景区各部门岗位基础职责.doc

XXXX景区各部门岗位职责办公室职责、帮助总经理编制景区发展战略、发展目标、各阶段经营计划、年度汇报等。、起草和公布景区规章制度、公文函件、会议纪要等文字材料。、负责景区公文信函收发和档案管理。、负责景区印信管理。、检验督导各部门会议决议落实和实施情况。、负责景区行政用车管理。、负责职员食堂和宿舍管理。、制订人力资源管理制度和人力资源计划，满足景区发展人才需求。、负责职员奖惩、调动、离职和入职管理，保险和劳动关系管理。1、负责薪酬和绩效考评体系建设和管理。1、负责公共关系，协调好相关政府部门和周围村寨关系，为景区发展发明宽松环境。、负责景区贯标及质检管理。、组织协议会审。财务部职责、落实实施国家法律法规和企业财务管理要求，根据企业单位会计制度进行会计核实，做好财务核实工作。、制订景区年度财务计划，合理调配景区经营发展所需资金，提升资金使用效率。、负责景区资金和资产管理，确保国有资产安全和保值增值。、负责景区成本管理，提升经营效益。、负责景区财务情况分析，定时提交分析汇报。、负责财务档案管理。、负责售票房和其它收银岗位管理。、负责景区自营经营项目标经营和管理。、制订招标管理制度，牵头实施景区工程、采购和外包经营项目标招标工作。、负责仓库和采购管理。、参与协议评审。市场营销部职责、负责景区市场营销和宣传策划工作。、广泛调研和分析，制订景区价格政策和营销方案，并组织实施。、负责景区销售渠道拓展，建立和维护广泛销售网络。、接收旅游团体预订和接待。、定时对景区销售情况进行分析，并结合区域市场改变，不停改善销售策略。、同区域内景区、酒店、旅行社、各类俱乐部等建立广泛合作关系。、负责景区专题活动策划和组织实施。、负责制订和落实景区宣传和广告投放方案。、和区域内新闻单位建立良好关系，广泛宣传景区资讯。、负责景区网站建设和维护，开展广泛网络宣传活动。、负责景区宣传资料设计和制作。、负责游客中心管理。、受理和协调处理游客投诉。运行部职责、负责景区内部游客接待和服务工作。、是景区安全管理牵头负责部门，组织做好治安安全、车辆安全、消防安全等各项工作。、负责车队管理工作。制订和完善电瓶游览车管理制度；严格车辆安全管理，做到每日必检，杜绝带病车辆上路，确保游客安全；随时掌握车辆运行动态、合理调配，充足发挥车辆运力潜能；做好司机思想教育和服务意识培训，确保全队人员做到安全运行、优质服务。4、负责为游客提供景区导游讲解服务，加强导游培训和管理，提升综合素质和服务技能，切实提升导游服务质量。5、负责景区保安队伍管理和指挥，加强政治思想教育和服务意识和专业技能培训，确保保安队伍处于小时待命状态，召之能来，来之能战，战之能胜。、负责景区综合治安管理工作，加强停车场、景区大门、电瓶车换乘中心等游客集中区域管理和疏导，避免和阻止偷窃、斗殴、争车抢车等影响景区运行和游客安全事件。、负责景区消防安全管理。配置必需消防设备和物资；加强消防安全检验，消除安全隐患；组织开展全员消防知识培训和消防演练；组建义务消防队伍；和城市消防和森林消防部门建立联络机制。、制订和牵头实施景区安全应急预案，遇突发事件，首先确保游客生命财产安全。、做好安全事故调查工作，并出具事故调查汇报。、负责景区验票管理工作。、负责景区标识系统管理。、负责景区环境卫生管理。、配合市场营销部开展园内活动。