武保科管理新规制度.doc

武保科管理制度 第一章 总则（暂行措施）第一条：为深入完善企业武保科管理制度，明确武保管理权限，规范武保工作步骤，使企业武保工作有章可循，特制订本制度。共十三章，七十五条。第二条：实用范围：本要求适用铜冠冶化分企业武保人员、保安人员。除遵照国家相关法律要求外，本企业安全保卫、武装工作，均依本制度实施。 第二章保卫职责 第三条：保卫人员必需认真学习业务理论知识，严格实施落实上级方针、政策和企业相关要求，安全第一、综合治理。努力工作。 第四条：服从领导、听从指挥、坚守岗位、严守机密，不准私自离厂，不准在岗位嬉戏，不做和勤务无关事情。 第五条：要做到“两快”、“三查”、“四勤”、 “五好”。 “两快”即：反应情况快、处理问题快。 “三查”即：一查出入人员证件；二查出厂物资手续；三查人员、车辆进出时动态。“四勤”即：眼勤、脑勤、腿勤、手勤。“五好”即：实施制度好；交通指挥好；事情处理好；情况统计好；团结互助好。 第六条：遵纪遵法、文明执勤，正确实施政策，重视工作方法、态度，严格警容风纪，遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不缺勤。 第七条：坚持标准、明辨是非，按要求制度办事，不徇私情、提升警惕、尽职尽责。 第八条：保卫人员应熟悉园区内地形、地物、环境及人员，时刻保持高度警惕，确保守卫目标万无一失，加强处理突发事件效率，立即请示汇报，避免事态扩大。 第三章 门卫管理制度第九条：门卫人员要热爱本职员作，遵守劳动纪律，不迟到、早退，不脱岗、串岗、严格交接班制度。 第十条：当班人员必需着制式警服、戴帽子，严禁便装上岗、警便混穿。第十一条：门卫人员值勤中要警容严整、文明执勤、按章办事、不徇私情。第十二条： 严禁门卫人员当班期间打牌、下棋、饮酒，杜绝串岗、脱岗、离岗吃饭等事件发生。第十三条： 严格交接班制度，接班人必需提前十分钟在值勤岗位接班。认真推行交接班制度，在接班人未到来情况下，不得私自离岗，不然一旦查实严惩不贷。第十四条：来访人员或（带车）入厂时，必需经保卫人员或取得受访单位人员同意接待后，方可填写会客证登记入厂（带车要登记车牌号码）。不问询、不登记，发觉一起处理一起，造成后果将给予解聘。来访人员或（带车）出厂时，收回会客证（须被访者签字），带车要仔细检验车厢和后备箱，嫌疑包裹。第十五条：对许可进厂车辆认真登记，并按指定路线行驶。出厂时对车辆车厢、后备箱、底盘下、驾驶室内仔细检验，确定无误后方可放行。第十六条： 对物资出厂车辆，要仔细检验出门证是否按要求审批签字，和所拉货物是否相符。如有可疑不得私自放行，经核查无误收取出门证后，方可放行。第十七条： 认真做好进出厂区车辆疏导工作，确保道路出入通畅，整齐有序。第四章 警容风纪制度第十八条：为提升保卫、保安队伍外在素质,树立保安人员良好精神面貌，特制订本制度。第一节：保卫人员警容风纪制度18、1、1：严格根据要求穿着警服，保持警容严整。18、1、2：除不宜或不需着警服外，在工作时间必需穿着警服。18、1、3：着警服时，应该按要求佩戴警衔标志、胸徽、帽徽、臂章，不得佩戴其它和执勤公务无关标志。18、1、4：头发长度不过耳,前发蓄于帽檐内,不烫发,不染黑色以外颜色,不留怪异发型，不蓄胡须。18、1、5：不得纹身，不留长指甲，不戴戒指等饰物。18、1、6： 着警服执勤时，不得边走路边吃东西、扇扇子；不得背手、袖手、插手、搭肩、挽臂、揽腰；不得嬉笑、高声喧哗；不得席地坐卧。181、7：两人以上着装徒步巡查时，应该两人成行、三人成列，威严有序。18、1、8：着警服碰到上级领导时，应行举手礼。18、1、9：和着警服公安人员接触时应该行举手礼，纠正违章时应该行举手礼。第二节保安人员警容风纪制度18、2、1：标准:着装整齐、仪表端正、行为规范、礼貌热情。18、2、2：着装帽子:佩戴大檐帽帽前檐和眉同高,帽身端正。除在休息室、餐厅内,其它场所严禁脱帽。制服:身着统一制式服装,衬衣下摆束于裤子中,衣领不得竖起,系好袖口、衣兜、合襟纽扣.制服不得有污迹、皱折、烫洞、缺扣等现象,未经部门同意不得添加其它配饰。应定时换洗熨烫无异味。领带:领带结呈倒三角形系于衬衣领口中央,松紧适度,外长内短,自然下垂,下摆处自然垂于腰带扣位置。工牌:要求位置张贴,水平端正,保持字迹清楚,易于识别。18、2、3：仪容仪表:头发:常常清洗,保持洁净整齐无异味,长度不过耳,前发蓄于帽檐内,不烫发,不染黑色以外颜色,不留怪异发型。面部:男不蓄须,女不施浓状,合适涂抹护肤用具,预防干燥爆皮。身体:常常洗澡,每日刷牙,不得纹身,不留长指甲。饰物:不打耳钉、舌钉、鼻钉,上班不戴戒指、项链及其它装饰物品。佩带手机不得外露,不得发出声响。18、2、4：行为举止:面貌:时刻保持良好精神状态,切忌萎靡不振,下岗或下班后立即休息,确保下阶段工作质量。站姿:站姿规范,抬首挺胸,双手背后,两脚叉开和肩同宽,目视前方,不倚墙靠物,不袖手插兜,不抱肩托腮。行动:行动庄重稳健,步伐平稳。行为:遵守企业守则和部门纪律。不在工作或休息区域大声喧哗、嬉笑打闹、肆意恶言。在岗不做和工作无关事宜。待人接物先行敬语,肢体语言健康。自尊自爱,关心用户,团结同事,尊重她人。18、2、5：礼节 (1)在下列场所行举手礼:着装遇领导时。站岗、值勤、交接班时。纠正用户违反园区要求时。受到领导接见、慰问时,领导视察、检验工作时。参与外事活动和外宾接触时。 (2)在参与集会、大型活动奏国歌、升国旗时,要自行立正行注目礼。 (3)对日常接触上级领导能够只行敬语,不敬礼。18、2、6礼貌用语:内容:您好、请、对不起先生女士小姐没关系不客气欢迎再见等。使用:和同事、领导、用户对话时应注意使用文明用语,控制语速、语气,不得使用土语、方言,注意降低口头语。和领导、客人交谈时,应目视对方,先说您好。要求对方时,要说请,事后说谢谢。失误或给对方添麻烦时要表示歉意,说对不起。受到对方感谢时要说没关系、不客气。接待客人需问好时,注意先生、女士、小姐等称谓合理应用.做到客人来时,有迎声(欢迎、早上好晚上好).客人走时,有送声(再见周末愉快)。第五章 办公室工作制度第十九条：在科长率领下，工作认真负责，不折不扣完成好各项工作。第二十条：文明办公、礼貌待人，对待来办事人员，做到不推诿、不刁难，重视形象。 第二十一条：按时上下班，不迟到、早退，上下班必需进行指纹考勤。上班迟到十分钟者罚款10元， 1小时以上按旷工对待。第二十二条：上班时间不定时进行查岗、巡查，严禁上班干私活。第二十三条：讲究办公区域卫生，珍惜公物，做到物品摆放有序、清洁清爽，备勤室保持整齐、有序、被服勤晒。第二十四条：有事必需请假，按时销假。请假一天以上者必需写出书面假条，违者旷工处理。第六章内部请销假制度第二十五条：病假1、因病请假须出具医院证实，由科长同意。全体人员病假单均要交内勤办立案；2、请病假期满，应按时上班，并向科长销假。第二十六条：事假1、因事请假超出一天，必需写书面请假条，由科长准批，内勤立案；2、事假期满，应按时上班，并向科长销假。第二十七条：年休假1、年休假时间由武保科统筹安排，休假人员工龄及休假天数由人力资源部核计。人员在休假前要安排好相关工作，休假期间保持通讯工具通畅。2、年休人员在休满假后必需按时上班，并向科长销假。第二十八条：保安人员请假 1、保安人员请假必需向保安经理请假；2、保安经理准假后，必需安排好工作，同时向武保科汇报，内勤立案，归队后立即逐层销假。3、保安班长请假必需由武保科科长同意。第二十九条：对违反请销假制度处理1、经济护卫、保卫干事有事不请假擅离岗位一小时以上者按旷工处理；2、经济护卫、保卫干事请假，如未获同意或无故超假，按旷工处理，情节严重者，按相关要求给处分3、保安人员擅离岗位达十分钟罚款壹佰元，情节严重将给予解聘。第七章 科值班管理制度第三十条：为规范武保科值班管理工作，特制订本制度。第三十一条：值班员要提升认识，克服麻痹思想，文明值班，切实推行职责；认真做好交接班手续，保持值班室、环境区域卫生清洁。第三十二条：按要求时间交接班，不得迟到早退，并在交班前写好值班统计，认真填写值班统计，内容包含：接听电话时间和内容、处理事项情况、领导交办任务、查岗查哨情况等。第三十三条：坚守工作岗位，不得擅离职守，不做和值班无关事情，一经发觉给处罚，情节严重造成损失者，从重处罚。第三十四条：碰到突发事件，依据预案和以前处理经验，作出应急处理，并立即将相关情况向科领导请示汇报。第三十五条：检验个门岗人员在岗情况及执勤情况，立即纠正违纪行为；搜集多种信息，掌握治安动态。第三十六条：值班人员因病和其它原因不能值班，应事先请假，科长同意后，由其它值班员代理，代理者应负一切责任。第三十七条：值班时间、责任要求以下：值班时间为当日8：00次日8:00，负责企业当日治安保卫工作。（门卫、现场、车辆交通等）。值班人员巡查各岗哨时，岗位人员并统计值班人员查岗时间，值班人员签字。第八章 夜间巡查制度第三十八条：夜间巡查人员要根据要求按时上岗。准备好巡查器材，填写好值班登记。第三十九条：严格根据要求巡查次数和路线，仔细巡查每一处目标。发觉重大治安事件，应果断采取有效方法保护现场，立即向值班领导和科长汇报。第四十条：巡查期间对发觉可疑现象和可疑人员应仔细检验。对可能出现不安全原因要立即反应到相关部门。第四十一条：严格推行交接班手续，未经同意不得顶岗，值班期间必需坚守岗位，不得睡岗、脱岗。第四十二：值班人员要按要求着装整齐，文明礼貌。要珍惜器材（非实施任务原因造成器材损坏按价赔偿）。认真做好交接班工作。第四十三条:夜间巡查时间要求：43、1、巡查时间为17：00 8：00。43、2、次数通常不得少于2次（如少于要求次数应在值班日志中写明原因）第九章 证件管理第四十四:需要办理出门证、车辆出入证单位和个必需经所在单位同意并出含有效证实才可办理。第四十五条:出门证、车辆通行证由武保科统一制作、管理。第四十六条: 出门证、车辆通行证使用方法、年限由武保科统筹安排。第十章 机构管理制度第四十七条：在科长领导、率领下认真开展各项工作，重大问题由科长决议，日常工作由保卫分工人员具体负责实施。第四十八条：武保科下设值班岗位：武保科值班室、视频监控室、纬三西路门岗（物流专用通道）、铜冠西路门岗、冶北门岗（职员通道）、铁道东门岗、综合楼。第四十九条：实施查岗制度，关键监督值班情况及交接班相关情况，要求各个班长要管好自己人，处理好各自分管工作，发觉问题立即处理，并立即向科长汇报。第五十条：实施层层负责，严格要求，一切工作必需按企业规章制度去做，发生违纪违章应从严处理。第五十一条：保卫人员必需无条件服从领导管理，果断完成各项工作任务，决不许可各行其事，随心所欲做法。第五十二条：如班长对下属不负责任，要求不严，发生违纪违章等问题，对违反人员依据实际情况，给予经济处罚，同时还应追究班长和科当日值班人员责任。第五十三条：值班人员要熟悉厂区情况，保持高度警惕，严防责任事故发生，发觉问题应灵活处理，并立即向科长汇报。第五十四条：岗位值班人员要服从调配，认真值班，遵守劳动纪律，违反劳动纪律者视其情节轻重给予处罚。第十一章 要害部门管理第五十五条：要害部门：档案室、财务处、110KV配电站、柴油库、酸库等 。第五十六条：要害部门严格出入制度。非要害部门工作人员未经主管领导许可不得如内。第五十七条：建立安全岗位责任制，制订要害部位操作规范，管理人员必需明确岗位职责，严格遵守安全技术操作规程。第五十八条：严密防范方法。门窗要牢靠，下班后立即落锁，要害部位及其周围不得随意堆放易燃、易爆和腐蚀物品，并合理配置消防器材，落实防火方法，武保科对全厂要害部位定时或不定时进行检验。第五十九条：机密文件、图纸资料、财务、人事、文书、科技档案等要指定专员妥善管理，严密借阅、出售、归档手续和审批权限，严密外事纪律，严防对外业务联络和接待中泄密和窃密。第十二章 监控室管理制度第六十条：为了加强闭路电视监控系统操作室管理，确保监控系统正常使用和安全运作，充足发挥其作用，保障园区管理，特制订本制度。第六十一条：电视监控室必需昼夜二十四小时由经过专业培训人员值班。值班人员应坚守岗位，认真推行岗位职责，严格落实各项规章制度、要求和安全操作规程，确保监控系统正常运行。第六十二条：监控人员必需含有高度工作责任心，认真负责安全监控任务，立即掌握多种监控信息，对监控过程中发觉情况立即进行处理和上报。第六十三条：监控人员天天对监控录像进行查看，发觉有异常现象或违规行为，立即保留录像片段，并作好标识，以备查用。第六十四条：值班人员必需严格根据要求时间上下班，不准随意离岗离位，个人需处理事务时，应取得保卫科长同意并在有些人顶岗时方可离开。第六十五条：监控人员须珍惜和管理好监控室各项装配和设施，严格操作步骤，确保监控系统正常运作。第六十六条：无关人员未经许可不准进入监控室，外来人员需到监控室查询情况或参观访问，必需经保卫科长上报分管副总，同意后方可进入监控室。第六十七条：不准在监控室聊天、会友、玩耍，不准随意摆弄机器设备，严禁在监控值班期间打盹睡觉，一经发觉，按企业规章制度严厉处分。第六十八条：企业领导定时到监控室查询情况，值班人员应立即汇报监控情况。第六十九条：保持监控室设备清洁卫生，坚持每个月进行系统维护，确保机器设备正常运作。第七十条：监控设备系统发生故障时，应立即联络维修人员进行维修，并做好登记。第七十一条：监控人员必需保守企业监控秘密，不得在监控室以外场所议论相关监控录像内容。第七十二条：未经企业总经理同意，不得私自关闭电视监控系统、停止系统运行。 第十三章每七天例会学习制度第七十三条：为深入规范武保科各项工作程序，完善科学决议机制，提升科学决议水平和工作效率，扎实推进武保科各项工作逐步走向法制化、规范化、科学化建设轨道。充足发挥武保科战斗堡垒作用，全方面提升保卫科各项工作整体水平，特制订本例会会制度。 73.1依据工作需要，每七天星期一早晨（8：30分）在保卫科会议室召开例会。 73.2参会人员：武保科全体人员、保安经理、保安班长和金泰化工主管保卫人员参与会议。 73.3首先参会人员对上周工作进行小结，最终由科长对本周工作进行总结并对下周工作进行计划、安排、布署，由内勤人员进行会议统计。第七十四条：本制度和上级要求相抵触时，以上级要求为准。由武保科负责解释。 第七十五条：本制度自经过之日起实施。