，要随手接过放置好。
5、客人脱外衣，摘帽时，也要随手接过将其挂在衣架上。
6、客人拿放重物时，要主动接过放好，不过礼品不能主动上前往接。
招待客人
沏茶，P2------准备食品P2-------招待客人用餐 P3--------送客P3
第十章 精美十字绣
十字绣是一个古老民族刺绣，含有悠久历史。在中国很多少数民族日常生活中，一直以来就普遍存在着自制十字绣工艺品。
第十一章 十字绣实作课程
1、手机套
2、抱枕
第十二章 消防安全知识
教学目标：正确定识火灾，掌握多个火场脱险方法。
教学内容：1、认识火灾
2、火场上怎样逃生
3、逃生时注意事项
4、服从公安消防队指挥
五、餐厅服务员初级
1、教学说明
课程性质和说明：针对农村劳动力文化程度和直观学习特点，根据浅显易懂和图文并茂标准，关键突出实际操作技能，经过短期培训达成上岗要求。关键内容有：餐厅服务基础素质、餐厅服务基础技能训练、中式接待服务、西式接待服务及餐厅管理，消防安全知识。
2、课程培训计划
教学内容
课时
理论
实作
小计
第一章 优质服务员
12
12
24
第二章 基础技能训练
20
30
50
第三章 中式接待服务
8
12
20
第四章 餐厅管理
8
12
20
第五章 消防安全知识
4
2
6
合 计
54
68
120
3、课程内容
第一章 餐厅服务基础素质
教学目标：掌握餐厅服务基础知识，含有优质餐厅服务员基础素质。
教学内容：1、认识餐厅
2、明确职责
3、仪表端庄
4、举止文雅
5、语言谦恭
6、明辨来宾心理
7、了解饮食习惯

第二章 基础技能训练
教学目标：熟练掌握餐厅服务各项技能，包含餐巾折花、摆台、托盘、斟酒、上菜和分菜、撤换餐用具及插花七大技能。
教学内容：1、折花
2、托盘
3、摆台
4、斟酒
5、上菜和分菜
6、撤换餐用具
7、插花

第三章 中式接待服务
教学目标：熟悉中西式就餐服务程序和方法，能熟练地进行餐厅各项服务。
教学内容：1、中式零餐服务
2、中式宴会服务

第四章 餐厅管理
教学目标：能够熟练地进行餐厅各项服务，能够处理工作中常见问题。
教学内容：1、餐厅管理概述
2、餐厅推销
3、工作中常见问题处理

第五章 消防安全知识
教学目标：正确定识火灾，掌握多个火场脱险方法。
教学内容：1、认识火灾
2、火场上怎样逃生
3、逃生时注意事项
4、服从公安消防队指挥
六、物业管理员初级
1、教学说明
课程性质和内容：物业管理员培训是物业管理行业职员基础培训。经过本课程教学和培训，使培训对象掌握物业管理工作基础知识和专业知识，和必备操作技能，培训完成后，培训对象应能够独立上岗，完成物业管理常规管理服务工作。关键内容包含：掌握物业管理基础知识，能独立完成用户管理服务、物业维护管理服务、环境管理服务工作，并为以后工作和晋级打下良好基础。
2、课程培训计划
教学内容
讲课时数（课时）
理论讲授
实践操作
小计
第一章 物业管理概述
6

6
第二章 物业管理机构
4
12
16
第三章 住宅小区物业管理
6
18
24
第四章 写字楼物业管理
4
10
14
第五章 商业场所物业管理
6
12
18
第六章 工业场所物业管理
4
10
14
第七章 相关法律法规知识
4
12
16
第八章 消防安全知识
6
6
12
累计
40
80
120
3、课程内容
第一章 物业管理概述
教学要求：
经过本章学习，使培训对象掌握物业管理概念，了解物业特征和物业管理特点；了解物业管理工作任务和目标，掌握物业管理关键内容和基础标准。
教学内容：1、物业和物业管理
2、物业管理关键内容
3、 物业管理基础标准
4、物业管理人员素质要求和职业道德
第二章 物业管理机构
教学要求：
经过本章学习，了解物业管理企业概念、关键职能和分类方法，掌握物业管理企业资质等级划分方法和物业管理企业内部组织结构；熟悉物业管理企业组建程序，提升培训对象协调能力。
教学内容：1、物业管理企业
2、物业管理企业和相关机构关系
第三章 住宅小区物业管理
教学要求：
掌握住宅小区定义、组成及特点，了解共有房屋特征，掌握住宅小区物业管理含义、内容和过程，能够根据住宅小区物业管理标准和特点，达成住宅小区物业管理目标和要求。
教学内容：1、住宅小区组成及特点
2、住宅小区物业管理内容和过程
3、住宅小区物业管理目标和要求
4、住宅小区物业管理标准和特点
第四章 写字楼物业管理
教学要求：
使培训对象了解写字楼定义、类型、特点，掌握写字楼物业管理内容。
教学内容：1、写字楼类型及特点
2、写字楼物业管理方法和目标
3、写字楼物业管理内容
第五章 商业场所物业管理
教学要求：
了解商业场所含义、特点和类型，掌握对商业场所进行物业管理要求，掌握对商业场所进行租赁管理工作内容。
教学内容：1、商业场所类型及特点
2、商业场所物业管理要求
第六章 工业场所物业管理
教学要求：
了解工业区物业管理含义、职能，掌握工业区物业管理内容。
教学内容：1、工业区物业管理职能
2、工业区物业管理内容
第七章 相关法律法规知识
教学要求：掌握和物业管理相关法律法规及政策
教学内容：1、物业管理法律常识
2、物业管理法律法规
3、物业管理相关政策
第八章 消防安全知识
教学目标：正确定识火灾，掌握多个火场脱险方法。
教学内容：1、认识火灾
2、火场上怎样逃生
3、逃生时注意事项
4、服从公安消防队指挥

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法定代表人或代理人： （签字）

1.11. 培训就业方案
为了切实处理我县城市失地农民、下岗人员、农村富余劳动力等就业工作，保障失地农民失地不失业，下岗人员再就业，结合我县实际制订本方案。
一、实施范围
培训范围是：凡在我县范围内，失地农民、失业人员、农村富余劳动力等人员。
二、培训工作安排
1、职业技能培训
对18--50岁人员开展职业技能培训，结合本县实际情况开展计算机操作员培训1000人左右，家政服务员500人左右，餐厅服务员100人左右。
三、关键方法
1、做好培训意愿调查摸底登记工作，开展预约培训
对全部参训对象培训意愿进行调查摸底，并具体登记，依据登记专业和登记人数开展职业技能，满足不一样专业意愿需求。
2、广泛宣传，营造良好舆论气氛
把每期培训班培训内容、时间、地点和招聘用工等信息印制成宣传彩页，在农贸集市、各村队、各小卖部等人员聚集地方进行散发和张贴，确保失地农民、失业人员、农村富余劳动力等人员提前掌握培训、就业信息，有选择、有目标参与技能培训和各类人员招聘。同时依据登记求职人员数量，联络各用工企业不定时开展用工招聘会。
3、加强协作，形成促进就业浓厚气氛
加强税务、工商、人事、社保及工业园区和各用工单位协调联络，对失地农民、失业人员、农村富余劳动力等人员自谋职业、自主创业提供税费减免、工商注册和小额担保贷款等优惠扶持服务，努力形成全县共同关注失地农民、失业人员、农村富余劳动力等人员、支持创业良好气氛，为失地农民、失业人员、农村富余劳动力等人员就业提供便捷优质服务。

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法定代表或代理人： （签字）
1.12. 相关培训业绩
自我中心取得定点农劳培训机构资格后，近两年来取得了优异成绩。
，我中心开设了14个计算机操作员培训班，人数达成一千多人，其中合格人数达成1059人，就业率高达80%，为我县各行各业输送了大量工作人员。
，我中心增设了家政服务员、餐厅服务员等培训项目。其中，开设了计算机操作员培训班22个，人数达成一千多人，合格人数达成960人； 家政服务员培训班7个，人数达成400人，合格人数达成390人；餐厅服务员培训班1个，培训人数45人，合格人数41人。在中，我中心所培训人员就业率高达82.5%，为各行各业输送了大量有用之才。

电脑班开班

电脑班学习中

电脑班老师教学中

乡下电脑班开班

乡下电脑班学习中

电脑班开班中

电脑班讲课中

餐厅服务员开班

教学中

实习中

展示中

家政服务开班

家政班学习中

家政学习中

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法定代表或代理人： （签字）

1.13. 规章管理制度
项目名称：成城市定点就业培训机构采购项目
招标编号：成城市政采招[]063号

新津五津镇启迪电脑培训中心
人 事 管 理 制 度
第一条：制度标准
为规范学校人员管理，特制订本人事管理制度。
第二条：适用范围
本制度适适用于学校全体职员（含试用职员）。
第三条：实施部门
本制度由学校责任人方管。
第四条：招聘
（一）学校坚持因事设人、人尽其才、才尽其用标准。若因工作需要招聘职员，须由各部门责任人提出书面申请，经校领导签字同意，由人事处主管负责招聘工作；
（二）行政处主管对前来应聘人员作初步筛选后，通知面试。面试由该职务所属部门主管主持；
（三）学校管理人员招聘面试结果需由校责任人同意同意。
第五条：入职
（一）对学校招聘新职员由人事处主管协调办理以下手续；
1、新职员提供身份证、毕业证等有效证件及复印件供查验、存档；
2、填写职员记录表；
3、行政处主管负责登录花名册并通知前台咨询人员开进行考勤，填写工资起工薪单，送报财务处；
（二）由行政处主管负责安排学校新入职职员入职培训（包含学校概况、规章制度、岗位职责），培训完成，新职员上岗工作。
第六条：转正
（一）试用期内表现合格职员，试用期满可于行政处主管处领取《职员转正申请表》，具体填写后经本部门责任人签署意见，校长审批，再交由行政中心给予办理转正手续，并负责落实对应工资变动；
（二）由行政处主管更改人事档案对应统计。
第七条：调动
（一）因工作需要，学校各部之间人员需要调动，由用行政部门提出交方可办理调动手续；
（二）由职员向行政处主管提出调动申请，经原部门和接收部门同意，可办理调动手续；
（三）因工作表现突出，学校决定嘉奖并升职职员，经校领导同意后，能够办理职务变动手续；
（四）因工作表现落后，学校决定处罚并降级职员，经校领导同意后，可经办理职务手续。
第八条：解聘
（一）职员试用期间不合格者，被学员投诉者，学校给予解聘；
（二）职员在工作中严重渎职、造成重大损失，学校给予解聘；
（三）职员如泄露学校商业机密、给学校造成经济责任；
（四）学校相关规章制度须给予解聘其它情形。
第九条：离职
职员不管任何原因不再继续为校工作，需办理以下离职手续；
（一）职员提出辞职须提前15日以书面形式通知学校（学校解聘、开除除外），于人事主管处领取《职员离职手续表》办理对应手续，依据学校相关规章制度，交清全部经手工作资料、学校文件等；
（二）职员需填《工作交接清单》，经接手人签字接收，并汇同《职员离职手续表》一并交于行财务中心，再于行财中心领取《离职员资结算单》，由相关人员填写签字后方可计发薪资，退还确保金等；
（三）对自动离职职员，给学校造成巨大经济损失，学校将不予退还其确保金并追究对应经济责任。
第十条：本制度自公布之日起实施
二ＯＯＯ年十二月三十日